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Die beste Intercom-Alternative

Intercom ist eine vollständige Plattform für Kundenkommunikation: ein gemeinsamer Posteingang, Produkttouren, Outbound-Serien, ein Hilfecenter und ein KI-Agent, lizenziert pro Platz, wobei die KI nach Nutzung abgerechnet wird. Asyntai ist nur der antwortende Teil davon – zu einem festen Monatspreis pro Konto, den Sie schon vor Monatsbeginn ausrechnen können.

Kostenlos auf Ihrer eigenen Website testen

Geben Sie Ihre URL ein und sehen Sie selbst, wie ein KI-Assistent auf Ihrer Website funktionieren würde

Ein Widget, das antwortet, keine Kanal-Suite

Antwortet, während der Besucher liest

Eine Zahl, die Sie kennen, bevor der Monat beginnt

Intercom lizenziert Plätze und rechnet die KI dann nach den Lösungen ab, die sie erzielt – ein faires Modell für Teams, deren Kosten dem Volumen folgen sollen. Asyntai geht den umgekehrten Weg: ein fester Monatspreis für das gesamte Konto, mit dem Nachrichtenkontingent direkt im Tarif, sodass eine geschäftige Woche Ihren Traffic verändert und nicht Ihre Rechnung.

Kennt jede Seite, die Sie veröffentlichen

Die Website ist die Wissensdatenbank

Touren, Serien und Artikel im Hilfecenter leisten echte Arbeit, sobald sie existieren, und jedes einzelne davon gehört jemandem, der es immer wieder überarbeitet. Asyntai überspringt diese Ebene vollständig: Es durchsucht, was Sie ohnehin veröffentlichen, und baut jede Antwort daraus – die Seite, die Sie aktuell halten, ist damit das Einzige, was Sie aktuell halten.

Sehen, welche Fragen sich wiederholen

Auswertungen, die Sie auf einen Blick erfassen

Eine Plattform, die Posteingang, Outbound-Nachrichten und Hilfecenter umspannt, wertet über alle drei Bereiche aus, und solche Berichte belohnen Menschen, die täglich darin arbeiten. Asyntai hat eine einzige Ansicht: die Fragen, die Besucher getippt haben, die Seiten, auf denen sie sie getippt haben, und die Gespräche selbst – verfügbar ab dem Starter-Tarif, direkt neben den Einstellungen, die Sie angepasst haben.

Entlasten Sie Ihren Support

Nichts wird nach Verbrauch gezählt, während es arbeitet

Wo KI-Antworten als Lösungen gezählt und berechnet werden, kommen ein besserer Bot und eine höhere Rechnung gemeinsam an. Asyntai zählt Nachrichten gegen das Kontingent, das Sie ohnehin gekauft haben – dass die KI mehr von den Routinefragen übernimmt, ist also einfach der Tarif, der seine Arbeit tut.

Aussehen und Tonfall festlegen

Eingeschaltet von der Person, die die Website pflegt

Farben, Begrüßung, Tonfall und die Grenzen dessen, worüber die KI sprechen darf, sind ein paar Klicks, mit einer Live-Vorschau neben jeder Einstellung. Es gibt keinen Workspace zu modellieren, keine Plätze bereitzustellen und keine Schulung für Agenten zu planen, bevor Sie es aktivieren.

Funktioniert auf allen Websites. Allen CMS. Überall.

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Asyntai in Aktion erleben

Erleben Sie die antwortende Hälfte eines Support-Stacks für sich allein – keine Plätze, kein Verbrauchszähler

Tipp: Klicken Sie auf das Vollbild-Symbol, um die Vollansicht zu öffnen.
Wir haben Platzlizenzen für zwei Personen bezahlt, auf einer Plattform, die für eine ganze Support-Abteilung gebaut ist. Jetzt ist es ein Preis, und die Fragen werden weiterhin beantwortet.
Die Zahl im Vorhinein zu kennen zählt für uns mehr als jeder zusätzliche Kanal. Es gibt nichts Nutzungsbasiertes, das wir im Auge behalten müssten.
Fast alles, was man uns fragt, kommt vor dem Kauf. Das wird jetzt direkt auf der Seite geklärt, und nichts davon wird als Lösung gezählt.
Wir hatten noch am Tag der Anmeldung KI-Antworten im Einsatz. Niemand musste vorher eingearbeitet werden.
Touren, Serien, ein gemeinsamer Posteingang – alles gute Werkzeuge und weit mehr Produkt, als eine Website mit fünf Seiten nutzen kann. Wir wollten immer nur den antwortenden Teil.
Wir halten keine separate Artikelsammlung mehr im Gleichschritt mit dem Shop. Wir bearbeiten die Produktseite, und der Bot liegt beim nächsten Mal richtig.
Wir haben Platzlizenzen für zwei Personen bezahlt, auf einer Plattform, die für eine ganze Support-Abteilung gebaut ist. Jetzt ist es ein Preis, und die Fragen werden weiterhin beantwortet.
Die Zahl im Vorhinein zu kennen zählt für uns mehr als jeder zusätzliche Kanal. Es gibt nichts Nutzungsbasiertes, das wir im Auge behalten müssten.
Fast alles, was man uns fragt, kommt vor dem Kauf. Das wird jetzt direkt auf der Seite geklärt, und nichts davon wird als Lösung gezählt.
Wir hatten noch am Tag der Anmeldung KI-Antworten im Einsatz. Niemand musste vorher eingearbeitet werden.
Touren, Serien, ein gemeinsamer Posteingang – alles gute Werkzeuge und weit mehr Produkt, als eine Website mit fünf Seiten nutzen kann. Wir wollten immer nur den antwortenden Teil.
Wir halten keine separate Artikelsammlung mehr im Gleichschritt mit dem Shop. Wir bearbeiten die Produktseite, und der Bot liegt beim nächsten Mal richtig.

24/7

Antworten ohne angemeldetes Team

Tag eins

Antworten gehen live

Sekunden

Antwortzeit

Unsere Funktionen durchstöbern

Was die antwortende Hälfte allein leistet

Ein KI-Widget, gespeist von Ihren eigenen Seiten, zu einem Preis pro Konto, mit dem Kontingent direkt im Tarif

Antworten, ohne dass ein Mitarbeiter online ist

Die KI antwortet, während der Besucher noch auf der Seite liest – um zwei Uhr nachts, an einem Feiertag oder mitten in einem Launch – ohne dass sich irgendwo jemand anmelden muss.

Pro Konto, nicht pro Platz und pro Lösung

Platzlizenzen binden Ihre Kosten an die Personalstärke, und eine Abrechnung nach Lösungen bindet sie daran, wie gut die KI arbeitet. Asyntai ist ein fester Monatspreis pro Konto mit einem Nachrichtenkontingent – eine Kollegin hinzuzunehmen oder eine weitere Website abzudecken, die Ihr Tarif enthält, lässt die Rechnung also unverändert.

Gespeist von Ihren Seiten, nicht von einer Artikelsammlung

Es gibt keine Sammlung von Artikeln oder Outbound-Nachrichten, die Sie im Gleichschritt mit dem Geschäft halten müssten. Asyntai indexiert Ihre aktuellen Seiten, Dokumente und Richtlinien und verfasst jede Antwort daraus, in der Sprache, in der der Besucher schreibt.

Was sich ändert, wenn das Widget der ganze Stack ist

Ein Werkzeug statt einer Plattform, ein Preis, den Sie vorausplanen können, und Besucher, die dort Antwort bekommen, wo sie gefragt haben

Die antwortende Ebene für sich allein

Eine Kommunikationsplattform gibt Ihnen einen gemeinsamen Posteingang, Produkttouren, Outbound-Serien, ein Hilfecenter und einen KI-Agenten. Jedes dieser Teile verdient sich seinen Platz in einer Support-Organisation, und es ist eine Menge, das mit zwei Personen zu betreiben. Asyntai ist die antwortende Ebene für sich allein, hinzugefügt mit einem einzigen Snippet.

Nichts weiter zu betreiben

Es sagt nur, was Ihre Website sagt

Die KI antwortet aus Ihren eigenen Seiten, und wo die Antwort dort nicht steht, sagt sie das, anstatt die Lücke zu füllen. Ändern Sie die Seite, und die Antwort ändert sich mit – kein Artikel neu freizugeben, keine Nachricht neu zu versenden.

Keine Artikel nachzuführen

Warten auf einen Menschen

2.5%

Typische Conversion, wenn die Antwort darauf wartet, dass jemand frei wird

Beantwortet, wo gefragt wurde

3.5%+

Conversion, wenn die Antwort eintrifft, während man noch auf der Seite ist

* Branchenstudien sehen sofortige Chat-Antworten 20-40% vor Antworten, die in einer Warteschlange für E-Mail oder Posteingang liegen

Ein Nachmittag, und Sie sind im Betrieb

Nichts zu migrieren, niemand einzuarbeiten, keine Plätze bereitzustellen – drei Schritte

1

Nutzen Sie die Texte, die Sie schon geschrieben haben

Welche Hilfecenter-Artikel und gespeicherten Antworten Sie auch aufgebaut haben, geben Sie sie als Text, PDF oder URL weiter. Es gibt kein Importformat zu treffen und nichts zuzuordnen, und was Sie vergessen, findet sich meist beim Durchsuchen Ihrer Website von selbst.

2

Richten Sie es auf Ihre Domain

Der Crawler arbeitet sich von selbst durch Ihre Produktseiten, Preise und Richtlinien, und das wird die Quelle jeder Antwort. Nichts zu schreiben, nichts zu planen, kein Flow zu verzweigen.

3

Fügen Sie eine Zeile JavaScript ein

Snippet einfügen, und das Widget antwortet innerhalb von Minuten auf jeder Seite der Website. Dasselbe Konto deckt die weiteren Websites ab, die Ihr Tarif enthält, ohne eine zweite Einrichtung zu wiederholen.

Bereit, eine Plattform gegen ein einziges Antwort-Widget zu tauschen?

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