La migliore alternativa a Intercom
Intercom è una piattaforma completa di comunicazione con i clienti: casella condivisa, tour di prodotto, serie di messaggi in uscita, centro assistenza e un agente AI, con licenza per postazione e AI fatturata a consumo. Asyntai è soltanto la parte che risponde, a un prezzo mensile fisso per account che puoi calcolare prima che il mese cominci.
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Inserisci il tuo URL e scopri come funzionerebbe un assistente IA sul tuo sito
Un widget che risponde, non una suite di canali
Una cifra che conosci prima che il mese cominci
Intercom concede licenze per postazione e poi conteggia l’AI sulle risoluzioni che produce, un modello equo per i team che vogliono un costo proporzionale al volume. Asyntai fa il contrario: un unico prezzo mensile fisso per tutto l’account, con il numero di messaggi incluso scritto nel piano, così una settimana intensa cambia il tuo traffico e non la tua fattura.
Il sito è la base di conoscenza
Tour, serie di messaggi e articoli del centro assistenza fanno un lavoro concreto una volta creati, e ognuno è qualcosa che qualcuno deve curare e rivedere. Asyntai salta del tutto questo livello: analizza ciò che pubblichi già e costruisce ogni risposta a partire da lì, così la pagina che tieni aggiornata è l’unica cosa che devi tenere aggiornata.
Report che capisci al primo sguardo
Una piattaforma che copre casella, messaggi in uscita e centro assistenza produce report su tutti e tre i fronti, e quei report premiano chi li vive ogni giorno. Asyntai ha una sola schermata: le domande scritte dai visitatori, le pagine da cui le hanno scritte e le conversazioni stesse, disponibile dal piano Starter accanto alle impostazioni che hai regolato.
Niente da conteggiare mentre lavora
Quando le risposte dell’AI vengono contate e addebitate come risoluzioni, il bot che migliora e la fattura che cresce arrivano insieme. Asyntai scala i messaggi dal pacchetto che hai già acquistato, quindi se l’AI si prende in carico più domande di routine è semplicemente il piano che fa il suo lavoro.
Lo attiva chi aggiorna il sito
Colori, messaggio di benvenuto, tono di voce e i limiti su ciò di cui l’AI può parlare sono questione di pochi clic, con un’anteprima dal vivo accanto a ogni impostazione. Non c’è nessuno spazio di lavoro da progettare, nessuna postazione da assegnare e nessuna formazione degli operatori da programmare prima di accenderlo.
Le nostre integrazioni
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
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Guarda la metà che risponde di uno stack di assistenza funzionare da sola - senza postazioni, senza contatore a consumo
Prezzi semplici e trasparenti
Un prezzo mensile fisso per l’account, sia in un gennaio tranquillo sia nella settimana più intensa dell’anno.
- 100 messaggi al mese Numero massimo di messaggi che l’AI può inviare
- Fino a 1 sito web Numero massimo di siti web per singolo account
- Fino a 100 pagine scansionate Numero massimo di pagine che puoi scansionare e aggiungere alla knowledge base
- Carica testi, URL, video, PDF e altro ancora Carica diverse fonti di informazioni e aggiungile alla knowledge base
- 1 utente Numero di membri del team che possono accedere alla dashboard
- 2,500 messaggi al mese Numero massimo di messaggi che l’AI può inviare
- Fino a 2 siti web Numero massimo di siti web per singolo account
- Fino a 500 pagine scansionate Numero massimo di pagine che puoi scansionare e aggiungere alla knowledge base
- Carica testi, URL, video, PDF e altro ancora Carica diverse fonti di informazioni e aggiungile alla knowledge base
-
Esamina i log delle chat
Accedi e analizza tutte le conversazioni del tuo chatbot
-
Analisi delle chat
Visualizza statistiche e dati approfonditi sulle tue conversazioni in chat
- Localizzazione Traduci il tuo widget in 32 lingue
- 2 utenti Numero di membri del team che possono accedere alla dashboard
- Abilita il ragionamento Puoi abilitare il ragionamento per ottenere risposte dell’IA più elaborate
- 15,000 messaggi al mese Numero massimo di messaggi che l’AI può inviare
- Fino a 3 siti web Numero massimo di siti web per singolo account
- Fino a 1,000 pagine scansionate Numero massimo di pagine che puoi scansionare e aggiungere alla knowledge base
- Carica testi, URL, video, PDF e altro ancora Carica diverse fonti di informazioni e aggiungile alla knowledge base
-
Flusso di dati in tempo reale
L’IA può leggere dati in tempo reale (disponibilità, stato, prodotti, ecc.) durante la conversazione
-
Esamina i log delle chat
Accedi e analizza tutte le conversazioni del tuo chatbot
-
Analisi delle chat
Visualizza statistiche e dati approfonditi sulle tue conversazioni in chat
- Lacune informative L’IA analizza le conversazioni per individuare dove le mancavano informazioni
- Report giornaliero Puoi ricevere riepiloghi giornalieri via e-mail delle tue conversazioni in chat
-
Aggiungi immagini
Assistente AIDi che colore è il portafoglio?Il Classic Leather Wallet è disponibile in marrone.Aggiungi immagini che l’IA può mostrare nelle conversazioni in chat
-
Schede prodotto
Assistente AIMostrami cuffie sotto i $200Ecco le nostre scelte migliori:❮ ❯SoundMax Pro$149Aggiungi al carrelloAudioElite$179Aggiungi al carrelloAggiungi schede prodotto che l’IA può mostrare ai clienti durante la chat
-
Contesto utente
Le informazioni specifiche di ogni utente (stato dell’ordine, stato dell’account, data di rinnovo, ecc.) arrivano all’IA, che le sfrutta direttamente durante la conversazione
- Localizzazione Traduci il tuo widget in 32 lingue
- 3 utenti Numero di membri del team che possono accedere alla dashboard
- Abilita il ragionamento Puoi abilitare il ragionamento per ottenere risposte dell’IA più elaborate
-
Riconoscimento immagini
Assistente AIRicevo questo errore, puoi aiutarmi?Vedo qual è il problema! Alla riga 42 manca un punto e virgola. Inseriscilo dopo la parentesi di chiusura.Chi scrive in chat può allegare uno screenshot per risolvere un problema tecnico, segnalare un bug o mostrare visivamente di cosa ha bisogno
-
Monitoraggio in tempo reale
Osserva tutte le conversazioni in chat in tempo reale mentre avvengono sul tuo sito web
-
Intervento umano
Prendi il controllo di qualsiasi conversazione e chatta direttamente con i visitatori quando necessario
-
Notifiche dell’IA
Definisci tu gli scenari da tenere d’occhio (segnalazioni di bug, opportunità commerciali, ecc.) e ricevi un avviso via e-mail ogni volta che l’IA ne riconosce uno
-
Escalation
Ricevi una notifica quando i visitatori chiedono di parlare con un operatore ed entra direttamente in chat
- 50,000 messaggi al mese Numero massimo di messaggi che l’AI può inviare
- Fino a 20 siti web Numero massimo di siti web per singolo account
- Fino a 5,000 pagine scansionate Numero massimo di pagine che puoi scansionare e aggiungere alla knowledge base
- Carica testi, URL, video, PDF e altro ancora Carica diverse fonti di informazioni e aggiungile alla knowledge base
-
Flusso di dati in tempo reale
L’IA può leggere dati in tempo reale (disponibilità, stato, prodotti, ecc.) durante la conversazione
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Rimuovi branding
Rimuovi “Powered by Asyntai” dal tuo chatbot
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Esamina i log delle chat
Accedi e analizza tutte le conversazioni del tuo chatbot
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Analisi delle chat
Visualizza statistiche e dati approfonditi sulle tue conversazioni in chat
- Lacune informative L’IA analizza le conversazioni per individuare dove le mancavano informazioni
- Report giornaliero Puoi ricevere riepiloghi giornalieri via e-mail delle tue conversazioni in chat
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Aggiungi immagini
Assistente AIDi che colore è il portafoglio?Il Classic Leather Wallet è disponibile in marrone.Aggiungi immagini che l’IA può mostrare nelle conversazioni in chat
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Schede prodotto
Assistente AIMostrami cuffie sotto i $200Ecco le nostre scelte migliori:❮ ❯SoundMax Pro$149Aggiungi al carrelloAudioElite$179Aggiungi al carrelloAggiungi schede prodotto che l’IA può mostrare ai clienti durante la chat
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Contesto utente
Le informazioni specifiche di ogni utente (stato dell’ordine, stato dell’account, data di rinnovo, ecc.) arrivano all’IA, che le sfrutta direttamente durante la conversazione
- Localizzazione Traduci il tuo widget in 32 lingue
- 10 utenti Numero di membri del team che possono accedere alla dashboard
- Abilita il ragionamento Puoi abilitare il ragionamento per ottenere risposte dell’IA più elaborate
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Riconoscimento immagini
Assistente AIRicevo questo errore, puoi aiutarmi?Vedo qual è il problema! Alla riga 42 manca un punto e virgola. Inseriscilo dopo la parentesi di chiusura.Chi scrive in chat può allegare uno screenshot per risolvere un problema tecnico, segnalare un bug o mostrare visivamente di cosa ha bisogno
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Monitoraggio in tempo reale
Osserva tutte le conversazioni in chat in tempo reale mentre avvengono sul tuo sito web
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Intervento umano
Prendi il controllo di qualsiasi conversazione e chatta direttamente con i visitatori quando necessario
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Notifiche dell’IA
Definisci tu gli scenari da tenere d’occhio (segnalazioni di bug, opportunità commerciali, ecc.) e ricevi un avviso via e-mail ogni volta che l’IA ne riconosce uno
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Escalation
Ricevi una notifica quando i visitatori chiedono di parlare con un operatore ed entra direttamente in chat
24/7
Risponde senza nessuno collegato
Primo giorno
Risposte online
3s
Tempo medio di risposta
Cosa fa da sola la metà che risponde
Un solo widget AI, alimentato dalle tue pagine, con un prezzo per account e il numero di messaggi incluso scritto nel piano
Risposte senza un operatore collegato
L’AI risponde mentre il visitatore sta ancora leggendo la pagina - alle due di notte, in un giorno festivo o nel pieno di un lancio - senza che nessuno debba essere collegato da nessuna parte.
Per account, non per postazione e per risoluzione
Le licenze per postazione legano il costo al numero di persone e la fatturazione a risoluzione lo lega a quanto bene lavora l’AI. Asyntai ha un unico prezzo mensile fisso per account con un pacchetto di messaggi, così aggiungere un collega o coprire un altro sito incluso nel tuo piano lascia la fattura dov’era.
Alimentato dalle tue pagine, non da una libreria di articoli
Non c’è nessuna libreria di articoli o di messaggi in uscita da tenere al passo con l’attività. Asyntai indicizza le tue pagine online, i documenti e le condizioni e compone ogni risposta a partire da questi, nella lingua in cui scrive il visitatore.
Cosa cambia quando il widget è tutto lo stack
Un solo strumento invece di una piattaforma, un prezzo prevedibile e visitatori a cui si risponde dove hanno chiesto
Solo il livello che risponde
Una piattaforma di comunicazione ti mette a disposizione una casella condivisa, tour di prodotto, serie di messaggi in uscita, un centro assistenza e un agente AI. Ogni pezzo si ripaga in un reparto assistenza, ed è tantissimo da gestire in due persone. Asyntai è il livello che risponde da solo, aggiunto con un unico snippet.
Trasforma una chat lasciata a metà in un contatto
Niente si mette davanti alla prima domanda. L’AI chiede un’email o un numero di telefono quando la conversazione sta chiaramente andando da qualche parte, così l’interesse pre-vendita ti arriva come un nome da ricontattare e non come una scheda chiusa. Incluso dal piano Starter.
Dice solo quello che dice il tuo sito
L’AI risponde partendo dalle tue pagine e, quando la risposta non c’è, lo dice invece di colmare il vuoto. Cambia la pagina e la risposta cambia con essa - nessun articolo da riapprovare, nessun messaggio da inviare di nuovo.
In coda per una persona
Conversione tipica quando la risposta aspetta che qualcuno sia libero
Risposta dove hanno chiesto
Conversione quando la risposta arriva mentre sono ancora sulla pagina
* Le ricerche di settore indicano che le risposte immediate in chat rendono il 20-40% in più rispetto a quelle che restano in coda su un’email o in una casella
Un pomeriggio e sei operativo
Niente da migrare, nessuno da formare, nessuna postazione da assegnare - tre passaggi
Riusa i testi che hai già scritto
Qualunque articolo del centro assistenza o risposta salvata tu abbia accumulato, passalo come testo, PDF o URL. Non c’è nessun formato di importazione da rispettare e niente da mappare, e ciò che dimentichi di solito salta fuori durante la scansione.
Puntalo sul tuo dominio
Il crawler passa da solo tra le pagine dei prodotti, i prezzi e le condizioni, e tutto questo diventa la fonte di ogni risposta. Niente da scrivere, niente da programmare, nessun flusso da ramificare.
Incolla una riga di JavaScript
Incolla lo snippet e in pochi minuti il widget risponde su ogni pagina del sito. Lo stesso account copre gli altri siti inclusi nel tuo piano, senza una seconda configurazione da ripetere.