RRedmine × Asyntai50 mensajes gratis

Chatbot IA para RedmineSus clientes preguntan. Su wiki responde.

Guías, errores, versiones, procesos: su asistente IA responde en segundos con la wiki de su Redmine. Si alguien necesita a una persona, la conversación se convierte en una petición en su proyecto.

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Sin tarjeta de crédito Para Redmine 5 o posterior Consultas como peticiones

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Versión 4.2

Página de la wikiCon vídeoPara jefes de almacén

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¡Hola! ¿En qué podemos ayudarle?

1clic para conectar

24/7respuestas de la wiki

80+idiomas

50mensajes gratis para empezar

Qué responde

Las preguntas que sus clientes hacen de verdad

La respuesta está en la wiki, pero nadie encuentra la página. El chatbot responde con sus páginas de la wiki, con enlace.

¿Dónde está la guía?¿Qué significa este error?¿Qué hay de nuevo?¿Cómo instalo la actualización?¿Dónde está este ajuste?¿Cómo migro?

¿Hay una API?¿Cómo exporto los datos?¿Cómo creo usuarios?¿Cómo consigo acceso?¿Cómo informo de un problema?¿Cómo contacto con soporte?

Funciones

Hecho para Redmine

Para empresas de software, agencias y proyectos que gestionan su soporte y su conocimiento en Redmine.

Conoce su wiki

Con una clave API, el plugin envía a Asyntai cada página guardada de la wiki de los proyectos públicos. Las páginas cambiadas se envían de nuevo y las borradas se eliminan.

Hacer el inventarioRecién guardada

Configurar el lectorEnviada

Notas de la versiónLeída por la IA

Consultas como peticiones

Cuando el asistente abre una consulta, aparece como petición en su proyecto, con el correo y toda la conversación.

1proyecto

Habla el idioma de sus clientes

Clientes de todo el mundo: responde en el idioma de la pregunta.

ESENPTCAFRDE

Recoge solicitudes

Informe de error, presupuesto, formación: pide el correo y abre la petición por usted.

Javier R.El lector no lee etiquetas

Nuevo

Ordenador y móvil

La ventana del chat se adapta a cada pantalla, sin cambios en su tema.

Usted ve lo que sus clientes quieren saber

Las conversaciones muestran qué preguntas se repiten. Así sabe qué página de la wiki falta todavía.

Guías39%

Errores26%

Actualizaciones15%

Solo su contenido

La IA responde con su wiki y sus documentos. No inventa funciones ni promesas y no responde a preguntas fuera de tema.

¿Me escribes un poema?Solo respondo preguntas sobre AlmaStock. ¿Le muestro las guías?

En acción

Un asistente que conoce su wiki

Responde con sus páginas de la wiki, muestra la guía correcta y aparece con sus colores.

Respuestas de su wiki
Guías, errores, versiones: usa sus propias páginas y no inventa nada.
Con enlace a la página
Nombra la página de la wiki para que el cliente lea los detalles.
Abre peticiones
Si alguien necesita a una persona, la conversación se convierte en una petición en su proyecto.

Pruebe un color

Instalación

Instalación sencilla en Redmine

Asyntai tiene su propio plugin para Redmine 5 o posterior. Usted lo instala y conecta su cuenta con un clic.

Instalar el plugin

Descargue el plugin desde GitHub y colóquelo en plugins/redmine_asyntai. Ejecute el comando del ejemplo y reinicie Redmine.

Conectar su cuenta

Abra Administración › Extensiones, haga clic en Configurar junto a Asyntai AI Chatbot y después en Get started. Desde entonces, el chat está en todas las páginas.

Enviar la wiki

Pegue una clave API de Asyntai y active Send wiki pages when they are saved. Haga clic en Apply y, una vez, en Send all pages now.

Conectar las peticiones

Copie su clave de acceso de la API de Redmine en Mi cuenta. Péguela con la dirección de su Redmine en asyntai.com/redmine/connect y elija el proyecto y el tipo.

Los pasos 3 y 4 son opcionales y necesitan el plan Starter o superior. Antes del paso 4, active Activar servicio web REST en Administración › Configuración › API.

Administración Extensiones Asyntai AI Chatbot

Asyntai AI Chatbot

Status

Connected

Send wiki pages when they are saved

✓

Terminal

bundle exec rake redmine:plugins:migrate RAILS_ENV=production

Apply

Por qué Asyntai

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Menos consultas

Los clientes reciben la respuesta de la wiki al momento en el chat, en lugar de escribir una consulta.

Mejores peticiones

Si hace falta una petición, llega con toda la conversación y la página en la que estaba el cliente.

Siempre actualizado

Cada página guardada de la wiki va a Asyntai. Las páginas borradas se eliminan.

FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber para añadir un chatbot IA a su Redmine.

¿Cómo instalo el chatbot en Redmine?

Coloque el plugin en plugins/redmine_asyntai, ejecute bundle exec rake redmine:plugins:migrate RAILS_ENV=production y reinicie Redmine. Después, en Administración › Extensiones, haga clic en Configurar junto a Asyntai AI Chatbot y en Get started.

¿Qué versiones de Redmine son compatibles?

Redmine 5.0 o posterior. Hemos probado el plugin con Redmine 7.0.

¿Qué páginas de la wiki envía el plugin?

Las páginas de la wiki de los proyectos públicos. Puede incluir proyectos privados si lo necesita y también excluir proyectos concretos.

¿Cómo se convierten las consultas en peticiones de Redmine?

Conecte Redmine en asyntai.com/redmine/connect con la dirección de su Redmine y su clave de acceso de la API. Elija el proyecto y el tipo. Cada consulta del asistente aparece allí con toda la conversación.

¿Qué pasa si cambio una página de la wiki?

El plugin vuelve a enviar la página al guardarla. Las páginas borradas se eliminan.

¿Qué plan necesito?

Para el chat basta el plan gratuito. La sincronización de la wiki y las peticiones usan la API de Asyntai, desde el plan Starter.

¿El chatbot responde en otros idiomas?

Sí. Reconoce el idioma de la pregunta y responde automáticamente en ese idioma.

¿Cuánto cuesta el plugin?

El plugin es gratis. En Asyntai empieza con mensajes gratis y cambia a un plan mayor si lo necesita.

Guía

Cómo ayuda un chatbot IA en Redmine

La respuesta está en la wiki

Muchas consultas preguntan cosas que ya están en la wiki. El cliente simplemente no encuentra la página.

Un chatbot IA encuentra la página y responde al momento, con enlace.

Un plugin, un clic

Usted instala el plugin de Asyntai como cualquier plugin de Redmine. Después hace clic en Get started e inicia sesión.

Sin código en el tema, sin plantillas que editar.

Peticiones con toda la conversación

Si un cliente necesita a una persona, el asistente abre una consulta. Aparece como petición en su proyecto de Redmine.

Su equipo ve al momento qué preguntó el cliente y en qué página estaba.

Cada cliente en su idioma

El chatbot reconoce el idioma de la pregunta y responde automáticamente en ese idioma, aunque su wiki esté solo en español.

Así también ayuda a clientes de otros países.

Las conversaciones muestran lo que falta en su wiki

Cada conversación se guarda y se puede buscar en el panel. Tras unas semanas, ve qué preguntas son las más frecuentes.

Con esas pistas, escribe justo la página que falta.

¿Listo para un asistente IA en su Redmine?

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