A melhor alternativa ao Smartsupp
O Smartsupp combina chat ao vivo com gravações de visitantes e um assistente de compras baseado em regras, e muitas lojas europeias tiram valor real dessa combinação. A Asyntai segue o outro caminho: ela lê o seu catálogo, os seus prazos de entrega e a sua política de devoluções e depois escreve a resposta sozinha, no idioma em que o cliente digitar.
Teste grátis no seu próprio site
Insira sua URL e veja como um assistente de IA funcionaria no seu site
Respostas do seu catálogo, não de regras
Nenhuma árvore de decisão para desenhar antes
Um assistente baseado em regras começa a funcionar quando alguém mapeia as ramificações, e continua funcionando enquanto o sortimento por trás dele ficar parado. A Asyntai rastreia o seu domínio, indexa cada página de produto, guia de tamanhos e página de entrega que encontra, e começa a responder na mesma tarde. Nada para diagramar, nenhuma lista de palavras-chave, nenhuma ramificação de reserva para escrever.
A pergunta de cauda longa que ninguém programou
Os fluxos programados cobrem as perguntas que você imaginou: horário de funcionamento, prazos de entrega, onde está o meu pedido. As que custam vendas são mais específicas do que isso — se uma tampa serve na panela antiga, se um lote de tingimento ainda combina, o que acontece com uma devolução postada da Bélgica. A Asyntai encontra essas respostas nas suas próprias páginas e responde por completo.
As perguntas em palavras, não só os cliques
As gravações de sessão são realmente boas para mostrar onde um visitante hesitou. A Asyntai ataca o mesmo problema pelo outro lado: os históricos de conversa e as análises, disponíveis a partir do plano Starter, entregam as próprias perguntas, nas palavras do cliente, e a página em que ele estava quando perguntou.
Um único bot para cada mercado que você atende
Um fluxo programado precisa ser reconstruído ramificação por ramificação em cada idioma em que você vende. A Asyntai responde no idioma em que o visitante escrever, e a interface do widget se localiza em 32 idiomas, de modo que abrir outro mercado europeu passa a ser uma decisão de logística, e não um projeto de chatbot.
Edite a página, não o fluxo
Trocou de fornecedor, encurtou o prazo de devolução, aposentou uma cor — a Asyntai capta isso na página no próximo rastreamento. Não há fluxo para reabrir, nenhuma ramificação ainda apontando para algo que você deixou de estocar e nenhuma lista de palavras-chave sazonais para podar.
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Assistente de IA
Online
Veja o Asyntai em ação
Veja um chatbot de IA que responde aos clientes a partir do seu catálogo, e não de um fluxo programado
24/7
Respondendo com suas páginas
32
Idiomas do widget prontos
Segundos
Tempo de resposta
O que as regras não cobrem
Uma IA que compõe cada resposta a partir do seu catálogo ao vivo, no idioma do cliente, sem nenhum fluxo para manter
Composta, não programada
Cada resposta é escrita a partir do que o seu site diz naquele momento. As perguntas que ninguém previu — uma verificação de compatibilidade, uma instrução de conservação, uma exceção escondida na política de devoluções — recebem uma resposta real em vez de uma mensagem de reserva.
Vende no idioma do cliente
A IA responde no idioma em que o visitante escrever, e o próprio widget está localizado em 32 idiomas. Uma conta cobre cada mercado que você atende, sem um roteiro traduzido por trás de cada um.
O seu catálogo é a base de conhecimento
Aponte o rastreador para o seu domínio e ele absorve páginas de produtos, guias de tamanhos, prazos de entrega e políticas por conta própria, com um limite de páginas que vai de 100 no plano gratuito até 5,000 no Pro. Edite uma página e a resposta seguinte acompanha.
O que muda quando as respostas vêm do seu catálogo
Menos becos sem saída programados, cada mercado atendido no seu próprio idioma e nada para reconstruir quando o sortimento muda
Um widget, não um construtor de fluxos
Chat ao vivo, gravações de visitantes e um construtor de regras formam um conjunto de ferramentas de verdade se você tiver alguém para operá-las. A Asyntai é só a parte que responde: um snippet, uma tela de configurações e instruções em linguagem simples dizendo à IA o que ela pode e o que não pode dizer.
Transforma conversas de pré-venda em contatos
Quando o cliente está a ponto de sair no meio da conversa, a IA pede um e-mail ou telefone no contexto, e assim uma dúvida de tamanho vira um lead em vez de um abandono. Incluído a partir do plano Starter, sem nenhum formulário antes do chat no caminho.
Baseada no que você publica
A IA responde a partir das suas próprias páginas e diz com clareza quando algo não está lá, em vez de adivinhar. Nada é inventado, e nada fica para trás de um fluxo que descrevia o sortimento da temporada passada.
O roteiro acaba, o cliente espera
Conversão típica quando o fluxo não tem ramificação para a pergunta
Respondido a partir do seu catálogo
Conversão quando o cliente recebe a resposta específica na hora
* Com base em estudos do setor que mostram que respostas instantâneas no chat podem aumentar a conversão em 20-40% em comparação com respostas enfileiradas ou atrasadas
A migração leva uma tarde
Nenhum fluxo para portar, nenhuma gravação para migrar, nenhuma chamada de integração — três passos
Traga qualquer texto que você já tenha escrito
O que você já escreveu para os clientes — respostas prontas, respostas de perguntas frequentes, um guia de tamanhos parado em um PDF — coloque na Asyntai como texto, arquivos ou URLs. O que você deixar de fora, o rastreador normalmente encontra no site de qualquer jeito.
Deixe o rastreador ler o catálogo
Aponte a Asyntai para o seu domínio e ela indexa páginas de produtos, prazos de entrega e políticas por conta própria. Não há ramificações para mapear, palavras-chave para listar nem mensagem de reserva para redigir.
Troque o snippet
Substitua o seu antigo snippet de chat pelo da Asyntai. Os clientes passam a receber respostas tiradas das suas próprias páginas, no idioma deles, em todas as páginas do site.