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La mejor alternativa a Smartsupp

Smartsupp combina el chat en vivo con grabaciones de visitas y un asistente de compra basado en reglas, y muchas tiendas europeas sacan un valor real de esa combinación. Asyntai toma el otro camino: lee tu catálogo, tus condiciones de envío y tu política de devoluciones, y después escribe la respuesta él mismo en el idioma en que escriba el comprador.

Pruébalo gratis en tu propio sitio web

Introduce tu URL y mira cómo funcionaría un asistente de IA en tu sitio

Respuestas sacadas de tu catálogo, no de reglas

Respuestas desde tu catálogo

Sin árbol de decisión que dibujar antes

Un asistente basado en reglas empieza a funcionar cuando alguien traza las ramas, y sigue funcionando mientras el catálogo que hay detrás no se mueva. Asyntai rastrea tu dominio, indexa cada página de producto, guía de tallas y página de envíos que encuentra, y empieza a responder esa misma tarde. Nada que diagramar, ni listas de palabras clave, ni una rama de reserva que redactar.

Conoce cada página de producto

La pregunta de cola larga que nadie guionizó

Los flujos guionizados cubren las preguntas que se te ocurrieron: horarios, plazos de entrega, dónde está mi pedido. Las que cuestan ventas son más concretas que eso: si una tapa encaja en la cazuela antigua, si un lote de tinte sigue coincidiendo, qué pasa con una devolución enviada desde Bélgica. Asyntai las encuentra en tus propias páginas y las responde por completo.

Qué preguntan tus clientes

Las preguntas en palabras, no solo los clics

Las grabaciones de sesión son realmente buenas para mostrar dónde dudó un visitante. Asyntai aborda el mismo problema desde el otro lado: los registros de chat y las analíticas, disponibles desde el plan Starter, te dan las preguntas en sí, con las palabras del propio comprador, y la página en la que estaba cuando preguntó.

Reduce tu carga de trabajo de soporte

Un solo bot para todos los mercados a los que envías

Un flujo guionizado hay que reconstruirlo rama por rama en cada idioma en el que vendes. Asyntai responde en el idioma en que escriba el visitante, y la interfaz del widget se localiza a 32 idiomas, así que abrir otro mercado europeo pasa a ser una decisión logística y no un proyecto de chatbot.

Define el tono y previsualiza

Edita la página, no el flujo

Cambia de proveedor, acorta el plazo de devolución, retira una combinación de colores: Asyntai lo recoge de la página en el siguiente rastreo. No hay ningún flujo que reabrir, ninguna rama que siga apuntando a algo que dejaste de vender, ni ninguna lista de palabras clave de temporada que depurar.

Funciona en todos los sitios web. En cualquier CMS. En todas partes.

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Mira Asyntai en acción

Descubre un chatbot con IA que responde a los compradores desde tu catálogo en lugar de con un flujo guionizado

Consejo: Haz clic en el icono de pantalla completa para ver en tamaño completo.
Nuestro asistente anterior respondía a las cinco cosas que teníamos guionizadas y se quedaba sin salida con todo lo demás. Este lee la página de producto y responde como debe.
Vendemos en cuatro países. Mantener un flujo guionizado por idioma era la tarea que habíamos dado por perdida sin decirlo.
Moví una hora de corte de envío en la web y esa misma tarde el bot ya citaba la nueva. Nadie abrió un editor de chatbots.
Las grabaciones nos decían dónde se atascaba la gente. Los registros de chat nos decían qué estaban intentando preguntar.
Casi todos nuestros chats son de preventa: tallas, compatibilidad, si enviamos a Irlanda. Todo está en nuestras propias páginas, así que la IA se encarga sin más.
Sin ramas, sin disparadores, sin mensaje de reserva que redactar. Estábamos en marcha en una tarde.
Nuestro asistente anterior respondía a las cinco cosas que teníamos guionizadas y se quedaba sin salida con todo lo demás. Este lee la página de producto y responde como debe.
Vendemos en cuatro países. Mantener un flujo guionizado por idioma era la tarea que habíamos dado por perdida sin decirlo.
Moví una hora de corte de envío en la web y esa misma tarde el bot ya citaba la nueva. Nadie abrió un editor de chatbots.
Las grabaciones nos decían dónde se atascaba la gente. Los registros de chat nos decían qué estaban intentando preguntar.
Casi todos nuestros chats son de preventa: tallas, compatibilidad, si enviamos a Irlanda. Todo está en nuestras propias páginas, así que la IA se encarga sin más.
Sin ramas, sin disparadores, sin mensaje de reserva que redactar. Estábamos en marcha en una tarde.

24/7

Respondiendo desde tus páginas

32

Idiomas listos en el widget

Segundos

Tiempo de respuesta

Empieza ya192

Lo que las reglas no cubren

Una IA que compone cada respuesta a partir de tu catálogo en vivo, en el idioma del comprador, sin ningún flujo que mantener

Compuesta, no guionizada

Cada respuesta se escribe con lo que dice tu sitio en ese momento. Las preguntas que nadie previó —una comprobación de compatibilidad, una instrucción de cuidado, una excepción enterrada en la política de devoluciones— reciben una respuesta real en lugar de un mensaje de reserva.

Vende en el idioma del comprador

La IA responde en el idioma en que escriba el visitante, y el propio widget está localizado a 32 idiomas. Una sola cuenta cubre todos los mercados a los que envías, sin un guion traducido detrás de cada uno.

Tu catálogo es la base de conocimiento

Apunta el rastreador a tu dominio y él absorbe por su cuenta páginas de producto, guías de tallas, condiciones de envío y políticas, con un límite de páginas que va de 100 en el plan gratuito hasta 5,000 en Pro. Edita una página y la siguiente respuesta la sigue.

Qué cambia cuando las respuestas salen de tu catálogo

Menos callejones sin salida guionizados, cada mercado atendido en su propio idioma y nada que reconstruir cuando cambia el catálogo

Un widget, no un constructor de flujos

El chat en vivo, las grabaciones de visitas y un constructor de reglas forman un conjunto de herramientas de verdad si tienes a alguien que las lleve. Asyntai es solo la parte de responder: un fragmento de código, una pantalla de ajustes e instrucciones en lenguaje natural que le dicen a la IA qué puede y qué no puede decir.

Sin ramas que dibujar

Basada en lo que publicas

La IA responde desde tus propias páginas y dice claramente cuando algo no está ahí, en lugar de suponerlo. Nada se inventa y nada queda arrastrado de un flujo que describía el catálogo de la temporada pasada.

Respuestas fieles a tus páginas

El guion se agota, el comprador espera

2.5%

Conversión típica cuando el flujo no tiene rama para esa pregunta

Respondido desde tu catálogo

3.5%+

Conversión cuando el comprador recibe la respuesta concreta al instante

* Según estudios del sector que muestran que las respuestas instantáneas en el chat pueden aumentar la conversión entre un 20-40% frente a respuestas en cola o retrasadas

Cambiarte te lleva una tarde

Sin flujos que portar, sin grabaciones que migrar, sin llamada de incorporación: tres pasos

1

Trae cualquier texto que ya hayas escrito

Todo lo que ya has escrito para tus compradores —respuestas predefinidas, respuestas de preguntas frecuentes, una guía de tallas guardada en un PDF— súbelo a Asyntai como texto, archivos o URL. Lo que te dejes, el rastreador suele encontrarlo igualmente en el sitio.

2

Deja que el rastreador lea el catálogo

Apunta Asyntai a tu dominio y él indexa por su cuenta páginas de producto, condiciones de envío y políticas. No hay ramas que trazar, ni palabras clave que enumerar, ni mensaje de reserva que redactar.

3

Cambia el fragmento de código

Sustituye tu antiguo fragmento de chat por el de Asyntai. Los compradores empiezan a recibir respuestas sacadas de tus propias páginas, en su propio idioma, en todas las páginas del sitio.

¿Preparado para responder a los compradores desde tu propio catálogo?

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