AI Chatbot για Ιστότοπους

Προσθέστε έναν έξυπνο AI chatbot με υποστήριξη 24/7 στον ιστότοπό σας σε λίγα λεπτά. Απλή ενσωμάτωση JavaScript που λειτουργεί σε οποιαδήποτε πλατφόρμα. Χειριστείτε αυτόματα όλες τις ερωτήσεις πελατών χωρίς περίπλοκη διαμόρφωση.

Ξεκινήστε δωρεάν

Μετατρέψτε τους επισκέπτες σε πελάτες

Ισχυρές δυνατότητες που μεταμορφώνουν την αλληλεπίδραση πελατών στον ιστότοπό σας

Βελτιώστε τις μετατροπές με AI βοηθό

Απαντήστε αμέσως όταν επισκέπτες φτάνουν στον ιστότοπό σας. Ο AI chatbot μας παρέχει άμεση υποστήριξη, απαντά σε ερωτήσεις για προϊόντα, οδηγεί πελάτες μέσω της διαδικασίας αγοράς και αυξάνει τις πωλήσεις και τις μετατροπές.

Κατανοεί τον ιστότοπό σας

Η AI μαθαίνει από το περιεχόμενο του ιστότοπού σας, τις σελίδες προϊόντων και τα ανεβασμένα έγγραφα. Καταλαβαίνει την επιχείρησή σας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας και παρέχει ακριβείς και σχετικές απαντήσεις σε κάθε ερώτηση πελάτη.

Λάβετε πληροφορίες από συνομιλίες

Χρησιμοποιήστε λεπτομερείς αναφορές συνομιλιών και αναλυτικά στοιχεία για να κατανοήσετε τι ρωτούν οι πελάτες. Εντοπίστε κοινές ερωτήσεις, μοτίβα ενδιαφέροντος για προϊόντα και ευκαιρίες για να βελτιώσετε τον ιστότοπο και τις προσφορές σας.

Μειώστε το φόρτο υποστήριξης

Αφήστε τις επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις πελατών στην τεχνητή νοημοσύνη και εστιάστε στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Το chatbot λειτουργεί 24/7, απαντώντας άμεσα σε συνήθεις ερωτήσεις χωρίς να απαιτεί την προσοχή ή τον χρόνο σας.

Προσαρμόστε και δοκιμάστε

Προσαρμόστε την εμφάνιση, τη συμπεριφορά και τις απαντήσεις του chatbot ώστε να ταιριάζουν με την επωνυμία σας. Δοκιμάστε συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο πριν την έναρξη για να διασφαλίσετε ότι η AI αντιπροσωπεύει σωστά την εταιρεία σας.

Επίδειξη βίντεο

Δείτε πόσο εύκολο είναι να προσθέσετε έναν AI chatbot σε ιστότοπους. Αυτός ο γρήγορος οδηγός σας καθοδηγεί σε όλη τη διαδικασία εγκατάστασης από την εγγραφή μέχρι την ανάπτυξη ενός έξυπνου βοηθού εξυπηρέτησης πελατών.

Η ιδανική λύση για τον ιστότοπό σας

Ο AI chatbot μας ενσωματώνεται απρόσκοπτα με οποιαδήποτε πλατφόρμα ιστοτόπων και παρέχει έξυπνη αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών.

Εύκολη ενσωμάτωση

Επικολλήστε απλό κώδικα JavaScript στον ιστότοπό σας. Λειτουργεί με οποιαδήποτε πλατφόρμα - χωρίς περίπλοκη ρύθμιση.

Διαθεσιμότητα 24/7

Μην χάσετε καμία ερώτηση πελάτη. Ο AI βοηθός μας είναι πάντα διαθέσιμος, παρέχοντας άμεση υποστήριξη όποτε χρειάζεται.

Πολυγλωσσική υποστήριξη

Η AI απαντά στη γλώσσα του χρήστη σε όλες τις γλώσσες, καθιστώντας τον ιστότοπό σας προσβάσιμο παγκοσμίως.

Ακολουθεί τις οδηγίες σας

Όταν δίνετε στην AI συγκεκριμένες οδηγίες, απαντά με τον τρόπο που θέλετε. Λαμβάνετε μόνο απαντήσεις που ταιριάζουν με το στυλ της επιχείρησής σας.

Αυξήστε τις μετατροπές

Η ζωντανή συνομιλία μπορεί να βελτιώσει τα ποσοστά μετατροπής έως και 40%. Οι άμεσες απαντήσεις διατηρούν τους επισκέπτες ενεργούς και μετατρέπουν τους περιηγητές σε αγοραστές.

Χωρίς άσχετες απαντήσεις

Η AI εστιάζει στην επιχείρησή σας. Δεν απαντά σε άσχετες ερωτήσεις, παρέχοντας μόνο σχετικές και χρήσιμες απαντήσεις για τα προϊόντα σας.

Πώς λειτουργεί

Ξεκινήστε με έναν AI chatbot στον ιστότοπό σας σε τρία απλά βήματα

Εγγραφή και ρύθμιση

Δημιουργήστε λογαριασμό και εισάγετε τις πληροφορίες της επιχείρησής σας. Προσαρμόστε την εμφάνιση του chatbot ώστε να ταιριάζει με το σχεδιασμό του ιστότοπού σας.

Προσθέστε κώδικα JavaScript

Αντιγράψτε απλό κώδικα JavaScript και επικολλήστε τον στον ιστότοπό σας. Λειτουργεί σε οποιαδήποτε πλατφόρμα - HTML, CMS ή custom builds. Ολοκληρώνεται σε λιγότερο από δύο λεπτά.

Άμεση ενεργοποίηση

Ο AI chatbot σας είναι τώρα ενεργός και χειρίζεται αυτόματα τις ερωτήσεις πελατών 24/7. Μπορείτε να εστιάσετε στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

Απλή ενσωμάτωση σε οποιονδήποτε ιστότοπο

Η προσθήκη ενός AI chatbot σε ιστότοπους είναι πολύ απλή. Αντιγράψτε και επικολλήστε κώδικα JavaScript και δημοσιεύστε. Λειτουργεί με όλες τις πλατφόρμες ιστοτόπων.

✓ Συμβατό με όλες τις πλατφόρμες ιστοτόπων και συστήματα CMS
✓ Χωρίς επίδραση στην ταχύτητα φόρτωσης του ιστοτόπου
✓ Responsive σχεδιασμός για κινητά
✓ Οι ενημερώσεις γίνονται άμεσα χωρίς τροποποίηση κώδικα

Λάβετε κώδικα JavaScript

Εγγραφείτε δωρεάν και λάβετε αμέσως τον δικό σας κώδικα ενσωμάτωσης

Γιατί οι ιδιοκτήτες ιστοτόπων επιλέγουν το Asyntai

Ενταχθείτε σε επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν εξυπηρέτηση πελατών με AI στους ιστοτόπους τους

Άμεση απόκριση

Απαντήστε σε ερωτήσεις πελατών σε δευτερόλεπτα, όχι ώρες, και βελτιώστε την ικανοποίηση και τα ποσοστά μετατροπής στον ιστότοπό σας.

Μείωση κόστους υποστήριξης

Εξοικονομήστε σε σύγκριση με την πρόσληψη προσωπικού εξυπηρέτησης πελατών, ενώ παρέχετε καλύτερη και πιο συνεπή εξυπηρέτηση.

Βελτίωση μετατροπών

Απαντήστε άμεσα σε ερωτήσεις για προϊόντα, βοηθήστε τους επισκέπτες να αποφασίσουν γρηγορότερα και μειώστε τα ποσοστά εγκατάλειψης καλαθιού.

Συχνές ερωτήσεις

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την προσθήκη ενός AI chatbot στον ιστότοπό σας

Πώς προσθέτω το chatbot στον ιστότοπό μου;

Μετά την εγγραφή, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου και αντιγράψτε τον μοναδικό σας κώδικα ενσωμάτωσης. Επικολλήστε τον κώδικα πριν από την ετικέτα κλεισίματος στον ιστότοπό σας και δημοσιεύστε. Το chatbot ενεργοποιείται αμέσως.

Λειτουργεί με την πλατφόρμα του ιστοτόπου μου;

Ναι. Ο AI chatbot μας λειτουργεί σε όλες τις πλατφόρμες ιστοτόπων συμπεριλαμβανομένων των WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, custom HTML ιστοτόπων και οποιασδήποτε άλλης πλατφόρμας όπου μπορείτε να προσθέσετε custom JavaScript.

Μπορώ να προσαρμόσω την εμφάνιση του chatbot;

Φυσικά. Μπορείτε να προσαρμόσετε τα χρώματα, τη θέση, το μήνυμα καλωσορίσματος και το branding του chatbot ώστε να ταιριάζει με το σχεδιασμό του ιστοτόπου σας. Όλες οι επιλογές προσαρμογής είναι διαθέσιμες στον πίνακα ελέγχου.

Πώς μαθαίνει η AI για τα προϊόντα/υπηρεσίες μου;

Μπορείτε να ανεβάσετε το URL του ιστοτόπου σας (αυτόματη σάρωση) ή έγγραφα (PDF, αρχεία κειμένου), να προσθέσετε προσαρμοσμένες οδηγίες ή να παρέχετε συγκεκριμένα ζεύγη ερωτήσεων και απαντήσεων. Η AI μαθαίνει από όλες αυτές τις πηγές και απαντά με ακρίβεια στις ερωτήσεις των πελατών.

Θα επιβραδύνει το chatbot τον ιστότοπό μου;

Όχι. Το chatbot φορτώνεται ασύγχρονα, οπότε δεν επηρεάζει την ταχύτητα φόρτωσης του ιστοτόπου σας. Το script είναι ελαφρύ (κάτω από 50 KB) και φορτώνεται μετά την εμφάνιση του κύριου περιεχομένου.

Τι συμβαίνει όταν φτάσω το όριο μηνυμάτων;

Όταν φτάσετε το μηνιαίο όριο μηνυμάτων, το chatbot σταματά να απαντά μέχρι να ανανεωθεί το πλάνο τον επόμενο μήνα ή να αναβαθμίσετε σε υψηλότερο πλάνο. Θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email όταν πλησιάζετε το όριο.

Μπορώ να το χρησιμοποιήσω σε πολλούς ιστότοπους;

Ναι. Ανάλογα με το πλάνο σας, μπορείτε να προσθέσετε το chatbot σε πολλούς ιστότοπους. Το δωρεάν πλάνο υποστηρίζει 1 ιστότοπο, το Starter 2 ιστότοπους, το Standard 3 ιστότοπους και το Pro πλάνο έως 10 ιστότοπους.

Χρειάζομαι δεξιότητες προγραμματισμού;

Καθόλου. Η εγκατάσταση είναι μια απλή διαδικασία αντιγραφής και επικόλλησης. Αντιγράψτε τον κώδικα από τον πίνακα ελέγχου και επικολλήστε τον στον ιστότοπό σας. Δεν χρειάζονται δεξιότητες προγραμματισμού ή τεχνικές γνώσεις.

Πώς η υποστήριξη μέσω chat βοηθά τους ιστότοπούς σας

Προκλήσεις εξυπηρέτησης πελατών

Όταν διαχειρίζεστε έναν ιστότοπο, ειδικά επιχειρηματικό, οι άνθρωποι κάνουν ερωτήσεις. Θέλουν να μάθουν αν πραγματικά παραδίδετε στη χώρα τους, τι χρώμα έχει το προϊόν, ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας ή πώς να χρησιμοποιήσουν μια συγκεκριμένη υπηρεσία. Αυτές οι ερωτήσεις είναι φυσιολογικές και αναμενόμενες, αλλά η απάντησή τους παίρνει χρόνο.

Ειδικά οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων αντιμετωπίζουν αυτή την πρόκληση. Ήδη διαχειρίζονται τις λειτουργίες, επεξεργάζονται παραγγελίες, δημιουργούν περιεχόμενο και φροντίζουν το μάρκετινγκ. Η προσθήκη εξυπηρέτησης πελατών σε όλα αυτά είναι εξαντλητική. Ίσως ελέγξουν τα email το πρωί, απαντήσουν σε μηνύματα κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού και απαντήσουν σε ερωτήματα αργά το βράδυ. Εν τω μεταξύ, δυνητικοί πελάτες που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας σε άλλες ώρες δεν λαμβάνουν απάντηση και μπορεί να φύγουν.

Οι φόρμες επικοινωνίας βοηθούν στην οργάνωση των ερωτημάτων, αλλά είναι αργές. Οι επισκέπτες συμπληρώνουν μια φόρμα και περιμένουν την απάντησή σας. Μέχρι να απαντήσετε, μπορεί να βρήκαν ήδη ό,τι χρειάζονταν αλλού. Για ερωτήσεις που χρειάζονται γρήγορη απάντηση, η φόρμα είναι περισσότερο απογοήτευση παρά λύση.

Γιατί οι άμεσες απαντήσεις είναι σημαντικές

Στο διαδίκτυο οι άνθρωποι περιμένουν γρήγορες απαντήσεις. Σε ένα φυσικό κατάστημα, οι πελάτες μπορούν αμέσως να ρωτήσουν το προσωπικό. Στο διαδίκτυο περιμένουν την ίδια ταχύτητα. Οι έρευνες δείχνουν ότι όταν ανταποκρίνεστε γρήγορα σε ερωτήματα, οι επισκέπτες είναι πολύ πιο πιθανό να αγοράσουν. Όσο περισσότερο περιμένουν, τόσο πιο πιθανό είναι να βρουν ανταγωνιστές και να εγκαταλείψουν τον ιστότοπό σας.

Αυτή η προσδοκία δημιουργεί πρόβλημα για τις μικρές επιχειρήσεις. Η πληρωμή κάποιου για να απαντά σε ερωτήσεις όλη την ημέρα κοστίζει χρήματα - συχνά χιλιάδες δολάρια μηνιαίως, ακόμα κι αν η υποστήριξη είναι μόνο μισή ημέρα. Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις δεν μπορούν να δικαιολογήσουν αυτή τη δαπάνη. Ειδικά όταν ο αριθμός των ερωτημάτων ποικίλλει. Μια μέρα λαμβάνετε 10 ερωτήματα, την επόμενη μέρα μόνο 1-2.

Πώς λειτουργεί το αυτοματοποιημένο chat

Τα σύγχρονα εργαλεία chat μπορούν να απαντούν αυτόματα σε κοινές ερωτήσεις, ακόμα κι όταν κανείς δεν είναι online. Όταν ένας επισκέπτης ρωτά για τη μεταφορά, το σύστημα παρέχει πληροφορίες μεταφοράς. Όταν ρωτούν για την τιμή, εξηγεί τους όρους τιμολόγησης. Για ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα, αναφέρεται στην περιγραφή του προϊόντος και τα χαρακτηριστικά του.

Η τεχνολογία λειτουργεί κατανοώντας τι ρωτούν οι άνθρωποι και ταιριάζοντάς το με πληροφορίες που έχετε παράσχει. Σκεφτείτε το σαν εκπαίδευση νέων υπαλλήλων - όσο καλύτερα είναι τα εκπαιδευτικά υλικά, τόσο καλύτερα τα πηγαίνουν. Ξεκινήστε παρέχοντας στο σύστημα πρόσβαση στο περιεχόμενο του ιστοτόπου. Σαρώνει τον ιστότοπό σας και μαθαίνει για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις πολιτικές σας.

Οφέλη για ιδιοκτήτες ιστοτόπων

Όταν προσθέτετε αυτοματοποιημένο chat στον ιστότοπό σας, αποκτάτε πρακτικά πλεονεκτήματα. Πρώτον, είστε πάντα διαθέσιμοι. Όταν κάποιος επισκέπτεται τον ιστότοπό σας στα μεσάνυχτα, λαμβάνει άμεση απάντηση. Διεθνείς πελάτες σε διαφορετική ζώνη ώρας δεν χρειάζεται να περιμένουν μια απάντηση στη μέση της νύχτας τους. Οι επισκέπτες Σαββατοκύριακου λαμβάνουν βοήθεια ακόμα κι όταν το γραφείο είναι κλειστό.

Δεύτερον, εξοικονομείτε χρόνο. Αντί να απαντάτε συνεχώς στις ίδιες ερωτήσεις, ρυθμίζετε απαντήσεις μια φορά και το σύστημα τις χειρίζεται. Οι εξοικονομήσεις χρόνου προσμετρώνται γρήγορα. Αν περνάτε 30 λεπτά ημερησίως σε επαναλαμβανόμενα ερωτήματα πελατών, αυτό είναι 15 ώρες μηνιαίως - χρόνος που θα μπορούσατε να αφιερώσετε σε άλλα μέρη της επιχείρησής σας.

Τρίτον, βελτιώνεται η συνέπεια. Οι άνθρωποι έχουν άσχημες μέρες και κάνουν λάθη. Διαφορετικοί άνθρωποι μπορεί να παρέχουν πληροφορίες ελαφρώς διαφορετικά ή να ξεχάσουν να αναφέρουν μια σημαντική λεπτομέρεια. Το αυτοματοποιημένο σύστημα παρέχει τις ίδιες ακριβείς πληροφορίες κάθε φορά και ακολουθεί τους κανόνες και τις οδηγίες που έχετε ορίσει.

Ρύθμιση chat σε ιστοτόπους

Η προσθήκη υποστήριξης chat σε ιστοτόπους είναι απλή. Με JavaScript, μπορείτε να ενσωματώσετε ένα chat widget αντιγράφοντας και επικολλώντας κώδικα. Δεν χρειάζεται να καταλαβαίνετε τον κώδικα ή να τον αλλάξετε - απλά τοποθετήστε τον στο σωστό μέρος και θα λειτουργεί σε οποιαδήποτε πλατφόρμα.

Τα περισσότερα συστήματα chat σας καθοδηγούν στην εγκατάσταση. Δημιουργείτε λογαριασμό, προσαρμόζετε το chat widget ώστε να ταιριάζει με το σχεδιασμό του ιστοτόπου σας, προσθέτετε πληροφορίες για την επιχείρησή σας και δοκιμάζετε τις απαντήσεις για ακρίβεια. Στη συνέχεια προσθέτετε τον κώδικα ενσωμάτωσης στον ιστότοπό σας. Όλη η διαδικασία συνήθως διαρκεί λιγότερο από μία ώρα.

Επίδραση στην επιχείρηση

Οι ιδιοκτήτες ιστοτόπων που πρόσθεσαν αυτοματοποιημένο chat γενικά βλέπουν μετρήσιμα αποτελέσματα. Τα ποσοστά μετατροπής συχνά βελτιώνονται - επισκέπτες που λαμβάνουν γρήγορες απαντήσεις που τους βοηθούν να αποφασίσουν, αγοράζουν κατά τη διάρκεια της επίσκεψής τους, αντί να ψάχνουν αλλού ή να ελέγχουν τον ανταγωνισμό.

Αυξάνεται επίσης η ικανοποίηση των πελατών. Ενώ προτιμούν να μιλούν με έναν πραγματικό άνθρωπο, η γρήγορη βοήθεια δημιουργεί θετική εμπειρία. Δείχνει μια εταιρεία που είναι οργανωμένη, διαθέσιμη και φροντίζει να βοηθά τους πελάτες.

Είστε έτοιμοι να μεταμορφώσετε τον ιστότοπό σας;

Ξεκινήστε δωρεάν. Με 100 μηνύματα δοκιμάστε πώς η εξυπηρέτηση πελατών με AI μπορεί να βοηθήσει στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

Ξεκινήστε δωρεάν - χωρίς πιστωτική κάρτα