Die beste LiveChat-Alternative
LiveChat ist ein ausgereiftes Produkt für den Live-Chat mit Menschen, pro Agent lizenziert, und es ist wirklich stark, wenn ein Chat-Team an der Tastatur sitzt. Asyntai verändert, wovon das Antworten abhängt: ein KI-Chatbot, der anhand Ihrer eigenen Seiteninhalte antwortet, zu einem Pauschalpreis pro Konto – Erreichbarkeit ist damit keine Personalfrage mehr.
Kostenlos auf Ihrer eigenen Website testen
Geben Sie Ihre URL ein und sehen Sie selbst, wie ein KI-Assistent auf Ihrer Website funktionieren würde
Antworten ohne zusätzliches Personal
Ihr Chatfenster ist offen, ob jemand da ist oder nicht
Ein besetztes Chatfenster ist am stärksten, solange jemand an der Tastatur sitzt. Außerhalb dieser Zeiten nimmt dasselbe Widget nur Nachrichten auf. Asyntai antwortet in beiden Fällen: Es durchsucht Ihre Website, geht am selben Tag live und antwortet, ob die Frage am späten Vormittag oder um halb zwei Uhr nachts eintrifft.
Niemand sollte eine Antwort neu tippen, die die Website schon gibt
Lieferzeiten, Größen, ob Sie ein Postleitzahlgebiet abdecken, was passiert, wenn etwas beschädigt ankommt – dieselben Fragen kommen immer wieder, und Ihre eigenen Seiten beantworten fast alle davon schon. Asyntai liest diese Seiten und formuliert die Antwort, sodass die Antwort gegeben wird, ohne dass sie noch einmal jemand eintippt.
Die Fragen, die auf die Website gehören
Sie sehen, was Besucher gefragt haben und auf welchen Seiten sie es gefragt haben, mit vollständigen Chatprotokollen ab dem Starter-Tarif. Diese Liste wirkt wie eine To-do-Liste für die Website: Eine Frage, die immer wiederkehrt, ist meist ein fehlender Absatz.
Kapazität, die nicht Ihrer Personalstärke folgt
Wo Chat pro Agent lizenziert wird, richtet sich die Zahl gleichzeitiger Gespräche danach, wie viele Personen an diesem Tag lizenziert und eingeplant sind. Asyntai antwortet allen, die das Widget in derselben Minute öffnen, ob das ein Besucher ist oder vierzig, und die Rechnung lautet in beiden Fällen gleich.
Eine Person kann das Ganze einrichten
Farben, Begrüßung, Tonfall und die Regeln dafür, was die KI sagen darf, liegen auf einem einzigen Bildschirm, mit einer Live-Vorschau neben jeder Einstellung. Keine Agentenkonten anzulegen, kein Team, das auf einer Konsole geschult werden muss, und kein Chat-Ablauf, den Sie vor dem Start aufzeichnen müssen.
Unsere Integrationen
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
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Funktioniert auf allen Websites. Allen CMS. Überall.
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Conversion-Rates steigern
KI-Assistent
Online
Asyntai in Aktion erleben
Erleben Sie ein Chat-Widget, dessen Antworten nicht davon abhängen, wer lizenziert und eingeloggt ist
Einfache, transparente Preise
Anfragen, die früher um 23:00 als Nachricht eintrafen, kommen jetzt als Antwort an, und niemand hat dafür nachts gewacht.
- 100 Nachrichten pro Monat Maximale Anzahl an Nachrichten, die die KI senden kann
- Bis zu 1 Website Maximale Anzahl an Websites unter einem Konto
- Bis zu 100 gecrawlte Seiten Maximale Anzahl an Seiten, die Sie crawlen und der Wissensdatenbank hinzufügen können
- Texte, URLs, Videos, PDFs und mehr hochladen Verschiedene Informationsquellen hochladen und der Wissensdatenbank hinzufügen
- 1 Platz Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
- 2.500 Nachrichten pro Monat Maximale Anzahl an Nachrichten, die die KI senden kann
- Bis zu 2 Websites Maximale Anzahl an Websites unter einem Konto
- Bis zu 500 gecrawlte Seiten Maximale Anzahl an Seiten, die Sie crawlen und der Wissensdatenbank hinzufügen können
- Texte, URLs, Videos, PDFs und mehr hochladen Verschiedene Informationsquellen hochladen und der Wissensdatenbank hinzufügen
-
Chat-Protokolle einsehen
Greifen Sie auf alle Unterhaltungen Ihres Chatbots zu und überprüfen Sie diese
-
Chat-Analysen
Sehen Sie Analysen und Erkenntnisse aus Ihren Chat-Unterhaltungen
- Lokalisierung Übersetzen Sie Ihr Widget in 32 Sprachen
- 2 Plätze Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
- Denkmodus aktivieren Sie können den Denkmodus aktivieren, um durchdachtere KI-Antworten zu erhalten
- 15.000 Nachrichten pro Monat Maximale Anzahl an Nachrichten, die die KI senden kann
- Bis zu 3 Websites Maximale Anzahl an Websites unter einem Konto
- Bis zu 1.000 gecrawlte Seiten Maximale Anzahl an Seiten, die Sie crawlen und der Wissensdatenbank hinzufügen können
- Texte, URLs, Videos, PDFs und mehr hochladen Verschiedene Informationsquellen hochladen und der Wissensdatenbank hinzufügen
-
Echtzeit-Datenfeed
Die KI kann während des Gesprächs Echtzeitdaten (Verfügbarkeit, Status, Produkte usw.) lesen
-
Chat-Protokolle einsehen
Greifen Sie auf alle Unterhaltungen Ihres Chatbots zu und überprüfen Sie diese
-
Chat-Analysen
Sehen Sie Analysen und Erkenntnisse aus Ihren Chat-Unterhaltungen
- Wissenslücken Die KI analysiert Unterhaltungen, um festzustellen, wo ihr Wissen fehlte
- Täglicher Bericht Sie können tägliche E-Mail-Zusammenfassungen Ihrer Chat-Unterhaltungen erhalten
-
Bilder hinzufügen
KI-AssistentWelche Farbe hat die Geldbörse?Das Classic Leather Wallet ist in Braun erhältlich.Fügen Sie Bilder hinzu, die die KI in Chat-Unterhaltungen anzeigen kann
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Produktkarten
KI-AssistentZeige mir Kopfhörer unter $200Hier sind unsere Empfehlungen:❮ ❯SoundMax Pro$149In den WarenkorbAudioElite$179In den WarenkorbFügen Sie Produktkarten hinzu, die die KI den Kunden während des Chats zeigen kann
-
Nutzerkontext
Übergeben Sie nutzerbezogene Informationen wie Bestellstatus, Kontostatus oder Verlängerungsdatum an die KI, damit sie im Gespräch darauf zurückgreifen kann
- Lokalisierung Übersetzen Sie Ihr Widget in 32 Sprachen
- 3 Plätze Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
- Denkmodus aktivieren Sie können den Denkmodus aktivieren, um durchdachtere KI-Antworten zu erhalten
-
Bilderkennung
KI-AssistentIch erhalte diese Fehlermeldung, können Sie mir helfen?Da ist der Fehler! In Zeile 42 fehlt ein Semikolon. Setzen Sie es einfach hinter die schließende Klammer.Besucher laden Bilder direkt im Chat hoch – zur Problemanalyse, für Fehlermeldungen oder wenn eine Erklärung am Bild schneller geht
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Live-Überwachung
Verfolgen Sie alle Chat-Unterhaltungen in Echtzeit, während sie auf Ihrer Website stattfinden
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Menschliche Übernahme
Übernehmen Sie bei Bedarf die Kontrolle über jedes Gespräch und chatten Sie direkt mit den Besuchern
-
KI-Benachrichtigungen
Sie legen Szenarien wie Fehlermeldungen oder Verkaufschancen fest – erkennt die KI eines davon, erhalten Sie umgehend eine E-Mail
-
Eskalation
Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Besucher ein Gespräch mit einem Menschen anfordern, und schalten Sie sich direkt in den Chat ein
- 50.000 Nachrichten pro Monat Maximale Anzahl an Nachrichten, die die KI senden kann
- Bis zu 20 Websites Maximale Anzahl an Websites unter einem Konto
- Bis zu 5.000 gecrawlte Seiten Maximale Anzahl an Seiten, die Sie crawlen und der Wissensdatenbank hinzufügen können
- Texte, URLs, Videos, PDFs und mehr hochladen Verschiedene Informationsquellen hochladen und der Wissensdatenbank hinzufügen
-
Echtzeit-Datenfeed
Die KI kann während des Gesprächs Echtzeitdaten (Verfügbarkeit, Status, Produkte usw.) lesen
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Branding entfernen
Entfernen Sie „Powered by Asyntai“ aus Ihrem Chatbot
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Chat-Protokolle einsehen
Greifen Sie auf alle Unterhaltungen Ihres Chatbots zu und überprüfen Sie diese
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Chat-Analysen
Sehen Sie Analysen und Erkenntnisse aus Ihren Chat-Unterhaltungen
- Wissenslücken Die KI analysiert Unterhaltungen, um festzustellen, wo ihr Wissen fehlte
- Täglicher Bericht Sie können tägliche E-Mail-Zusammenfassungen Ihrer Chat-Unterhaltungen erhalten
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Bilder hinzufügen
KI-AssistentWelche Farbe hat die Geldbörse?Das Classic Leather Wallet ist in Braun erhältlich.Fügen Sie Bilder hinzu, die die KI in Chat-Unterhaltungen anzeigen kann
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Produktkarten
KI-AssistentZeige mir Kopfhörer unter $200Hier sind unsere Empfehlungen:❮ ❯SoundMax Pro$149In den WarenkorbAudioElite$179In den WarenkorbFügen Sie Produktkarten hinzu, die die KI den Kunden während des Chats zeigen kann
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Nutzerkontext
Übergeben Sie nutzerbezogene Informationen wie Bestellstatus, Kontostatus oder Verlängerungsdatum an die KI, damit sie im Gespräch darauf zurückgreifen kann
- Lokalisierung Übersetzen Sie Ihr Widget in 32 Sprachen
- 10 Plätze Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
- Denkmodus aktivieren Sie können den Denkmodus aktivieren, um durchdachtere KI-Antworten zu erhalten
-
Bilderkennung
KI-AssistentIch erhalte diese Fehlermeldung, können Sie mir helfen?Da ist der Fehler! In Zeile 42 fehlt ein Semikolon. Setzen Sie es einfach hinter die schließende Klammer.Besucher laden Bilder direkt im Chat hoch – zur Problemanalyse, für Fehlermeldungen oder wenn eine Erklärung am Bild schneller geht
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Live-Überwachung
Verfolgen Sie alle Chat-Unterhaltungen in Echtzeit, während sie auf Ihrer Website stattfinden
-
Menschliche Übernahme
Übernehmen Sie bei Bedarf die Kontrolle über jedes Gespräch und chatten Sie direkt mit den Besuchern
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KI-Benachrichtigungen
Sie legen Szenarien wie Fehlermeldungen oder Verkaufschancen fest – erkennt die KI eines davon, erhalten Sie umgehend eine E-Mail
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Eskalation
Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Besucher ein Gespräch mit einem Menschen anfordern, und schalten Sie sich direkt in den Chat ein
24/7
Antworten, ohne Lizenzplätze
Ein
Kontopreis, keine Plätze
3s
Bis zur ersten Antwort
Was Sie erhalten, ohne einen Platz zu lizenzieren
Eine KI, die alle Besucher gleichzeitig beantwortet, pro Konto abgerechnet, live an dem Tag, an dem Sie den Code einfügen
Antworten, ohne dass jemand lizenziert oder eingeloggt ist
Die KI antwortet in dem Moment, in dem ein Besucher fragt – am späten Vormittag, um Mitternacht oder an einem Feiertag –, sodass es nicht davon abhängt, wer an diesem Tag eingeplant ist, ob eine Frage beantwortet wird.
Ein Kontopreis, ganz gleich wie viele Personen Sie hinzufügen
Eine Lizenzierung pro Agent verknüpft Ihre Kosten mit der Zahl der Personen, die antworten können. Asyntai ist ein pauschaler Monatspreis mit einem Nachrichtenkontingent, sodass sich an Ihren Kosten nichts ändert, wenn eine Kollegin dazukommt oder Sie eine weitere Website in Ihrem Tarif abdecken.
Liest Ihre Seiten statt einer Bibliothek gespeicherter Antworten
Gespeicherte Antworten decken ab, was jemand vorab aufgeschrieben hat; alles andere wird jedes Mal neu getippt. Asyntai liest Ihre aktuellen Produktseiten, FAQs und Richtlinien und formuliert die Antwort daraus – in der Sprache, in der der Besucher schreibt.
Was sich ändert, wenn Antworten nicht mehr von der Personalstärke abhängt
Keine Schichten zu füllen, keine Plätze zu lizenzieren, und jeder Besucher wird sofort beantwortet statt in der Warteschlange gehalten
Ein Widget, kein Agenten-Arbeitsplatz
LiveChat bietet Ihnen einen echten Agenten-Arbeitsplatz: Verteilung, Weiterleitungen, gespeicherte Antworten und ein Team, das den ganzen Tag darin arbeitet. Wenn Sie ein Chat-Team führen, ist das das richtige Werkzeug. Asyntai ist nur der antwortende Teil, mit einem Code-Schnipsel eingebaut, und niemand sitzt dahinter.
Macht unbeantwortete Besuche zu Kontakten
Wenn ein Besucher mitten im Gespräch gehen will, fragt die KI im passenden Moment nach einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, sodass aus einer Anfrage, die eintraf, als niemand verfügbar war, ein Kontakt wird, den Sie weiterverfolgen können. Ab dem Starter-Tarif enthalten.
Jedes Mal dieselbe Antwort auf dieselbe Frage
Die Antworten stammen aus Ihren eigenen Seiten, und die KI sagt, dass ihr diese Angabe fehlt, statt zu raten. Bearbeiten Sie die Seite, und jede künftige Antwort zieht mit – keine gespeicherte Antwort, die überarbeitet werden muss, und kein Auseinanderdriften zwischen einer Antwort und der nächsten.
Gehalten, bis jemand frei ist
Typische Konversion, wenn ein Besucher auf einen freien Agenten wartet
Beantwortet, bevor sie die Seite verlassen
Konversion, wenn die Antwort in Sekunden kommt
* Basierend auf Branchenstudien, nach denen sofortige Chat-Antworten die Konversion um 20-40% steigern können, verglichen mit Antworten aus der Warteschlange oder außerhalb der Geschäftszeiten
Der Umstieg dauert einen Nachmittag
Keine Plätze bereitzustellen, niemand umzuschulen, kein Einführungsgespräch – drei Schritte
Bringen Sie die Antworten mit, die Ihr Team wiederholt
Nehmen Sie die gespeicherten Antworten und Hilfeartikel, die Sie schon geschrieben haben, und legen Sie sie als Text, PDF oder URL in Asyntai ab. Was Sie weglassen, holt der Crawler meist ohnehin von der Website.
Übergeben Sie Ihre Domain
Richten Sie den Crawler auf Ihre Domain, und er erfasst Produktseiten, Lieferbedingungen und Richtlinien von selbst. Nichts zu skripten und kein Chat-Ablauf, den Sie vor dem Start entwerfen müssen.
Tauschen Sie einen Code-Schnipsel gegen einen anderen
Ersetzen Sie Ihren bestehenden Chat-Code durch eine einzige Zeile Asyntai-JavaScript. Besucher erhalten ab dem ersten Seitenaufruf Antworten, auf jeder Seite, und ein Konto deckt die weiteren Websites in Ihrem Tarif ab.