Hoe een AI-chatbot helpt met Matomo
Je bezoekers hebben vragen
Wat kost het? Wanneer is er plek? Wordt het vergoed? De antwoorden staan op je website, maar bezoekers vinden ze niet.
Een AI-chatbot beantwoordt deze vragen meteen, vanuit je eigen pagina’s.
Eén tag in de Tag manager
Je gebruikt de Tag manager van Matomo al. De Asyntai-plug-in voegt daar een eigen tag aan toe.
Je maakt de tag, kiest de trigger Paginaweergave en publiceert de container. Zonder developers, zonder codewijzigingen.
Antwoorden, ook buiten kantoortijd
Veel bezoekers komen ’s avonds of in het weekend. De chatbot antwoordt meteen en verzamelt aanvragen met het e-mailadres.
’s Ochtends zie je de aanvragen in het dashboard.
Elke bezoeker in zijn eigen taal
De chatbot herkent de taal van de vraag en antwoordt automatisch in die taal, ook als je website alleen in het Nederlands is.
Zo help je ook bezoekers uit andere landen.
Gesprekken laten zien wat je website mist
Elk gesprek wordt bewaard en is doorzoekbaar in het dashboard. Na een paar weken zie je welke vragen het vaakst voorkomen.
Met die aanwijzingen schrijf je precies de pagina die nog ontbreekt.