Wie ein KI-Chatbot Thinkific-Schulen hilft
Online-Kurse leben von schnellen Antworten
Wer einen Online-Kurs kauft, hat vorher fast immer Fragen: Wie lange habe ich Zugriff? Ist der Kurs für Anfänger geeignet? Gibt es ein Zertifikat? Steht die Antwort nicht sofort auf der Seite, schreiben Interessenten eine E-Mail oder brechen den Kauf ab.
Ein KI-Chatbot beantwortet diese Fragen direkt auf Ihrer Thinkific-Seite. Er liest Ihre Kursseiten und Unterlagen und antwortet in klaren Sätzen, in dem Ton, den Sie festlegen.
Mehr Einschreibungen vor dem Kauf
Die meisten Fragen kommen kurz vor dem Kauf. Interessenten wollen wissen, ob der Kurs zu ihnen passt, wie viel Zeit sie brauchen und was passiert, wenn er ihnen nicht gefällt. Eine schnelle, klare Antwort nimmt die letzte Unsicherheit.
Der Chatbot kann auch passende Kurse empfehlen. Fragt jemand nach dem richtigen Einstieg, zeigt er Ihre Kurse mit Preis und Link. So findet jeder Interessent schneller den Kurs, der zu ihm passt.
Weniger Support während des Kurses
Auch nach dem Kauf kommen Fragen: Wo ist das Arbeitsblatt? Wann ist der nächste Live-Call? Wie bekomme ich mein Zertifikat? Diese Fragen kosten Sie jede Woche Zeit, obwohl die Antworten meist schon in Ihren Unterlagen stehen.
Laden Sie Kursplan, Arbeitsblätter und FAQ als Dokumente hoch. Der Chatbot beantwortet dann die üblichen Fragen selbst, und Sie konzentrieren sich auf Inhalte und Live-Termine.
Ein Assistent, der rund um die Uhr da ist
Teilnehmer lernen abends, am Wochenende oder aus anderen Zeitzonen. Der Chatbot ist immer erreichbar und antwortet in der Sprache der Frage, auch wenn Ihre Kurse nur auf Deutsch sind.
Braucht jemand ein individuelles Angebot, etwa für eine Firmenschulung, fragt der Chatbot nach der E-Mail-Adresse und speichert die Anfrage in Ihrem Dashboard. So geht keine Anfrage verloren.
Was die Gespräche über Ihre Kurse verraten
Jedes Gespräch wird gespeichert und ist im Dashboard durchsuchbar. Nach einigen Wochen sehen Sie, welche Fragen am häufigsten kommen und an welcher Stelle Teilnehmer unsicher sind.
Diese Hinweise helfen Ihnen, Kursseiten und Lektionen zu verbessern. Fehlt eine Information auf der Landingpage, ergänzen Sie sie. Bleiben viele Teilnehmer an derselben Lektion hängen, erklären Sie sie besser. So werden Ihre Kurse mit jeder Woche besser.