Cómo ayuda un chatbot IA con Matomo
Sus visitantes tienen preguntas
¿Cuánto cuesta? ¿Cuándo hay cita? ¿Qué tengo que llevar? Las respuestas están en su web, pero los visitantes no las encuentran.
Un chatbot IA responde al momento a estas preguntas, con sus propias páginas.
Una etiqueta en el Administrador de etiquetas
Usted ya usa el Administrador de etiquetas de Matomo. El plugin de Asyntai le añade su propia etiqueta.
Crea la etiqueta, elige el activador Páginas vistas y publica el contenedor. Sin desarrolladores, sin cambios en el código.
Respuestas, también fuera del horario
Muchos visitantes llegan por la noche o el fin de semana. El chatbot responde al momento y recoge solicitudes con el correo.
Por la mañana, ve las solicitudes en el panel.
Cada visitante en su idioma
El chatbot reconoce el idioma de la pregunta y responde automáticamente en ese idioma, aunque su web esté solo en español.
Así también ayuda a visitantes de otros países.
Las conversaciones muestran lo que falta en su web
Cada conversación se guarda y se puede buscar en el panel. Tras unas semanas, ve qué preguntas son las más frecuentes.
Con esas pistas, escribe justo la página que falta.