Wie ein KI-Chatbot Kentico-Websites hilft
Mehrere Websites, viele Fragen
Mit Xperience by Kentico betreiben Unternehmen oft mehrere Websites, etwa für verschiedene Marken oder Standorte. Auf jeder Website haben Besucher eigene Fragen.
Ein KI-Chatbot je Website-Kanal beantwortet sie sofort, mit den Inhalten genau dieser Website.
Einmal einbinden, dann selbst verwalten
Entwickler fügen das NuGet-Paket einmal hinzu. Danach legen Marketer die Chatbots in der Xperience-Administration selbst an, ohne neues Deployment.
Jede Konfiguration verbindet einen Website-Kanal mit einem Asyntai-Chatbot.
Aus Fragen werden Anfragen
Der Chatbot kann passende Angebote als Karten zeigen, mit Link. Fragt jemand nach Tagungen oder Gruppen, fragt er nach der E-Mail-Adresse und speichert die Anfrage in Ihrem Dashboard.
So geht keine wertvolle Anfrage verloren.
Besucher in ihrer Sprache
Der Chatbot erkennt die Sprache der Frage und antwortet automatisch in dieser Sprache.
Je Kanal können Sie zudem einen Chatbot mit eigener Sprache und eigenem Wissen nutzen.
Gespräche zeigen, was Ihren Websites fehlt
Jedes Gespräch wird gespeichert und ist im Dashboard durchsuchbar. Nach einigen Wochen sehen Sie, welche Fragen am häufigsten kommen.
Mit diesen Hinweisen ergänzen Ihre Redakteure genau die Seiten, die Besuchern noch fehlen.