Die beste Olark-Alternative
Olark ist bewusst einfacher Live-Chat: eine aufgeräumte Chatbox, ein Mensch am anderen Ende, Zusatzfunktionen als Module, wenn Sie sie brauchen. Asyntai behält diese Einfachheit und nimmt den Teil heraus, der am schwersten durchzuhalten ist – dass jemand Zeit zum Tippen hat. Das Widget antwortet aus den Inhalten Ihrer eigenen Website, um 2:00 Uhr genauso zuverlässig wie um 14:00 Uhr.
Kostenlos auf Ihrer eigenen Website testen
Geben Sie Ihre URL ein und sehen Sie selbst, wie ein KI-Assistent auf Ihrer Website funktionieren würde
Dasselbe einfache Widget, ohne jemanden im Schichtdienst
Deckt die Stunden ab, die Sie nicht besetzen können
Live-Chat ist am besten, wenn jemand wirklich Zeit zum Antworten hat. Außerhalb der besetzten Zeiten wird die Chatbox zu einem Nachrichtenformular, und die Antwort wartet bis zum Morgen. Asyntai antwortet in dem Moment, in dem die Frage gestellt wird – ob dienstags zur Mittagszeit oder sonntags um Mitternacht –, denn dahinter steht kein Dienstplan.
Antworten aus Ihren Seiten, nicht aus dem Gedächtnis einer einzelnen Person
Ein guter Mitarbeiter antwortet aus dem, was er gerade weiß. Asyntai durchsucht die Website, die Sie ohnehin pflegen – Produktseiten, Lieferbedingungen, Öffnungszeiten, Richtlinien – und formuliert die Antwort daraus. Die Antwort ist dieselbe, egal wer an diesem Tag arbeitet und wer nicht.
Einfachheit ohne Einkaufsliste für Zusatzmodule
Den Kern schlank zu halten und Zusatzfunktionen Modul für Modul anbauen zu lassen, ist ein fairer Weg, ein Produkt zu bauen, und genau das schätzen viele an Olark. Asyntai legt das, was kleine Websites am Ende meistens brauchen – Chatprotokolle und Auswertungen, Lead-Erfassung im Chat ab dem Starter-Tarif, Steuerung von Design und Tonfall –, direkt in den Tarif selbst, auf einen einzigen Einstellungsbildschirm.
Niemand muss die Chatbox im Auge behalten
Die stille Disziplin des Live-Chats besteht darin, den Tab offen zu halten, die angegebenen Zeiten einzuhalten und schnell zu reagieren. Asyntai nimmt das aus dem Arbeitstag heraus: Die KI führt jedes Gespräch, während es geschieht, und Sie lesen später im Chatprotokoll, was gefragt wurde.
Bedient Besucher in ihrer Sprache, ohne eine zweite Person einzustellen
Kunden in einer anderen Sprache zu antworten, bedeutet normalerweise, jemanden zu finden, der sie spricht und zu diesen Zeiten arbeiten kann. Das Asyntai-Widget ist in 32 Sprachen lokalisiert, und die KI antwortet in der Sprache, in der der Besucher schreibt – ohne dass pro Gespräch etwas eingeschaltet werden muss.
Unsere Integrationen
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
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Funktioniert auf allen Websites. Allen CMS. Überall.
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KI-Assistent
Online
Asyntai in Aktion erleben
Erleben Sie ein Chat-Widget, das Besuchern selbstständig antwortet – ohne dass jemand für die Chatbox eingeplant ist
Einfache, transparente Preise
Ein Pauschalpreis für das Konto – die Zeiten, in denen wir antworten, auszuweiten, kostet uns also nichts zusätzlich.
- 100 Nachrichten pro Monat Maximale Anzahl an Nachrichten, die die KI senden kann
- Bis zu 1 Website Maximale Anzahl an Websites unter einem Konto
- Bis zu 100 gecrawlte Seiten Maximale Anzahl an Seiten, die Sie crawlen und der Wissensdatenbank hinzufügen können
- Texte, URLs, Videos, PDFs und mehr hochladen Verschiedene Informationsquellen hochladen und der Wissensdatenbank hinzufügen
- 1 Platz Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
- 2.500 Nachrichten pro Monat Maximale Anzahl an Nachrichten, die die KI senden kann
- Bis zu 2 Websites Maximale Anzahl an Websites unter einem Konto
- Bis zu 500 gecrawlte Seiten Maximale Anzahl an Seiten, die Sie crawlen und der Wissensdatenbank hinzufügen können
- Texte, URLs, Videos, PDFs und mehr hochladen Verschiedene Informationsquellen hochladen und der Wissensdatenbank hinzufügen
-
Chat-Protokolle einsehen
Greifen Sie auf alle Unterhaltungen Ihres Chatbots zu und überprüfen Sie diese
-
Chat-Analysen
Sehen Sie Analysen und Erkenntnisse aus Ihren Chat-Unterhaltungen
- Lokalisierung Übersetzen Sie Ihr Widget in 32 Sprachen
- 2 Plätze Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
- Denkmodus aktivieren Sie können den Denkmodus aktivieren, um durchdachtere KI-Antworten zu erhalten
- 15.000 Nachrichten pro Monat Maximale Anzahl an Nachrichten, die die KI senden kann
- Bis zu 3 Websites Maximale Anzahl an Websites unter einem Konto
- Bis zu 1.000 gecrawlte Seiten Maximale Anzahl an Seiten, die Sie crawlen und der Wissensdatenbank hinzufügen können
- Texte, URLs, Videos, PDFs und mehr hochladen Verschiedene Informationsquellen hochladen und der Wissensdatenbank hinzufügen
-
Echtzeit-Datenfeed
Die KI kann während des Gesprächs Echtzeitdaten (Verfügbarkeit, Status, Produkte usw.) lesen
-
Chat-Protokolle einsehen
Greifen Sie auf alle Unterhaltungen Ihres Chatbots zu und überprüfen Sie diese
-
Chat-Analysen
Sehen Sie Analysen und Erkenntnisse aus Ihren Chat-Unterhaltungen
- Wissenslücken Die KI analysiert Unterhaltungen, um festzustellen, wo ihr Wissen fehlte
- Täglicher Bericht Sie können tägliche E-Mail-Zusammenfassungen Ihrer Chat-Unterhaltungen erhalten
-
Bilder hinzufügen
KI-AssistentWelche Farbe hat die Geldbörse?Das Classic Leather Wallet ist in Braun erhältlich.Fügen Sie Bilder hinzu, die die KI in Chat-Unterhaltungen anzeigen kann
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Produktkarten
KI-AssistentZeige mir Kopfhörer unter $200Hier sind unsere Empfehlungen:❮ ❯SoundMax Pro$149In den WarenkorbAudioElite$179In den WarenkorbFügen Sie Produktkarten hinzu, die die KI den Kunden während des Chats zeigen kann
-
Nutzerkontext
Übergeben Sie nutzerbezogene Informationen wie Bestellstatus, Kontostatus oder Verlängerungsdatum an die KI, damit sie im Gespräch darauf zurückgreifen kann
- Lokalisierung Übersetzen Sie Ihr Widget in 32 Sprachen
- 3 Plätze Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
- Denkmodus aktivieren Sie können den Denkmodus aktivieren, um durchdachtere KI-Antworten zu erhalten
-
Bilderkennung
KI-AssistentIch erhalte diese Fehlermeldung, können Sie mir helfen?Da ist der Fehler! In Zeile 42 fehlt ein Semikolon. Setzen Sie es einfach hinter die schließende Klammer.Besucher laden Bilder direkt im Chat hoch – zur Problemanalyse, für Fehlermeldungen oder wenn eine Erklärung am Bild schneller geht
-
Live-Überwachung
Verfolgen Sie alle Chat-Unterhaltungen in Echtzeit, während sie auf Ihrer Website stattfinden
-
Menschliche Übernahme
Übernehmen Sie bei Bedarf die Kontrolle über jedes Gespräch und chatten Sie direkt mit den Besuchern
-
KI-Benachrichtigungen
Sie legen Szenarien wie Fehlermeldungen oder Verkaufschancen fest – erkennt die KI eines davon, erhalten Sie umgehend eine E-Mail
-
Eskalation
Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Besucher ein Gespräch mit einem Menschen anfordern, und schalten Sie sich direkt in den Chat ein
- 50.000 Nachrichten pro Monat Maximale Anzahl an Nachrichten, die die KI senden kann
- Bis zu 20 Websites Maximale Anzahl an Websites unter einem Konto
- Bis zu 5.000 gecrawlte Seiten Maximale Anzahl an Seiten, die Sie crawlen und der Wissensdatenbank hinzufügen können
- Texte, URLs, Videos, PDFs und mehr hochladen Verschiedene Informationsquellen hochladen und der Wissensdatenbank hinzufügen
-
Echtzeit-Datenfeed
Die KI kann während des Gesprächs Echtzeitdaten (Verfügbarkeit, Status, Produkte usw.) lesen
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Branding entfernen
Entfernen Sie „Powered by Asyntai“ aus Ihrem Chatbot
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Chat-Protokolle einsehen
Greifen Sie auf alle Unterhaltungen Ihres Chatbots zu und überprüfen Sie diese
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Chat-Analysen
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- Wissenslücken Die KI analysiert Unterhaltungen, um festzustellen, wo ihr Wissen fehlte
- Täglicher Bericht Sie können tägliche E-Mail-Zusammenfassungen Ihrer Chat-Unterhaltungen erhalten
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KI-AssistentWelche Farbe hat die Geldbörse?Das Classic Leather Wallet ist in Braun erhältlich.Fügen Sie Bilder hinzu, die die KI in Chat-Unterhaltungen anzeigen kann
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Produktkarten
KI-AssistentZeige mir Kopfhörer unter $200Hier sind unsere Empfehlungen:❮ ❯SoundMax Pro$149In den WarenkorbAudioElite$179In den WarenkorbFügen Sie Produktkarten hinzu, die die KI den Kunden während des Chats zeigen kann
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Nutzerkontext
Übergeben Sie nutzerbezogene Informationen wie Bestellstatus, Kontostatus oder Verlängerungsdatum an die KI, damit sie im Gespräch darauf zurückgreifen kann
- Lokalisierung Übersetzen Sie Ihr Widget in 32 Sprachen
- 10 Plätze Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
- Denkmodus aktivieren Sie können den Denkmodus aktivieren, um durchdachtere KI-Antworten zu erhalten
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KI-AssistentIch erhalte diese Fehlermeldung, können Sie mir helfen?Da ist der Fehler! In Zeile 42 fehlt ein Semikolon. Setzen Sie es einfach hinter die schließende Klammer.Besucher laden Bilder direkt im Chat hoch – zur Problemanalyse, für Fehlermeldungen oder wenn eine Erklärung am Bild schneller geht
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Live-Überwachung
Verfolgen Sie alle Chat-Unterhaltungen in Echtzeit, während sie auf Ihrer Website stattfinden
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Menschliche Übernahme
Übernehmen Sie bei Bedarf die Kontrolle über jedes Gespräch und chatten Sie direkt mit den Besuchern
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KI-Benachrichtigungen
Sie legen Szenarien wie Fehlermeldungen oder Verkaufschancen fest – erkennt die KI eines davon, erhalten Sie umgehend eine E-Mail
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Eskalation
Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Besucher ein Gespräch mit einem Menschen anfordern, und schalten Sie sich direkt in den Chat ein
24/7
Antworten ohne Dienstplan
Null
Schichten zu besetzen
3s
Antwort zu jeder Stunde
Was besetzter Live-Chat allein nicht leisten kann
Ein Widget, das so schlank bleibt, wie Sie es wollten, und antwortet, ohne dass jemand dafür eingeteilt ist
Antwortet, während Sie geschlossen haben
Fragen kommen nicht nur zu Bürozeiten. Die KI gibt nachts, an Wochenenden und mitten auf dem Weg zur Schule eine vollständige Antwort, sodass ein Besucher, der sonst eine Nachricht hinterlassen und sich verabschiedet hätte, stattdessen bekommt, weswegen er gekommen ist.
Preis pro Konto, nicht pro Arbeitsplatz
Bei einer besetzten Chatbox bedeutet mehr Abdeckung eine weitere Person und eine weitere Arbeitsplatzlizenz. Asyntai ist ein monatlicher Pauschalpreis mit einem Nachrichtenkontingent für das gesamte Konto – die Zeiten auszuweiten, in denen Sie antworten, oder einen Kollegen im Dashboard hinzuzufügen, verändert die Rechnung nicht.
Liest Ihre Website, damit sie niemand aufsagen muss
Richten Sie den Crawler auf Ihre Domain, und Asyntai nimmt die Produktseiten, Preise, Richtlinien und Öffnungszeiten auf, die Sie ohnehin veröffentlichen, und antwortet daraus. Ändern Sie eine Seite, folgen die Antworten mit – ohne Skripte, die neu geschrieben werden müssen, und ohne eine neue Person, die eingearbeitet werden muss.
Was sich ändert, wenn das Widget zuerst antwortet
Keine Schicht zu besetzen, keine Anfragen, die bis zum Morgen liegen bleiben, und Besucher, die die Auskunft bekommen, nach der sie gefragt haben
Immer noch nur ein Widget auf Ihrer Website
Der halbe Reiz von einfachem Live-Chat liegt darin, dass er nicht gleich eine ganze Plattform sein will, und Asyntai behält das bei: ein Snippet, ein Einstellungsbildschirm, kein Postfach, das abgearbeitet werden muss, und kein Dienstplan. Der Unterschied ist, dass das Antworten ohne Sie geschieht.
Macht aus stillen Stunden Kontakte
Wenn ein Gespräch ungelöst zu enden droht, fragt die KI im passenden Moment nach einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Eine Anfrage um 22:00 Uhr wartet als namentlicher Lead auf Sie und nicht als Besucher, der gegangen ist. Ab dem Starter-Tarif enthalten.
Einheitlich, egal wer arbeitet
Die Antworten stammen aus dem, was Sie veröffentlichen, und die KI sagt, dass ihr diese Information fehlt, statt zu raten. Jeder Besucher erhält dieselbe zutreffende Auskunft – am Montagmorgen wie am Feiertag.
Als Nachricht hinterlassen
Typische Conversion, wenn eine Frage auf die Öffnungszeiten warten muss
Sofort beantwortet
Conversion, wenn das Widget sofort antwortet
* Basierend auf Branchenstudien, nach denen eine sofortige Chat-Antwort die Conversion um 20-40% steigern kann, verglichen mit einer Antwort, die auf den nächsten Werktag wartet
Der Wechsel gelingt in einem Durchgang
Nichts zu migrieren, keine Schichten umzuplanen, kein Onboarding-Gespräch – drei Schritte
Bringen Sie die Antworten mit, die Sie schon geben
Nehmen Sie die Chatprotokolle und gespeicherten Antworten, die Sie angesammelt haben, und laden Sie sie als Text, PDF oder URL hoch. Das sind die Fragen, die Ihre Besucher wirklich stellen – und damit der beste Startpunkt, den Sie der KI geben können.
Lassen Sie die KI Ihre Website lesen
Richten Sie den Crawler auf Ihre Domain, und er nimmt Ihre Seiten von allein auf – je nach Tarif 100 bis 5,000 davon. Nichts zu skripten, keine Regeln aufzustellen, keine Abläufe zu testen.
Tauschen Sie das Snippet aus
Ersetzen Sie das alte Widget durch eine Zeile Asyntai-JavaScript, und Besucher erhalten sofort Antworten – auch alle, die lange nach Ihrem Feierabend kommen. Ein Konto deckt die weiteren Websites in Ihrem Tarif ab.