Die beste Smartsupp-Alternative
Smartsupp verbindet Live-Chat mit Besucheraufzeichnungen und einem regelbasierten Einkaufsassistenten, und viele europäische Shops holen aus dieser Kombination echten Nutzen heraus. Asyntai geht den anderen Weg: Es liest Ihren Katalog, Ihre Lieferbedingungen und Ihre Rückgaberichtlinie und formuliert die Antwort dann selbst – in der Sprache, in der die Kundschaft schreibt.
Kostenlos auf Ihrer eigenen Website testen
Geben Sie Ihre URL ein und sehen Sie selbst, wie ein KI-Assistent auf Ihrer Website funktionieren würde
Antworten aus Ihrem Katalog, nicht aus Regeln
Kein Entscheidungsbaum, den Sie erst zeichnen müssen
Ein regelbasierter Assistent arbeitet erst, wenn jemand die Verzweigungen angelegt hat, und er arbeitet nur so lange weiter, wie das Sortiment dahinter unverändert bleibt. Asyntai durchsucht Ihre Domain, indexiert jede Produktseite, jede Größentabelle und jede Lieferseite, die es findet, und antwortet noch am selben Nachmittag. Nichts zu zeichnen, keine Stichwortlisten, keine Ausweichverzweigung zu schreiben.
Die Nischenfrage, die niemand einprogrammiert hat
Vorgegebene Abläufe decken die Fragen ab, an die Sie gedacht haben: Öffnungszeiten, Lieferzeiten, wo meine Bestellung bleibt. Die Fragen, die Umsatz kosten, sind enger gefasst – ob ein Deckel auf die ältere Pfanne passt, ob eine Färbepartie noch dazu passt, was mit einer Rücksendung aus Belgien geschieht. Asyntai findet diese Antworten in Ihren eigenen Seiten und gibt sie vollständig.
Die Fragen in Worten, nicht nur die Klicks
Sitzungsaufzeichnungen zeigen wirklich gut, wo ein Besucher gezögert hat. Asyntai nähert sich demselben Problem von der anderen Seite: Chatprotokolle und Analysen ab dem Starter-Tarif liefern Ihnen die Fragen selbst, in den Worten der Kundschaft, und dazu die Seite, auf der sie stand, als sie gefragt hat.
Ein Bot für jeden Markt, in den Sie liefern
Ein vorgegebener Ablauf muss für jede Sprache, in der Sie verkaufen, Verzweigung für Verzweigung neu aufgebaut werden. Asyntai antwortet in der Sprache, in der der Besucher schreibt, und die Widget-Oberfläche ist in 32 Sprachen lokalisiert. Ein weiterer europäischer Markt wird damit zu einer Versandentscheidung und nicht zu einem Chatbot-Projekt.
Die Seite bearbeiten, nicht den Ablauf
Wechseln Sie einen Lieferanten, verkürzen Sie die Rückgabefrist, nehmen Sie eine Farbvariante aus dem Programm – Asyntai übernimmt es beim nächsten Durchlauf von der Seite. Es gibt keinen Ablauf, den Sie wieder öffnen müssen, keine Verzweigung, die noch auf etwas zeigt, das Sie nicht mehr führen, und keine saisonale Stichwortliste, die Sie ausdünnen müssen.
Unsere Integrationen
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
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Joomla
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Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
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Craft CMS
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Odoo
Dolibarr
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DatoCMS
Sylius
Funktioniert auf allen Websites. Allen CMS. Überall.
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Conversion-Rates steigern
KI-Assistent
Online
Asyntai in Aktion erleben
Sehen Sie einen KI-Chatbot, der Ihrer Kundschaft aus Ihrem Katalog antwortet und nicht aus einem vorgegebenen Ablauf
Einfache, transparente Preise
Ein fester Preis für das Konto – unseren zweiten Shop in denselben Tarif zu nehmen, war deshalb keine Preisverhandlung.
- 100 Nachrichten pro Monat Maximale Anzahl an Nachrichten, die die KI senden kann
- Bis zu 1 Website Maximale Anzahl an Websites unter einem Konto
- Bis zu 100 gecrawlte Seiten Maximale Anzahl an Seiten, die Sie crawlen und der Wissensdatenbank hinzufügen können
- Texte, URLs, Videos, PDFs und mehr hochladen Verschiedene Informationsquellen hochladen und der Wissensdatenbank hinzufügen
- 1 Platz Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
- 2.500 Nachrichten pro Monat Maximale Anzahl an Nachrichten, die die KI senden kann
- Bis zu 2 Websites Maximale Anzahl an Websites unter einem Konto
- Bis zu 500 gecrawlte Seiten Maximale Anzahl an Seiten, die Sie crawlen und der Wissensdatenbank hinzufügen können
- Texte, URLs, Videos, PDFs und mehr hochladen Verschiedene Informationsquellen hochladen und der Wissensdatenbank hinzufügen
-
Chat-Protokolle einsehen
Greifen Sie auf alle Unterhaltungen Ihres Chatbots zu und überprüfen Sie diese
-
Chat-Analysen
Sehen Sie Analysen und Erkenntnisse aus Ihren Chat-Unterhaltungen
- Lokalisierung Übersetzen Sie Ihr Widget in 32 Sprachen
- 2 Plätze Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
- Denkmodus aktivieren Sie können den Denkmodus aktivieren, um durchdachtere KI-Antworten zu erhalten
- 15.000 Nachrichten pro Monat Maximale Anzahl an Nachrichten, die die KI senden kann
- Bis zu 3 Websites Maximale Anzahl an Websites unter einem Konto
- Bis zu 1.000 gecrawlte Seiten Maximale Anzahl an Seiten, die Sie crawlen und der Wissensdatenbank hinzufügen können
- Texte, URLs, Videos, PDFs und mehr hochladen Verschiedene Informationsquellen hochladen und der Wissensdatenbank hinzufügen
-
Echtzeit-Datenfeed
Die KI kann während des Gesprächs Echtzeitdaten (Verfügbarkeit, Status, Produkte usw.) lesen
-
Chat-Protokolle einsehen
Greifen Sie auf alle Unterhaltungen Ihres Chatbots zu und überprüfen Sie diese
-
Chat-Analysen
Sehen Sie Analysen und Erkenntnisse aus Ihren Chat-Unterhaltungen
- Wissenslücken Die KI analysiert Unterhaltungen, um festzustellen, wo ihr Wissen fehlte
- Täglicher Bericht Sie können tägliche E-Mail-Zusammenfassungen Ihrer Chat-Unterhaltungen erhalten
-
Bilder hinzufügen
KI-AssistentWelche Farbe hat die Geldbörse?Das Classic Leather Wallet ist in Braun erhältlich.Fügen Sie Bilder hinzu, die die KI in Chat-Unterhaltungen anzeigen kann
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Produktkarten
KI-AssistentZeige mir Kopfhörer unter $200Hier sind unsere Empfehlungen:❮ ❯SoundMax Pro$149In den WarenkorbAudioElite$179In den WarenkorbFügen Sie Produktkarten hinzu, die die KI den Kunden während des Chats zeigen kann
-
Nutzerkontext
Übergeben Sie nutzerbezogene Informationen wie Bestellstatus, Kontostatus oder Verlängerungsdatum an die KI, damit sie im Gespräch darauf zurückgreifen kann
- Lokalisierung Übersetzen Sie Ihr Widget in 32 Sprachen
- 3 Plätze Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
- Denkmodus aktivieren Sie können den Denkmodus aktivieren, um durchdachtere KI-Antworten zu erhalten
-
Bilderkennung
KI-AssistentIch erhalte diese Fehlermeldung, können Sie mir helfen?Da ist der Fehler! In Zeile 42 fehlt ein Semikolon. Setzen Sie es einfach hinter die schließende Klammer.Besucher laden Bilder direkt im Chat hoch – zur Problemanalyse, für Fehlermeldungen oder wenn eine Erklärung am Bild schneller geht
-
Live-Überwachung
Verfolgen Sie alle Chat-Unterhaltungen in Echtzeit, während sie auf Ihrer Website stattfinden
-
Menschliche Übernahme
Übernehmen Sie bei Bedarf die Kontrolle über jedes Gespräch und chatten Sie direkt mit den Besuchern
-
KI-Benachrichtigungen
Sie legen Szenarien wie Fehlermeldungen oder Verkaufschancen fest – erkennt die KI eines davon, erhalten Sie umgehend eine E-Mail
-
Eskalation
Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Besucher ein Gespräch mit einem Menschen anfordern, und schalten Sie sich direkt in den Chat ein
- 50.000 Nachrichten pro Monat Maximale Anzahl an Nachrichten, die die KI senden kann
- Bis zu 20 Websites Maximale Anzahl an Websites unter einem Konto
- Bis zu 5.000 gecrawlte Seiten Maximale Anzahl an Seiten, die Sie crawlen und der Wissensdatenbank hinzufügen können
- Texte, URLs, Videos, PDFs und mehr hochladen Verschiedene Informationsquellen hochladen und der Wissensdatenbank hinzufügen
-
Echtzeit-Datenfeed
Die KI kann während des Gesprächs Echtzeitdaten (Verfügbarkeit, Status, Produkte usw.) lesen
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Branding entfernen
Entfernen Sie „Powered by Asyntai“ aus Ihrem Chatbot
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Chat-Protokolle einsehen
Greifen Sie auf alle Unterhaltungen Ihres Chatbots zu und überprüfen Sie diese
-
Chat-Analysen
Sehen Sie Analysen und Erkenntnisse aus Ihren Chat-Unterhaltungen
- Wissenslücken Die KI analysiert Unterhaltungen, um festzustellen, wo ihr Wissen fehlte
- Täglicher Bericht Sie können tägliche E-Mail-Zusammenfassungen Ihrer Chat-Unterhaltungen erhalten
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Bilder hinzufügen
KI-AssistentWelche Farbe hat die Geldbörse?Das Classic Leather Wallet ist in Braun erhältlich.Fügen Sie Bilder hinzu, die die KI in Chat-Unterhaltungen anzeigen kann
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Produktkarten
KI-AssistentZeige mir Kopfhörer unter $200Hier sind unsere Empfehlungen:❮ ❯SoundMax Pro$149In den WarenkorbAudioElite$179In den WarenkorbFügen Sie Produktkarten hinzu, die die KI den Kunden während des Chats zeigen kann
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Nutzerkontext
Übergeben Sie nutzerbezogene Informationen wie Bestellstatus, Kontostatus oder Verlängerungsdatum an die KI, damit sie im Gespräch darauf zurückgreifen kann
- Lokalisierung Übersetzen Sie Ihr Widget in 32 Sprachen
- 10 Plätze Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
- Denkmodus aktivieren Sie können den Denkmodus aktivieren, um durchdachtere KI-Antworten zu erhalten
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Bilderkennung
KI-AssistentIch erhalte diese Fehlermeldung, können Sie mir helfen?Da ist der Fehler! In Zeile 42 fehlt ein Semikolon. Setzen Sie es einfach hinter die schließende Klammer.Besucher laden Bilder direkt im Chat hoch – zur Problemanalyse, für Fehlermeldungen oder wenn eine Erklärung am Bild schneller geht
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Live-Überwachung
Verfolgen Sie alle Chat-Unterhaltungen in Echtzeit, während sie auf Ihrer Website stattfinden
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Menschliche Übernahme
Übernehmen Sie bei Bedarf die Kontrolle über jedes Gespräch und chatten Sie direkt mit den Besuchern
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KI-Benachrichtigungen
Sie legen Szenarien wie Fehlermeldungen oder Verkaufschancen fest – erkennt die KI eines davon, erhalten Sie umgehend eine E-Mail
-
Eskalation
Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Besucher ein Gespräch mit einem Menschen anfordern, und schalten Sie sich direkt in den Chat ein
24/7
Antworten aus Ihren Seiten
32
Widget-Sprachen verfügbar
3s
Typische Antwortzeit
Was Regeln nicht abdecken können
Eine KI, die jede Antwort aus Ihrem aktuellen Katalog zusammenstellt, in der Sprache der Kundschaft, ohne Ablauf, der gepflegt werden muss
Zusammengestellt, nicht einprogrammiert
Jede Antwort entsteht aus dem, was Ihre Website in diesem Moment sagt. Die Fragen, die niemand erwartet hat – eine Kompatibilitätsprüfung, ein Pflegehinweis, eine Ausnahme tief in der Rückgaberichtlinie – bekommen eine echte Antwort statt einer Ausweichnachricht.
Verkauft in der Sprache der Kundschaft
Die KI antwortet in der Sprache, in der der Besucher schreibt, und das Widget selbst ist in 32 Sprachen lokalisiert. Ein Konto deckt jeden Markt ab, in den Sie liefern, ohne dass hinter jedem einzelnen ein übersetztes Skript stehen muss.
Ihr Katalog ist die Wissensdatenbank
Richten Sie den Crawler auf Ihre Domain, und er nimmt Produktseiten, Größentabellen, Lieferbedingungen und Richtlinien von selbst auf – mit einem Seitenkontingent, das von 100 im Free-Tarif bis 5,000 bei Pro reicht. Bearbeiten Sie eine Seite, und die nächste Antwort folgt ihr.
Was sich ändert, wenn die Antworten aus Ihrem Katalog kommen
Weniger einprogrammierte Sackgassen, jeder Markt in seiner eigenen Sprache bedient und nichts, was neu aufgebaut werden muss, wenn sich das Sortiment ändert
Ein Widget, kein Ablauf-Baukasten
Live-Chat, Besucheraufzeichnungen und ein Regel-Baukasten ergeben ein echtes Werkzeugset, wenn Sie jemanden haben, der es betreut. Asyntai ist allein der antwortende Teil: ein Snippet, eine Einstellungsseite und Anweisungen in einfacher Sprache, die der KI sagen, was sie sagen darf und was nicht.
Macht Chats vor dem Kauf zu Kontakten
Wenn eine Kundin oder ein Kunde mitten im Gespräch abspringen will, fragt die KI im passenden Moment nach einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, sodass aus einer Größenfrage ein Lead wird statt eines Absprungs. Ab dem Starter-Tarif enthalten, ohne vorgeschaltetes Formular, das im Weg steht.
Verankert in dem, was Sie veröffentlichen
Die KI antwortet aus Ihren eigenen Seiten und sagt klar, wenn etwas dort nicht steht, statt zu raten. Nichts wird erfunden, und es bleibt nichts aus einem Ablauf übrig, der das Sortiment der letzten Saison beschrieben hat.
Skript endet, Kundschaft wartet
Typische Conversion, wenn der Ablauf keine Verzweigung für die Frage hat
Aus Ihrem Katalog beantwortet
Conversion, wenn die Kundschaft die konkrete Antwort sofort bekommt
* Basierend auf Branchenstudien, die zeigen, dass sofortige Chatantworten die Conversion um 20-40% steigern können, verglichen mit Antworten aus einer Warteschlange oder mit Verzögerung
Der Wechsel dauert einen Nachmittag
Keine Abläufe zu übertragen, keine Aufzeichnungen zu migrieren, kein Einführungsgespräch – drei Schritte
Bringen Sie jeden Text mit, den Sie geschrieben haben
Was Sie schon für Ihre Kundschaft geschrieben haben – vorformulierte Antworten, FAQ-Antworten, eine Größentabelle in einer PDF-Datei –, laden Sie als Text, Datei oder URL in Asyntai. Was Sie auslassen, findet der Crawler auf der Website meist ohnehin.
Lassen Sie den Crawler den Katalog lesen
Richten Sie Asyntai auf Ihre Domain, und es indexiert Produktseiten, Lieferbedingungen und Richtlinien von selbst. Es gibt keine Verzweigungen anzulegen, keine Stichwörter aufzulisten und keine Ausweichnachricht zu formulieren.
Das Snippet austauschen
Ersetzen Sie Ihr altes Chat-Snippet durch das von Asyntai. Ihre Kundschaft bekommt dann auf jeder Seite der Website Antworten aus Ihren eigenen Seiten, in ihrer eigenen Sprache.