RRedmine × Asyntai50 mensagens grátis

Chatbot IA para RedmineOs clientes perguntam. Sua wiki responde.

Tutoriais, erros, versões, processos: seu assistente de IA responde em segundos com base na wiki do seu Redmine. Quando alguém precisa de uma pessoa, a conversa vira uma tarefa no seu projeto.

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Sem cartão de crédito Para Redmine 5 ou mais recente Atendimentos como tarefas

suporte.estoquefacil.com.br/projects/estoquefacil/wiki/Inventario

EstoqueFácil Suporte

Como fazer o inventário

Versão 4.2

Página da wikiCom vídeoPara gerentes de depósito

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EstoqueFácil SuporteOnline

Olá! Como podemos ajudar?

1clique para conectar

24/7respostas da wiki

80+idiomas

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O que ele responde

As perguntas que seus clientes fazem de verdade

A resposta está na wiki, mas ninguém encontra a página. O chatbot responde com base nas suas páginas da wiki, com link.

Onde está o tutorial?O que significa este erro?O que há de novo?Como instalo a atualização?Onde fica essa configuração?Como faço a migração?

Existe uma API?Como exporto os dados?Como cadastro usuários?Como consigo acesso?Como relato um problema?Como falo com o suporte?

Recursos

Feito para o Redmine

Para empresas de software, agências e projetos que mantêm o suporte e o conhecimento no Redmine.

Ele conhece sua wiki

Com uma chave de API, o plugin envia à Asyntai cada página salva da wiki dos projetos públicos. Páginas alteradas são reenviadas e páginas apagadas são removidas.

Como fazer o inventárioAcabou de ser salva

Configurar o leitorEnviada

Notas da versãoLida pela IA

Atendimentos como tarefas

Quando o assistente abre um atendimento, ele aparece como tarefa no seu projeto, com o e-mail e a conversa completa.

1projeto

Fala o idioma dos seus clientes

Clientes do mundo todo: ele responde no idioma da pergunta.

PTENESFRITDE

Ele registra solicitações

Relato de erro, orçamento, treinamento: ele pede o e-mail e abre a tarefa para você.

Paulo O.Leitor não lê etiquetas

Novo

Computador e celular

A janela do chat se adapta a qualquer tela, sem mudanças no seu tema.

Você vê o que os clientes querem saber

As conversas mostram quais perguntas se repetem. Assim você sabe qual página da wiki ainda falta.

Tutoriais39%

Erros26%

Atualizações15%

Só o seu conteúdo

A IA responde com base na sua wiki e nos seus documentos. Ela não inventa recursos nem promessas e não responde a perguntas fora do assunto.

Você escreve um poema para mim?Só respondo perguntas sobre o EstoqueFácil. Posso mostrar os tutoriais?

Na prática

Um assistente que conhece sua wiki

Ele responde com base nas suas páginas da wiki, mostra o tutorial certo e aparece com as suas cores.

Respostas da sua wiki
Tutoriais, erros, versões: ele usa as suas próprias páginas e não inventa nada.
Com link para a página
Ele cita a página da wiki, para o cliente ler os detalhes.
Ele abre tarefas
Quando alguém precisa de uma pessoa, a conversa vira uma tarefa no seu projeto.

Experimente uma cor

Instalação

Instalação simples no Redmine

A Asyntai tem um plugin próprio para Redmine 5 ou mais recente. Você o instala e conecta sua conta com um clique.

Instalar o plugin

Baixe o plugin no GitHub e coloque-o em plugins/redmine_asyntai. Execute o comando do exemplo e reinicie o Redmine.

Conectar sua conta

Abra Administração › Plugins, clique em Configurar no Asyntai AI Chatbot e depois em Get started. Depois disso, o chat está em todas as páginas.

Enviar a wiki

Cole uma chave de API da Asyntai e marque Send wiki pages when they are saved. Clique em Apply e, uma vez, em Send all pages now.

Conectar as tarefas

Copie a sua chave de acesso à API do Redmine em Minha conta. Cole-a com o endereço do seu Redmine em asyntai.com/redmine/connect e escolha o projeto e o tipo de tarefa.

Os passos 3 e 4 são opcionais e precisam do plano Starter ou superior. Antes do passo 4, marque Habilitar a API REST em Administração › Configurações › API.

Administração Plugins Asyntai AI Chatbot

Asyntai AI Chatbot

Status

Connected

Send wiki pages when they are saved

✓

Terminal

bundle exec rake redmine:plugins:migrate RAILS_ENV=production

Apply

Por que a Asyntai

O que as equipes Redmine ganham

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Menos atendimentos

Os clientes recebem a resposta da wiki na hora, no chat, em vez de abrir um atendimento.

Atendimentos melhores

Quando uma tarefa é necessária, ela chega com a conversa completa e a página em que o cliente estava.

Sempre atualizado

Cada página salva da wiki vai para a Asyntai. Páginas apagadas são removidas.

FAQ

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber para adicionar um chatbot de IA ao seu Redmine.

Como instalo o chatbot no Redmine?

Coloque o plugin em plugins/redmine_asyntai, execute bundle exec rake redmine:plugins:migrate RAILS_ENV=production e reinicie o Redmine. Depois, em Administração › Plugins, clique em Configurar no Asyntai AI Chatbot e em Get started.

Quais versões do Redmine são suportadas?

Redmine 5.0 ou mais recente. Testamos o plugin com o Redmine 7.0.

Quais páginas da wiki o plugin envia?

As páginas da wiki dos projetos públicos. Você pode incluir projetos privados se quiser e também excluir projetos específicos.

Como os atendimentos viram tarefas do Redmine?

Conecte o Redmine em asyntai.com/redmine/connect com o endereço do seu Redmine e a sua chave de acesso à API. Escolha o projeto e o tipo de tarefa. Cada atendimento do assistente aparece ali com a conversa completa.

O que acontece quando eu altero uma página da wiki?

O plugin reenvia a página quando você salva. Páginas apagadas são removidas.

Qual plano é necessário?

Para o chat, o plano grátis é suficiente. A sincronização da wiki e as tarefas usam a API da Asyntai, a partir do plano Starter.

O chatbot responde em outros idiomas?

Sim. Ele reconhece o idioma da pergunta e responde automaticamente nesse idioma.

Quanto custa o plugin?

O plugin é grátis. Na Asyntai você começa com mensagens grátis e muda para um plano maior quando precisar.

Guia

Como um chatbot de IA ajuda no Redmine

A resposta está na wiki

Muitos atendimentos perguntam coisas que já estão na wiki. O cliente só não encontra a página.

Um chatbot de IA encontra a página e responde na hora, com link.

Um plugin, um clique

Você instala o plugin da Asyntai como qualquer plugin do Redmine. Depois clica em Get started e entra na sua conta.

Sem código no tema, sem modelo para editar.

Tarefas com a conversa completa

Quando um cliente precisa de uma pessoa, o assistente abre um atendimento. Ele aparece como tarefa no seu projeto do Redmine.

Sua equipe vê na hora o que o cliente perguntou e em qual página ele estava.

Cada cliente no seu idioma

O chatbot reconhece o idioma da pergunta e responde automaticamente nesse idioma, mesmo que sua wiki esteja só em português.

Assim você ajuda também clientes de outros países.

As conversas mostram o que falta na sua wiki

Cada conversa fica salva e pode ser pesquisada no painel. Depois de algumas semanas, você vê quais perguntas são as mais frequentes.

Com essas pistas, você escreve exatamente a página que falta.

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