Enterprise Instant Messaging Software, die skaliert, ohne Ihr Team zu vergrößern
Asyntai setzt einen KI-Chatbot auf Ihrer Website ein, der Tausende von Besucheranfragen gleichzeitig bearbeitet und dabei präzise, sicher und in 36 Sprachen rund um die Uhr aus Ihren eigenen Inhalten antwortet.
Testen Sie KI-Messaging in Unternehmensqualität auf Ihrer Website
Fügen Sie Ihre Website-URL ein und sehen Sie, wie die KI die Fragen beantwortet, die Ihre Besucher und Stakeholder tatsächlich stellen.
Tausende gleichzeitige Konversationen, eine konsistente Stimme
Enterprise Messaging bricht ein, wenn das Volumen Spitzen erreicht. Eine Produkteinführung, eine Richtlinienänderung, ein saisonaler Anstieg – plötzlich beträgt die Warteschlange für den Support drei Stunden und die Antworten variieren je nachdem, welcher Agent die Konversation übernimmt. Asyntai beseitigt den Engpass, indem es einen KI-Chatbot auf Ihrer Website platziert, der jeden Besucher gleichzeitig aus derselben Wissensdatenbank beantwortet, ohne Leistungseinbußen. Die KI durchsucht bis zu 50 Seiten Ihrer Website, verinnerlicht Ihre Dokumentation und Richtlinien und liefert Antworten, die in jeder Konversation, jeder Sprache und jeder Zeitzone konsistent sind. Das Volumen wird irrelevant, da das System nicht ermüdet, keine Warteschlangen bildet und Ihre Richtlinien um 3 Uhr morgens nicht anders paraphrasiert.
- Wissensbasis aus Ihren eigenen InhaltenDie KI liest Ihre Website-Seiten, hochgeladenen Dokumente und internen Richtlinien. Jede Antwort lässt sich auf das zurückführen, was Ihre Organisation veröffentlicht hat – keine allgemeinen Skripte, keine halluzinierten Informationen.
- Konsistente Antworten bei jeder SkalierungEgal, ob zehn Besucher oder zehntausend dieselbe Richtlinienfrage in einer Stunde stellen, jede Antwort bezieht sich auf dasselbe Quellmaterial. Eine Konsistenz, die menschliche Teams strukturell nicht erreichen können.
- Benutzerdefinierte Anweisungen für ComplianceDefinieren Sie Leitplanken in einfachem Deutsch – Themen, die die KI vermeiden muss, Haftungsausschlüsse, die sie einschließen sollte, Eskalationsauslöser für sensible Kategorien. Die KI befolgt Ihre Regeln bei jeder Konversation.
Verbinden Sie den Chatbot mit Ihren Backend-Systemen für Echtzeit-Antworten
Enterprise-Besucher stellen Fragen, die statische Inhalte nicht beantworten können. Kontostatus, Bestellverfolgung, Verfügbarkeit von Dienstleistungen, Vertragsdetails – all dies erfordert Daten aus Ihren eigenen Systemen. Mit Custom Tools in den Plänen Standard (139 $/Monat) und Pro (449 $/Monat) ruft der KI-Chatbot während einer Konversation Ihre internen APIs auf. Ein Kunde fragt nach seiner Sendung und der Chatbot ruft live die Sendungsnummer ab. Ein Mitarbeiter fragt nach seinen Sozialleistungen und die KI zieht den aktuellen Status aus Ihrem HR-System. Der Chatbot wird zu einer operativen Schnittstelle, nicht nur zu einem reinen Inhaltsleser.
- Custom Tools für Live-DatenDefinieren Sie die API-Endpunkte, die Ihr KI-Assistent aufrufen kann – ERP-Abfragen, CRM-Anfragen, Bestandsprüfungen, Terminplanungssysteme. Der Chatbot ruft Live-Daten ab, anstatt Besucher aufzufordern, eine andere Abteilung anzurufen.
- Benutzerkontext für personalisierte AntwortenIn den Plänen Standard und Pro übergibt Ihre Website authentifizierte Benutzerdaten an den Chat. Die KI begrüßt Besucher namentlich und beantwortet kontospezifische Fragen, ohne Daten an unbefugte Benutzer weiterzugeben.
- 36-Sprachen-Abdeckung von Tag eins anDie KI erkennt die Sprache des Besuchers bei der ersten Nachricht. Teams, die in Europa, Asien und Amerika tätig sind, bedienen jede Region von einer einzigen Installation aus – keine Übersetzungsteams, keine sprachspezifischen Konfigurationen.
- Eskalation mit vollständigem KontextWenn eine Konversation einen Menschen erfordert, erfasst die KI die Kontaktinformationen des Besuchers und das gesamte Transkript. Ihr Team übernimmt mit vollständigem Kontext – keine verlorenen Informationen, keine wiederholten Fragen.
- Multi-Site-BereitstellungDer Pro-Plan unterstützt bis zu 20 Websites, jede mit einer separat konfigurierten KI. Ideal für Unternehmen, die mehrere Marken, regionale Websites oder kundenorientierte Portale unter einem Konto verwalten.
Enterprise Messaging in Minuten statt Monaten bereitstellen
Kein Beschaffungszyklus für eine Chat-Plattform. Kein IT-Projekt zur Integration eines Messaging-Anbieters. Ein einzelner JavaScript-Snippet in Ihrem Website-Header genügt, und die KI beginnt sofort, aus Ihren Inhalten zu antworten.
- Kostenloses Konto erstellen und Ihre Website-URL einfügen
- Die KI scannt bis zu 50 Seiten und erstellt eine Wissensbasis aus Ihren Inhalten
- Den Einbettungs-Snippet mit einer Zeile in Ihren Website-Header kopieren
- Der Chatbot ist live – er beantwortet Besucherfragen in 36 Sprachen
Enterprise Instant Messaging Software – FAQs
Was Enterprise-Teams prüfen, bevor sie KI-gestützte Nachrichtenübermittlung auf ihren Websites einsetzen.
Traditionelle Enterprise-Chat-Plattformen sind auf menschliche Agentenplätze ausgelegt – die KI ist ein Zusatz, und die Kosten skalieren mit der Größe Ihres Teams. Asyntai ist KI-zentriert: Der Chatbot übernimmt den Großteil der Konversationen anhand Ihrer eigenen Inhalte, und Menschen greifen nur bei Fällen ein, die die KI eskaliert. Die Preisgestaltung skaliert mit dem Nachrichtenvolumen, nicht mit der Mitarbeiterzahl, was ein grundlegend anderes Kostenmodell für Hochbetriebsvorgänge darstellt.
Ja. Die KI bearbeitet Konversationen parallel – es gibt keine Warteschlange, keine Wartezeit, keine Leistungseinbußen unter Last. Egal, ob Ihre Website fünfzig oder fünftausend Anfragen pro Stunde erhält, jeder Besucher erhält sofort eine Antwort. Der Pro-Plan unterstützt 50.000 Nachrichten pro Monat auf bis zu 20 Websites.
Der Chatbot antwortet anhand Ihrer eigenen Inhalte als Wissensquelle – er ruft Informationen von den von ihm durchsuchten Seiten und den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten ab. Benutzerdefinierte Anweisungen ermöglichen es Ihnen, Compliance-Leitplanken, Themenbeschränkungen und obligatorische Haftungsausschlüsse festzulegen. Die KI generiert keine Antworten aus allgemeinem Wissen – sie zieht das heran, was Ihre Organisation explizit bereitgestellt hat.
Ja, über Custom Tools in den Plänen Standard und Pro. Sie definieren API-Endpunkte, die die KI mitten in der Konversation aufrufen kann – CRM-Abfragen, ERP-Anfragen, Ticketsysteme, HR-Portale. Der Chatbot ruft Live-Daten ab und liefert sie dem Besucher, ohne das Chatfenster zu verlassen. Keine Middleware-Plattform erforderlich – nur Standard-REST-Endpunkte.
Ja. Der Pro-Plan unterstützt bis zu 20 Websites, jede mit einer unabhängig konfigurierten KI, Wissensbasis und Markeneinstellungen. Dies ist für Unternehmen konzipiert, die mehrere Marken, regionale Domains oder kundenorientierte Portale verwalten – jede Website funktioniert autonom, während die Abrechnung unter einem Konto konsolidiert wird.
36 Sprachen mit automatischer Erkennung. Die KI identifiziert die Sprache des Besuchers bei der ersten Nachricht und antwortet entsprechend. Ihre Inhalte bleiben in ihrer Originalsprache – das System übernimmt die sprachübergreifende Abfrage und Antwortgenerierung. Keine separaten Installationen, keine sprachspezifischen Konfigurationen, keine Übersetzungsanbieter.
Kostenloser Plan: 1 Website, 100 Nachrichten/Monat. Starter: 39 $/Monat für 2 Websites, 2.500 Nachrichten. Standard: 139 $/Monat für 3 Websites, 15.000 Nachrichten. Pro: 449 $/Monat für 20 Websites, 50.000 Nachrichten. Enterprise-Teams beginnen typischerweise mit Standard oder Pro, abhängig von der Anzahl der Websites und dem Volumen. Die Preisgestaltung basiert auf Konversationen, nicht auf Agentenplätzen.