La mejor alternativa a My AskAI
My AskAI está pensado para desviar conversaciones de soporte y pasar el resto al helpdesk que la empresa ya tiene en marcha. Asyntai está pensado para ser toda la recepción por sí solo: responde con el contenido de tu web, tú ves las conversaciones en directo y puedes tomar el control y escribir al visitante cuando de verdad importa.
Pruébalo gratis en tu propio sitio web
Introduce tu URL y mira cómo funcionaría un asistente de IA en tu sitio
Funciona por sí solo, no delante de otra herramienta
No hace falta que haya nada esperando detrás
El desvío se mide por todo lo que nunca llega a una cola de soporte, lo que da por hecho que existe esa cola. La mayoría de los equipos pequeños tienen un buzón de correo y un teléfono. Asyntai está diseñado para ser la recepción en sí: responde la pregunta con las páginas que ya publicas y, cuando no puede, te avisa por correo en lugar de archivar la conversación en una herramienta que no tienes.
La parte humana viene incluida, no se conecta aparte
Meter a una persona real en un chat suele exigir montar antes un helpdesk. En Asyntai la persona ya está dentro del producto: ves las conversaciones en directo mientras ocurren, tomas el control y escribes tú al visitante, y recibes un correo en el momento en que alguien pide hablar con una persona. Todo desde el plan Standard y sin nada que integrar.
Lo que preguntaron los visitantes, no lo que se desvió
Un porcentaje de desvío te dice cuántas conversaciones no llegaron a una persona. No te dice qué quería realmente la gente. Asyntai te muestra las preguntas en sí y las páginas desde las que se hicieron, con el historial completo de chats desde el plan Starter, para que descubras qué sigue sin explicar tu web.
Responde en el idioma en el que escribe el visitante
La interfaz del widget se traduce a 32 idiomas y la IA responde en el idioma en el que escriba el visitante, partiendo de las páginas que ya publicas. No hay que crear un asistente distinto para cada mercado ni mantener un centro de ayuda traducido al día con el original.
Lo configura quien lleva la web
Elige los colores, escribe el saludo, decide cómo debe sonar y marca los límites de lo que puede y no puede decir — cada control te muestra su efecto mientras lo cambias. No hay nada al otro extremo a lo que conectarse ni un acceso a una plataforma de soporte que alguien tenga que aprobar, así que tus visitantes tienen respuestas ese mismo día.
Nuestras integraciones
WordPress
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Adobe Magento
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ProcessWire
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Sylius
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Funciona en todos los sitios web. En cualquier CMS. En todas partes.
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Aumenta las tasas de conversión
Asistente de IA
En línea
Mira Asyntai en acción
Mira un chatbot con IA que lleva la recepción por sí solo - responde, lo ves en directo y tienes a una persona a un clic
24/7
Cobertura sin equipo de soporte
Una pantalla
Bot, chat en vivo e historial
Segundos
Tiempo de respuesta
Lo que una capa de desvío te deja por resolver
Una recepción con IA que responde, se ve en directo y te pasa el control a ti - sin necesidad de un helpdesk detrás
Responde en lugar de desviar
No hay ninguna cola de la que mantener alejadas las conversaciones. La IA lee la pregunta, la responde con las páginas que has publicado y dice claramente cuándo esa información no está. Ahí acaba la conversación, no es un paso dentro de un flujo de trabajo.
La persona ya está dentro del producto
El seguimiento en directo, tomar tú el control de una conversación y el aviso por correo cuando un visitante pide hablar con alguien real forman parte de Asyntai desde el plan Standard. No hay que comprar antes un buzón compartido, ni mantener una integración, ni recibir traspasos en una herramienta que no gestionas.
Lee la web, no una lista de fuentes
Apunta el rastreador a tu dominio y absorberá por sí solo las páginas de producto, los precios, los envíos y las devoluciones - hasta 5,000 páginas según el plan. Edita una página y la respuesta cambia con ella, porque no hay una lista de fuentes por asistente que haya que ir depurando.
Lo que cambia cuando el chat se sostiene por sí solo
Ningún helpdesk que comprar antes, ningún traspaso que montar y visitantes que reciben respuesta allí mismo donde preguntaron
Un widget, no la fachada de tus herramientas
Las herramientas de desvío dan por hecho que existe un conjunto de sistemas de soporte, y donde existe valen mucho. Asyntai da por hecho lo contrario: un fragmento de código, un panel y todo lo que la conversación necesita dentro de él - la IA, el historial, la vista en directo y tú.
Convierte un chat sin terminar en un contacto
Cuando parece que un visitante va a irse a mitad de la conversación, la IA le pide un correo o un teléfono en el momento oportuno, así la consulta se queda contigo en lugar de desaparecer. Incluido desde el plan Starter, y sin ningún formulario previo delante de la conversación.
Anclado en lo que publicas
La IA responde con tus propias páginas y documentos, y le dice al visitante que no tiene ese dato en lugar de rellenar el hueco por su cuenta. La corriges editando la página - que es justo lo que ibas a mantener al día de todas formas.
Traspasado y en cola
Conversión habitual cuando la pregunta se traslada y se responde más tarde
Respondido en el chat
Conversión cuando el visitante recibe la respuesta al instante
* Según estudios del sector que muestran que las respuestas inmediatas en el chat pueden aumentar la conversión entre un 20-40% frente a las respuestas que llegan después de un traspaso al correo o a una cola de soporte
Montar la recepción te lleva una tarde
Nada que conectar al otro extremo - tres pasos y está abierta
Trae lo que ya tienes escrito
Las respuestas que ya tengas por escrito - un documento de preguntas frecuentes, respuestas guardadas, un PDF con tus condiciones - entran en Asyntai como texto, archivos o URL. Lo que te dejes fuera, el rastreador suele recogerlo igualmente de la web.
Déjale leer tu dominio
Dale tu dirección y recorrerá la web por su cuenta. Nada que modelar de antemano, ningún asistente que crear por cada tema, ninguna fuente que asignar antes de poder responder la primera pregunta.
Añade el fragmento de código y abre la recepción
Una línea de JavaScript pone la IA en todas las páginas. Desde ese mismo panel ves las conversaciones en directo y entras tú, así que no hay un segundo producto que configurar para que funcione la parte humana.