RRedmine × Asyntai50 berichten gratis

AI-chatbot voor RedmineKlanten vragen. Je wiki antwoordt.

Handleidingen, foutmeldingen, versies, werkwijzen: je AI-assistent antwoordt binnen seconden vanuit de wiki in je Redmine. Heeft iemand een mens nodig, dan wordt het gesprek een issue in je project.

Gratis beginnen Bekijk de installatie

Geen creditcard nodig Voor Redmine 5 of nieuwer Support wordt issues

support.voorraadwijs.nl/projects/voorraadwijs/wiki/Inventarisatie

VoorraadWijs Support

Inventarisatie stap voor stap

Versie 4.2

WikipaginaMet videoVoor magazijnchefs

Pagina openen

VoorraadWijs SupportOnline

Hoi! Waarmee kunnen we je helpen?

1klik om te koppelen

24/7antwoorden uit de wiki

80+talen

50gratis berichten om te starten

Wat hij beantwoordt

De vragen die je klanten echt stellen

Het antwoord staat in de wiki, maar niemand vindt de pagina. De chatbot antwoordt vanuit je wikipagina’s, met een link.

Waar staat de handleiding?Wat betekent deze foutmelding?Wat is er nieuw?Hoe installeer ik de update?Waar staat deze instelling?Hoe migreer ik?

Is er een API?Hoe exporteer ik gegevens?Hoe maak ik gebruikers aan?Hoe krijg ik toegang?Hoe meld ik een probleem?Hoe bereik ik support?

Functies

Gemaakt voor Redmine

Voor softwarebedrijven, bureaus en projecten die support en kennis in Redmine beheren.

Hij kent je wiki

Met een API-sleutel stuurt de plug-in elke opgeslagen wikipagina uit publieke projecten naar Asyntai. Gewijzigde pagina’s worden opnieuw verstuurd, verwijderde pagina’s verdwijnen.

Inventarisatie stap voor stapNet opgeslagen

Scanner instellenVerstuurd

ReleasenotesGelezen door de AI

Support wordt issues

Neemt de assistent een supportaanvraag aan, dan verschijnt die als issue in je project, met het e-mailadres en het hele gesprek.

1project

Spreekt de taal van je klanten

Klanten uit de hele wereld: hij antwoordt in de taal van de vraag.

NLENDEFRTRPL

Hij verzamelt aanvragen

Foutmelding, offerte, training: hij vraagt om het e-mailadres en maakt het issue voor je aan.

Ruben J.Scanner leest geen labels

Nieuw

Computer en smartphone

Het chatvenster past zich aan elk scherm aan, zonder je thema te wijzigen.

Je ziet wat klanten willen weten

De gesprekken laten zien welke vragen vaak terugkomen. Zo weet je welke wikipagina nog ontbreekt.

Handleidingen39%

Foutmeldingen26%

Updates15%

Alleen je eigen content

De AI antwoordt vanuit je wiki en je documenten. Hij verzint geen functies of beloftes en beantwoordt geen vragen buiten het onderwerp.

Schrijf je een gedicht voor me?Ik beantwoord alleen vragen over VoorraadWijs. Zal ik je de handleidingen laten zien?

In actie

Een assistent die je wiki kent

Hij antwoordt vanuit je wikipagina’s, toont de juiste handleiding en gebruikt je eigen kleuren.

Antwoorden uit je wiki
Handleidingen, foutmeldingen, versies: hij gebruikt je eigen pagina’s en verzint niets.
Met link naar de pagina
Hij noemt de wikipagina, zodat de klant de details kan lezen.
Maakt issues aan
Heeft iemand een mens nodig, dan wordt het gesprek een issue in je project.

Probeer een kleur

Installatie

Eenvoudige installatie in Redmine

Asyntai heeft een eigen plug-in voor Redmine 5 of nieuwer. Je installeert hem en koppelt je account met één klik.

Plug-in installeren

Download de plug-in van GitHub en zet hem in plugins/redmine_asyntai. Voer het commando uit het voorbeeld uit en herstart Redmine.

Account koppelen

Open Administratie › Plugins, klik bij Asyntai AI Chatbot op Configureren en daarna op Get started. Vanaf dan staat de chat op elke pagina.

Wiki versturen

Plak een Asyntai-API-sleutel en zet Send wiki pages when they are saved aan. Klik op Apply en één keer op Send all pages now.

Issues koppelen

Kopieer je API-toegangssleutel van Redmine onder Mijn account. Plak hem met het adres van je Redmine op asyntai.com/redmine/connect en kies project en tracker.

Stap 3 en 4 zijn optioneel en vragen het Starter-abonnement of hoger. Zet vóór stap 4 Activeer REST web service aan onder Administratie › Instellingen › API.

Administratie Plugins Asyntai AI Chatbot

Asyntai AI Chatbot

Status

Connected

Send wiki pages when they are saved

✓

Terminal

bundle exec rake redmine:plugins:migrate RAILS_ENV=production

Apply

Waarom Asyntai

Wat Redmine-teams eraan hebben

Begin gratis met 50 berichten en groei mee met je support.

Bekijk de prijzen Gratis beginnen

Minder aanvragen

Klanten krijgen het antwoord uit de wiki direct in de chat, in plaats van support te mailen.

Betere issues

Is er een issue nodig, dan komt het met het hele gesprek en de pagina waar de klant was.

Altijd actueel

Elke opgeslagen wikipagina gaat naar Asyntai. Verwijderde pagina’s verdwijnen.

FAQ

Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten om een AI-chatbot aan je Redmine toe te voegen.

Hoe installeer ik de chatbot in Redmine?

Zet de plug-in in plugins/redmine_asyntai, voer bundle exec rake redmine:plugins:migrate RAILS_ENV=production uit en herstart Redmine. Klik daarna onder Administratie › Plugins bij Asyntai AI Chatbot op Configureren en op Get started.

Welke Redmine-versies worden ondersteund?

Redmine 5.0 of nieuwer. We hebben de plug-in getest met Redmine 7.0.

Welke wikipagina’s verstuurt de plug-in?

De wikipagina’s van publieke projecten. Je kunt privéprojecten toevoegen als dat nodig is en losse projecten uitsluiten.

Hoe wordt een supportaanvraag een issue in Redmine?

Koppel Redmine op asyntai.com/redmine/connect met het adres van je Redmine en je API-toegangssleutel. Kies project en tracker. Elke aanvraag van de assistent verschijnt daar met het hele gesprek.

Wat gebeurt er als ik een wikipagina wijzig?

De plug-in verstuurt de pagina opnieuw als je hem opslaat. Verwijderde pagina’s verdwijnen.

Welk abonnement heb ik nodig?

Voor de chat volstaat het gratis abonnement. De wikisynchronisatie en issues gebruiken de API van Asyntai, vanaf het Starter-abonnement.

Antwoordt de chatbot ook in andere talen?

Ja. Hij herkent de taal van de vraag en antwoordt automatisch in die taal.

Wat kost de plug-in?

De plug-in is gratis. Bij Asyntai begin je met gratis berichten en stap je over op een groter abonnement wanneer dat nodig is.

Gids

Hoe een AI-chatbot helpt in Redmine

Het antwoord staat in de wiki

Veel aanvragen gaan over dingen die al in de wiki staan. De klant vindt de pagina gewoon niet.

Een AI-chatbot vindt de pagina en antwoordt meteen, met een link.

Eén plug-in, één klik

Je installeert de Asyntai-plug-in zoals elke Redmine-plug-in. Daarna klik je op Get started en log je in.

Geen code in je thema, geen templates om aan te passen.

Issues met het hele gesprek

Heeft een klant een mens nodig, dan neemt de assistent een supportaanvraag aan. Die verschijnt als issue in je Redmine-project.

Je team ziet meteen wat de klant vroeg en op welke pagina hij was.

Elke klant in zijn eigen taal

De chatbot herkent de taal van de vraag en antwoordt automatisch in die taal, ook als je wiki alleen in het Nederlands is.

Zo help je ook klanten uit het buitenland.

Gesprekken laten zien wat je wiki mist

Elk gesprek wordt bewaard en is doorzoekbaar in het dashboard. Na een paar weken zie je welke vragen het vaakst voorkomen.

Met die aanwijzingen schrijf je precies de pagina die nog ontbreekt.

Klaar voor een AI-assistent in je Redmine?

Begin gratis met 50 berichten en zie hoeveel vragen je klanten elke dag stellen.

Gratis beginnen Bekijk de prijzen

Andere platforms

GLPI Nextcloud Filament Mautic Matomo Moodle WordPress Websites Alle platforms