La meilleure alternative à Tidio
Tidio facture par opérateur et réserve son IA aux forfaits supérieurs. Asyntai propose un tarif par compte avec des réponses IA générées à partir du contenu de votre site — sans frais par utilisateur ni option IA payante à débloquer.
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Saisissez votre URL et découvrez comment un assistant IA fonctionnerait sur votre site
Une IA par compte, pas un chat en direct par opérateur
Pas de tarification par opérateur — un seul compte couvre tous vos sites
Tidio facture à l’utilisateur, ce qui augmente le coût mensuel à chaque fois que vous ajoutez des collaborateurs. Asyntai propose un tarif par compte avec un volume de messages inclus : un seul abonnement couvre votre équipe et les sites de votre forfait (2 sites web avec Starter, 3 avec Standard), sans frais supplémentaires par utilisateur pour évoluer.
Des réponses par IA sans avoir à mobiliser des agents en direct
Le chat en direct de Tidio dépend d’un humain derrière son clavier, et son IA Lyro n’est accessible que dans les forfaits supérieurs. Asyntai privilégie l’IA avant tout : le bot parcourt le contenu de votre site et répond aux visiteurs 24/7 — le trafic nocturne, les visites du week-end et les questions en dehors des heures d’ouverture reçoivent une réponse immédiate sans que personne n’ait besoin d’être en ligne.
Exploration automatique de l’intégralité du site
Indiquez simplement votre domaine à Asyntai et il indexera vos pages pour vous — fiches produits, FAQ, articles de blog, politiques de confidentialité — jusqu’à 100 pages avec l’offre gratuite, 500 avec Starter et 1 000 avec Standard. L’IA répond directement à partir de ce contenu, vous évitant ainsi de former un agent ou de rédiger des scripts d’assistance.
Analyses de chat intégrées (Starter+)
Dès le forfait Starter à $39/mois, visualisez les pages clés sur lesquelles le bot intervient, la répartition géographique des visiteurs et l’évolution des conversations au fil du temps. Ces données sont disponibles aux côtés de l’historique des discussions sur le même tableau de bord que celui servant à configurer le bot — pas besoin de connecter un outil d’analyse externe.
Personnalisez l’apparence et le ton depuis le tableau de bord
Sélectionnez les couleurs du widget, l’icône, la forme du bouton, le message d’accueil et le ton de l’assistant directement depuis le tableau de bord d’Asyntai, avec un aperçu en direct à côté de chaque paramètre. Définissez le comportement de l’IA à l’aide d’instructions simples, plutôt que de concevoir un diagramme de flux.
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Des tarifs simples et transparents
Tidio évolue selon le nombre de conseillers et réserve l’IA Lyro aux forfaits supérieurs. Asyntai propose un tarif par compte basé sur un quota de messages — sans frais par utilisateur ni option IA payante à débloquer.
- 100 messages par mois Nombre maximal de messages que l’IA peut envoyer
- Jusqu’à 1 site web Nombre maximal de sites web sous un seul compte
- Jusqu’à 100 pages explorées Nombre maximal de pages que vous pouvez explorer et ajouter à la base de connaissances
- Importez du texte, des URL, des vidéos, des PDF et plus encore Importez diverses sources d’informations et ajoutez-les à la base de connaissances
- 1 place Nombre de membres de l’équipe pouvant accéder au tableau de bord
- 2,500 messages par mois Nombre maximal de messages que l’IA peut envoyer
- Jusqu’à 2 sites web Nombre maximal de sites web sous un seul compte
- Jusqu’à 500 pages explorées Nombre maximal de pages que vous pouvez explorer et ajouter à la base de connaissances
- Importez du texte, des URL, des vidéos, des PDF et plus encore Importez diverses sources d’informations et ajoutez-les à la base de connaissances
-
Consulter l’historique des discussions
Accédez à toutes les conversations de votre chatbot et examinez-les
-
Analyses des discussions
Consultez les statistiques et les analyses de vos conversations
- Localisation Traduisez votre widget en 32 langues
- 2 places Nombre de membres de l’équipe pouvant accéder au tableau de bord
- Activer la réflexion Vous pouvez activer la réflexion pour obtenir des réponses de l’IA plus approfondies
- 15,000 messages par mois Nombre maximal de messages que l’IA peut envoyer
- Jusqu’à 3 sites web Nombre maximal de sites web sous un seul compte
- Jusqu’à 1,000 pages explorées Nombre maximal de pages que vous pouvez explorer et ajouter à la base de connaissances
- Importez du texte, des URL, des vidéos, des PDF et plus encore Importez diverses sources d’informations et ajoutez-les à la base de connaissances
-
Flux de données en temps réel
L’IA peut lire les données en temps réel (disponibilité, statut, produits, etc.) au cours de la conversation
-
Consulter l’historique des discussions
Accédez à toutes les conversations de votre chatbot et examinez-les
-
Analyses des discussions
Consultez les statistiques et les analyses de vos conversations
- Lacunes de connaissances L’IA analyse les conversations pour identifier ses manques de connaissances
- Rapport quotidien Recevez chaque jour par e-mail un résumé de vos conversations en ligne
-
Ajouter des images
Intégrez des images que l’IA pourra afficher lors des discussions
-
Fiches produits
Ajoutez des fiches produits que l’IA pourra présenter aux clients pendant le chat
-
Contexte utilisateur
Fournissez à l’IA des données spécifiques à l’utilisateur (état de la commande, statut du compte, date de renouvellement, etc.) afin qu’elle les exploite durant l’échange
- Localisation Traduisez votre widget en 32 langues
- 3 places Nombre de membres de l’équipe pouvant accéder au tableau de bord
- Activer la réflexion Vous pouvez activer la réflexion pour obtenir des réponses de l’IA plus approfondies
-
Analyse d’images
Vos clients ont la possibilité de charger des images dans la messagerie pour résoudre un problème, signaler un bug ou obtenir une assistance visuelle
-
Suivi en direct
Suivez toutes les conversations en temps réel au moment même où elles se déroulent sur votre site web
-
Relais humain
Prenez la main sur n’importe quelle conversation et discutez en direct avec vos visiteurs quand c’est nécessaire.
-
Notifications IA
Soyez averti par e-mail dès que l’intelligence artificielle repère des scénarios précis configurés par vos soins (rapports de bugs, opportunités de vente, etc.)
-
Escalade
Recevez une notification lorsque les visiteurs demandent à parler à un humain et rejoignez directement la discussion.
- 50,000 messages par mois Nombre maximal de messages que l’IA peut envoyer
- Jusqu’à 20 sites web Nombre maximal de sites web sous un seul compte
- Jusqu’à 5,000 pages explorées Nombre maximal de pages que vous pouvez explorer et ajouter à la base de connaissances
- Importez du texte, des URL, des vidéos, des PDF et plus encore Importez diverses sources d’informations et ajoutez-les à la base de connaissances
-
Flux de données en temps réel
L’IA peut lire les données en temps réel (disponibilité, statut, produits, etc.) au cours de la conversation
-
Retirer la marque
Retirez la mention “Powered by Asyntai” de votre chatbot
-
Consulter l’historique des discussions
Accédez à toutes les conversations de votre chatbot et examinez-les
-
Analyses des discussions
Consultez les statistiques et les analyses de vos conversations
- Lacunes de connaissances L’IA analyse les conversations pour identifier ses manques de connaissances
- Rapport quotidien Recevez chaque jour par e-mail un résumé de vos conversations en ligne
-
Ajouter des images
Intégrez des images que l’IA pourra afficher lors des discussions
-
Fiches produits
Ajoutez des fiches produits que l’IA pourra présenter aux clients pendant le chat
-
Contexte utilisateur
Fournissez à l’IA des données spécifiques à l’utilisateur (état de la commande, statut du compte, date de renouvellement, etc.) afin qu’elle les exploite durant l’échange
- Localisation Traduisez votre widget en 32 langues
- 10 places Nombre de membres de l’équipe pouvant accéder au tableau de bord
- Activer la réflexion Vous pouvez activer la réflexion pour obtenir des réponses de l’IA plus approfondies
-
Analyse d’images
Vos clients ont la possibilité de charger des images dans la messagerie pour résoudre un problème, signaler un bug ou obtenir une assistance visuelle
-
Suivi en direct
Suivez toutes les conversations en temps réel au moment même où elles se déroulent sur votre site web
-
Relais humain
Prenez la main sur n’importe quelle conversation et discutez en direct avec vos visiteurs quand c’est nécessaire.
-
Notifications IA
Soyez averti par e-mail dès que l’intelligence artificielle repère des scénarios précis configurés par vos soins (rapports de bugs, opportunités de vente, etc.)
-
Escalade
Recevez une notification lorsque les visiteurs demandent à parler à un humain et rejoignez directement la discussion.
0
Frais par conseiller
24/7
L’IA fonctionne sans conseillers
Automatique
Exploration complète du site incluse
Fonctionnalités intégrées, pas d’options payantes
L’automatisation par l’IA, les analyses et la localisation du widget se configurent depuis un tableau de bord unique — pas d’intégrations distinctes à connecter
Personnalisation visuelle depuis le tableau de bord
Choisissez les couleurs du widget, l’icône, la forme du bouton, le message d’accueil et le ton de l’assistant directement dans le tableau de bord avec un aperçu en direct à côté de chaque réglage. Configurez le comportement de l’IA avec des instructions en langage naturel au lieu de concevoir un diagramme de flux.
Analyses de chat intégrées (Starter+)
Dès le forfait Starter à $39/mois, visualisez les pages principales où le bot intervient, la répartition des visiteurs par pays et les tendances des conversations au fil du temps. Disponible avec l’historique complet des discussions dans le tableau de bord servant à configurer le bot.
Localisation du widget en 32 langues (Starter+)
Grâce au forfait Starter, l’interface utilisateur du widget s’adapte automatiquement à 32 langues, permettant ainsi aux visiteurs de lire les invitations et les boutons dans leur langue maternelle. Quant à l’IA, elle formule ses réponses dans la langue de rédaction de votre visiteur.
Ce qui change lorsque vous remplacez Tidio par Asyntai
Trois différences concrètes lorsque vous passez d’un chat en direct par conseiller à une IA qui s’appuie sur le contenu de votre site
Pas de tarification par conseiller
Tidio facture par conseiller, de sorte que chaque ajout de collaborateur augmente le coût mensuel. Asyntai propose un tarif par compte avec un quota de messages — un seul abonnement couvre votre équipe et les sites inclus dans votre forfait, sans frais par utilisateur pour évoluer.
Capturez des leads directement depuis le chat
Accessible à partir de la formule Starter, la messagerie instantanée récupère le nom et l’adresse e-mail du visiteur au cours de l’échange lorsqu’un intérêt d’achat est détecté. Cette option est incluse directement dans le widget pour $39/mois, évitant ainsi toute configuration technique additionnelle.
L’IA répond sans nécessiter de conseillers en ligne
Le chat en direct de Tidio dépend d’une présence humaine derrière le clavier. L’IA d’Asyntai répond à partir du contenu de votre site à toute heure — le trafic nocturne, les visiteurs du week-end et les questions en dehors de vos heures de travail reçoivent une réponse immédiate sans que personne n’ait à se connecter.
Sans chat en direct
Taux de conversion moyen
Avec chat en direct
Taux de conversion potentiel
* Basé sur des études sectorielles démontrant que le chat en direct peut accroître les conversions de 20-40%
Passer de Tidio à Asyntai prend moins d’une heure
Une migration en trois étapes d’un chat en direct par conseiller vers un chatbot IA qui répond à partir de votre site
Laissez Asyntai analyser votre site
Indiquez votre domaine à Asyntai pour qu’il explore vos pages produits, vos FAQ et vos politiques d’utilisation. Pas de session de formation pour vos agents, aucun script d’assistance à rédiger — l’IA apprend directement du contenu déjà présent sur votre site web.
Configurez l’apparence et la base de connaissances
Choisissez les couleurs du widget, l’icône, le message d’accueil et le ton de l’assistant depuis le tableau de bord visuel — pas de créateur de flux à assembler. Examinez ce que le bot a appris, modifiez n’importe quelle source et effectuez des tests de conversation avant la mise en ligne.
Remplacez le code d’intégration
Supprimez la balise de script Tidio de votre site et collez l’extrait de code Asyntai à la place. Le chatbot s’affiche sur toutes les pages — et le même compte peut également couvrir les autres sites de votre forfait.