Comment un chatbot IA aide dans Nextcloud
Les mêmes questions, chaque semaine
Comment partager un dossier ? Où est le règlement ? Qui contacter pour un ordinateur ? Ces questions reviennent sans cesse.
Un chatbot IA y répond tout de suite, à partir de vos propres documents.
Une application du magasin d’applications
Vous activez l’application Asyntai directement dans le magasin d’applications Nextcloud. Ensuite, vous saisissez l’ID du widget.
Pas de code dans le thème, aucun fichier à modifier à la main.
Vos fichiers restent dans Nextcloud
Nextcloud ne communique jamais avec Asyntai. Seul le navigateur charge la fenêtre de chat, et seulement quand la page est prête.
Vous décidez vous-même, dans le tableau de bord Asyntai, ce que le chatbot sait.
Chaque collègue dans sa langue
Le chatbot reconnaît la langue de la question et répond automatiquement dans cette langue, même si vos documents sont seulement en français.
Vous aidez ainsi aussi les collègues venus de l’étranger.
Les conversations montrent ce qui manque à votre équipe
Chaque conversation est enregistrée et consultable dans le tableau de bord. Après quelques semaines, vous voyez les questions les plus fréquentes.
Avec ces indications, vous écrivez exactement la procédure qui manque.