צ׳אטבוט AI לאתרים שנבנו ב-Joomla

Joomla מפרסמת תוכן היטב, אבל למבקר אין את מי לשאול. שורת קוד אחת מוסיפה את השכבה החסרה: האתר מתחיל להשיב בעצמו, מתוך התוכן שלו, בכל שעה.

להתחיל בחינם מחירים

נסו בחינם באתר שלכם

הזינו את כתובת אתר ה-Joomla שלכם וראו איך העוזר משיב למבקרים

כך זה עובד

לעמותות, בתי ספר, מועדונים וארגונים קטנים שאינם יכולים להחזיק מערך תמיכה

עוזר AI משיב למבקרי אתר Joomla

האתר מפסיק להיות חד-כיווני

Joomla מפרסמת מצוין, אבל שיחה אין בה: המבקר קורא ועובר. חלון הצ׳אט סוגר את הפער — שואלים במילים שלכם ומקבלים תשובה בלי לחפש בתפריטים.

הוספת הקוד למודול ב-Joomla

התקנה בלי הרחבות

מדביקים את הקוד במודול Custom HTML תחת הרחבות ומודולים, ואז מפרסמים את המודול. אפשר גם להוסיף אותו ישירות לקובץ index.php של התבנית. שתי הדרכים נמשכות דקות ואינן דורשות הרחבה.

מענה אוטומטי באתר של עמותה

מתאים לארגונים שמתנהלים בהתנדבות

בעמותות ובמועדונים אין מי שמשיב לשאלות כל היום. איך נרשמים, מה גובה דמי החבר, איפה מתקיים המפגש, איך אפשר לתרום — הכול כבר מופיע באתר. העוזר מציג את זה בדיוק כשמישהו שואל.

ה-AI לומד את תוכן האתר

לומד את התוכן שלכם

לאחר הזנת כתובת האתר הוא עובר על העמודים, העדכונים והמדורים המסבירים. מה שאינו מפורסם — תקנון, טופס הצטרפות, נהלים — מעלים כקובץ.

פחות הודעות דואר לטיפול

פחות דואר בתיבה

להשיב אחת-אחת לאותן חמש שאלות הוא החלק המתיש בעבודה של צוות קטן. כשהאתר מטפל בזה בעצמו, בתיבה נשאר רק מה שדורש באמת אדם.

יש שאלה? נסו את עוזר ה-AI עכשיו

שאלו כל דבר — הוא פועל בעמוד הזה

לאתרים שנבנו ב-Joomla

שורת קוד אחת פועלת בכל העמודים. מסתדרת עם כל תבנית.

מוכן בשתי דקות

יוצרים מודול Custom HTML, מדביקים את הקוד, מפרסמים. בלי התקנת הרחבות.

עברית ועוד 35 שפות

העוזר משיב בשפת המבקר וממשיך גם אם השפה מתחלפת בתוך השיחה.

בלי שעות פעילות

מבקרי הערב וסוף השבוע מקבלים אותו מידע כמו בשעות העבודה.

מתאים לצוותים קטנים

משיב באופן רציף בלי סידור תורנויות, כך שאנשים עוסקים בעבודתם.

קבצים כמקור

תקנון, טפסים ונהלים מועלים ב-PDF ומשמשים בתשובות.

לא ממציא תשובות

משיב רק מתוך תוכן האתר והקבצים שהעליתם.

החיבור ל-Joomla פשוט

שורת קוד אחת מציבה את העוזר בכל העמודים. אין צורך בהרחבה.

  1. 1

    נרשמים ומעתיקים את הקוד

    פותחים חשבון ב-Asyntai, מזינים את כתובת האתר כדי שה-AI יקרא את העמודים, ומעתיקים את הקוד מלוח הבקרה.

  2. 2

    נכנסים להרחבות ומודולים

    יוצרים מודול Custom HTML חדש. זה סוג המודול הרגיל שמגיע עם Joomla.

  3. 3

    מדביקים את הקוד ומפרסמים את המודול

    מגדירים הצגה בכל העמודים. לחלופין מוסיפים את הקוד לקובץ index.php של התבנית.

  4. 4

    מוכן

    העוזר משיב מיד. הסגנון, ההנחיות, הקבצים והצבעים נקבעים בלוח הבקרה.

קבלת קוד ה-JavaScript

נרשמים בחינם ומקבלים מיד את הקוד לאתר שלכם — מדביקים פעם אחת וזה עובד

תמחור פשוט ושקוף

התחל בחינם והתרחב עם הגדילה שלך. ללא עלויות נסתרות, ללא חוזים ארוכי טווח.

חודשי
שנתי חסוך 10%
$ USD EUR
Free
$0
ללא צורך בכרטיס אשראי
100 הודעות
התחל
פרטים נוספים
  • 100 הודעות לחודש מספר ההודעות המרבי שה-AI יכול לשלוח
  • עד אתר אחד מספר אתרי האינטרנט המרבי תחת חשבון אחד
  • עד 50 דפים שנסרקו מספר הדפים המרבי שניתן לסרוק ולהוסיף למאגר הידע
  • Up to 1,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • משתמש אחד מספר חברי הצוות שיכולים לגשת ללוח הבקרה
Starter
$39
לחודש
2,500 הודעות
8 תכונות נוספות כלולות
התחל
פרטים נוספים
  • 2,500 הודעות לחודש מספר ההודעות המרבי שה-AI יכול לשלוח
  • עד 2 אתרים מספר אתרי האינטרנט המרבי תחת חשבון אחד
  • עד 250 דפים שנסרקו מספר הדפים המרבי שניתן לסרוק ולהוסיף למאגר הידע
  • Up to 3,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 2 משתמשים מספר חברי הצוות שיכולים לגשת ללוח הבקרה
  • סקירת יומני צ׳אט
    How do I reset my password?
    2 min ago 3 msgs
    What are your shipping rates?
    5 min ago 5 msgs
    Do you accept PayPal?
    12 min ago 2 msgs
    גש וסקור את כל השיחות מהצ׳אטבוט שלך
  • מודל AI חכם יותר ניתן להפעיל מודל AI חכם יותר לתשובות טובות יותר
  • ניתוח צ׳אט
    Top Pages
    /products 24
    /checkout 18
    Top Countries
    United States 45
    Germany 23
    צפה בניתוחים ותובנות משיחות הצ׳אט שלך
  • התאמה לשפות תרגם את הווידג׳ט שלך ל-32 שפות
  • הפעלת חשיבה ניתן להפעיל חשיבה לתשובות AI מעמיקות יותר
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier חבר את הצ׳אטבוט שלך ל-Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp ולמעלה מ-6,000 אפליקציות דרך Zapier
  • REST API בנה אינטגרציות מותאמות אישית עם ה-REST API שלנו
  • איסוף לידים
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Enter your email (optional) ×
    Type a message...
    אסוף כתובות דוא״ל ומספרי טלפון ממבקרים עם שדות קלט אופציונליים
  • הודעה מותאמת אישית הצג הצהרות או הודעות הסכמה מעל שדה הצ׳אט עם תמיכה בקישורי markdown
  • תמיכה רגילה תמיכה רגילה בדוא״ל עם זמני תגובה מהירים יותר
פופולרי
Standard
$139
לחודש
15,000 הודעות
19 תכונות נוספות כלולות
התחל
פרטים נוספים
  • 15,000 הודעות לחודש מספר ההודעות המרבי שה-AI יכול לשלוח
  • עד 3 אתרים מספר אתרי האינטרנט המרבי תחת חשבון אחד
  • עד 1,000 דפים שנסרקו מספר הדפים המרבי שניתן לסרוק ולהוסיף למאגר הידע
  • Up to 15,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 3 משתמשים מספר חברי הצוות שיכולים לגשת ללוח הבקרה
  • סקירת יומני צ׳אט
    How do I reset my password?
    2 min ago 3 msgs
    What are your shipping rates?
    5 min ago 5 msgs
    Do you accept PayPal?
    12 min ago 2 msgs
    גש וסקור את כל השיחות מהצ׳אטבוט שלך
  • מודל AI חכם יותר ניתן להפעיל מודל AI חכם יותר לתשובות טובות יותר
  • ניתוח צ׳אט
    Top Pages
    /products 24
    /checkout 18
    Top Countries
    United States 45
    Germany 23
    צפה בניתוחים ותובנות משיחות הצ׳אט שלך
  • התאמה לשפות תרגם את הווידג׳ט שלך ל-32 שפות
  • הפעלת חשיבה ניתן להפעיל חשיבה לתשובות AI מעמיקות יותר
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier חבר את הצ׳אטבוט שלך ל-Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp ולמעלה מ-6,000 אפליקציות דרך Zapier
  • REST API בנה אינטגרציות מותאמות אישית עם ה-REST API שלנו
  • איסוף לידים
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Enter your email (optional) ×
    Type a message...
    אסוף כתובות דוא״ל ומספרי טלפון ממבקרים עם שדות קלט אופציונליים
  • הודעה מותאמת אישית הצג הצהרות או הודעות הסכמה מעל שדה הצ׳אט עם תמיכה בקישורי markdown
  • תמיכה רגילה תמיכה רגילה בדוא״ל עם זמני תגובה מהירים יותר
  • הזנת נתונים בזמן אמת
    AI Assistant
    Any rooms available tonight?
    Tonight we have 2 rooms available:
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    ה-AI יכול לקרוא נתונים בזמן אמת (זמינות, סטטוס, מוצרים וכו׳) במהלך השיחה
  • פערי ידע ה-AI מנתח שיחות כדי לזהות היכן חסר לו ידע
  • דוח יומי ניתן לקבל סיכומים יומיים בדוא״ל של שיחות הצ׳אט שלך
  • הוספת תמונות
    AI Assistant
    What color is the wallet?
    The Classic Leather Wallet comes in Brown.
    Wallet
    הוסף תמונות שה-AI יכול להציג בשיחות צ׳אט
  • כרטיסי מוצר
    AI Assistant
    Show me headphones under $200
    Here are our top picks:
    הוסף כרטיסי מוצר שה-AI יכול להציג ללקוחות במהלך הצ׳אט
  • הקשר משתמש
    AI Assistant
    Where is my order?
    Hi Sarah! Your order #8847 is out for delivery and should arrive by 5 PM today.
    העבר מידע ספציפי למשתמש (סטטוס הזמנה, סטטוס חשבון, תאריך חידוש וכו׳) ל-AI כדי שיוכל להשתמש בו במהלך השיחה
  • Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
  • ראיית תמונה
    AI Assistant
    Screenshot
    I'm getting this error, can you help?
    I can see the issue! The error shows a missing semicolon on line 42. Add it after the closing bracket.
    משתמשים יכולים להעלות תמונות בצ׳אט לפתרון בעיות, דיווחי באגים או כשהם צריכים עזרה ויזואלית
  • דיבור לטקסט אפשר למבקרים לשלוח הודעות קוליות שמתומללות אוטומטית לטקסט
  • ניטור בזמן אמת
    Live Sessions 2 Online
    US Desktop
    I'm interested in pricing...
    DE Mobile
    Do you ship to Germany?
    צפה בכל שיחות הצ׳אט בזמן אמת בזמן שהן מתרחשות באתר שלך
  • השתלטות אנושית
    AI Assistant
    I need help with a refund
    John Hi! I can help with that. Let me look up your order.
    קח שליטה על כל שיחה ושוחח ישירות עם מבקרים בעת הצורך
  • התראות AI
    AI Assistant
    The checkout button isn't working
    I'm sorry to hear that. I've notified our team about this issue.
    Scenario triggered: "Bug report"
    קבל התראות בדוא״ל כאשר ה-AI מזהה תרחישים ספציפיים שהגדרת (דיווחי באגים, הזדמנויות מכירה וכו׳)
  • הסלמה
    AI Assistant
    Waiting for a team member...
    Can I talk to a real person?
    Of course! I've notified our team and someone will join you shortly.
    קבל התראה כאשר מבקרים מבקשים לדבר עם נציג אנושי והצטרף לצ׳אט ישירות
  • הזמנות
    AI Assistant
    I'd like to book a consultation
    Select a date and time:
    < January 2026 >
    MoTuWeThFrSaSu
    29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
    10:00 14:00 15:00
    אפשר למבקרים לקבוע פגישות ישירות דרך ווידג׳ט הצ׳אט עם שילוב יומן
  • הטמעות
    AI Assistant
    Can I schedule a meeting?
    Sure! Use the form below:
    Calendly
    Embedded content loads here
    הטמע כלים חיצוניים כמו Calendly, טפסים או מפות ישירות בתגובות הצ׳אט
  • פניות תמיכה
    AI Assistant
    I need help with a refund
    I've created a support ticket for you.
    Ticket Created
    TKT-48291
    ה-AI יכול ליצור פניות תמיכה במהלך שיחות עבור בעיות שדורשות מעקב אנושי
  • הורדת תמלול אפשר למבקרים להוריד את שיחת הצ׳אט שלהם כקובץ טקסט
Pro
$449
לחודש
50,000 הודעות
24 תכונות נוספות כלולות
התחל
פרטים נוספים
  • 50,000 הודעות לחודש מספר ההודעות המרבי שה-AI יכול לשלוח
  • עד 20 אתרים מספר אתרי האינטרנט המרבי תחת חשבון אחד
  • עד 5,000 דפים שנסרקו מספר הדפים המרבי שניתן לסרוק ולהוסיף למאגר הידע
  • Up to 100,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 10 משתמשים מספר חברי הצוות שיכולים לגשת ללוח הבקרה
  • סקירת יומני צ׳אט
    How do I reset my password?
    2 min ago 3 msgs
    What are your shipping rates?
    5 min ago 5 msgs
    Do you accept PayPal?
    12 min ago 2 msgs
    גש וסקור את כל השיחות מהצ׳אטבוט שלך
  • מודל AI חכם יותר ניתן להפעיל מודל AI חכם יותר לתשובות טובות יותר
  • ניתוח צ׳אט
    Top Pages
    /products 24
    /checkout 18
    Top Countries
    United States 45
    Germany 23
    צפה בניתוחים ותובנות משיחות הצ׳אט שלך
  • התאמה לשפות תרגם את הווידג׳ט שלך ל-32 שפות
  • הפעלת חשיבה ניתן להפעיל חשיבה לתשובות AI מעמיקות יותר
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier חבר את הצ׳אטבוט שלך ל-Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp ולמעלה מ-6,000 אפליקציות דרך Zapier
  • REST API בנה אינטגרציות מותאמות אישית עם ה-REST API שלנו
  • איסוף לידים
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Enter your email (optional) ×
    Type a message...
    אסוף כתובות דוא״ל ומספרי טלפון ממבקרים עם שדות קלט אופציונליים
  • הודעה מותאמת אישית הצג הצהרות או הודעות הסכמה מעל שדה הצ׳אט עם תמיכה בקישורי markdown
  • תמיכה בעדיפות גבוהה תמיכה בדוא״ל בעדיפות גבוהה עם זמני תגובה מהירים יותר
  • הזנת נתונים בזמן אמת
    AI Assistant
    Any rooms available tonight?
    Tonight we have 2 rooms available:
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    ה-AI יכול לקרוא נתונים בזמן אמת (זמינות, סטטוס, מוצרים וכו׳) במהלך השיחה
  • הזנת נתונים בזמן אמת מקס
    AI Assistant
    Do you have wireless earbuds?
    Found 3 matching products:
    AirPods Pro — $249 In Stock
    Galaxy Buds — $179 In Stock
    Sony WF-1000 — $198 Low Stock
    חבר קטלוגי מוצרים גדולים (עד ~25,000 פריטים) באמצעות חיפוש חכם עם נתונים בזמן אמת
  • פערי ידע ה-AI מנתח שיחות כדי לזהות היכן חסר לו ידע
  • דוח יומי ניתן לקבל סיכומים יומיים בדוא״ל של שיחות הצ׳אט שלך
  • הוספת תמונות
    AI Assistant
    What color is the wallet?
    The Classic Leather Wallet comes in Brown.
    Wallet
    הוסף תמונות שה-AI יכול להציג בשיחות צ׳אט
  • כרטיסי מוצר
    AI Assistant
    Show me headphones under $200
    Here are our top picks:
    הוסף כרטיסי מוצר שה-AI יכול להציג ללקוחות במהלך הצ׳אט
  • User context (higher limits)
    AI Assistant
    Where is my order?
    Hi Sarah! Your order #8847 is out for delivery and should arrive by 5 PM today.
    העבר מידע ספציפי למשתמש (סטטוס הזמנה, סטטוס חשבון, תאריך חידוש וכו׳) ל-AI כדי שיוכל להשתמש בו במהלך השיחה
  • Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
  • ראיית תמונה משתמשים יכולים להעלות תמונות בצ׳אט לפתרון בעיות, דיווחי באגים או כשהם צריכים עזרה ויזואלית
  • דיבור לטקסט אפשר למבקרים לשלוח הודעות קוליות שמתומללות אוטומטית לטקסט
  • ניטור בזמן אמת
    Live Sessions 2 Online
    US Desktop
    I'm interested in pricing...
    DE Mobile
    Do you ship to Germany?
    צפה בכל שיחות הצ׳אט בזמן אמת בזמן שהן מתרחשות באתר שלך
  • השתלטות אנושית
    AI Assistant
    I need help with a refund
    John Hi! I can help with that. Let me look up your order.
    קח שליטה על כל שיחה ושוחח ישירות עם מבקרים בעת הצורך
  • התראות AI
    AI Assistant
    The checkout button isn't working
    I'm sorry to hear that. I've notified our team about this issue.
    Scenario triggered: "Bug report"
    קבל התראות בדוא״ל כאשר ה-AI מזהה תרחישים ספציפיים שהגדרת (דיווחי באגים, הזדמנויות מכירה וכו׳)
  • הסלמה
    AI Assistant
    Waiting for a team member...
    Can I talk to a real person?
    Of course! I've notified our team and someone will join you shortly.
    קבל התראה כאשר מבקרים מבקשים לדבר עם נציג אנושי והצטרף לצ׳אט ישירות
  • הזמנות
    AI Assistant
    I'd like to book a consultation
    Select a date and time:
    < January 2026 >
    MoTuWeThFrSaSu
    29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
    10:00 14:00 15:00
    אפשר למבקרים לקבוע פגישות ישירות דרך ווידג׳ט הצ׳אט עם שילוב יומן
  • הטמעות
    AI Assistant
    Can I schedule a meeting?
    Sure! Use the form below:
    Calendly
    Embedded content loads here
    הטמע כלים חיצוניים כמו Calendly, טפסים או מפות ישירות בתגובות הצ׳אט
  • פניות תמיכה
    AI Assistant
    I need help with a refund
    I've created a support ticket for you.
    Ticket Created
    TKT-48291
    ה-AI יכול ליצור פניות תמיכה במהלך שיחות עבור בעיות שדורשות מעקב אנושי
  • הורדת תמלול אפשר למבקרים להוריד את שיחת הצ׳אט שלהם כקובץ טקסט
  • פרמטרים למעקב אחר קישורים הוסף באופן אוטומטי פרמטרים למעקב (כמו utm_source) לקישורים שהצ׳אטבוט שלך משתף, כדי שתוכל לראות בניתוח הנתונים שלך כמה תנועה וכמה מכירות הוא מביא
  • הסרת מיתוג
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Type your message...
    הסר את כל המיתוג של Asyntai והפוך את ווידג׳ט הצ׳אט לשלך לחלוטין
  • Reseller-friendly Also great for agencies — give each client their own white-label dashboard branded as you, not us.
  • SSO אימות כניסה יחידה לצוות שלך באמצעות ספקי SAML או OAuth
  • הצעות תשובה צור תשובות דוא״ל מקצועיות באמצעות מאגר הידע של ה-AI שלך
  • ווידג׳ט תרגום אפשר למבקרים לתרגם את האתר שלך ליותר מ-40 שפות עם תרגומים מבוססי AI
  • Ask AI Bar A second widget style: an always-visible Ask AI field at the bottom of your pages that expands into a fullscreen conversation when a visitor starts typing
  • מדיניות שמירת נתונים מחיקה אוטומטית של שיחות לאחר מספר ימים שהוגדר, עם אפשרות למחוק גם את הלידים שנאספו

צריך נפח גבוה יותר או אפשרויות למשווקים? צור איתנו קשר בכתובת [email protected]

לא בטוח איזו תוכנית מתאימה לך?

מחשבון
תוכניות אינטראקטיבי

למה מנהלי אתרי Joomla בוחרים ב-Asyntai

התחילו בחינם עם 100 הודעות ושדרגו כשהתנועה גדלה

מפסיקים לכתוב את אותן תשובות

שאלות על הצטרפות, דמי חבר, מפגשים ומסמכים נסגרות באתר, והתיבה מתרוקנת באופן מורגש.

המבקר מגיע לפעולה

מי שמקבל תשובה מיד נרשם, מצטרף או תורם בתדירות גבוהה יותר. האתר מפסיק להיות לוח מודעות.

מבקרים בשפות אחרות לא נושרים

התשובה מגיעה בשפת השאלה, בלי גרסה נפרדת לאתר.

רוצים להוסיף עוזר AI לאתר ה-Joomla שלכם?

התחילו בחינם עם 100 הודעות. בלי כרטיס אשראי.

פתיחת חשבון חינם

שאלות נפוצות

מה מנהלי אתרי Joomla שואלים לפני ההתקנה

איך מוסיפים צ׳אטבוט לאתר Joomla?
תחת הרחבות ומודולים יוצרים מודול Custom HTML, מדביקים בו את הקוד של Asyntai ומפרסמים אותו. לחלופין מוסיפים את הקוד לקובץ index.php של התבנית. שתי הדרכים אינן דורשות התקנת הרחבה.
צריך להתקין הרחבה?
לא. מודול Custom HTML הוא חלק מ-Joomla, ולכן אין בדיקת התאמה ואין מעקב אחר עדכוני הרחבה.
התשובות בעברית נשמעות טבעיות?
כן. שאלה בעברית מקבלת תשובה בעברית, שאלה באנגלית באנגלית, גם כשהמבקר מחליף שפה בתוך השיחה. בסך הכול 36 שפות.
איך הוא לומד את תוכן האתר?
הוא קורא אותו: עמודים, עדכונים, מידע על הפעילות ופרטי קשר. מסמכים שאינם מפורסמים מעלים ב-PDF או כטקסט, ובנוסף אפשר לכתוב הנחיות בשפה יומיומית.
האתר ייעשה איטי יותר?
לא. הקוד נטען אחרי תוכן העמוד, קטן מ-50 קילובייט ופועל בנפרד מהתבנית.
הוא יכול לאסוף פרטי קשר?
כן. כשנדרש אדם, הוא שואל קודם שם, כתובת דואר ונושא, ואחר כך מעביר את הפנייה.
זה ישבור לי את התבנית?
לא. החלון מונח מעל העמוד ואינו מזיז את הפריסה. הצבע והמקום ניתנים לשינוי.
מה קורה כשההודעות נגמרות?
המסלול החינמי כולל 100 הודעות בחודש, Starter 2,500. בגבול העוזר ממתין לחודש הבא, או שמשדרגים מסלול.
אפשר לחבר כמה אתרים?
כן, לכל אחד בסיס ידע והיסטוריית שיחות נפרדים. חינם אחד, Starter שניים, Standard שלושה, Pro עד עשרים.

מה משנה עוזר AI באתר Joomla

לפרסם לא מספיק, צריך גם להשיב

Joomla מצטיינת בפרסום: עם השנים מצטברים עמודים, עדכונים ומסמכים, והכול מסודר לפי מדורים. אלא שהמבנה הזה פועל לכיוון אחד. המבקר או מוצא את מה שחיפש או עובר הלאה, ואם אינו מוצא — נשארים לו טופס הפנייה וההמתנה.

חלון השיחה סוגר את הפער. התוכן אינו נכתב מחדש; הוא נעשה זמין בדיוק ברגע שבו עולה השאלה. האתר הופך מלוח מודעות לצד בשיחה.

בצוות קטן הזמן הוא המשאב הנדיר

באתרים של עמותות, בתי ספר, מועדוני ספורט ומוסדות קטנים אין מי שמשיב לשאלות כל יום העבודה. התשובות נכתבות בערב, אחרי העבודה העיקרית. ואותן חמש שאלות חוזרות: איך נרשמים, מה גובה דמי החבר, איפה המפגש, למי פונים, לאן שולחים מסמכים.

כשהשכבה הזאת עוברת לאתר, הרווח אינו רק בזמן אלא גם בקצב העבודה. השאלות השגרתיות נסגרות מעצמן, ולאנשים מגיע רק מה שדורש הכרעה.

התוכן קיים אבל לא נמצא

ברוב אתרי Joomla התשובה כבר מפורסמת. הבעיה היא הנגישות: התפריט התרחב, החיפוש עוזר רק למי שיודע את המילה המדויקת, והמידע בתוך קובצי PDF אינו נראה כלל.

העוזר קורא את החומרים ומוציא את הקטע המתאים לשאלה. אין צורך לכתוב טקסטים חדשים — משתנה אופן ההגעה של המידע. מסמכים שמונחים באתר שנים מתחילים סוף סוף לעבוד.

הפעולה תלויה במהירות התשובה

כשאדם שוקל להצטרף, להירשם או לתרום, ההכרעה תלויה בדרך כלל בשאלה אחת: כמה זה עולה, עד מתי אפשר, אילו מסמכים נדרשים. בלי תשובה ההחלטה נדחית, ומה שנדחה בדרך כלל אינו חוזר.

תשובה מדויקת באותו רגע שומרת על התנועה. ומכיוון שהעוזר מדבר רק על בסיס מה שפרסמתם, מה שנאמר בשיחה גם ניתן לקיום.

התקנה פשוטה היא עניין מהותי

אתרי Joomla מתוחזקים לא פעם בתקציב צנוע ובעזרה טכנית בשעות הפנאי. כלי שדורש הרחבה ובדיקה בכל עדכון אינו מחזיק בסדר הזה.

לכן ההטמעה היא מודול Custom HTML רגיל. כדי לכבות מספיק להוציא את המודול מפרסום. כל מה שתרצו לשנות בהמשך — סגנון, הנחיות, קובצי ידע, צבע החלון — נמצא בלוח הבקרה ולא באתר.

תנו לאתר להשיב למבקרים בעצמו

התחילו בחינם עם 100 הודעות והשיבו בשפת המבקרים.

להתחיל בחינם — בלי כרטיס