Wie ein KI-Chatbot mit Kanboard hilft
Dieselben Fragen, jede Woche
Was kostet das? Wie lange dauert es? Wie ist der Ablauf? Kunden fragen immer wieder dasselbe.
Ein KI-Chatbot beantwortet diese Fragen sofort, aus Ihren eigenen Inhalten.
Anfragen landen auf dem Board
Braucht ein Kunde einen Menschen, öffnet der Assistent ein Ticket. Es erscheint als Aufgabe in der Spalte Ihrer Wahl.
Ihr Team sieht E-Mail-Adresse, Seite und Gespräch und kann sofort loslegen.
Ein Plugin, ein Klick
Das Asyntai-Plugin installieren Sie direkt aus dem Plugin-Verzeichnis. Danach klicken Sie auf Get started und melden sich an.
Die Content Security Policy passt das Plugin selbst an.
Kunden in ihrer Sprache
Der Chatbot erkennt die Sprache der Frage und antwortet automatisch in dieser Sprache, auch wenn Ihre Inhalte nur auf Deutsch sind.
So helfen Sie auch Kunden aus dem Ausland.
Gespräche zeigen, was fehlt
Jedes Gespräch wird gespeichert und ist im Dashboard durchsuchbar. Nach einigen Wochen sehen Sie, welche Fragen am häufigsten kommen.
Mit diesen Hinweisen ergänzen Sie genau die Information, die noch fehlt.