La mejor alternativa a JivoChat
JivoChat da a un equipo una sola consola para chat, llamadas, correo y mensajes de redes sociales, con licencia por operador. Asyntai no es una consola. Responde en la misma página donde se hizo la pregunta, a partir de tu propio contenido, así las rutinarias quedan resueltas antes de que nadie abra una aplicación.
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Menos conversaciones que repartir
Primero responde la web, después la bandeja de entrada
Una consola omnicanal está pensada para reunir las conversaciones en un solo sitio y llevar cada una a la persona adecuada. Eso es realmente valioso cuando una conversación necesita a alguien. Asyntai actúa un paso antes: plazos de entrega, tallas, horarios, si cubres un código postal — las preguntas que suponen la mayor parte del volumen terminan en la página, así que después no queda nada que repartir.
Ningún turno que cubrir, ningún estado que marcar
Una consola da por hecho que hay alguien conectado: los teléfonos suenan, los chats se acumulan en cola y los hilos de redes sociales esperan a que haya una persona disponible. Asyntai responde a las tres de la madrugada de un domingo igual que un martes, y cuando de verdad no puede ayudar pide una dirección de correo, así el seguimiento empieza con la pregunta ya escrita.
Una cuenta, varias webs
Si gestionas más de una web — una tienda y una web corporativa, o una por marca o por idioma — todas caben en la misma suscripción a partir del plan Starter. Cada una tiene su propio rastreo, su propio saludo y su propio registro de chats, sin otra cuenta que comprar ni otro acceso que recordar.
Ves las preguntas, no solo los hilos
Cada conversación queda registrada a partir del plan Starter, así ves qué preguntas se repiten y de qué páginas vienen. Esa lista acaba leyéndose como una lista de tareas para la web: dos o tres de esas respuestas deberían estar en un párrafo de una página de producto y, una vez que están ahí, la pregunta deja de llegar.
Lo instala quien edite la web
No hay aplicación de operador que desplegar, ni números que conectar, ni cuentas de redes sociales que autorizar. Pega una línea de JavaScript, apunta el rastreador a tu dominio y ajusta el color, el saludo y el tono desde una sola pantalla, con una vista previa en vivo al lado de cada control.
Nuestras integraciones
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Asistente de IA
En línea
Mira Asyntai en acción
Descubre un chatbot con IA que resuelve las preguntas rutinarias antes de que lleguen al chat, al teléfono o a las redes sociales
Precios sencillos y transparentes
Cuando un visitante pregunta algo que la web no cubre, recibimos la dirección de correo y la pregunta juntas. Mucho mejor que una llamada perdida.
- 100 mensajes al mes Número máximo de mensajes que puede enviar la IA
- Hasta 1 sitio web Número máximo de sitios web en una sola cuenta
- Hasta 100 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Sube texto, URL, vídeos, PDF y más Sube diversas fuentes de información y añádelas a la base de conocimientos
- 1 puesto Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel de control
- 2.500 mensajes al mes Número máximo de mensajes que puede enviar la IA
- Hasta 2 sitios web Número máximo de sitios web en una sola cuenta
- Hasta 500 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Sube texto, URL, vídeos, PDF y más Sube diversas fuentes de información y añádelas a la base de conocimientos
-
Revisar los registros de chat
Accede y revisa todas las conversaciones de tu chatbot
-
Analítica de chat
Consulta estadísticas e información detallada de tus conversaciones de chat
- Localización Traduce tu widget a 32 idiomas
- 2 puestos Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel de control
- Activar razonamiento Puedes activar el razonamiento para obtener respuestas de IA más elaboradas
- 15.000 mensajes al mes Número máximo de mensajes que puede enviar la IA
- Hasta 3 sitios web Número máximo de sitios web en una sola cuenta
- Hasta 1.000 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Sube texto, URL, vídeos, PDF y más Sube diversas fuentes de información y añádelas a la base de conocimientos
-
Flujo de datos en tiempo real
La IA puede leer datos en tiempo real (disponibilidad, estado, productos, etc.) durante la conversación
-
Revisar los registros de chat
Accede y revisa todas las conversaciones de tu chatbot
-
Analítica de chat
Consulta estadísticas e información detallada de tus conversaciones de chat
- Lagunas de conocimiento La IA analiza las conversaciones para identificar dónde le faltaba información
- Informe diario Puedes recibir resúmenes diarios por correo electrónico de tus conversaciones de chat
-
Añadir imágenes
Asistente de IA¿De qué color es la cartera?La Classic Leather Wallet está disponible en marrón.Añade imágenes para que la IA las muestre en las conversaciones de chat
-
Tarjetas de producto
Asistente de IAMuéstrame auriculares por menos de $200Aquí tienes nuestras mejores recomendaciones:❮ ❯SoundMax Pro$149Añadir al carritoAudioElite$179Añadir al carritoAñade tarjetas de producto para que la IA se las muestre a los clientes durante el chat
-
Contexto del usuario
Envía a la IA los datos propios de cada visitante (estado del pedido, situación de la cuenta, fecha de renovación, etc.) y los tendrá a mano mientras conversa
- Localización Traduce tu widget a 32 idiomas
- 3 puestos Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel de control
- Activar razonamiento Puedes activar el razonamiento para obtener respuestas de IA más elaboradas
-
Visión de imágenes
Asistente de IAMe aparece este error, ¿me puedes ayudar?¡Ya veo el problema! Falta un punto y coma en la línea 42, tal y como indica el error. Añádelo justo después del corchete de cierre.Los usuarios pueden adjuntar imágenes en el chat para resolver incidencias, avisar de un error o cuando necesitan ayuda visual
-
Supervisión en directo
Observa todas las conversaciones de chat en tiempo real a medida que ocurren en tu sitio web
-
Intervención humana
Toma el control de cualquier conversación y chatea directamente con los visitantes cuando sea necesario
-
Notificaciones de la IA
Te avisamos por correo electrónico en cuanto la IA detecta los escenarios concretos que hayas definido (avisos de errores, oportunidades de venta, etc.)
-
Derivación
Recibe notificaciones cuando los visitantes soliciten hablar con un humano y únete al chat directamente
- 50.000 mensajes al mes Número máximo de mensajes que puede enviar la IA
- Hasta 20 sitios web Número máximo de sitios web en una sola cuenta
- Hasta 5.000 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Sube texto, URL, vídeos, PDF y más Sube diversas fuentes de información y añádelas a la base de conocimientos
-
Flujo de datos en tiempo real
La IA puede leer datos en tiempo real (disponibilidad, estado, productos, etc.) durante la conversación
-
Eliminar marca
Elimina “Powered by Asyntai” de tu chatbot
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Revisar los registros de chat
Accede y revisa todas las conversaciones de tu chatbot
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Analítica de chat
Consulta estadísticas e información detallada de tus conversaciones de chat
- Lagunas de conocimiento La IA analiza las conversaciones para identificar dónde le faltaba información
- Informe diario Puedes recibir resúmenes diarios por correo electrónico de tus conversaciones de chat
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Añadir imágenes
Asistente de IA¿De qué color es la cartera?La Classic Leather Wallet está disponible en marrón.Añade imágenes para que la IA las muestre en las conversaciones de chat
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Tarjetas de producto
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Contexto del usuario
Envía a la IA los datos propios de cada visitante (estado del pedido, situación de la cuenta, fecha de renovación, etc.) y los tendrá a mano mientras conversa
- Localización Traduce tu widget a 32 idiomas
- 10 puestos Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel de control
- Activar razonamiento Puedes activar el razonamiento para obtener respuestas de IA más elaboradas
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Visión de imágenes
Asistente de IAMe aparece este error, ¿me puedes ayudar?¡Ya veo el problema! Falta un punto y coma en la línea 42, tal y como indica el error. Añádelo justo después del corchete de cierre.Los usuarios pueden adjuntar imágenes en el chat para resolver incidencias, avisar de un error o cuando necesitan ayuda visual
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Supervisión en directo
Observa todas las conversaciones de chat en tiempo real a medida que ocurren en tu sitio web
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Intervención humana
Toma el control de cualquier conversación y chatea directamente con los visitantes cuando sea necesario
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Notificaciones de la IA
Te avisamos por correo electrónico en cuanto la IA detecta los escenarios concretos que hayas definido (avisos de errores, oportunidades de venta, etc.)
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Derivación
Recibe notificaciones cuando los visitantes soliciten hablar con un humano y únete al chat directamente
24/7
Respondiendo sin nadie conectado
1 cuenta
Cubre varias webs
3s
Tiempo de primera respuesta
Lo que ocurre antes de que exista una conversación
Una IA que cierra las preguntas rutinarias en la propia página, con precio por cuenta y cobertura para todas las webs que gestiones
Nada que repartir
La IA responde mientras el visitante sigue leyendo la página, así una pregunta rutinaria termina ahí. Ningún hilo que asignar, ninguna devolución de llamada que programar, ningún canal al que volver más tarde.
Precio por cuenta, no por operador
La licencia por operador ata el coste de responder al número de personas que vigilan los canales. Asyntai es un precio mensual fijo por cuenta con una cuota de mensajes, así que cuántos compañeros pueden abrir los registros de chat nunca aparece en la factura.
Lee tu web, responde en el idioma de cada visitante
Asyntai rastrea tu dominio y responde a partir de las páginas, documentos y políticas que ya publicas. El widget se traduce a 32 idiomas y la IA contesta en el idioma en el que escriba el visitante, así una consulta en alemán no tiene que esperar a que se conecte un operador que hable alemán.
Lo que cambia cuando la web responde primero
Menos entradas que repartir, ninguna licencia de operador que añadir y visitantes atendidos allí donde preguntaron
Un widget en lugar de una consola
Una consola se gana su sitio cuando las conversaciones tienen que llegar a personas: chat, llamadas, correo y redes sociales en una sola ventana con el historial adjunto. Asyntai no pretende sustituir eso. Quita las preguntas que nunca necesitaron a una persona y llega como un único fragmento de código, sin nada que conectar.
Convierte una consulta perdida en un contacto
Cuando la respuesta no está en tu web, o el visitante empieza a irse a mitad de conversación, la IA pide un correo o un teléfono en contexto. La pregunta y los datos de contacto llegan juntos, así tu primer mensaje es una respuesta y no un intento de devolver la llamada. Incluido a partir del plan Starter.
Se queda dentro de tu propio contenido
Las respuestas salen de lo que publicas y, cuando algo no está en la web, la IA lo dice en lugar de inventarse una respuesta. Corriges al bot editando la página, así que no hay una plantilla de respuestas aparte que mantener sincronizada.
Esperando a un operador
Conversión típica cuando la respuesta necesita a una persona
Atendidos donde preguntaron
Conversión cuando la respuesta llega en segundos
* Según estudios del sector que muestran que las respuestas instantáneas en el chat pueden aumentar la conversión entre un 20-40% frente a las respuestas que el visitante tiene que esperar
Tres pasos, una tarde
Nada que migrar, ningún operador al que dar licencia, ningún canal que reconectar
Reúne las respuestas que ya escribes
Recopila las respuestas que tu equipo envía más a menudo — envíos, disponibilidad, tallas, horarios — y súbelas como texto, PDF o URL. Casi todo está ya en algún rincón de tu web, y eso convierte este en el paso corto.
Deja que el rastreador lea tu dominio
Dale a Asyntai tu dirección web y recorrerá el sitio por su cuenta, desde el detalle de producto hasta la política de devoluciones. Nada que autorizar, ninguna regla de reparto que definir antes de que sea capaz de responder.
Pega una línea de JavaScript
Añade el fragmento a tu plantilla y la IA queda activa en todas las páginas. Si tu plan cubre más de una web, pega la misma línea en la siguiente — misma cuenta, rastreo aparte, registro de chats aparte.