AI Chatbot dla stron Wix

Freelancerzy i firmy usługowe na Wix

Wix jest popularną platformą wśród freelancerów, fotografów, konsultantów, trenerów personalnych i innych osób prowadzących firmy usługowe. Ich strony pełnią funkcję wizytówki i portfolio jednocześnie. Odwiedzający przeglądają ofertę i mają pytania: jaki jest zakres usługi, ile kosztuje konsultacja, czy są dostępne terminy w danym tygodniu, jak wygląda proces współpracy.

AI chatbot Asyntai odpowiada na te pytania automatycznie, korzystając z treści Twojej strony Wix i dodatkowych materiałów, które przesyłasz w panelu. Gdy potencjalny klient odwiedza Twoją stronę wieczorem po pracy i chce poznać szczegóły oferty, chatbot udziela mu informacji natychmiast -- bez konieczności czekania na Twoją odpowiedź.

Portfolio i prezentacja prac

Strony Wix często prezentują portfolio -- galerie zdjęć, studia przypadków, opisy projektów. Odwiedzający mogą mieć pytania dotyczące konkretnych realizacji: jak długo trwał projekt, jakie techniki zostały użyte, czy mogą zamówić coś podobnego. Chatbot Asyntai odpowiada na takie pytania, jeśli podasz mu odpowiednie informacje w instrukcjach lub dokumentach.

Dla fotografa oznacza to, że potencjalny klient przeglądający portfolio weselne o 22:00 może natychmiast dowiedzieć się o cenach sesji i dostępnych pakietach. Dla projektanta graficznego oznacza to odwiedzający mogą od razu poznać zakres usług i orientacyjne terminy realizacji.

Cenniki i pakiety usług

Firmy usługowe często mają złożone cenniki z różnymi pakietami. Klienci chcą porównać opcje i zrozumieć, co zawiera każdy pakiet. AI chatbot Asyntai może wyjaśnić różnice między pakietami, opisać, co wchodzi w skład poszczególnych usług, i odpowiedzieć na pytania o dodatkowe opcje -- wszystko na podstawie informacji, które dostarczysz.

Nie musisz publikować pełnego cennika na stronie Wix, jeśli tego nie chcesz. Możesz dodać szczegóły cenowe do instrukcji chatbota w panelu Asyntai, a chatbot przekaże je odwiedzającym w rozmowie. To daje Ci kontrolę nad tym, jakie informacje są udostępniane i w jaki sposób.

Integracja z Wix bez wtyczek

Wix nie obsługuje tradycyjnych wtyczek jak WordPress, ale oferuje możliwość dodawania niestandardowego kodu. Chatbot Asyntai działa właśnie w ten sposób -- wklejasz fragment kodu JavaScript w ustawieniach Wix (Ustawienia -> Niestandardowy kod) i chatbot pojawia się na wszystkich stronach Twojej witryny.

Kod jest lekki i ładuje się asynchronicznie, co oznacza, że nie spowalnia ładowania Twojej strony Wix. Widget czatu pojawia się zwykle jako mały przycisk w rogu strony. Odwiedzający klikają go, gdy chcą zadać pytanie, i otrzymują natychmiastową odpowiedź.

Jak chatbot uczy się Twojej oferty

Po założeniu konta w Asyntai podajesz adres URL swojej strony Wix. System automatycznie skanuje treść strony i uczy się informacji o Twojej firmie, usługach i ofercie. Dodatkowo możesz przesłać dokumenty PDF lub pliki tekstowe z informacjami, które nie są na stronie -- na przykład regulamin, szczegółowy cennik czy listę najczęściej zadawanych pytań.

Możesz też napisać własne instrukcje, jak chatbot powinien odpowiadać na konkretne pytania. Na przykład: "Gdy ktoś pyta o termin realizacji logo, odpowiedz że standardowy czas to 5-7 dni roboczych". Chatbot trzyma się tych wytycznych w rozmowach z odwiedzającymi Twoją stronę Wix.

Automatyczna detekcja języka odwiedzającego

Jeśli Twoja firma usługowa obsługuje klientów z różnych krajów, chatbot Asyntai na stronie Wix automatycznie rozpoznaje język, w którym pisze odwiedzający, i odpowiada w tym samym języku. Nie wymaga to dodatkowej konfiguracji. Twój potencjalny klient z Niemiec otrzyma odpowiedź po niemiecku, a klient z Francji -- po francusku, bazując na informacjach z Twojej strony.

Przegląd rozmów i doskonalenie odpowiedzi

W panelu Asyntai masz dostęp do logów wszystkich rozmów prowadzonych przez chatbota na Twojej stronie Wix. Możesz przeglądać, jakie pytania zadają odwiedzający i jak chatbot na nie odpowiada. To pomaga identyfikować tematy, na które warto dodać więcej informacji, oraz sprawdzać, czy odpowiedzi są poprawne i kompletne.

Regularne przeglądanie logów sprawia, że chatbot staje się coraz bardziej pomocny. Dodajesz brakujące informacje, koregujesz instrukcje i z czasem chatbot obsługuje coraz większy zakres pytań odwiedzających Twoją stronę Wix bez Twojej interwencji.