Wie ein KI-Chatbot ILIAS-Lernplattformen hilft
Die meisten Fragen kommen vor dem ersten Kurs
Wer sich für eine Weiterbildung interessiert, hat Fragen zu Terminen, Kosten und Aufwand. Wer neu angemeldet ist, sucht den Zugang zum Kurs.
Ein KI-Chatbot beantwortet diese Fragen sofort, in klaren Sätzen und mit Ihren eigenen Angaben.
Ein Plugin nach ILIAS-Regeln
Das Asyntai-Plugin ist ein User-Interface-Hook-Plugin. Sie legen den Ordner ab, aktualisieren ILIAS und aktivieren das Plugin in der Administration.
Die Oberfläche der Einstellungen gibt es auf Deutsch und auf Englisch.
Weniger Support-Mails zum Login
Benutzername vergessen, Passwort falsch, Kurs nicht sichtbar: Solche Fragen füllen jeden Morgen das Postfach.
Mit einer kurzen Login-Hilfe im Dashboard beantwortet der Chatbot die meisten davon selbst.
Lernende in ihrer Sprache
Der Chatbot erkennt die Sprache der Frage und antwortet automatisch in dieser Sprache, auch wenn Ihre Plattform nur auf Deutsch ist.
So helfen Sie auch internationalen Teilnehmern.
Gespräche zeigen, was Ihrer Plattform fehlt
Jedes Gespräch wird gespeichert und ist im Dashboard durchsuchbar. Nach einigen Wochen sehen Sie, welche Fragen am häufigsten kommen.
Mit diesen Hinweisen ergänzen Sie genau die Seiten, die noch fehlen.