Wie ein KI-Chatbot Yola-Websites hilft
Gäste fragen, bevor sie buchen
Viele kleine Pensionen und Unternehmen erstellen ihre Website mit Yola. Gäste schauen dort zuerst nach und haben fast immer eine Frage: Ist Frühstück dabei? Ist der Hund willkommen? Gibt es einen Parkplatz?
Ein KI-Chatbot liest Ihre Website und beantwortet diese Fragen sofort, in klaren Sätzen und mit Ihren eigenen Angaben.
Antworten, auch spät am Abend
Viele Gäste planen ihre Reise abends, wenn Sie nicht mehr am Telefon sind. Unbeantwortete Fragen führen oft zu einer Buchung woanders.
Der Chatbot ist rund um die Uhr erreichbar. So bekommt jeder Gast sofort eine Antwort.
Aus Fragen werden Buchungsanfragen
Der Chatbot kann passende Zimmer als Karten zeigen, mit Bild, Preis und Link. Nennt ein Gast seine Reisedaten, fragt er nach der E-Mail-Adresse und speichert die Anfrage in Ihrem Dashboard.
Am nächsten Morgen sehen Sie alle Anfragen und können gezielt antworten.
Gäste aus dem Ausland verstehen
Der Chatbot erkennt die Sprache der Frage und antwortet automatisch in dieser Sprache, auch wenn Ihre Website nur auf Deutsch ist.
So betreuen Sie auch Gäste aus den Niederlanden, Dänemark oder Polen, ohne Ihre Website übersetzen zu lassen.
Gespräche zeigen, was Ihrer Website fehlt
Jedes Gespräch wird gespeichert und ist im Dashboard durchsuchbar. Nach einigen Wochen sehen Sie, welche Fragen am häufigsten kommen.
Mit diesen Hinweisen ergänzen Sie Ihre Seiten in Yola, zum Beispiel mit einer FAQ oder klaren Anreisehinweisen. So wird Ihre Website mit jeder Woche hilfreicher.