Software de mensajería para clientes que responde antes de que tu equipo vea la pregunta
Asyntai lee tu sitio web y lo convierte en una capa de mensajería con IA. Los visitantes hacen preguntas, el chatbot responde en segundos utilizando tu propio contenido — 24/7, en 36 idiomas, sin necesidad de personal de soporte.
Mira cómo funciona la mensajería con IA en tu sitio web
Introduce tu URL y observa cómo un chatbot de IA manejaría las preguntas que tus visitantes realmente hacen
El formulario de contacto es un callejón sin salida. La mensajería debería ser una conversación.
Los formularios de contacto se crearon para una web que se movía despacio. Un visitante lo rellena, espera horas o días por una respuesta, y la mitad de las veces ya ha encontrado su solución en otro sitio — o ha elegido a un competidor que respondió más rápido. El software de mensajería para clientes debe cerrar ese ciclo en tiempo real. Asyntai coloca un chatbot de IA en cada página de tu sitio que responde a las preguntas de los visitantes al instante, extrayendo información del contenido que ya has publicado. El visitante obtiene una conversación, no un número de ticket. Tu equipo recupera tiempo.
- Lee tu sitio web automáticamenteIndica a la IA tu URL y rastreará hasta 50 páginas — productos, servicios, precios, políticas, FAQs — construyendo una base de conocimiento a partir de tu propio contenido publicado.
- Respuestas reales, no respuestas predefinidasCada respuesta se genera a partir de lo que dice realmente tu sitio. Sin árboles de decisión, sin coincidencia de palabras clave, sin guiones robóticos que frustran a los visitantes al primer mensaje.
- Sube documentos privadosHojas de precios internas, guías de incorporación, especificaciones técnicas, procedimientos operativos estándar — cualquier cosa que el sitio público no cubra se puede subir como PDF o texto pegado para ampliar el conocimiento de la IA.
Cuando un visitante hace una pregunta que solo tu backend puede responder
Algunas preguntas no se pueden resolver solo con el texto de la web. "¿Dónde está mi pedido?", "¿Este artículo está en stock en talla 10?", "¿Cuál es el estado de mi cita?". Estas requieren datos en vivo de tus sistemas. Con Herramientas Personalizadas en los planes Standard ($139/mes) y Pro ($449/mes), tu chatbot de IA llama a tus propios endpoints de API en medio de la conversación — obteniendo el estado del pedido en tiempo real, niveles de inventario, confirmaciones de reserva o detalles de la cuenta. El visitante obtiene una respuesta específica en la misma ventana de chat, sin ser redirigido a un portal de inicio de sesión o se le dice que llame durante el horario comercial.
- Herramientas Personalizadas para búsquedas en vivoDefine endpoints de API que el chatbot puede llamar durante una conversación. Seguimiento de pedidos, estado de citas, consultas de precios — los datos en vivo llegan al chat sin que el visitante abandone la página.
- Captura de leads que se adapta a la conversaciónCuando la IA encuentra algo fuera de su alcance, recopila el correo electrónico del visitante y la transcripción completa. El lead llega a tu panel de control con contexto, no solo con un nombre y una dirección de correo electrónico.
- 36 idiomas, cero sobrecarga de traducciónEl chatbot detecta el idioma del visitante desde su primer mensaje y responde en consecuencia. Un visitante alemán y uno japonés obtienen respuestas de la misma base de conocimiento en inglés.
- Notificaciones por correo electrónico para escaladasActiva las notificaciones y cada conversación que necesite atención humana llegará a la bandeja de entrada de tu equipo en el momento en que ocurra — con la transcripción completa incluida, para que nadie empiece desde cero.
- Widget de chat a juego con la marcaLos colores, el texto de bienvenida, el avatar, la posición y el comportamiento son totalmente configurables. El chat parece parte de tu sitio, no una superposición genérica de terceros.
Mensajería para clientes en vivo en menos de cinco minutos
No se necesita integración con CRM, ni datos de entrenamiento que construir. La IA lee tu sitio y comienza a responder de él inmediatamente.
- Crea una cuenta gratuita y pega la URL de tu sitio web
- La IA escanea hasta 50 páginas y construye una base de conocimiento a partir de tu contenido
- Copia el fragmento de inserción de una sola línea en el encabezado de tu sitio
- El chatbot se activa — respondiendo a las preguntas de los visitantes en 36 idiomas
Software de mensajería para clientes — preguntas frecuentes
Lo que los equipos preguntan antes de reemplazar los formularios de contacto con mensajería impulsada por IA.
Los formularios de contacto recopilan una pregunta y prometen una respuesta posterior. Asyntai responde a la pregunta en tiempo real, justo en la conversación. El visitante no espera, y tu equipo no acumula una cola de consultas que ya están desactualizadas cuando alguien las lee. Cuando una pregunta realmente necesita un humano, el chatbot captura los detalles y entrega el contexto a tu equipo.
El chatbot rastrea hasta 50 páginas de tu sitio web y construye una base de conocimiento a partir de ese contenido: páginas de productos, precios, FAQs, descripciones de servicios, políticas. Responde utilizando tu propia información publicada. También puedes subir documentos adicionales como guías internas, hojas de especificaciones o procedimientos operativos estándar para dar acceso a la IA a contenido que no está en el sitio público.
Sí. La IA es compatible con 36 idiomas y detecta el idioma del visitante automáticamente desde su primer mensaje. Tu contenido permanece en su idioma original; el chatbot se encarga de la traducción sobre la marcha. Un visitante de España, Corea o Brasil obtiene respuestas precisas sin que tú tengas que mantener contenido multilingüe.
Sí, a través del Contexto de Usuario en los planes Standard y Pro. Tu sitio web envía los datos del visitante registrado — nombre, historial de pedidos, nivel de suscripción, estado de la cuenta — a un objeto JavaScript antes de cargar el chat. La IA utiliza ese contexto para dar respuestas personalizadas sin ningún proyecto de integración de backend.
El chatbot recopila el correo electrónico del visitante y la transcripción completa de la conversación, y luego entrega todo a tu panel de control de Asyntai. Con las notificaciones por correo electrónico activadas, la misma transcripción llega a la bandeja de entrada de tu equipo en tiempo real. Tu equipo hace seguimiento con el contexto completo de lo que se discutió; no se pierde información en el traspaso.
Plan gratuito: 1 sitio, 100 mensajes al mes. Starter: $39/mes por 2 sitios y 2.500 mensajes. Standard: $139/mes por 3 sitios y 15.000 mensajes. Pro: $449/mes por 20 sitios y 50.000 mensajes. Los precios aumentan con el volumen de conversaciones, no con el tamaño del equipo.
Cualquier sitio web que permita una etiqueta de script en el encabezado. WordPress, Shopify, Webflow, Squarespace, Wix, sitios creados a medida y cualquier CMS. La instalación es una sola línea de JavaScript — sin cambios en el lado del servidor, sin necesidad de plugins. También hay plugins dedicados para CMS populares.
Sí. Las instrucciones personalizadas te permiten establecer barreras en lenguaje sencillo: temas a evitar, preferencias de tono, desencadenantes de escalada y respuestas específicas para preguntas sensibles. Puedes indicarle a la IA que siempre escale las disputas de facturación, que nunca hable de productos de la competencia o que redirija las negociaciones de precios a tu equipo de ventas.