La mejor alternativa a Smartsupp
Smartsupp combina el chat en vivo con grabaciones de visitas y un asistente de compra basado en reglas, y muchas tiendas europeas sacan un valor real de esa combinación. Asyntai toma el otro camino: lee tu catálogo, tus condiciones de envío y tu política de devoluciones, y después escribe la respuesta él mismo en el idioma en que escriba el comprador.
Pruébalo gratis en tu propio sitio web
Introduce tu URL y mira cómo funcionaría un asistente de IA en tu sitio
Respuestas sacadas de tu catálogo, no de reglas
Sin árbol de decisión que dibujar antes
Un asistente basado en reglas empieza a funcionar cuando alguien traza las ramas, y sigue funcionando mientras el catálogo que hay detrás no se mueva. Asyntai rastrea tu dominio, indexa cada página de producto, guía de tallas y página de envíos que encuentra, y empieza a responder esa misma tarde. Nada que diagramar, ni listas de palabras clave, ni una rama de reserva que redactar.
La pregunta de cola larga que nadie guionizó
Los flujos guionizados cubren las preguntas que se te ocurrieron: horarios, plazos de entrega, dónde está mi pedido. Las que cuestan ventas son más concretas que eso: si una tapa encaja en la cazuela antigua, si un lote de tinte sigue coincidiendo, qué pasa con una devolución enviada desde Bélgica. Asyntai las encuentra en tus propias páginas y las responde por completo.
Las preguntas en palabras, no solo los clics
Las grabaciones de sesión son realmente buenas para mostrar dónde dudó un visitante. Asyntai aborda el mismo problema desde el otro lado: los registros de chat y las analíticas, disponibles desde el plan Starter, te dan las preguntas en sí, con las palabras del propio comprador, y la página en la que estaba cuando preguntó.
Un solo bot para todos los mercados a los que envías
Un flujo guionizado hay que reconstruirlo rama por rama en cada idioma en el que vendes. Asyntai responde en el idioma en que escriba el visitante, y la interfaz del widget se localiza a 32 idiomas, así que abrir otro mercado europeo pasa a ser una decisión logística y no un proyecto de chatbot.
Edita la página, no el flujo
Cambia de proveedor, acorta el plazo de devolución, retira una combinación de colores: Asyntai lo recoge de la página en el siguiente rastreo. No hay ningún flujo que reabrir, ninguna rama que siga apuntando a algo que dejaste de vender, ni ninguna lista de palabras clave de temporada que depurar.
Nuestras integraciones
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Asistente de IA
En línea
Mira Asyntai en acción
Descubre un chatbot con IA que responde a los compradores desde tu catálogo en lugar de con un flujo guionizado
Precios sencillos y transparentes
Un precio único para la cuenta, así que poner nuestra segunda tienda en el mismo plan no fue una conversación de tarifas.
- 100 mensajes al mes Número máximo de mensajes que puede enviar la IA
- Hasta 1 sitio web Número máximo de sitios web en una sola cuenta
- Hasta 100 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Sube texto, URL, vídeos, PDF y más Sube diversas fuentes de información y añádelas a la base de conocimientos
- 1 puesto Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel de control
- 2.500 mensajes al mes Número máximo de mensajes que puede enviar la IA
- Hasta 2 sitios web Número máximo de sitios web en una sola cuenta
- Hasta 500 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Sube texto, URL, vídeos, PDF y más Sube diversas fuentes de información y añádelas a la base de conocimientos
-
Revisar los registros de chat
Accede y revisa todas las conversaciones de tu chatbot
-
Analítica de chat
Consulta estadísticas e información detallada de tus conversaciones de chat
- Localización Traduce tu widget a 32 idiomas
- 2 puestos Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel de control
- Activar razonamiento Puedes activar el razonamiento para obtener respuestas de IA más elaboradas
- 15.000 mensajes al mes Número máximo de mensajes que puede enviar la IA
- Hasta 3 sitios web Número máximo de sitios web en una sola cuenta
- Hasta 1.000 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Sube texto, URL, vídeos, PDF y más Sube diversas fuentes de información y añádelas a la base de conocimientos
-
Flujo de datos en tiempo real
La IA puede leer datos en tiempo real (disponibilidad, estado, productos, etc.) durante la conversación
-
Revisar los registros de chat
Accede y revisa todas las conversaciones de tu chatbot
-
Analítica de chat
Consulta estadísticas e información detallada de tus conversaciones de chat
- Lagunas de conocimiento La IA analiza las conversaciones para identificar dónde le faltaba información
- Informe diario Puedes recibir resúmenes diarios por correo electrónico de tus conversaciones de chat
-
Añadir imágenes
Asistente de IA¿De qué color es la cartera?La Classic Leather Wallet está disponible en marrón.Añade imágenes para que la IA las muestre en las conversaciones de chat
-
Tarjetas de producto
Asistente de IAMuéstrame auriculares por menos de $200Aquí tienes nuestras mejores recomendaciones:❮ ❯SoundMax Pro$149Añadir al carritoAudioElite$179Añadir al carritoAñade tarjetas de producto para que la IA se las muestre a los clientes durante el chat
-
Contexto del usuario
Envía a la IA los datos propios de cada visitante (estado del pedido, situación de la cuenta, fecha de renovación, etc.) y los tendrá a mano mientras conversa
- Localización Traduce tu widget a 32 idiomas
- 3 puestos Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel de control
- Activar razonamiento Puedes activar el razonamiento para obtener respuestas de IA más elaboradas
-
Visión de imágenes
Asistente de IAMe aparece este error, ¿me puedes ayudar?¡Ya veo el problema! Falta un punto y coma en la línea 42, tal y como indica el error. Añádelo justo después del corchete de cierre.Los usuarios pueden adjuntar imágenes en el chat para resolver incidencias, avisar de un error o cuando necesitan ayuda visual
-
Supervisión en directo
Observa todas las conversaciones de chat en tiempo real a medida que ocurren en tu sitio web
-
Intervención humana
Toma el control de cualquier conversación y chatea directamente con los visitantes cuando sea necesario
-
Notificaciones de la IA
Te avisamos por correo electrónico en cuanto la IA detecta los escenarios concretos que hayas definido (avisos de errores, oportunidades de venta, etc.)
-
Derivación
Recibe notificaciones cuando los visitantes soliciten hablar con un humano y únete al chat directamente
- 50.000 mensajes al mes Número máximo de mensajes que puede enviar la IA
- Hasta 20 sitios web Número máximo de sitios web en una sola cuenta
- Hasta 5.000 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Sube texto, URL, vídeos, PDF y más Sube diversas fuentes de información y añádelas a la base de conocimientos
-
Flujo de datos en tiempo real
La IA puede leer datos en tiempo real (disponibilidad, estado, productos, etc.) durante la conversación
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Eliminar marca
Elimina “Powered by Asyntai” de tu chatbot
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Revisar los registros de chat
Accede y revisa todas las conversaciones de tu chatbot
-
Analítica de chat
Consulta estadísticas e información detallada de tus conversaciones de chat
- Lagunas de conocimiento La IA analiza las conversaciones para identificar dónde le faltaba información
- Informe diario Puedes recibir resúmenes diarios por correo electrónico de tus conversaciones de chat
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Añadir imágenes
Asistente de IA¿De qué color es la cartera?La Classic Leather Wallet está disponible en marrón.Añade imágenes para que la IA las muestre en las conversaciones de chat
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Tarjetas de producto
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Contexto del usuario
Envía a la IA los datos propios de cada visitante (estado del pedido, situación de la cuenta, fecha de renovación, etc.) y los tendrá a mano mientras conversa
- Localización Traduce tu widget a 32 idiomas
- 10 puestos Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel de control
- Activar razonamiento Puedes activar el razonamiento para obtener respuestas de IA más elaboradas
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Visión de imágenes
Asistente de IAMe aparece este error, ¿me puedes ayudar?¡Ya veo el problema! Falta un punto y coma en la línea 42, tal y como indica el error. Añádelo justo después del corchete de cierre.Los usuarios pueden adjuntar imágenes en el chat para resolver incidencias, avisar de un error o cuando necesitan ayuda visual
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Supervisión en directo
Observa todas las conversaciones de chat en tiempo real a medida que ocurren en tu sitio web
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Intervención humana
Toma el control de cualquier conversación y chatea directamente con los visitantes cuando sea necesario
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Notificaciones de la IA
Te avisamos por correo electrónico en cuanto la IA detecta los escenarios concretos que hayas definido (avisos de errores, oportunidades de venta, etc.)
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Derivación
Recibe notificaciones cuando los visitantes soliciten hablar con un humano y únete al chat directamente
24/7
Respondiendo desde tus páginas
32
Idiomas listos en el widget
3s
Tiempo de respuesta
Lo que las reglas no cubren
Una IA que compone cada respuesta a partir de tu catálogo en vivo, en el idioma del comprador, sin ningún flujo que mantener
Compuesta, no guionizada
Cada respuesta se escribe con lo que dice tu sitio en ese momento. Las preguntas que nadie previó —una comprobación de compatibilidad, una instrucción de cuidado, una excepción enterrada en la política de devoluciones— reciben una respuesta real en lugar de un mensaje de reserva.
Vende en el idioma del comprador
La IA responde en el idioma en que escriba el visitante, y el propio widget está localizado a 32 idiomas. Una sola cuenta cubre todos los mercados a los que envías, sin un guion traducido detrás de cada uno.
Tu catálogo es la base de conocimiento
Apunta el rastreador a tu dominio y él absorbe por su cuenta páginas de producto, guías de tallas, condiciones de envío y políticas, con un límite de páginas que va de 100 en el plan gratuito hasta 5,000 en Pro. Edita una página y la siguiente respuesta la sigue.
Qué cambia cuando las respuestas salen de tu catálogo
Menos callejones sin salida guionizados, cada mercado atendido en su propio idioma y nada que reconstruir cuando cambia el catálogo
Un widget, no un constructor de flujos
El chat en vivo, las grabaciones de visitas y un constructor de reglas forman un conjunto de herramientas de verdad si tienes a alguien que las lleve. Asyntai es solo la parte de responder: un fragmento de código, una pantalla de ajustes e instrucciones en lenguaje natural que le dicen a la IA qué puede y qué no puede decir.
Convierte los chats de preventa en contactos
Cuando un comprador está a punto de irse a mitad de conversación, la IA le pide un correo o un teléfono en contexto, así que una duda de tallas se convierte en un contacto en vez de un rebote. Incluido desde el plan Starter, sin ningún formulario previo al chat que se interponga.
Basada en lo que publicas
La IA responde desde tus propias páginas y dice claramente cuando algo no está ahí, en lugar de suponerlo. Nada se inventa y nada queda arrastrado de un flujo que describía el catálogo de la temporada pasada.
El guion se agota, el comprador espera
Conversión típica cuando el flujo no tiene rama para esa pregunta
Respondido desde tu catálogo
Conversión cuando el comprador recibe la respuesta concreta al instante
* Según estudios del sector que muestran que las respuestas instantáneas en el chat pueden aumentar la conversión entre un 20-40% frente a respuestas en cola o retrasadas
Cambiarte te lleva una tarde
Sin flujos que portar, sin grabaciones que migrar, sin llamada de incorporación: tres pasos
Trae cualquier texto que ya hayas escrito
Todo lo que ya has escrito para tus compradores —respuestas predefinidas, respuestas de preguntas frecuentes, una guía de tallas guardada en un PDF— súbelo a Asyntai como texto, archivos o URL. Lo que te dejes, el rastreador suele encontrarlo igualmente en el sitio.
Deja que el rastreador lea el catálogo
Apunta Asyntai a tu dominio y él indexa por su cuenta páginas de producto, condiciones de envío y políticas. No hay ramas que trazar, ni palabras clave que enumerar, ni mensaje de reserva que redactar.
Cambia el fragmento de código
Sustituye tu antiguo fragmento de chat por el de Asyntai. Los compradores empiezan a recibir respuestas sacadas de tus propias páginas, en su propio idioma, en todas las páginas del sitio.