Cómo ayuda un chatbot IA con Kanboard
Las mismas preguntas, cada semana
¿Cuánto cuesta? ¿Cuánto tarda? ¿Cómo es el proceso? Sus clientes preguntan siempre lo mismo.
Un chatbot IA responde al momento a estas preguntas, con sus propios contenidos.
Las solicitudes llegan al tablero
Si un cliente necesita a una persona, el asistente abre un ticket. Aparece como tarea en la columna que usted elija.
Su equipo ve el correo, la página y la conversación y puede empezar al momento.
Un plugin, un clic
Usted instala el plugin de Asyntai directamente desde el directorio de plugins. Después hace clic en Get started e inicia sesión.
El plugin ajusta él mismo la Content Security Policy.
Cada cliente en su idioma
El chatbot reconoce el idioma de la pregunta y responde automáticamente en ese idioma, aunque sus contenidos estén solo en español.
Así también ayuda a clientes de otros países.
Las conversaciones muestran lo que falta
Cada conversación se guarda y se puede buscar en el panel. Tras unas semanas, ve qué preguntas son las más frecuentes.
Con esas pistas, añade justo la información que falta.