Comment un chatbot IA aide avec Kanboard
Les mêmes questions, chaque semaine
Combien ça coûte ? Combien de temps ? Comment ça se passe ? Vos clients posent sans cesse les mêmes questions.
Un chatbot IA y répond tout de suite, à partir de vos propres contenus.
Les demandes arrivent sur le tableau
Si un client a besoin d’une personne, l’assistant ouvre un ticket. Il apparaît comme tâche dans la colonne de votre choix.
Votre équipe voit l’adresse e-mail, la page et la conversation et peut commencer tout de suite.
Une extension, un clic
Vous installez l’extension Asyntai directement depuis la liste des extensions. Ensuite, vous cliquez sur Get started et vous vous connectez.
L’extension adapte elle-même la Content Security Policy.
Vos clients dans leur langue
Le chatbot reconnaît la langue de la question et répond automatiquement dans cette langue, même si vos contenus sont seulement en français.
Vous aidez ainsi aussi vos clients à l’étranger.
Les conversations montrent ce qui manque
Chaque conversation est enregistrée et consultable dans le tableau de bord. Après quelques semaines, vous voyez quelles questions reviennent le plus.
Grâce à ces indices, vous ajoutez exactement l’information qui manque.