A melhor alternativa ao My AskAI
O My AskAI foi feito para desviar conversas de suporte e passar o resto para o helpdesk que a empresa já usa. A Asyntai foi feita para ser toda a recepção por conta própria: ela responde com o conteúdo do seu site, você acompanha as conversas ao vivo e pode assumir e escrever você mesmo para o visitante quando isso importa.
Teste grátis no seu próprio site
Insira sua URL e veja como um assistente de IA funcionaria no seu site
Funciona por conta própria, não na frente de outra coisa
Nada precisa estar esperando atrás dela
O desvio é medido por quanto nunca chega a uma fila de suporte, o que pressupõe que exista uma fila. A maioria das equipes pequenas tem uma caixa de entrada e um telefone. A Asyntai foi desenhada para ser a própria recepção: responde à pergunta com base nas páginas que você publica e, quando não consegue, envia um e-mail para você em vez de arquivar a conversa em uma ferramenta que você não tem.
A metade humana vem incluída, não conectada
Colocar uma pessoa de verdade em um chat normalmente significa montar um helpdesk primeiro. Na Asyntai a pessoa já está no produto: acompanhe as conversas ao vivo enquanto acontecem, assuma e escreva você mesmo para o visitante e receba um e-mail no momento em que alguém pedir por um humano. Tudo isso a partir do plano Standard, sem nada para integrar.
O que os visitantes perguntaram, não o que foi desviado
Um número de desvio diz quantas conversas ficaram longe de um humano. Não diz o que as pessoas realmente queriam. A Asyntai mostra as próprias perguntas e as páginas em que foram feitas, com histórico completo de conversas a partir do plano Starter, para você descobrir o que o seu site continua deixando de explicar.
Responde no idioma em que o visitante escreve
A interface do widget é traduzida para 32 idiomas e a IA responde no idioma em que o visitante escrever, usando as páginas que você já publica. Não há um assistente separado para montar por mercado nem uma central de ajuda traduzida para manter alinhada com a original.
Configurado por quem cuida do site
Escolha as cores, escreva a saudação, defina o tom e trace os limites do que ela pode e não pode dizer — cada controle mostra o seu efeito conforme você altera. Não há outra ponta para conectar nem login de plataforma de suporte para alguém aprovar, então os visitantes já recebem respostas antes do fim do dia.
Nossas integrações
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
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Funciona em todos os sites. Todos os CMS. Em qualquer lugar.
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Aumente as taxas de conversão
Assistente de IA
Online
Veja o Asyntai em ação
Veja um chatbot com IA que cuida da recepção por conta própria: respondendo, acompanhado ao vivo, com uma pessoa a um clique de distância
Preços simples e transparentes
Instalado com uma linha de JavaScript numa terça de manhã, respondendo clientes na hora do almoço, sem mais nada para conectar.
- 100 mensagens por mês Número máximo de mensagens que a IA pode enviar
- Até 1 site Número máximo de sites em uma única conta
- Até 100 páginas rastreadas Número máximo de páginas que você pode rastrear e adicionar à base de conhecimento
- Faça upload de textos, URLs, vídeos, PDFs e muito mais Faça upload de várias fontes de informação e adicione-as à base de conhecimento
- 1 usuário Número de membros da equipe que podem acessar o painel
- 2,500 mensagens por mês Número máximo de mensagens que a IA pode enviar
- Até 2 sites Número máximo de sites em uma única conta
- Até 500 páginas rastreadas Número máximo de páginas que você pode rastrear e adicionar à base de conhecimento
- Faça upload de textos, URLs, vídeos, PDFs e muito mais Faça upload de várias fontes de informação e adicione-as à base de conhecimento
-
Revisar históricos de chat
Acesse e revise todas as conversas do seu chatbot
-
Análise de chat
Veja análises e insights das suas conversas de chat
- Localização Traduza seu widget para 32 idiomas
- 2 usuários Número de membros da equipe que podem acessar o painel
- Ativar pensamento Você pode ativar o pensamento para obter respostas mais elaboradas da IA
- 15,000 mensagens por mês Número máximo de mensagens que a IA pode enviar
- Até 3 sites Número máximo de sites em uma única conta
- Até 1.000 páginas rastreadas Número máximo de páginas que você pode rastrear e adicionar à base de conhecimento
- Faça upload de textos, URLs, vídeos, PDFs e muito mais Faça upload de várias fontes de informação e adicione-as à base de conhecimento
-
Feed de dados em tempo real
A IA pode ler dados em tempo real (disponibilidade, status, produtos, etc.) durante a conversa
-
Revisar históricos de chat
Acesse e revise todas as conversas do seu chatbot
-
Análise de chat
Veja análises e insights das suas conversas de chat
- Lacunas de conhecimento A IA analisa as conversas para identificar onde faltou conhecimento
- Relatório diário Você pode receber resumos diários por e-mail das suas conversas de chat
-
Adicionar imagens
Assistente de IAQual é a cor da carteira?A Classic Leather Wallet vem na cor marrom.Adicione imagens que a IA possa exibir nas conversas de chat
-
Cartões de produto
Assistente de IAMostre-me fones de ouvido por menos de $200Aqui estão as nossas principais escolhas:❮ ❯SoundMax Pro$149Adicionar ao carrinhoAudioElite$179Adicionar ao carrinhoAdicione cartões de produto que a IA possa mostrar aos clientes durante o chat
-
Contexto do usuário
Envie informações específicas de cada visitante (status do pedido, situação da conta, data de renovação, etc.) para a IA usar ao longo do atendimento
- Localização Traduza seu widget para 32 idiomas
- 3 usuários Número de membros da equipe que podem acessar o painel
- Ativar pensamento Você pode ativar o pensamento para obter respostas mais elaboradas da IA
-
Análise de imagens
Assistente de IAEstou recebendo este erro, pode me ajudar?Já vi qual é o problema! Está faltando um ponto e vírgula na linha 42. Adicione-o logo depois do colchete de fechamento.Os usuários podem enviar imagens no chat para resolver problemas, relatar bugs ou quando precisam de ajuda visual
-
Monitoramento em tempo real
Acompanhe todas as conversas de chat em tempo real enquanto elas acontecem no seu site
-
Intervenção humana
Assuma o controle de qualquer conversa e fale diretamente com os visitantes quando necessário
-
Notificações da IA
Seja avisado por e-mail sempre que a IA detectar os cenários que você definir (bugs relatados, oportunidades de venda, etc.)
-
Escalação
Receba notificações quando os visitantes solicitarem falar com um humano e entre no chat diretamente
- 50,000 mensagens por mês Número máximo de mensagens que a IA pode enviar
- Até 20 sites Número máximo de sites em uma única conta
- Até 5.000 páginas rastreadas Número máximo de páginas que você pode rastrear e adicionar à base de conhecimento
- Faça upload de textos, URLs, vídeos, PDFs e muito mais Faça upload de várias fontes de informação e adicione-as à base de conhecimento
-
Feed de dados em tempo real
A IA pode ler dados em tempo real (disponibilidade, status, produtos, etc.) durante a conversa
-
Remover marca
Remova “Powered by Asyntai” do seu chatbot
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Revisar históricos de chat
Acesse e revise todas as conversas do seu chatbot
-
Análise de chat
Veja análises e insights das suas conversas de chat
- Lacunas de conhecimento A IA analisa as conversas para identificar onde faltou conhecimento
- Relatório diário Você pode receber resumos diários por e-mail das suas conversas de chat
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Adicionar imagens
Assistente de IAQual é a cor da carteira?A Classic Leather Wallet vem na cor marrom.Adicione imagens que a IA possa exibir nas conversas de chat
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Cartões de produto
Assistente de IAMostre-me fones de ouvido por menos de $200Aqui estão as nossas principais escolhas:❮ ❯SoundMax Pro$149Adicionar ao carrinhoAudioElite$179Adicionar ao carrinhoAdicione cartões de produto que a IA possa mostrar aos clientes durante o chat
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Contexto do usuário
Envie informações específicas de cada visitante (status do pedido, situação da conta, data de renovação, etc.) para a IA usar ao longo do atendimento
- Localização Traduza seu widget para 32 idiomas
- 10 usuários Número de membros da equipe que podem acessar o painel
- Ativar pensamento Você pode ativar o pensamento para obter respostas mais elaboradas da IA
-
Análise de imagens
Assistente de IAEstou recebendo este erro, pode me ajudar?Já vi qual é o problema! Está faltando um ponto e vírgula na linha 42. Adicione-o logo depois do colchete de fechamento.Os usuários podem enviar imagens no chat para resolver problemas, relatar bugs ou quando precisam de ajuda visual
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Monitoramento em tempo real
Acompanhe todas as conversas de chat em tempo real enquanto elas acontecem no seu site
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Intervenção humana
Assuma o controle de qualquer conversa e fale diretamente com os visitantes quando necessário
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Notificações da IA
Seja avisado por e-mail sempre que a IA detectar os cenários que você definir (bugs relatados, oportunidades de venda, etc.)
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Escalação
Receba notificações quando os visitantes solicitarem falar com um humano e entre no chat diretamente
24/7
Cobertura sem equipe de suporte
Uma tela
Bot, chat ao vivo e histórico
3s
Primeira resposta, sem fila
O que uma camada de desvio deixa para você resolver
Uma recepção com IA que responde, é acompanhada ao vivo e passa a conversa para você - sem precisar de um helpdesk por trás
Responde em vez de desviar
Não existe fila da qual manter as conversas longe. A IA lê a pergunta, responde com base nas páginas que você publica e diz com clareza quando a informação não está lá. Esse é o fim da conversa, não uma etapa de um fluxo de trabalho.
A pessoa já está no produto
Monitoramento ao vivo, assumir você mesmo uma conversa e um alerta por e-mail quando um visitante pede por alguém de verdade fazem parte da Asyntai a partir do plano Standard. Nenhuma caixa de entrada para comprar antes, nenhuma integração para manter, nenhuma transferência caindo em uma ferramenta que você não usa.
Lê o site, não uma lista de fontes
Aponte o rastreador para o seu domínio e ele absorve por conta própria as páginas de produto, os preços, a entrega e as devoluções - até 5,000 páginas, dependendo do plano. Edite uma página e a resposta acompanha, porque não há uma lista de fontes por assistente para ficar curando.
O que muda quando o chat se sustenta sozinho
Nenhum helpdesk para comprar antes, nenhuma transferência para configurar e visitantes que recebem resposta onde perguntaram
Um widget, não uma fachada para o seu conjunto de ferramentas
As ferramentas de desvio pressupõem que existe um conjunto de ferramentas de suporte, e valem mais onde ele existe. A Asyntai pressupõe o contrário: um snippet, um painel e tudo o que a conversa precisa dentro dele - a IA, o histórico, a visão ao vivo e você.
Transforma um chat inacabado em um contato
Quando um visitante parece estar saindo no meio da conversa, a IA pede um e-mail ou telefone dentro do contexto, para que a solicitação fique com você em vez de desaparecer. Incluído a partir do plano Starter, e nenhum formulário antes do chat fica na frente da conversa.
Baseada no que você publica
A IA responde com base nas suas próprias páginas e documentos e diz ao visitante que não tem esse detalhe em vez de preencher a lacuna por conta própria. Você corrige editando a página - que é justamente o que você já ia manter atualizado de todo jeito.
Transferido e na fila
Conversão típica quando a pergunta é repassada e respondida depois
Respondido no chat
Conversão quando o visitante recebe a resposta imediatamente
* Com base em estudos do setor que mostram que respostas instantâneas no chat podem aumentar a conversão em 20-40% em comparação com respostas que chegam depois de uma transferência para e-mail ou para uma fila de suporte
Montar a recepção leva uma tarde
Nada para conectar do outro lado - três passos e ela está aberta
Traga o que você já escreveu
Todas as respostas que você já anotou - um documento de perguntas frequentes, respostas salvas, um PDF de políticas - entram na Asyntai como texto, arquivos ou URLs. O que você deixar de fora, o rastreador normalmente pega do site de qualquer forma.
Deixe que ela leia o seu domínio
Informe o seu endereço e ela percorre o site sozinha. Nada para modelar antes, nenhum assistente para criar por tema, nenhuma fonte para atribuir antes que a primeira pergunta possa ser respondida.
Adicione o snippet e abra a recepção
Uma linha de JavaScript coloca a IA em todas as páginas. Do mesmo painel você acompanha as conversas ao vivo e entra você mesmo, então não há um segundo produto para configurar antes de o lado humano funcionar.