A melhor alternativa ao Freshchat
O Freshchat é o produto de mensagens dentro de uma suíte mais ampla de experiência do cliente: licenciado por atendente, com bots e jornadas configurados ao lado da caixa de entrada. Isso serve para uma empresa que está decidindo como cada equipe vai conversar com os clientes. A Asyntai é deliberadamente menor — um widget no seu site, um preço fixo por conta, respondendo a partir das suas próprias páginas já nesta tarde.
Teste grátis no seu próprio site
Insira sua URL e veja como um assistente de IA funcionaria no seu site
Um widget, um preço
Uma mudança no seu site, não no jeito como a sua empresa funciona
Como o Freshchat fica dentro de uma suíte mais ampla e é licenciado por atendente, escolhê-lo significa definir licenças, canais e convenções com os quais outras equipes também vão conviver. A Asyntai mexe em uma única coisa: o site. Cole um trecho de código, escolha as cores e o tom de voz, e os visitantes já estão recebendo respostas antes do fim do dia.
O chatbot é o produto, não um segundo projeto ao lado da caixa de entrada
Em uma suíte, o bot é um projeto à parte: um construtor para aprender, jornadas para desenhar, regras para quando uma pessoa assume a conversa. A Asyntai não tem nada ao lado dela. Você informa o seu domínio, ela lê as páginas que você já publica e escreve a resposta no momento em que a pergunta chega.
Uma linha na fatura, não importa quantos vocês sejam
O licenciamento por atendente amarra o custo de atender clientes ao tamanho da sua equipe. A Asyntai cobra por conta: uma mensalidade fixa com uma cota de mensagens, do Starter a $39 ao Pro a $449, cobrindo todas as pessoas que fazem login e todos os sites incluídos no plano.
Uma pessoa ainda pode entrar na conversa, no mesmo widget
A partir do plano Standard, você pode acompanhar as conversas conforme elas acontecem, assumir uma delas e escrever você mesmo para o visitante, e depois devolvê-la à IA. Não há um console de atendimento separado para abrir, nenhuma licença para contratar antes e nenhuma jornada de transferência para desenhar.
Registros, perguntas e 32 idiomas em um só lugar
Os registros completos das conversas, as perguntas que os visitantes repetem e a captura de contatos dentro do chat estão incluídos a partir do Starter, no mesmo painel em que você configura o bot. A interface do widget é traduzida para 32 idiomas, e a IA responde no idioma em que o visitante escreve.
Nossas integrações
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Drupal
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Grav
ProcessWire
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Statamic
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Medusa
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Dolibarr
Bagisto
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Sylius
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Online
Veja o Asyntai em ação
Veja quanto um único widget responde sozinho, sem licenças por atendente e sem jornadas para construir
Preços simples e transparentes
Nossos dois sites são cobertos por uma conta a um só preço. Foi isso que decidiu a questão internamente.
- 100 mensagens por mês Número máximo de mensagens que a IA pode enviar
- Até 1 site Número máximo de sites em uma única conta
- Até 100 páginas rastreadas Número máximo de páginas que você pode rastrear e adicionar à base de conhecimento
- Faça upload de textos, URLs, vídeos, PDFs e muito mais Faça upload de várias fontes de informação e adicione-as à base de conhecimento
- 1 usuário Número de membros da equipe que podem acessar o painel
- 2,500 mensagens por mês Número máximo de mensagens que a IA pode enviar
- Até 2 sites Número máximo de sites em uma única conta
- Até 500 páginas rastreadas Número máximo de páginas que você pode rastrear e adicionar à base de conhecimento
- Faça upload de textos, URLs, vídeos, PDFs e muito mais Faça upload de várias fontes de informação e adicione-as à base de conhecimento
-
Revisar históricos de chat
Acesse e revise todas as conversas do seu chatbot
-
Análise de chat
Veja análises e insights das suas conversas de chat
- Localização Traduza seu widget para 32 idiomas
- 2 usuários Número de membros da equipe que podem acessar o painel
- Ativar pensamento Você pode ativar o pensamento para obter respostas mais elaboradas da IA
- 15,000 mensagens por mês Número máximo de mensagens que a IA pode enviar
- Até 3 sites Número máximo de sites em uma única conta
- Até 1.000 páginas rastreadas Número máximo de páginas que você pode rastrear e adicionar à base de conhecimento
- Faça upload de textos, URLs, vídeos, PDFs e muito mais Faça upload de várias fontes de informação e adicione-as à base de conhecimento
-
Feed de dados em tempo real
A IA pode ler dados em tempo real (disponibilidade, status, produtos, etc.) durante a conversa
-
Revisar históricos de chat
Acesse e revise todas as conversas do seu chatbot
-
Análise de chat
Veja análises e insights das suas conversas de chat
- Lacunas de conhecimento A IA analisa as conversas para identificar onde faltou conhecimento
- Relatório diário Você pode receber resumos diários por e-mail das suas conversas de chat
-
Adicionar imagens
Assistente de IAQual é a cor da carteira?A Classic Leather Wallet vem na cor marrom.Adicione imagens que a IA possa exibir nas conversas de chat
-
Cartões de produto
Assistente de IAMostre-me fones de ouvido por menos de $200Aqui estão as nossas principais escolhas:❮ ❯SoundMax Pro$149Adicionar ao carrinhoAudioElite$179Adicionar ao carrinhoAdicione cartões de produto que a IA possa mostrar aos clientes durante o chat
-
Contexto do usuário
Envie informações específicas de cada visitante (status do pedido, situação da conta, data de renovação, etc.) para a IA usar ao longo do atendimento
- Localização Traduza seu widget para 32 idiomas
- 3 usuários Número de membros da equipe que podem acessar o painel
- Ativar pensamento Você pode ativar o pensamento para obter respostas mais elaboradas da IA
-
Análise de imagens
Assistente de IAEstou recebendo este erro, pode me ajudar?Já vi qual é o problema! Está faltando um ponto e vírgula na linha 42. Adicione-o logo depois do colchete de fechamento.Os usuários podem enviar imagens no chat para resolver problemas, relatar bugs ou quando precisam de ajuda visual
-
Monitoramento em tempo real
Acompanhe todas as conversas de chat em tempo real enquanto elas acontecem no seu site
-
Intervenção humana
Assuma o controle de qualquer conversa e fale diretamente com os visitantes quando necessário
-
Notificações da IA
Seja avisado por e-mail sempre que a IA detectar os cenários que você definir (bugs relatados, oportunidades de venda, etc.)
-
Escalação
Receba notificações quando os visitantes solicitarem falar com um humano e entre no chat diretamente
- 50,000 mensagens por mês Número máximo de mensagens que a IA pode enviar
- Até 20 sites Número máximo de sites em uma única conta
- Até 5.000 páginas rastreadas Número máximo de páginas que você pode rastrear e adicionar à base de conhecimento
- Faça upload de textos, URLs, vídeos, PDFs e muito mais Faça upload de várias fontes de informação e adicione-as à base de conhecimento
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Feed de dados em tempo real
A IA pode ler dados em tempo real (disponibilidade, status, produtos, etc.) durante a conversa
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Remover marca
Remova “Powered by Asyntai” do seu chatbot
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Revisar históricos de chat
Acesse e revise todas as conversas do seu chatbot
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Análise de chat
Veja análises e insights das suas conversas de chat
- Lacunas de conhecimento A IA analisa as conversas para identificar onde faltou conhecimento
- Relatório diário Você pode receber resumos diários por e-mail das suas conversas de chat
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Adicionar imagens
Assistente de IAQual é a cor da carteira?A Classic Leather Wallet vem na cor marrom.Adicione imagens que a IA possa exibir nas conversas de chat
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Cartões de produto
Assistente de IAMostre-me fones de ouvido por menos de $200Aqui estão as nossas principais escolhas:❮ ❯SoundMax Pro$149Adicionar ao carrinhoAudioElite$179Adicionar ao carrinhoAdicione cartões de produto que a IA possa mostrar aos clientes durante o chat
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Contexto do usuário
Envie informações específicas de cada visitante (status do pedido, situação da conta, data de renovação, etc.) para a IA usar ao longo do atendimento
- Localização Traduza seu widget para 32 idiomas
- 10 usuários Número de membros da equipe que podem acessar o painel
- Ativar pensamento Você pode ativar o pensamento para obter respostas mais elaboradas da IA
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Análise de imagens
Assistente de IAEstou recebendo este erro, pode me ajudar?Já vi qual é o problema! Está faltando um ponto e vírgula na linha 42. Adicione-o logo depois do colchete de fechamento.Os usuários podem enviar imagens no chat para resolver problemas, relatar bugs ou quando precisam de ajuda visual
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Monitoramento em tempo real
Acompanhe todas as conversas de chat em tempo real enquanto elas acontecem no seu site
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Intervenção humana
Assuma o controle de qualquer conversa e fale diretamente com os visitantes quando necessário
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Notificações da IA
Seja avisado por e-mail sempre que a IA detectar os cenários que você definir (bugs relatados, oportunidades de venda, etc.)
-
Escalação
Receba notificações quando os visitantes solicitarem falar com um humano e entre no chat diretamente
24/7
Respostas sem caixa de entrada atrás
Uma linha
Na fatura mensal
3s
Resposta média, sem transferência
O que o widget cobre sozinho
Uma IA que responde a partir das suas páginas publicadas, com preço por conta, gerenciada em uma única tela de configurações
Nada mais para adotar
O widget é o produto inteiro. Não há caixa de entrada para manter com equipe, nenhum roteamento de canais para combinar, nenhum console administrativo para alguém assumir — um trecho de código no site e uma tela de configurações.
Por conta, não por atendente
O licenciamento por licença de usuário significa que o custo de atender clientes cresce junto com o tamanho da sua equipe. A Asyntai cobra um preço mensal fixo por conta, com uma cota de mensagens, então um colega novo, um segundo site no seu plano ou uma quinzena movimentada não mudam o que você combinou pagar.
Escrita a partir das suas próprias páginas
A Asyntai rastreia o seu domínio — páginas de produto, preços, políticas, além de qualquer documento que você enviar — e escreve cada resposta com o que encontra. Não há nada para programar e, quando o seu site não cobre algum assunto, a IA diz isso em vez de inventar uma resposta.
O que muda quando o widget é o produto inteiro
Uma coisa para comprar, uma coisa para manter, e visitantes atendidos na própria página que já estão lendo
Uma tela de configurações, nada para administrar
Uma suíte de experiência do cliente entrega canais, licenças de atendente, jornadas de bot e uma caixa de entrada para trabalhar, e tudo isso se justifica em uma organização grande. A Asyntai entrega a resposta em si, configurada em uma única tela com uma prévia ao vivo ao lado de cada ajuste: cores, saudação, tom e as regras sobre o que a IA pode dizer.
Guarda o contato que você teria perdido
Quando um visitante se afasta no meio da conversa, a IA pede um e-mail ou um telefone dentro do contexto — nunca um formulário barrando o caminho antes da primeira resposta. Incluído a partir do plano Starter, com a conversa anexada, então você já sabe o que a pessoa queria.
Ela fica dentro do seu próprio conteúdo
As respostas vêm do que você publica, então mudam quando você edita uma página, e não quando alguém se lembra de atualizar um roteiro. Onde o seu site é silencioso, a IA diz que não tem essa informação.
Assumido por um atendente
Conversão típica quando a pergunta espera por uma pessoa
Respondido pelo próprio widget
Conversão quando a resposta chega no mesmo minuto
* Com base em estudos do setor que mostram que respostas instantâneas no chat podem aumentar a conversão em 20-40% em comparação com respostas que esperam por uma pessoa
Uma tarde, sem plano de implantação
Nada para provisionar, ninguém para treinar, nenhuma jornada para desenhar — três passos
Traga o que você já escreveu
Tudo o que você já escreveu para os clientes — respostas de perguntas frequentes, respostas salvas, um PDF de políticas — entra na Asyntai como texto, arquivos ou URLs. O que você não conseguir enviar, o rastreador normalmente encontra publicado no site de qualquer forma.
Aponte para o seu domínio
O rastreador lê as suas páginas por conta própria: o que você vende, quanto custa, como funcionam a entrega e as devoluções. Não há nada para modelar antes e nenhum construtor para abrir.
Cole um trecho de código
Adicione uma única linha de JavaScript ao seu site e a IA começa a responder aos visitantes. Ela aparece em todas as páginas, e os outros sites do seu plano são cobertos pela mesma conta.