GGLPI × Asyntai50 Nachrichten gratis

KI-Chatbot für GLPIWeniger Tickets. Schnellere Hilfe.

Passwort, Drucker, VPN, Software: Ihr KI-Assistent antwortet Ihren Benutzern in Sekunden aus Ihren eigenen Anleitungen, bevor sie ein Ticket öffnen. Sie aktivieren unser Plugin und verbinden Ihr Konto mit einem Klick.

Kostenlos starten Zur Installation

Ohne Kreditkarte Für GLPI 10 und 11 Verbinden mit einem Klick

helpdesk.brenner-logistik.de/front/helpdesk.public.php

Brenner Logistik IT-Service

VPN einrichten

Anleitung

Windows und macOS5 MinutenFür alle Standorte

Ticket öffnen

IT-ServiceOnline

Hallo! Wobei kann ich helfen?

1Klick zum Verbinden

24/7Antworten, auch nachts

80+Sprachen

50kostenlose Nachrichten zum Start

Was er beantwortet

Die Fragen, die Ihre Benutzer wirklich stellen

Viele Tickets betreffen immer dieselben Fragen. Der Chatbot antwortet aus Ihren Anleitungen, bevor ein Ticket nötig ist.

Passwort vergessen?Wie geht das VPN?Warum druckt der Drucker nicht?Wie richte ich E-Mail ein?Wie bestelle ich Hardware?Wie bekomme ich Software?

Wie komme ich ins WLAN?Wie richte ich das Diensthandy ein?Wie starte ich ein Meeting?Wo liegen die Dateien?Zugang für neue Kollegen?Wie öffne ich ein Ticket?

Funktionen

Gemacht für GLPI

Für IT-Abteilungen, Dienstleister, Schulen und Behörden, die ihren Helpdesk mit GLPI betreiben.

Er kennt Ihre Anleitungen

Laden Sie Anleitungen und Richtlinien als PDF hoch, fügen Sie Ihre Website hinzu oder schreiben Sie Fragen und Antworten. Er antwortet daraus.

VPN einrichtenAnleitung

Software bestellenAnleitung

IT-Richtlinie.pdfVon der KI gelesen

Sie wählen, wo er erscheint

Im Self-Service, in der Standard-Oberfläche für Techniker, auf der Anmeldeseite oder überall.

3Orte

Spricht die Sprache Ihrer Benutzer

Kollegen aus aller Welt: Er antwortet in der Sprache der Frage.

DEENPLTRROUK

Er sammelt Anfragen

Hardware, Zugang, Problem: Er fragt nach der E-Mail-Adresse und speichert die Anfrage für Sie.

Michael B.Laptop für neuen Kollegen

Neu

Desktop und Smartphone

Das Chatfenster passt sich jedem Bildschirm an, ohne Änderung an GLPI.

Sie sehen, was Benutzer wissen wollen

Die Gespräche zeigen, welche Fragen immer wieder kommen. So wissen Sie, welche Anleitung noch fehlt.

Passwörter35%

VPN25%

Drucker17%

Nur Ihre Inhalte

Die KI antwortet aus Ihren Anleitungen und Dokumenten. Sie erfindet keine Regeln oder Zusagen und beantwortet keine fachfremden Fragen.

Wer gewinnt heute das Spiel?Ich beantworte nur Fragen zum IT-Service. Darf ich Ihnen bei einem Problem helfen?

In Aktion

Ein Assistent, der Ihre IT kennt

Er antwortet aus Ihren Anleitungen, zeigt die passende Seite und erscheint in Ihren Farben.

Antworten aus Ihren Anleitungen
Passwort, VPN, Drucker: Er nutzt Ihre eigenen Inhalte und erfindet nichts.
Er zeigt die passende Anleitung
Er nennt die Anleitung, damit Benutzer es selbst lösen können.
Ticket, wenn es nötig ist
Kann er nicht helfen, schickt er den Benutzer zum Ticket im Self-Service.

Probieren Sie eine Farbe

Installation

Einfache Installation in GLPI

Asyntai hat ein eigenes Plugin für GLPI 10 und 11. Sie aktivieren es und verbinden Ihr Konto mit einem Klick.

Plugin entpacken

Laden Sie das Archiv von GitHub herunter und entpacken Sie es in den Ordner plugins. Der Ordner muss asyntai heißen.

Plugin aktivieren

Öffnen Sie Einrichtung › Plugins, installieren Sie Asyntai AI Chatbot und aktivieren Sie es.

Konto verbinden

Öffnen Sie die Einstellungen des Plugins und klicken Sie auf Get started. Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein kostenloses Konto. Danach ist der Chat im Self-Service.

Orte wählen

Wählen Sie in den Einstellungen, ob der Chat auch in der Standard-Oberfläche und auf der Anmeldeseite erscheint.

Mit Open Asyntai Panel fügen Sie Wissen hinzu, ändern Aussehen und Antworten und lesen die Gespräche.

Einrichtung Plugins Asyntai AI Chatbot

Asyntai AI Chatbot

Status

Connected

Self-Service interface

✓

Open Asyntai Panel öffnet Ihr Dashboard.

Save

Warum Asyntai

Was IT-Teams davon haben

Starten Sie kostenlos mit 50 Nachrichten und wachsen Sie mit Ihrem Helpdesk.

Preise ansehen Kostenlos starten

Weniger Tickets

Benutzer lösen einfache Fragen selbst im Chat. Ihr Team hat Zeit für die echten Probleme.

Hilfe rund um die Uhr

Der Chatbot antwortet auch abends, am Wochenende und in anderen Zeitzonen.

Kein Code

Plugin aktivieren, mit einem Klick verbinden. Sie kopieren keinen Code und keinen API-Schlüssel.

FAQ

Häufige Fragen

Alles, was Sie wissen müssen, um GLPI einen KI-Chatbot hinzuzufügen.

Wie installiere ich den Chatbot in GLPI?

Entpacken Sie das Plugin als plugins/asyntai. Installieren und aktivieren Sie es unter Einrichtung › Plugins. Klicken Sie dann in den Einstellungen auf Get started.

Welche GLPI-Versionen werden unterstützt?

GLPI 10.0 und GLPI 11.0.

Wo erscheint der Chat?

Zu Beginn im Self-Service, wo Ihre Benutzer Tickets öffnen. Die Standard-Oberfläche für Techniker und die Anmeldeseite schalten Sie bei Bedarf ein.

Woher kennt der Chatbot unsere Anleitungen?

Sie fügen im Asyntai-Dashboard Ihre Website, Dokumente sowie Fragen und Antworten hinzu. Er antwortet daraus.

Brauche ich einen API-Schlüssel?

Nein. Sie verbinden Ihr Konto mit einem Klick auf Get started. Sie kopieren keinen Code.

Wo ändere ich Farben und Begrüßung?

Im Asyntai-Dashboard. Der Knopf Open Asyntai Panel in den Einstellungen öffnet es.

Antwortet der Chatbot auch in anderen Sprachen?

Ja. Er erkennt die Sprache der Frage und antwortet automatisch in dieser Sprache.

Was kostet das Plugin?

Das Plugin ist kostenlos. Bei Asyntai starten Sie mit kostenlosen Nachrichten und wechseln bei Bedarf in einen größeren Plan.

Ratgeber

Wie ein KI-Chatbot GLPI hilft

Dieselben Tickets, jede Woche

Passwort abgelaufen, VPN geht nicht, Drucker druckt nicht: Viele Tickets betreffen immer dieselben Fragen.

Ein KI-Chatbot beantwortet sie sofort im Self-Service, bevor ein Ticket nötig ist.

Ein Plugin, ein Klick

Das Asyntai-Plugin aktivieren Sie unter Einrichtung › Plugins. Danach klicken Sie auf Get started und melden sich an.

Kein Code im Theme, kein API-Schlüssel.

Hilfe, auch wenn der Helpdesk zu ist

Benutzer arbeiten zu jeder Uhrzeit. Der Chatbot antwortet sofort, auch abends und am Wochenende.

Ihr Team kümmert sich am Morgen um die Fälle, die wirklich ein Mensch braucht.

Benutzer in ihrer Sprache

Der Chatbot erkennt die Sprache der Frage und antwortet automatisch in dieser Sprache, auch wenn Ihre Anleitungen nur auf Deutsch sind.

So helfen Sie auch Kollegen an Standorten im Ausland.

Gespräche zeigen, was Ihren Anleitungen fehlt

Jedes Gespräch wird gespeichert und ist im Dashboard durchsuchbar. Nach einigen Wochen sehen Sie, welche Fragen am häufigsten kommen.

Mit diesen Hinweisen schreiben Sie genau die Anleitung, die noch fehlt.

Bereit für einen KI-Assistenten in GLPI?

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