Software de mensajería instantánea empresarial que escala sin necesidad de aumentar tu equipo
Asyntai implementa un chatbot con IA en tus sitios web que gestiona miles de consultas de visitantes simultáneamente, respondiendo con tu propio contenido con precisión constante, en 36 idiomas y a todas horas.
Prueba la mensajería con IA de nivel empresarial en tu sitio
Pega la URL de tu sitio web y comprueba cómo la IA gestiona las preguntas que hacen tus visitantes y partes interesadas.
Miles de conversaciones simultáneas, una voz consistente
La mensajería empresarial colapsa cuando el volumen aumenta. Un lanzamiento de producto, una actualización de política, un pico estacional: de repente, la cola de soporte tiene tres horas de espera y las respuestas varían según el agente que atienda la conversación. Asyntai elimina el cuello de botella al colocar un chatbot con IA en tu sitio web que responde a cada visitante desde la misma base de conocimiento, simultáneamente y sin degradación. La IA rastrea hasta 50 páginas de tu sitio, absorbe tu documentación y políticas, y ofrece respuestas que son consistentes en cada conversación, en cada idioma y en cada zona horaria. El volumen se vuelve irrelevante porque el sistema no se cansa, no hace colas y no parafrasea tus políticas de manera diferente a las 3 AM.
- Base de conocimiento a partir de tu propio contenidoLa IA lee las páginas de tu sitio web, los documentos cargados y las políticas internas. Cada respuesta se remonta a lo que tu organización ha publicado: sin guiones genéricos, sin información alucinada.
- Respuestas consistentes a cualquier escalaYa sean diez visitantes o diez mil los que pregunten lo mismo sobre una política en una sola hora, cada respuesta hace referencia al mismo material de origen. Una consistencia que los equipos humanos estructuralmente no pueden igualar.
- Instrucciones personalizadas para el cumplimientoDefine límites en lenguaje sencillo: temas que la IA debe evitar, descargos de responsabilidad que debe incluir, o desencadenantes de escalada para categorías sensibles. La IA sigue tus reglas en cada conversación.
Conecta el chatbot a tus sistemas internos para obtener respuestas en tiempo real
Los visitantes empresariales hacen preguntas que el contenido estático no puede resolver. Estado de cuenta, seguimiento de pedidos, disponibilidad de servicios, detalles de contratos: estos requieren datos de tus propios sistemas. Con Herramientas Personalizadas en los planes Standard ($139/mes) y Pro ($449/mes), el chatbot llama a tus API internas durante una conversación. Un cliente pregunta por su envío y el chatbot recupera el número de seguimiento en vivo. Un empleado pregunta por la inscripción a sus beneficios y la IA extrae el estado actual de tu sistema de RR. HH. El chatbot se convierte en una interfaz operativa, no solo en un lector de contenido.
- Herramientas Personalizadas para datos en vivoDefine los puntos finales de la API que tu asistente de IA puede llamar: búsquedas en ERP, consultas en CRM, comprobaciones de inventario, sistemas de citas. El chatbot recupera respuestas en vivo en lugar de decirle a los visitantes que llamen a otro departamento.
- Contexto del usuario para respuestas personalizadasEn los planes Standard y Pro, tu sitio web pasa datos de usuario autenticados al chat. La IA saluda a los visitantes por su nombre y responde preguntas específicas de la cuenta sin exponer datos a usuarios no autorizados.
- Cobertura de 36 idiomas desde el primer díaLa IA detecta el idioma del visitante desde su primer mensaje. Los equipos que operan en Europa, Asia y América sirven a cada región desde una única instalación: sin equipos de traducción, sin configuraciones específicas de idioma.
- Escalada con contexto completoCuando una conversación necesita un humano, la IA captura la información de contacto del visitante y la transcripción completa. Tu equipo continúa con el contexto completo: sin información perdida, sin preguntas repetidas.
- Implementación multi-sitioEl plan Pro admite hasta 20 sitios, cada uno con su propia IA configurada por separado. Ideal para empresas que gestionan múltiples marcas, sitios web regionales o portales orientados al cliente bajo una misma cuenta.
Implementa la mensajería empresarial en minutos, no en meses
Sin ciclo de adquisición para una plataforma de chat. Sin proyecto de TI para integrar un proveedor de mensajería. Un único fragmento de JavaScript se inserta en el encabezado de tu sitio y la IA comienza a responder inmediatamente a partir de tu contenido.
- Crea una cuenta gratuita y pega la URL de tu sitio web
- La IA escanea hasta 50 páginas y construye una base de conocimiento a partir de tu contenido
- Copia el fragmento de inserción de una sola línea en el encabezado de tu sitio
- El chatbot se activa — respondiendo a las preguntas de los visitantes en 36 idiomas
Software de mensajería instantánea empresarial — Preguntas frecuentes
Lo que los equipos empresariales evalúan antes de implementar mensajería con IA en sus sitios web.
Las plataformas de chat empresariales tradicionales están construidas en torno a asientos para agentes humanos; la IA es un complemento y los costes aumentan con el tamaño de tu equipo. Asyntai prioriza la IA: el chatbot gestiona la mayoría de las conversaciones utilizando tu propio contenido, y los humanos solo intervienen en los casos que la IA escala. El precio se ajusta al volumen de mensajes, no al número de empleados, lo cual es un modelo de coste fundamentalmente diferente para operaciones de alto volumen.
Sí. La IA gestiona conversaciones concurrentemente: no hay cola, no hay tiempo de espera, no hay degradación bajo carga. Ya sea que tu sitio reciba cincuenta consultas por hora o cinco mil, cada visitante recibe una respuesta inmediata. El plan Pro admite 50.000 mensajes al mes en hasta 20 sitios.
El chatbot responde utilizando tu propio contenido como fuente de conocimiento: recupera información de las páginas que ha rastreado y de los documentos que has cargado. Las instrucciones personalizadas te permiten definir límites de cumplimiento, restricciones de temas y descargos de responsabilidad obligatorios. La IA no genera respuestas a partir de conocimiento general; se basa en lo que tu organización ha proporcionado explícitamente.
Sí, a través de Herramientas Personalizadas en los planes Standard y Pro. Defines puntos finales de API que la IA puede llamar a mitad de la conversación: búsquedas en CRM, consultas en ERP, sistemas de tickets, portales de RR. HH. El chatbot recupera datos en vivo y se los entrega al visitante sin salir de la ventana de chat. No se requiere plataforma intermedia, solo puntos finales REST estándar.
Sí. El plan Pro admite hasta 20 sitios, cada uno con su propia IA configurada de forma independiente, base de conocimiento y ajustes de marca. Esto está diseñado para empresas que gestionan múltiples marcas, dominios regionales o portales orientados al cliente: cada sitio opera de forma autónoma mientras la facturación se consolida bajo una sola cuenta.
36 idiomas con detección automática. La IA identifica el idioma del visitante desde su primer mensaje y responde en consecuencia. Tu contenido permanece en su idioma original: el sistema gestiona la recuperación multilingüe y la generación de respuestas. Sin instalaciones separadas, sin configuraciones por idioma, sin proveedores de traducción.
Plan Gratis: 1 sitio, 100 mensajes/mes. Starter: $39/mes por 2 sitios, 2.500 mensajes. Standard: $139/mes por 3 sitios, 15.000 mensajes. Pro: $449/mes por 20 sitios, 50.000 mensajes. Los equipos empresariales suelen empezar con Standard o Pro, dependiendo del número de sitios y el volumen. El precio se basa en las conversaciones, no en los asientos de agente.