Wie ein KI-Chatbot IONOS-Websites hilft
Kleine Unternehmen, viele Fragen
Viele Selbstständige, Handwerker, Praxen und Gastgeber bauen ihre Website mit IONOS. Die Website ist schnell erstellt, aber die Fragen der Besucher hören nicht auf: Was kostet das? Ist noch etwas frei? Wann haben Sie geöffnet?
Oft stehen die Antworten schon auf der Website, aber Besucher finden sie nicht sofort. Ein KI-Chatbot liest Ihre Seiten und beantwortet diese Fragen in klaren Sätzen.
Antworten, auch wenn Sie keine Zeit haben
Als kleines Unternehmen sind Sie bei Kunden, auf der Baustelle oder in der Praxis. Anrufe und E-Mails bleiben dann liegen. Der Chatbot ist rund um die Uhr erreichbar und beantwortet die häufigsten Fragen sofort.
So verlieren Sie keine Interessenten, nur weil gerade niemand ans Telefon gehen kann.
Anfragen statt verlorener Besucher
Braucht ein Besucher ein individuelles Angebot oder eine Buchung, fragt der Chatbot nach der E-Mail-Adresse und speichert die Anfrage in Ihrem Dashboard.
Am nächsten Morgen sehen Sie, wer was wissen wollte, und können gezielt antworten. Aus einem stillen Besuch wird eine echte Anfrage.
Gäste aus dem Ausland verstehen
Viele Websites haben Besucher aus den Nachbarländern. Der Chatbot erkennt die Sprache der Frage und antwortet automatisch in dieser Sprache, auch wenn Ihre Website nur auf Deutsch ist.
So können Sie Gäste und Kunden aus dem Ausland betreuen, ohne Ihre Website übersetzen zu lassen.
Gespräche zeigen, was Ihrer Website fehlt
Jedes Gespräch wird gespeichert und ist im Dashboard durchsuchbar. Nach einigen Wochen sehen Sie, welche Fragen am häufigsten kommen.
Mit diesen Hinweisen ergänzen Sie fehlende Informationen auf Ihrer IONOS-Website. So wird Ihre Website mit jeder Woche hilfreicher, für Besucher und für Suchmaschinen.