La mejor alternativa a My AskAI
My AskAI está pensado para desviar conversaciones de soporte y pasar el resto al helpdesk que la empresa ya tiene en marcha. Asyntai está pensado para ser toda la recepción por sí solo: responde con el contenido de tu web, tú ves las conversaciones en directo y puedes tomar el control y escribir al visitante cuando de verdad importa.
Pruébalo gratis en tu propio sitio web
Introduce tu URL y mira cómo funcionaría un asistente de IA en tu sitio
Funciona por sí solo, no delante de otra herramienta
No hace falta que haya nada esperando detrás
El desvío se mide por todo lo que nunca llega a una cola de soporte, lo que da por hecho que existe esa cola. La mayoría de los equipos pequeños tienen un buzón de correo y un teléfono. Asyntai está diseñado para ser la recepción en sí: responde la pregunta con las páginas que ya publicas y, cuando no puede, te avisa por correo en lugar de archivar la conversación en una herramienta que no tienes.
La parte humana viene incluida, no se conecta aparte
Meter a una persona real en un chat suele exigir montar antes un helpdesk. En Asyntai la persona ya está dentro del producto: ves las conversaciones en directo mientras ocurren, tomas el control y escribes tú al visitante, y recibes un correo en el momento en que alguien pide hablar con una persona. Todo desde el plan Standard y sin nada que integrar.
Lo que preguntaron los visitantes, no lo que se desvió
Un porcentaje de desvío te dice cuántas conversaciones no llegaron a una persona. No te dice qué quería realmente la gente. Asyntai te muestra las preguntas en sí y las páginas desde las que se hicieron, con el historial completo de chats desde el plan Starter, para que descubras qué sigue sin explicar tu web.
Responde en el idioma en el que escribe el visitante
La interfaz del widget se traduce a 32 idiomas y la IA responde en el idioma en el que escriba el visitante, partiendo de las páginas que ya publicas. No hay que crear un asistente distinto para cada mercado ni mantener un centro de ayuda traducido al día con el original.
Lo configura quien lleva la web
Elige los colores, escribe el saludo, decide cómo debe sonar y marca los límites de lo que puede y no puede decir — cada control te muestra su efecto mientras lo cambias. No hay nada al otro extremo a lo que conectarse ni un acceso a una plataforma de soporte que alguien tenga que aprobar, así que tus visitantes tienen respuestas ese mismo día.
Nuestras integraciones
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
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Joomla
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Adobe Magento
Drupal
October CMS
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Grav
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ConcreteCMS
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MODX
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Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
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DatoCMS
Sylius
Funciona en todos los sitios web. En cualquier CMS. En todas partes.
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Aumenta las tasas de conversión
Asistente de IA
En línea
Mira Asyntai en acción
Mira un chatbot con IA que lleva la recepción por sí solo - responde, lo ves en directo y tienes a una persona a un clic
Precios sencillos y transparentes
Instalado con una línea de JavaScript un martes por la mañana, respondiendo a clientes a la hora de comer y sin nada más que conectar.
- 100 mensajes al mes Número máximo de mensajes que puede enviar la IA
- Hasta 1 sitio web Número máximo de sitios web en una sola cuenta
- Hasta 100 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Sube texto, URL, vídeos, PDF y más Sube diversas fuentes de información y añádelas a la base de conocimientos
- 1 puesto Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel de control
- 2.500 mensajes al mes Número máximo de mensajes que puede enviar la IA
- Hasta 2 sitios web Número máximo de sitios web en una sola cuenta
- Hasta 500 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Sube texto, URL, vídeos, PDF y más Sube diversas fuentes de información y añádelas a la base de conocimientos
-
Revisar los registros de chat
Accede y revisa todas las conversaciones de tu chatbot
-
Analítica de chat
Consulta estadísticas e información detallada de tus conversaciones de chat
- Localización Traduce tu widget a 32 idiomas
- 2 puestos Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel de control
- Activar razonamiento Puedes activar el razonamiento para obtener respuestas de IA más elaboradas
- 15.000 mensajes al mes Número máximo de mensajes que puede enviar la IA
- Hasta 3 sitios web Número máximo de sitios web en una sola cuenta
- Hasta 1.000 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Sube texto, URL, vídeos, PDF y más Sube diversas fuentes de información y añádelas a la base de conocimientos
-
Flujo de datos en tiempo real
La IA puede leer datos en tiempo real (disponibilidad, estado, productos, etc.) durante la conversación
-
Revisar los registros de chat
Accede y revisa todas las conversaciones de tu chatbot
-
Analítica de chat
Consulta estadísticas e información detallada de tus conversaciones de chat
- Lagunas de conocimiento La IA analiza las conversaciones para identificar dónde le faltaba información
- Informe diario Puedes recibir resúmenes diarios por correo electrónico de tus conversaciones de chat
-
Añadir imágenes
Asistente de IA¿De qué color es la cartera?La Classic Leather Wallet está disponible en marrón.Añade imágenes para que la IA las muestre en las conversaciones de chat
-
Tarjetas de producto
Asistente de IAMuéstrame auriculares por menos de $200Aquí tienes nuestras mejores recomendaciones:❮ ❯SoundMax Pro$149Añadir al carritoAudioElite$179Añadir al carritoAñade tarjetas de producto para que la IA se las muestre a los clientes durante el chat
-
Contexto del usuario
Envía a la IA los datos propios de cada visitante (estado del pedido, situación de la cuenta, fecha de renovación, etc.) y los tendrá a mano mientras conversa
- Localización Traduce tu widget a 32 idiomas
- 3 puestos Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel de control
- Activar razonamiento Puedes activar el razonamiento para obtener respuestas de IA más elaboradas
-
Visión de imágenes
Asistente de IAMe aparece este error, ¿me puedes ayudar?¡Ya veo el problema! Falta un punto y coma en la línea 42, tal y como indica el error. Añádelo justo después del corchete de cierre.Los usuarios pueden adjuntar imágenes en el chat para resolver incidencias, avisar de un error o cuando necesitan ayuda visual
-
Supervisión en directo
Observa todas las conversaciones de chat en tiempo real a medida que ocurren en tu sitio web
-
Intervención humana
Toma el control de cualquier conversación y chatea directamente con los visitantes cuando sea necesario
-
Notificaciones de la IA
Te avisamos por correo electrónico en cuanto la IA detecta los escenarios concretos que hayas definido (avisos de errores, oportunidades de venta, etc.)
-
Derivación
Recibe notificaciones cuando los visitantes soliciten hablar con un humano y únete al chat directamente
- 50.000 mensajes al mes Número máximo de mensajes que puede enviar la IA
- Hasta 20 sitios web Número máximo de sitios web en una sola cuenta
- Hasta 5.000 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Sube texto, URL, vídeos, PDF y más Sube diversas fuentes de información y añádelas a la base de conocimientos
-
Flujo de datos en tiempo real
La IA puede leer datos en tiempo real (disponibilidad, estado, productos, etc.) durante la conversación
-
Eliminar marca
Elimina “Powered by Asyntai” de tu chatbot
-
Revisar los registros de chat
Accede y revisa todas las conversaciones de tu chatbot
-
Analítica de chat
Consulta estadísticas e información detallada de tus conversaciones de chat
- Lagunas de conocimiento La IA analiza las conversaciones para identificar dónde le faltaba información
- Informe diario Puedes recibir resúmenes diarios por correo electrónico de tus conversaciones de chat
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Añadir imágenes
Asistente de IA¿De qué color es la cartera?La Classic Leather Wallet está disponible en marrón.Añade imágenes para que la IA las muestre en las conversaciones de chat
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Tarjetas de producto
Asistente de IAMuéstrame auriculares por menos de $200Aquí tienes nuestras mejores recomendaciones:❮ ❯SoundMax Pro$149Añadir al carritoAudioElite$179Añadir al carritoAñade tarjetas de producto para que la IA se las muestre a los clientes durante el chat
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Contexto del usuario
Envía a la IA los datos propios de cada visitante (estado del pedido, situación de la cuenta, fecha de renovación, etc.) y los tendrá a mano mientras conversa
- Localización Traduce tu widget a 32 idiomas
- 10 puestos Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel de control
- Activar razonamiento Puedes activar el razonamiento para obtener respuestas de IA más elaboradas
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Visión de imágenes
Asistente de IAMe aparece este error, ¿me puedes ayudar?¡Ya veo el problema! Falta un punto y coma en la línea 42, tal y como indica el error. Añádelo justo después del corchete de cierre.Los usuarios pueden adjuntar imágenes en el chat para resolver incidencias, avisar de un error o cuando necesitan ayuda visual
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Supervisión en directo
Observa todas las conversaciones de chat en tiempo real a medida que ocurren en tu sitio web
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Intervención humana
Toma el control de cualquier conversación y chatea directamente con los visitantes cuando sea necesario
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Notificaciones de la IA
Te avisamos por correo electrónico en cuanto la IA detecta los escenarios concretos que hayas definido (avisos de errores, oportunidades de venta, etc.)
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Derivación
Recibe notificaciones cuando los visitantes soliciten hablar con un humano y únete al chat directamente
24/7
Cobertura sin equipo de soporte
Una pantalla
Bot, chat en vivo e historial
3s
Primera respuesta, sin cola
Lo que una capa de desvío te deja por resolver
Una recepción con IA que responde, se ve en directo y te pasa el control a ti - sin necesidad de un helpdesk detrás
Responde en lugar de desviar
No hay ninguna cola de la que mantener alejadas las conversaciones. La IA lee la pregunta, la responde con las páginas que has publicado y dice claramente cuándo esa información no está. Ahí acaba la conversación, no es un paso dentro de un flujo de trabajo.
La persona ya está dentro del producto
El seguimiento en directo, tomar tú el control de una conversación y el aviso por correo cuando un visitante pide hablar con alguien real forman parte de Asyntai desde el plan Standard. No hay que comprar antes un buzón compartido, ni mantener una integración, ni recibir traspasos en una herramienta que no gestionas.
Lee la web, no una lista de fuentes
Apunta el rastreador a tu dominio y absorberá por sí solo las páginas de producto, los precios, los envíos y las devoluciones - hasta 5,000 páginas según el plan. Edita una página y la respuesta cambia con ella, porque no hay una lista de fuentes por asistente que haya que ir depurando.
Lo que cambia cuando el chat se sostiene por sí solo
Ningún helpdesk que comprar antes, ningún traspaso que montar y visitantes que reciben respuesta allí mismo donde preguntaron
Un widget, no la fachada de tus herramientas
Las herramientas de desvío dan por hecho que existe un conjunto de sistemas de soporte, y donde existe valen mucho. Asyntai da por hecho lo contrario: un fragmento de código, un panel y todo lo que la conversación necesita dentro de él - la IA, el historial, la vista en directo y tú.
Convierte un chat sin terminar en un contacto
Cuando parece que un visitante va a irse a mitad de la conversación, la IA le pide un correo o un teléfono en el momento oportuno, así la consulta se queda contigo en lugar de desaparecer. Incluido desde el plan Starter, y sin ningún formulario previo delante de la conversación.
Anclado en lo que publicas
La IA responde con tus propias páginas y documentos, y le dice al visitante que no tiene ese dato en lugar de rellenar el hueco por su cuenta. La corriges editando la página - que es justo lo que ibas a mantener al día de todas formas.
Traspasado y en cola
Conversión habitual cuando la pregunta se traslada y se responde más tarde
Respondido en el chat
Conversión cuando el visitante recibe la respuesta al instante
* Según estudios del sector que muestran que las respuestas inmediatas en el chat pueden aumentar la conversión entre un 20-40% frente a las respuestas que llegan después de un traspaso al correo o a una cola de soporte
Montar la recepción te lleva una tarde
Nada que conectar al otro extremo - tres pasos y está abierta
Trae lo que ya tienes escrito
Las respuestas que ya tengas por escrito - un documento de preguntas frecuentes, respuestas guardadas, un PDF con tus condiciones - entran en Asyntai como texto, archivos o URL. Lo que te dejes fuera, el rastreador suele recogerlo igualmente de la web.
Déjale leer tu dominio
Dale tu dirección y recorrerá la web por su cuenta. Nada que modelar de antemano, ningún asistente que crear por cada tema, ninguna fuente que asignar antes de poder responder la primera pregunta.
Añade el fragmento de código y abre la recepción
Una línea de JavaScript pone la IA en todas las páginas. Desde ese mismo panel ves las conversaciones en directo y entras tú, así que no hay un segundo producto que configurar para que funcione la parte humana.