Instant Messaging Software für Unternehmen, das kein Team im Hintergrund benötigt
Asyntai platziert einen KI-Chatbot auf Ihrer Website, der Kundenfragen in Echtzeit anhand Ihrer bestehenden Seiten und Dokumente beantwortet. Keine Agenten einstellen, keine Skripte schreiben – nur Ihr Inhalt, der rund um die Uhr für Sie arbeitet.
Testen Sie Instant Messaging auf Ihrer eigenen Website
Geben Sie Ihre URL ein und beobachten Sie, wie ein KI-Chatbot beginnt, echte Fragen aus Ihren veröffentlichten Inhalten zu beantworten.
Eine KI, die Ihr Geschäft kennt, sobald Sie sie installieren
Jemanden einzustellen, der hinter einem Chatfenster sitzt, ist teuer. Ihn in Bezug auf Ihre Produkte, Richtlinien und Dienstleistungen zu schulen, dauert Wochen. Und sobald diese Person geht, verschwindet das Wissen mit ihr. Asyntai kehrt die Gleichung um: Ihre Website ist das Schulungsmaterial. Die KI durchsucht bis zu 50 Seiten, verarbeitet Ihre Produktbeschreibungen, Preistabellen, Service-Details und FAQs und beginnt sofort, Besucherfragen anhand dieser Inhalte zu beantworten. Neue Seite veröffentlicht? Die KI erfasst sie beim nächsten Crawl. Personalfluktuation, Schichtpläne und Reaktionszeit-SLAs werden zu Problemen, die Sie nicht mehr haben, da die Messaging-Schicht auf Ihrem Inhalt und nicht auf Mitarbeiterzahl basiert.
- Automatische Wissensbasis-ErstellungFügen Sie Ihre URL ein und die KI durchsucht bis zu 50 Seiten – Dienstleistungen, Preise, FAQs, Produktspezifikationen, Unternehmensrichtlinien. Keine Q&A-Tabellen, keine Flussdiagramme, keine manuelle Inhaltspflege.
- Dokumenten-Uploads für private InhalteInterne Preislisten, Angebotsschablonen, technische Spezifikationen, Onboarding-Dokumente – laden Sie PDFs hoch oder fügen Sie Text ein, um der KI Zugriff auf Informationen zu geben, die nicht auf Ihrer öffentlichen Website stehen.
- Individuelle Stimme und LeitplankenGeben Sie Anweisungen in einfachem Deutsch, um den Ton zu steuern, Themen zu definieren, die vermieden werden sollen, Eskalationsregeln festzulegen und zu formen, wie die KI Ihr Unternehmen in jeder Konversation repräsentiert.
Rufen Sie Live-Daten in die Konversation ab, wenn Ihre Website-Inhalte nicht ausreichen
Die meisten geschäftlichen Fragen beginnen mit Informationen, die bereits auf der Website vorhanden sind. Aber die wichtigsten Fragen – „Wann kommt meine Bestellung an?“, „Ist mein Termin bestätigt?“, „Wie hoch ist mein Kontostand?“ – erfordern Live-Daten aus Ihren Systemen. Mit Custom Tools in den Plänen Standard (139 $/Monat) und Pro (449 $/Monat) ruft der KI-Chatbot mitten in der Konversation Ihre APIs auf, um Echtzeitinformationen abzurufen. Ein Besucher, der nach seiner Lieferung fragt, erhält eine Sendungsverfolgungsaktualisierung. Ein Kunde, der seine Rechnung prüft, sieht den aktuellen Saldo. Der Chatbot löst die Frage vollständig in derselben Konversation, ohne den Besucher auf eine andere Seite umzuleiten oder ihn zu bitten, während der Geschäftszeiten anzurufen.
- Custom Tools für Live-AbfragenDefinieren Sie API-Endpunkte, die die KI aufrufen kann – Versandstatus, Terminverfügbarkeit, Kontostände, Lagerbestände. Besucher erhalten Echtzeit-Antworten im Chat, nicht eine Weiterleitung zu einem anderen System.
- Intelligente Lead-ErfassungWenn eine Konversation an die Grenzen des KI-Wissens stößt, fragt sie nach der E-Mail-Adresse des Besuchers und erfasst das vollständige Transkript. Der Lead landet in Ihrem Dashboard mit Kontext, den Ihr Vertriebsteam tatsächlich nutzen kann.
- Benutzerkontext für wiederkehrende KundenIn den Plänen Standard und Pro übergibt Ihre Website Kundendaten von eingeloggten Nutzern an den Chat. Die KI begrüßt wiederkehrende Besucher namentlich und beantwortet Fragen, die spezifisch für ihr Konto, ihre Bestellungen oder ihr Abonnement sind.
- Funktioniert auf jeder PlattformWordPress, Shopify, Webflow, Squarespace, Wix, individuell entwickelte Seiten – ein einziger JavaScript-Snippet in Ihrem Website-Header. Keine serverseitigen Abhängigkeiten, keine Plattformbindung, kein Entwickler nach dem ersten Einfügen erforderlich.
Business Messaging, live in fünf Minuten
Keine Trainingsdaten vorzubereiten. Keine Onboarding-Anrufe zu planen. Die KI liest Ihre Website und beginnt sofort, Fragen aus Ihren Inhalten zu beantworten.
- Erstellen Sie ein kostenloses Konto und fügen Sie Ihre Website-URL ein
- Die KI scannt bis zu 50 Seiten und erstellt eine Wissensbasis aus Ihren Inhalten
- Kopieren Sie den Einbettungs-Snippet in einzeiliger Form in Ihren Website-Header
- Der Chatbot geht live – und beantwortet Besucherfragen in 36 Sprachen
Instant Messaging für Unternehmen – häufig gestellte Fragen
Was Geschäftsinhaber fragen, bevor sie Instant Messaging mit KI-Unterstützung zu ihrer Website hinzufügen.
Nein. Die KI durchsucht Ihre Website automatisch und erstellt ihre Wissensbasis aus Ihren veröffentlichten Inhalten. Produktseiten, Preise, FAQs, Servicebeschreibungen, Richtlinien – wenn es auf Ihrer Website steht, kann die KI darauf antworten. Sie können ergänzende Inhalte hinzufügen, indem Sie PDFs hochladen oder Text einfügen, aber die Ersteinrichtung erfordert nichts weiter als Ihre URL.
Die KI antwortet unter Verwendung Ihrer eigenen Inhalte als Quelle – sie ruft relevante Informationen von den durchsuchten Seiten und den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten ab. Sie improvisiert nicht aus allgemeinem Wissen. Benutzerdefinierte Anweisungen ermöglichen es Ihnen, das Verhalten weiter zu verfeinern: spezifische zu verwendende Formulierungen, zu vermeidende Themen und wann eine Eskalation an einen Menschen statt einer Antwort erfolgen soll.
Er ersetzt den repetitiven Teil. Die meisten Besucherfragen werden bereits irgendwo auf Ihrer Website beantwortet – Preise, Öffnungszeiten, Versand, Rückgaberichtlinien, Produktdetails. Die KI übernimmt dieses Volumen sofort. Wenn etwas wirklich eine Person erfordert – eine Beschwerde, eine Verhandlung, eine einzigartige Anfrage – erfasst der Chatbot die Details und leitet die Konversation mit vollem Kontext an Ihr Team weiter.
Ja. Die KI unterstützt 36 Sprachen und erkennt die Sprache des Besuchers anhand der ersten Nachricht. Ihr Website-Inhalt bleibt in seiner Originalsprache – der Chatbot übersetzt spontan. Ein Kunde in Frankreich und ein Kunde in Japan erhalten beide genaue, natürliche Antworten, ohne dass Ihrerseits eine mehrsprachige Einrichtung erforderlich ist.
Der kostenlose Plan deckt 1 Website und 100 Nachrichten pro Monat ab – genug, um ihn auf einer Live-Seite zu testen. Starter kostet 39 $/Monat für 2 Websites und 2.500 Nachrichten. Standard kostet 139 $/Monat für 3 Websites und 15.000 Nachrichten. Pro kostet 449 $/Monat für 20 Websites und 50.000 Nachrichten. Keine Kosten pro Sitzplatz – die Kosten skalieren mit der Anzahl der Konversationen, die der Chatbot bearbeitet, nicht mit der Größe Ihres Teams.
Ja. Jede Konversation wird mit dem vollständigen Transkript in Ihrem Asyntai-Dashboard protokolliert. Sie können genau sehen, was Besucher gefragt haben, wie die KI geantwortet hat und welche Konversationen eskaliert wurden. Im Laufe der Zeit zeigen die Muster Inhaltslücken auf Ihrer Website – Fragen, die der Chatbot häufig erhält, die Ihre Seiten aber noch nicht behandeln.
Nein. Das Widget wird asynchron über ein einziges leichtgewichtiges Skript-Tag geladen. Es blockiert das Rendern der Seite nicht, injiziert keine großen CSS-Frameworks und beeinflusst Ihre Core Web Vitals nicht. Der Chatbot wird initialisiert, nachdem der Inhalt Ihrer Seite bereits vollständig geladen wurde.