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La mejor alternativa a Front

Front está pensado para equipos que responden juntos: mensajes asignados, comentados internamente, un borrador que lee un compañero antes de enviarlo y una licencia por cada usuario. Asyntai trabaja en la capa de debajo — ese mismo puñado de preguntas que tus propias páginas ya cubren — y las responde en la web por un precio único y fijo por cuenta.

Pruébalo gratis en tu propio sitio web

Introduce tu URL y mira cómo funcionaría un asistente de IA en tu sitio

Vale la pena pagar por la colaboración en los mensajes que la necesitan

Menos mensajes necesitan a alguien

Respondes a los visitantes desde el primer día, sin un espacio de trabajo que moldear antes

Una bandeja compartida rinde cuando sus etiquetas, sus reglas y sus costumbres de asignación han acabado encajando con la forma real de trabajar de tu equipo, y ese ajuste se cuece a lo largo de semanas de tráfico real. Asyntai no necesita nada de eso: le das el dominio, dejas que lea lo que ya está publicado y está respondiendo a los visitantes antes de que acabe la tarde. Sin derivaciones que decidir ni convenciones internas que acordar primero.

Respuestas de tus páginas en directo

Cada respuesta se redacta a partir de la página en directo

En una bandeja de entrada, la coherencia sale de un borrador compartido y de un segundo par de ojos antes de enviar. Asyntai la saca de la fuente: cada respuesta se escribe a partir de tus páginas de producto, tus precios y tus políticas actuales. Cambias la página de devoluciones y la siguiente respuesta cambia con ella; no hay una redacción que volver a acordar ni una plantilla que alguien tenga que recordar actualizar.

Detecta las preguntas que se repiten

Qué preguntas siguen llegando y desde qué páginas

Los informes de equipo te dicen con qué rapidez se vació una bandeja de entrada y quién la vació. Asyntai te dice lo que ninguna bandeja puede: qué preguntaron los visitantes cuando no había nadie de por medio y en qué página estaban al preguntarlo. Los historiales de chat y las analíticas vienen con el plan Starter, y los huecos flojos de tu propio contenido se ven ya en la primera semana.

Reduce tu carga de trabajo de soporte

El mensaje que nunca hizo falta asignar

Muchísimas respuestas nunca estuvieron en duda y aun así costaron una lectura, una toma del caso y un cierre. Asyntai se encarga sola de esas, a todas horas, y contesta en el idioma en que haya escrito el visitante; así no aparece nada rutinario que asignar, comentar o traspasar al final de un turno.

Cambia su estilo y pruébalo ya

Lo ajusta quien se encarga de la web

El color, el saludo, el tono de voz y los temas que debe declinar con educación son campos de formulario normales, cada uno con una vista previa al lado. Echas un ojo a las transcripciones de esa tarde y reescribes una instrucción por tu cuenta. No hay accesos que pedir ni ninguna revisión por la que un cambio tenga que esperar.

Funciona en todos los sitios web. En cualquier CMS. En todas partes.

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Mira Asyntai en acción

Mira un chatbot con IA que despacha la lista corta de preguntas que tu web ya responde, antes de que se le asigne una a nadie

Consejo: Haz clic en el icono de pantalla completa para ver en tamaño completo.
Una docena de preguntas más o menos concentraban casi todo nuestro volumen, y ninguna de ellas necesitaba a dos personas mirando un borrador.
El equipo sigue redactando en común las respuestas difíciles. Simplemente ya no lo hace para los plazos de entrega.
Pagábamos por licencia para que cuatro de nosotros nos turnásemos respondiendo a la misma pregunta sobre tallas.
Las preguntas de preventa se quedaban esperando hasta que alguien cogía una. Ahora se responden mientras el visitante sigue en la página.
Un precio para la cuenta, así que sumar a alguien al soporte no es una conversación sobre partidas de la factura.
Nuestras respuestas son más coherentes que antes, simplemente porque todas salen de las mismas páginas en directo.
Una docena de preguntas más o menos concentraban casi todo nuestro volumen, y ninguna de ellas necesitaba a dos personas mirando un borrador.
El equipo sigue redactando en común las respuestas difíciles. Simplemente ya no lo hace para los plazos de entrega.
Pagábamos por licencia para que cuatro de nosotros nos turnásemos respondiendo a la misma pregunta sobre tallas.
Las preguntas de preventa se quedaban esperando hasta que alguien cogía una. Ahora se responden mientras el visitante sigue en la página.
Un precio para la cuenta, así que sumar a alguien al soporte no es una conversación sobre partidas de la factura.
Nuestras respuestas son más coherentes que antes, simplemente porque todas salen de las mismas páginas en directo.

Precios sencillos y transparentes

Pusimos el fragmento de código después de comer y a media tarde ya respondía a los visitantes. No había nada que configurar antes.

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    Hace 2 min 3 mensajes
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    Asistente de IA
    ¿Hay habitaciones disponibles para esta noche?
    Esta noche tenemos 2 habitaciones disponibles:
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    La IA puede leer datos en tiempo real (disponibilidad, estado, productos, etc.) durante la conversación
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  • Lagunas de conocimiento La IA analiza las conversaciones para identificar dónde le faltaba información
  • Informe diario Puedes recibir resúmenes diarios por correo electrónico de tus conversaciones de chat
  • Añadir imágenes
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    ¿De qué color es la cartera?
    La Classic Leather Wallet está disponible en marrón.
    Wallet
    Añade imágenes para que la IA las muestre en las conversaciones de chat
  • Tarjetas de producto
    Asistente de IA
    Muéstrame auriculares por menos de $200
    Aquí tienes nuestras mejores recomendaciones:
    Añade tarjetas de producto para que la IA se las muestre a los clientes durante el chat
  • Contexto del usuario
    Asistente de IA
    ¿Dónde está mi pedido?
    ¡Hola Sarah! Tu pedido #8847 está en reparto y debería llegarte hoy antes de las 17:00.
    Envía a la IA los datos propios de cada visitante (estado del pedido, situación de la cuenta, fecha de renovación, etc.) y los tendrá a mano mientras conversa
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    Screenshot
    Me aparece este error, ¿me puedes ayudar?
    ¡Ya veo el problema! Falta un punto y coma en la línea 42, tal y como indica el error. Añádelo justo después del corchete de cierre.
    Los usuarios pueden adjuntar imágenes en el chat para resolver incidencias, avisar de un error o cuando necesitan ayuda visual
  • Supervisión en directo
    Sesiones en vivo 2 en línea
    US Ordenador
    Me interesan los precios...
    DE Móvil
    ¿Hacéis envíos a Alemania?
    Observa todas las conversaciones de chat en tiempo real a medida que ocurren en tu sitio web
  • Intervención humana
    Asistente de IA
    Necesito ayuda con un reembolso
    John ¡Hola! Te puedo ayudar con eso. Déjame buscar tu pedido.
    Toma el control de cualquier conversación y chatea directamente con los visitantes cuando sea necesario
  • Notificaciones de la IA
    Asistente de IA
    El botón de finalizar compra no funciona
    Siento oír eso. He avisado a nuestro equipo sobre esta incidencia.
    Escenario activado: “Informe de error”
    Te avisamos por correo electrónico en cuanto la IA detecta los escenarios concretos que hayas definido (avisos de errores, oportunidades de venta, etc.)
  • Derivación
    Asistente de IA
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    ¿Puedo hablar con una persona real?
    ¡Por supuesto! He avisado a nuestro equipo y alguien se unirá en breve.
    Recibe notificaciones cuando los visitantes soliciten hablar con un humano y únete al chat directamente
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    La IA puede leer datos en tiempo real (disponibilidad, estado, productos, etc.) durante la conversación
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Resuelto sin asignar a nadie

El mismo día

Puesta en marcha

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Tiempo medio de respuesta

Explora nuestras funciones

Lo que pasa antes de que alguien abra la bandeja de entrada

Una IA que despacha las preguntas que tus páginas ya cubren, con un único precio por cuenta y desde una sola pantalla de ajustes

Se encarga de las preguntas que podrías recitar de memoria

Por dónde va un pedido, si una talla queda pequeña, cuánto tarda un reembolso, a qué hora cierra el plazo para la entrega al día siguiente. Cada una de esas respuestas ya está en algún sitio de tu web, y la IA la da directamente desde ahí en lugar de que caiga en una cola para que alguien la coja.

Un precio único y fijo por cuenta, no por usuario

Lo que pagas depende del número de preguntas y no del número de personas con permiso para verlas: una cuenta, un cupo mensual de mensajes. Todo el equipo puede leer los historiales y editar las instrucciones, y añadir otra web dentro del mismo plan no suma nada a la factura.

Funciona con la web que ya mantienes al día

A nadie se le pide que escriba un juego paralelo de respuestas y que luego lo mantenga fiel a la realidad. Asyntai lee tus páginas en directo, los documentos que subes y tus políticas, y construye cada respuesta a partir de eso; y cuando un tema no está cubierto lo dice con claridad en lugar de improvisar.

Qué cambia cuando dejan de llegar las preguntas previsibles

Menos mensajes que necesitan a una persona, respuestas en segundos y un equipo que colabora ahí donde colaborar tiene sentido

Una capa de respuestas, no otra bandeja de entrada

Front hace bien aquello para lo que existe: reunir los mensajes en un solo sitio, poner un nombre junto a cada uno y dejar que alguien lea una respuesta delicada antes de enviarla. Asyntai no compite con nada de eso. Se sitúa delante de la bandeja de entrada, resuelve lo que nunca requirió a una persona y se instala con una sola línea de JavaScript.

Nada que asignar

Cada respuesta remite a tu propio contenido

Las respuestas se extraen de tu contenido publicado, se devuelven en el idioma que usó el visitante y se retienen abiertamente cuando tu web no cubre el tema. Arreglas una página y todas las respuestas posteriores quedan bien; no hay una redacción aprobada por separado esperando en otro sitio a que alguien la cuadre.

Una sola fuente que cuidar

Esperando a que alguien lo coja

2.5%

Conversión típica cuando una pregunta espera en una cola

Respondida en la página

3.5%+

Conversión cuando nadie tuvo que cogerlo primero

* Los estudios del sector sitúan una respuesta inmediata en el chat entre un 20-40% por delante de la misma pregunta respondida cuando alguien encuentra el momento

Poner Asyntai en marcha lleva una tarde

Tres pasos, y ninguno implica mover tu bandeja de entrada a ningún sitio

1

Trae la redacción que ya tienes decidida

Las respuestas que te descubres enviando una y otra vez, unas preguntas frecuentes internas, las notas de entrega que viven en la hoja de cálculo de alguien: súbelo como texto, PDF o URL. Sáltate lo que quieras; el rastreador suele encontrarlo en la web de todas formas.

2

Apúntalo a tu dominio

El rastreador recorre el dominio por su cuenta y absorbe páginas de producto, precios y políticas. Nada que etiquetar, ninguna regla que redactar, ningún estilo común que acordar antes de que salga la primera respuesta.

3

Pega una línea de JavaScript

Añade el fragmento de código a la plantilla de tus páginas y todas las páginas de la web responden a los visitantes. En tu bandeja de entrada no cambia nada; simplemente deja de recibir las preguntas que tus propias páginas ya respondían.

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