Come aggiungere il chatbot IA Asyntai a Ecwid

Guida passo passo per i negozi Ecwid

Piattaforma:

Passaggio 1: ottieni il tuo codice di incorporamento

Per prima cosa, vai alla tua Dashboard Asyntai e scorri fino alla sezione "Codice di incorporamento". Copia il tuo codice di incorporamento univoco che apparirà così:

<script async src="https://asyntai.com/static/js/chat-widget.js" data-asyntai-id="YOUR_WIDGET_ID"></script>

Nota: Il codice sopra è solo un esempio. Devi copiare il tuo codice di incorporamento univoco dalla tua Dashboard poiché contiene il tuo ID widget personale.

Passaggio 2: Scegli il metodo di installazione

Ci sono diversi modi per aggiungere il widget di chat al tuo negozio Ecwid. Scegli il metodo più adatto alla tua configurazione:

Metodo 1: Utilizzo dell'editor Instant Site (consigliato)

Se stai usando Instant Site di Ecwid, puoi aggiungere sezioni di codice personalizzato direttamente tramite l'editor del sito. Questo metodo è disponibile con i piani Venture, Business e Unlimited.

Aggiunta di una sezione di codice personalizzato

Accedi al tuo pannello di amministrazione Ecwid
Vai su Website → Edit Site (o Overview → Manage Instant Site)
Dal menu a tendina "Page: Homepage" nell'angolo in alto a sinistra, seleziona la pagina in cui vuoi aggiungere il chatbot (o mantieni Homepage per l'intero sito)
Clicca su "Add Section"
Scorri verso il basso fino a "Advanced Solutions"
Nel blocco "Embed & Custom Code", clicca su "Add Custom Code Section"
Incolla il tuo codice di incorporamento Asyntai
Clicca su "Save"

Suggerimento: Aggiungere il codice alla Homepage lo farà apparire su tutte le pagine. Per prestazioni ottimali, aggiungi il JavaScript nella sezione body anziché nell'header.

Metodo 2: Utilizzo della sezione codice JavaScript personalizzato

Puoi aggiungere codice JavaScript personalizzato tramite le impostazioni avanzate del sito nella dashboard Ecwid. Questo metodo richiede un piano Ecwid a pagamento.

Accedi al tuo pannello di amministrazione Ecwid
Vai su Website (o Overview → Manage Instant Site)
Scroll down to "Advanced website settings"
Sotto "Custom JavaScript code", clicca su "Add Code"
Incolla il codice di incorporamento Asyntai nel campo che appare
Clicca su "Save"
Refresh your Instant Site page in your browser to see the changes

Nota: La sezione del codice JavaScript personalizzato ha un limite di 4000 caratteri. Il codice di incorporamento Asyntai è ben al di sotto di questo limite. Il codice aggiunto qui apparirà in fondo alla sezione <body>.

Metodo 3: Sito web esterno con negozio Ecwid

Se hai incorporato il tuo negozio Ecwid su un sito web esterno (WordPress, Wix, HTML personalizzato, ecc.), dovresti aggiungere il codice Asyntai a quel sito web.

Per WordPress con il plugin Ecwid

Segui la guida all'installazione per WordPress
Aggiungi il codice di incorporamento Asyntai al tuo sito WordPress usando il plugin WPCode o i file del tema
Il chatbot apparirà su tutte le pagine, comprese quelle con il tuo negozio Ecwid

Per altre piattaforme

Se il tuo negozio Ecwid è incorporato su un'altra piattaforma:

Trova la guida all'installazione appropriata per la tua piattaforma
Aggiungi il codice di incorporamento Asyntai a quella piattaforma
Il chatbot funzionerà insieme al tuo negozio Ecwid incorporato

Perché aggiungere il codice al sito esterno? Quando Ecwid è incorporato in un altro sito web, il sito web principale controlla la pagina. Aggiungere il chatbot al sito principale garantisce che venga caricato correttamente e appaia su tutte le pagine.

Passaggio 3: verifica l'installazione

Dopo aver aggiunto il codice, visita il tuo negozio Ecwid in una nuova scheda del browser o in una finestra di navigazione in incognito. Dovresti vedere il pulsante del widget chat nell'angolo in basso a destra del tuo negozio. Cliccaci sopra per assicurarti che si apra e funzioni correttamente.

Non vedi il widget? Svuota la cache del browser e aggiorna la pagina. Assicurati di avere un piano Ecwid a pagamento, poiché le funzionalità JavaScript personalizzate richiedono i piani Venture, Business o Unlimited.

Documentazione