برنامج مراسلة فوري للمؤسسات يتوسع دون توسيع فريقك
ينشر Asyntai روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي عبر مواقعكم الإلكترونية للتعامل مع آلاف استفسارات الزوار المتزامنة، بالإجابة من محتواكم الخاص بدقة متسقة، وبـ 36 لغة، وفي كل ساعة.
اختبر المراسلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بمستوى المؤسسات على موقعك
الصق عنوان URL لموقعك وشاهد كيف يتعامل الذكاء الاصطناعي مع الأسئلة التي يطرحها زوارك وأصحاب المصلحة فعلياً
آلاف المحادثات المتزامنة، صوت واحد متسق
تتعطل أنظمة المراسلة الخاصة بالمؤسسات عند حدوث طفرات في الحجم. إطلاق منتج، تحديث سياسة، أو زيادة موسمية — فجأة يصبح انتظار الرد في قائمة الدعم ثلاث ساعات، وتختلف الإجابات بناءً على الموظف الذي يستلم المحادثة. يقضي Asyntai على عنق الزجاجة بوضع روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي على موقعك يجيب على كل زائر من نفس قاعدة المعرفة، بشكل متزامن، ودون تدهور في الأداء. يقوم الذكاء الاصطناعي بفهرسة ما يصل إلى 50 صفحة من موقعك، ويستوعب وثائقك وسياساتك، ويقدم ردوداً متسقة عبر كل محادثة، وفي كل لغة، وفي كل منطقة زمنية. يصبح الحجم غير ذي صلة لأن النظام لا يتعب، ولا ينتظر في قائمة انتظار، ولا يعيد صياغة سياساتك بشكل مختلف في الساعة 3 صباحاً.
- قاعدة معرفية من محتواك الخاصيقرأ الذكاء الاصطناعي صفحات موقعك، والمستندات التي تم تحميلها، والسياسات الداخلية. كل إجابة تعود إلى ما نشرته مؤسستك — لا نصوص عامة، ولا معلومات مختلقة.
- إجابات متسقة بأي مستوى من الحجمسواء كان عشرة زوار أو عشرة آلاف يطرحون نفس السؤال حول السياسة في ساعة واحدة، فإن كل رد يشير إلى نفس المواد المصدرية. اتساق لا يمكن للفرق البشرية مجاراته هيكلياً.
- تعليمات مخصصة للامتثالحدد الضوابط الإرشادية بلغة واضحة — المواضيع التي يجب أن يتجنبها الذكاء الاصطناعي، والإخلاءات التي يجب أن يدرجها، ومحفزات التصعيد للفئات الحساسة. يتبع الذكاء الاصطناعي قواعدك في كل محادثة.
ربط روبوت المحادثة بأنظمتك الخلفية للحصول على إجابات فورية
يسأل زوار المؤسسات أسئلة لا يمكن للمحتوى الثابت حلها. حالة الحساب، تتبع الطلب، توفر الخدمة، تفاصيل العقد — تتطلب هذه الأمور بيانات من أنظمتك الخاصة. باستخدام الأدوات المخصصة (Custom Tools) في خطتي Standard (139 دولاراً شهرياً) و Pro (449 دولاراً شهرياً)، يقوم روبوت المحادثة بالاتصال بواجهات برمجة التطبيقات الداخلية الخاصة بك أثناء المحادثة. يسأل العميل عن شحنته ويسترجع روبوت المحادثة رقم التتبع مباشرة. يسأل الموظف عن تسجيله في المزايا ويسترجع الذكاء الاصطناعي الحالة الحالية من نظام الموارد البشرية الخاص بك. يصبح روبوت المحادثة واجهة تشغيلية، وليس مجرد قارئ للمحتوى.
- أدوات مخصصة للبيانات المباشرةحدد نقاط نهاية واجهة برمجة التطبيقات التي يمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي الاتصال بها — عمليات بحث نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، استعلامات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، فحوصات المخزون، أنظمة المواعيد. يقوم روبوت المحادثة بجلب إجابات مباشرة بدلاً من إخبار الزوار بالاتصال بقسم آخر.
- سياق المستخدم للردود المخصصةفي خطتي Standard و Pro، يمرر موقعك بيانات المستخدم المصادق عليها إلى الدردشة. يرحب الذكاء الاصطناعي بالزوار بأسمائهم ويجيب على الأسئلة الخاصة بالحساب دون الكشف عن البيانات للمستخدمين غير المصرح لهم.
- تغطية بـ 36 لغة من اليوم الأوليكتشف الذكاء الاصطناعي لغة الزائر من رسالته الأولى. تخدم الفرق العاملة عبر أوروبا وآسيا والأمريكتين كل منطقة من تثبيت واحد — لا فرق ترجمة، ولا إعدادات خاصة باللغة.
- التصعيد مع سياق كاملعندما تحتاج المحادثة إلى إنسان، يلتقط الذكاء الاصطناعي معلومات الاتصال بالزائر والنص الكامل للمحادثة. يلتقط فريقك السياق كاملاً — لا تضيع معلومات، ولا تكرار للأسئلة.
- النشر على مواقع متعددةتدعم خطة Pro ما يصل إلى 20 موقعاً، لكل منها ذكاء اصطناعي مُعد بشكل منفصل. مثالي للمؤسسات التي تدير علامات تجارية متعددة، أو مواقع إقليمية، أو بوابات مواجهة للعملاء تحت حساب واحد.
نشر المراسلة للمؤسسات في دقائق، وليس شهوراً
لا توجد دورة مشتريات لمنصة دردشة. لا يوجد مشروع تكنولوجيا معلومات لدمج بائع مراسلة. يتم وضع مقتطف JavaScript واحد في رأس موقعك ويبدأ الذكاء الاصطناعي في الإجابة من محتواك على الفور.
- أنشئ حساباً مجانياً وألصق عنوان URL لموقعك
- يقوم الذكاء الاصطناعي بمسح ما يصل إلى 50 صفحة ويب ويبني قاعدة معرفية من محتواك
- انسخ مقتطف التضمين المكون من سطر واحد في رأس موقعك
- يصبح روبوت المحادثة متاحاً — يجيب على أسئلة الزوار بـ 36 لغة
برنامج المراسلة الفوري للمؤسسات — الأسئلة الشائعة
ما الذي تقيّمه فرق المؤسسات قبل نشر المراسلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على مواقعها.
تم بناء منصات الدردشة التقليدية للمؤسسات حول مقاعد الوكلاء البشريين — والذكاء الاصطناعي هو إضافة، وتكاليفه تتناسب مع حجم فريقك. يعتمد Asyntai على الذكاء الاصطناعي أولاً: يتعامل روبوت المحادثة مع الغالبية العظمى من المحادثات باستخدام محتواك الخاص، ويتفاعل البشر فقط في الحالات التي يصعدها الذكاء الاصطناعي. يعتمد التسعير على حجم الرسائل، وليس عدد الموظفين، وهو نموذج تكلفة مختلف جذرياً للعمليات ذات الحجم الكبير.
نعم. يتعامل الذكاء الاصطناعي مع المحادثات بالتوازي — لا يوجد انتظار، ولا تأخير، ولا تدهور تحت الضغط. سواء كان موقعك يستقبل خمسين استفساراً في الساعة أو خمسة آلاف، يحصل كل زائر على استجابة فورية. تدعم خطة Pro ما يصل إلى 50,000 رسالة شهرياً عبر ما يصل إلى 20 موقعاً.
يجيب روبوت المحادثة باستخدام محتواك الخاص كمصدر للمعرفة — فهو يسترجع المعلومات من الصفحات التي قام بفهرستها والمستندات التي قمت بتحميلها. تتيح لك التعليمات المخصصة تحديد ضوابط الامتثال، وقيود المواضيع، والإخلاءات الإلزامية. لا يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء إجابات من المعرفة العامة — بل يستمدها مما قدمته مؤسستك بشكل صريح.
نعم، من خلال الأدوات المخصصة (Custom Tools) في خطتي Standard و Pro. يمكنك تحديد نقاط نهاية واجهة برمجة التطبيقات التي يمكن للذكاء الاصطناعي الاتصال بها في منتصف المحادثة — عمليات بحث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، استعلامات نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أنظمة التذاكر، بوابات الموارد البشرية. يجلب روبوت المحادثة البيانات المباشرة ويسلمها للزائر دون مغادرة نافذة الدردشة. لا حاجة لمنصة وسيطة — فقط نقاط نهاية REST قياسية.
نعم. تدعم خطة Pro ما يصل إلى 20 موقعاً، لكل منها ذكاء اصطناعي مُعد بشكل مستقل وقاعدة معرفية وإعدادات علامة تجارية. هذا مصمم للمؤسسات التي تدير علامات تجارية متعددة، أو نطاقات إقليمية، أو بوابات مواجهة للعملاء — يعمل كل موقع بشكل مستقل بينما يتم تجميع الفواتير تحت حساب واحد.
36 لغة مع الكشف التلقائي. يحدد الذكاء الاصطناعي لغة الزائر من رسالته الأولى ويرد بالمثل. يبقى المحتوى الخاص بك بلغته الأصلية — يتعامل النظام مع الاسترجاع عبر اللغات وتوليد الردود. لا توجد عمليات تثبيت منفصلة، ولا إعدادات خاصة باللغة، ولا بائعون للترجمة.
الخطة المجانية: موقع واحد، 100 رسالة/شهر. Starter: 39 دولاراً شهرياً لموقعين، 2,500 رسالة. Standard: 139 دولاراً شهرياً لـ 3 مواقع، 15,000 رسالة. Pro: 449 دولاراً شهرياً لـ 20 موقعاً، 50,000 رسالة. تبدأ فرق المؤسسات عادةً بخطة Standard أو Pro، اعتماداً على عدد المواقع والحجم. يعتمد التسعير على المحادثات، وليس مقاعد الوكلاء.