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La meilleure alternative à Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ est conçu pour vivre au sein de la grande famille Zoho : un CRM à côté, une console pour les opérateurs, des licences comptées par personne. Asyntai ne présuppose rien de tout cela. Il lit le site web que vous publiez déjà, répond aux visiteurs tout seul et coûte le même prix que le tableau de bord soit visible par une personne ou par six.

Essayez-le gratuitement sur votre propre site web

Saisissez votre URL et découvrez comment un assistant IA fonctionnerait sur votre site

Un chatbot qui ne présuppose pas que vous avez acheté la suite

Répond avant que quiconque intervienne

Rien d’autre à adopter

SalesIQ donne le meilleur de lui-même quand le reste de la famille est déjà en place : les fiches dans le CRM, les tickets dans le service d’assistance, les campagnes à côté des deux. C’est un véritable avantage pour les entreprises qui vivent dans cet écosystème. Si votre pile technique se résume à un site web et à une boîte de réception, Asyntai est la couche de réponse à elle seule : une ligne de JavaScript, aucun second produit auquel souscrire.

Connaît chaque page que vous publiez

Des réponses issues de vos pages, pas d’un scénario que vous assemblez

Un générateur de bots vous donne exactement la conversation que vous avez dessinée, ce qui veut dire que quelqu’un doit continuer à la dessiner à mesure que l’activité évolue. Asyntai explore votre domaine et compose la réponse à partir de vos pages produits, de vos FAQ et de vos conditions en ligne : modifier la page, c’est ainsi que vous corrigez le bot.

Voyez ce que les visiteurs demandent

Un seul tableau de bord au lieu d’une console par application

Dans une suite, les données de chat, la fiche client et les rapports vivent chacun à leur place. Asyntai garde toute l’image sur un seul écran : ce que les visiteurs ont demandé, sur quelles pages ils l’ont demandé, ainsi que l’historique complet des conversations et les statistiques dès le plan Starter, à côté des réglages qui ont façonné les réponses.

Allégez la charge de travail de votre support

L’IA répond d’abord, vous pouvez toujours reprendre la main

SalesIQ est centré sur l’opérateur par conception : quelqu’un surveille la liste des visiteurs et prend le chat. Asyntai part de l’autre bout : l’IA répond immédiatement et, à partir du plan Standard, vous pouvez suivre les conversations en direct, intervenir et reprendre le chat vous-même, ou laisser l’IA transmettre un visiteur à une personne lorsqu’il en demande une.

Stylisez et testez en direct

Configuré par la personne qui gère le site web

Les couleurs, le message d’accueil, le ton et les règles sur ce que l’IA peut dire tiennent en quelques clics, avec un aperçu en direct à côté de chacun. Aucune console d’administration répartie sur plusieurs applications, aucune licence d’opérateur à distribuer, aucune attente après la personne qui gère la suite.

Fonctionne sur tous les sites web. Tous les CMS. Partout.

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Découvrez Asyntai en action

Voyez un chatbot IA autonome répondre aux visiteurs tout seul - aucune suite à adopter, aucune licence d’opérateur

Astuce : cliquez sur l’icône plein écran pour afficher en grand.
Nous n’utilisons pas Zoho et il s’est avéré que nous n’en avions pas besoin. Un script sur le site et les visiteurs ont commencé à obtenir des réponses.
Notre pile technique, c’est un site web et une boîte de réception partagée. Souscrire à toute une famille de produits juste pour avoir un chatbot n’a jamais eu de sens pour nous.
Nous payions pour un opérateur qui ouvrait la console de chat peut-être deux fois par semaine. Maintenant c’est un tarif unique, quelle que soit la personne qui se connecte.
Il n’y a aucun schéma de scénario à maintenir. Nous modifions une page produit et la réponse change avec elle dès la prochaine question.
Les jours de forte affluence, nous suivons les conversations en direct et intervenons nous-mêmes, ce que couvre le plan Standard, mais la plupart des questions ne nous parviennent jamais.
Personne n’a eu à apprendre une nouvelle console. La personne qui édite notre site web avait tout mis en route en un après-midi.
Nous n’utilisons pas Zoho et il s’est avéré que nous n’en avions pas besoin. Un script sur le site et les visiteurs ont commencé à obtenir des réponses.
Notre pile technique, c’est un site web et une boîte de réception partagée. Souscrire à toute une famille de produits juste pour avoir un chatbot n’a jamais eu de sens pour nous.
Nous payions pour un opérateur qui ouvrait la console de chat peut-être deux fois par semaine. Maintenant c’est un tarif unique, quelle que soit la personne qui se connecte.
Il n’y a aucun schéma de scénario à maintenir. Nous modifions une page produit et la réponse change avec elle dès la prochaine question.
Les jours de forte affluence, nous suivons les conversations en direct et intervenons nous-mêmes, ce que couvre le plan Standard, mais la plupart des questions ne nous parviennent jamais.
Personne n’a eu à apprendre une nouvelle console. La personne qui édite notre site web avait tout mis en route en un après-midi.

Des tarifs simples et transparents

Un tarif mensuel fixe, donc personne ne calcule combien d’entre nous ont le droit d’être connectés en même temps.

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  • 100 messages par mois Nombre maximal de messages que l’IA peut envoyer
  • Jusqu’à 1 site web Nombre maximal de sites web sous un seul compte
  • Jusqu’à 100 pages explorées Nombre maximal de pages que vous pouvez explorer et ajouter à la base de connaissances
  • Importez du texte, des URL, des vidéos, des PDF et plus encore Importez diverses sources d’informations et ajoutez-les à la base de connaissances
  • 1 utilisateur Nombre de membres de l’équipe pouvant accéder au tableau de bord
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Starter
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Plus de détails
  • 2,500 messages par mois Nombre maximal de messages que l’IA peut envoyer
  • Jusqu’à 2 sites web Nombre maximal de sites web sous un seul compte
  • Jusqu’à 500 pages explorées Nombre maximal de pages que vous pouvez explorer et ajouter à la base de connaissances
  • Importez du texte, des URL, des vidéos, des PDF et plus encore Importez diverses sources d’informations et ajoutez-les à la base de connaissances
  • Consulter l’historique des discussions
    Comment réinitialiser mon mot de passe ?
    Il y a 2 min 3 msgs
    Quels sont vos tarifs de livraison ?
    Il y a 5 min 5 msgs
    Acceptez-vous PayPal ?
    Il y a 12 min 2 msgs
    Accédez à toutes les conversations de votre chatbot et examinez-les
  • Analyses des discussions
    Pages principales
    /products 24
    /checkout 18
    Pays principaux
    États-Unis 45
    Allemagne 23
    Consultez les analyses et les informations issues de vos conversations
  • Localisation Traduisez votre widget en 32 langues
  • 2 utilisateurs Nombre de membres de l’équipe pouvant accéder au tableau de bord
  • Activer la réflexion Vous pouvez activer la réflexion pour obtenir des réponses de l’IA plus approfondies
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Populaire
Standard
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15,000 messages
14 fonctionnalités supplémentaires incluses
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  • 15,000 messages par mois Nombre maximal de messages que l’IA peut envoyer
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  • Jusqu’à 1,000 pages explorées Nombre maximal de pages que vous pouvez explorer et ajouter à la base de connaissances
  • Importez du texte, des URL, des vidéos, des PDF et plus encore Importez diverses sources d’informations et ajoutez-les à la base de connaissances
  • Flux de données en temps réel
    Assistant IA
    Y a-t-il des chambres disponibles ce soir ?
    Ce soir, nous avons 2 chambres disponibles :
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    L’IA peut lire des données en temps réel (disponibilité, statut, produits, etc.) pendant la conversation
  • Consulter l’historique des discussions
    Comment réinitialiser mon mot de passe ?
    Il y a 2 min 3 msgs
    Quels sont vos tarifs de livraison ?
    Il y a 5 min 5 msgs
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  • Analyses des discussions
    Pages principales
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    Consultez les analyses et les informations issues de vos conversations
  • Lacunes de connaissances L’IA analyse les conversations pour identifier les sujets sur lesquels elle a manqué d’informations
  • Rapport quotidien Vous pouvez recevoir chaque jour par e-mail un résumé de vos conversations
  • Ajouter des images
    Assistant IA
    De quelle couleur est le portefeuille ?
    Le Classic Leather Wallet est disponible en marron.
    Wallet
    Ajoutez des images que l’IA peut afficher dans les conversations
  • Fiches produits
    Assistant IA
    Montrez-moi des casques à moins de $200
    Voici nos meilleures recommandations :
    Ajoutez des fiches produits que l’IA pourra présenter aux clients pendant le chat
  • Contexte utilisateur
    Assistant IA
    Où est ma commande ?
    Bonjour Sarah ! Votre commande #8847 est en cours de livraison et devrait arriver aujourd’hui avant 17 h.
    L’IA reçoit les informations propres à chaque visiteur (statut de commande, état du compte, date de renouvellement, etc.) et s’appuie dessus tout au long de la conversation
  • Localisation Traduisez votre widget en 32 langues
  • 3 utilisateurs Nombre de membres de l’équipe pouvant accéder au tableau de bord
  • Activer la réflexion Vous pouvez activer la réflexion pour obtenir des réponses de l’IA plus approfondies
  • Analyse d’images
    Assistant IA
    Screenshot
    J’ai cette erreur, pouvez-vous m’aider ?
    Ça y est, j’ai trouvé ! Il manque un point-virgule à la ligne 42 d’après le message d’erreur. Ajoutez-le juste derrière le crochet fermant.
    Le chat accepte les images envoyées par vos visiteurs : dépannage, signalement de bugs ou toute situation où une aide visuelle est nécessaire
  • Suivi en direct
    Sessions en direct 2 en ligne
    US Ordinateur
    Je m’intéresse aux tarifs...
    DE Mobile
    Livrez-vous en Allemagne ?
    Observez toutes les conversations en temps réel, au moment où elles se déroulent sur votre site
  • Relais humain
    Assistant IA
    J’ai besoin d’aide pour un remboursement
    John Bonjour ! Je peux vous aider. Laissez-moi rechercher votre commande.
    Prenez le contrôle de n’importe quelle conversation et échangez directement avec les visiteurs si besoin
  • Notifications IA
    Assistant IA
    Le bouton de paiement ne fonctionne pas
    Je suis désolé de l’apprendre. J’ai signalé ce problème à notre équipe.
    Scénario déclenché : « Signalement de bug »
    Définissez les scénarios à surveiller (signalements de bugs, opportunités de vente, etc.) et un e-mail vous parvient dès que l’IA en repère un
  • Escalade
    Assistant IA
    En attente d’un membre de l’équipe...
    Puis-je parler à une vraie personne ?
    Bien sûr ! J’ai prévenu notre équipe et quelqu’un va vous rejoindre sous peu.
    Soyez averti lorsqu’un visiteur demande à parler à un humain et rejoignez directement la discussion
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50,000 messages
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  • 50,000 messages par mois Nombre maximal de messages que l’IA peut envoyer
  • Jusqu’à 20 sites web Nombre maximal de sites web sous un seul compte
  • Jusqu’à 5,000 pages explorées Nombre maximal de pages que vous pouvez explorer et ajouter à la base de connaissances
  • Importez du texte, des URL, des vidéos, des PDF et plus encore Importez diverses sources d’informations et ajoutez-les à la base de connaissances
  • Flux de données en temps réel
    Assistant IA
    Y a-t-il des chambres disponibles ce soir ?
    Ce soir, nous avons 2 chambres disponibles :
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    L’IA peut lire des données en temps réel (disponibilité, statut, produits, etc.) pendant la conversation
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    Écrivez votre message...
    Retirez la mention « Powered by Asyntai » de votre chatbot
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    Bonjour Sarah ! Votre commande #8847 est en cours de livraison et devrait arriver aujourd’hui avant 17 h.
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    Ça y est, j’ai trouvé ! Il manque un point-virgule à la ligne 42 d’après le message d’erreur. Ajoutez-le juste derrière le crochet fermant.
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24/7

Réponses sans opérateur

Zéro

Autres produits à adopter

3s

Temps de réponse moyen

Parcourir nos fonctionnalités

Ce que vous apporte un chatbot autonome

Un widget qui répond tout seul - aucune suite autour, aucun CRM en dessous, aucune licence d’opérateur en plus

Fonctionne seul, pas à côté d’un CRM

SalesIQ est conçu pour être un élément d’un ensemble Zoho plus vaste. Asyntai n’a qu’une seule dépendance, et c’est votre site web. Rien à connecter, aucune fiche à synchroniser, aucun second abonnement pour la partie qui rend le chatbot vraiment utile.

Un tarif par compte, pas par opérateur

La licence par opérateur lie la facture au nombre de personnes autorisées à entrer dans la console. Asyntai applique un tarif mensuel fixe avec un quota de messages : ajouter un collègue, ou couvrir un autre site inclus dans votre offre, ne change rien à la facture.

Il lit le site que vous publiez déjà

Pointez l’explorateur vers votre domaine et vos pages produits, vos documents et vos conditions deviennent la base de connaissances. L’IA rédige chaque réponse à partir d’eux, dans la langue que le visiteur emploie, le widget lui-même étant traduit en 32 langues.

Ce qui change quand le chatbot fonctionne seul

Moins de logiciels dans la pile, aucune licence à compter et des visiteurs qui obtiennent une réponse avant que quiconque ne réponde

Un widget au lieu d’une famille de produits

Une suite est vraiment rentable quand vous utilisez la suite : le chat à côté du CRM, les tickets juste après, le marketing à côté des deux. Si vous n’avez qu’un site web et une boîte de réception, la plus grande partie reste inutilisée. Asyntai n’est que la couche de réponse, ajoutée avec un seul script et sans rien d’autre à adopter.

Rien d’autre à adopter

Vous n’êtes jamais exclu du chat

Répondre en premier ne veut pas dire répondre seul. À partir du plan Standard, vous pouvez suivre les conversations en temps réel, en reprendre une en pleine phrase et laisser l’IA transmettre à une personne dès qu’un visiteur en demande une.

Reprise en direct dès Standard

Attente d’un opérateur

2.5%

Conversion typique lorsque le visiteur attend que quelqu’un prenne le chat

Réponse obtenue sur la page

3.5%+

Conversion lorsque la réponse arrive alors que le visiteur est encore en train de lire

* D’après des études sectorielles montrant que des réponses instantanées par chat peuvent augmenter la conversion de 20 à 40 % par rapport à l’attente d’un opérateur ou d’une réponse par e-mail

Passer à Asyntai prend un après-midi

Rien n’est imbriqué dans un CRM, donc il n’y a rien à migrer - trois étapes

1

Rassemblez les réponses que vous avez déjà rédigées

Prenez les réponses types, les articles d’aide et les documents de FAQ que vous avez déjà et déposez-les dans Asyntai sous forme de texte, de PDF ou d’URL. Il n’y a aucune fiche client à déplacer, parce qu’Asyntai n’en a jamais détenu.

2

Laissez l’explorateur lire votre domaine

Donnez-lui votre adresse et il absorbe tout seul les pages produits, les tarifs et les conditions. Aucune règle de visiteurs à écrire, aucun scénario de bot à construire, aucun opérateur à inviter avant que quoi que ce soit fonctionne.

3

Remplacez un seul script

Retirez l’ancien code de suivi et collez une ligne de JavaScript à sa place. L’IA répond sur chaque page dès cet instant, et un seul compte couvre les autres sites inclus dans votre offre.

Prêt pour un chatbot qui n’a pas besoin de la suite ?

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