RRedmine × Asyntai50 messaggi gratis

Chatbot IA per RedmineI clienti chiedono. Il tuo wiki risponde.

Guide, errori, versioni, procedure: il tuo assistente IA risponde in pochi secondi partendo dal wiki del tuo Redmine. Se qualcuno ha bisogno di una persona, la conversazione diventa una segnalazione nel tuo progetto.

Inizia gratis Vedi l’installazione

Senza carta di credito Per Redmine 5 o successivo Il supporto diventa segnalazioni

supporto.magazzinopro.it/projects/magazzinopro/wiki/Inventario

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Versione 4.2

Pagina del wikiCon videoPer i capi magazzino

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Ciao! Come possiamo aiutarti?

1clic per collegare

24/7risposte dal wiki

80+lingue

50messaggi gratuiti per iniziare

Cosa risponde

Le domande che i tuoi clienti fanno davvero

La risposta è nel wiki, ma nessuno trova la pagina. Il chatbot risponde partendo dalle tue pagine del wiki, con un link.

Dov’è la guida?Cosa significa questo errore?Cosa c’è di nuovo?Come installo l’aggiornamento?Dov’è questa impostazione?Come faccio la migrazione?

C’è un’API?Come esporto i dati?Come creo gli utenti?Come ottengo l’accesso?Come segnalo un problema?Come contatto il supporto?

Funzioni

Pensato per Redmine

Per software house, agenzie e progetti che gestiscono supporto e conoscenze in Redmine.

Conosce il tuo wiki

Con una chiave API, il plugin invia ad Asyntai ogni pagina salvata del wiki dei progetti pubblici. Le pagine modificate vengono reinviate, quelle eliminate vengono rimosse.

Fare l’inventarioAppena salvata

Configurare il lettoreInviata

Note di rilascioLetta dall’IA

Il supporto diventa segnalazioni

Quando l’assistente apre una richiesta di supporto, appare come segnalazione nel tuo progetto, con l’e-mail e tutta la conversazione.

1progetto

Parla la lingua dei tuoi clienti

Clienti da tutto il mondo: risponde nella lingua della domanda.

ITENDEFRESRO

Raccoglie le richieste

Segnalazione di errore, preventivo, formazione: chiede l’indirizzo e-mail e apre la segnalazione per te.

Luca C.Il lettore non legge le etichette

Nuovo

Computer e smartphone

La finestra della chat si adatta a ogni schermo, senza modificare il tuo tema.

Vedi cosa vogliono sapere i clienti

Le conversazioni mostrano quali domande tornano spesso. Così sai quale pagina del wiki manca ancora.

Guide39%

Errori26%

Aggiornamenti15%

Solo i tuoi contenuti

L’IA risponde partendo dal tuo wiki e dai tuoi documenti. Non inventa funzioni né promesse e non risponde a domande fuori tema.

Mi scrivi una poesia?Rispondo solo a domande su MagazzinoPro. Vuoi che ti mostri le guide?

In azione

Un assistente che conosce il tuo wiki

Risponde partendo dalle tue pagine del wiki, mostra la guida giusta e usa i tuoi colori.

Risposte dal tuo wiki
Guide, errori, versioni: usa le tue pagine e non inventa nulla.
Con link alla pagina
Cita la pagina del wiki, così il cliente legge i dettagli.
Apre segnalazioni
Se qualcuno ha bisogno di una persona, la conversazione diventa una segnalazione nel tuo progetto.

Prova un colore

Installazione

Installazione semplice in Redmine

Asyntai ha un plugin dedicato per Redmine 5 o successivo. Lo installi e colleghi il tuo account con un clic.

Installare il plugin

Scarica il plugin da GitHub e mettilo in plugins/redmine_asyntai. Esegui il comando dell’esempio e riavvia Redmine.

Collegare l’account

Apri Amministrazione › Plugin, fai clic su Configura accanto ad Asyntai AI Chatbot e poi su Get started. Da quel momento la chat è su ogni pagina.

Inviare il wiki

Incolla una chiave API di Asyntai e attiva Send wiki pages when they are saved. Fai clic su Apply e, una volta, su Send all pages now.

Collegare le segnalazioni

Copia la tua chiave di accesso API di Redmine in Il mio account. Incollala con l’indirizzo del tuo Redmine su asyntai.com/redmine/connect e scegli progetto e tracker.

I passaggi 3 e 4 sono facoltativi e richiedono il piano Starter o superiore. Prima del passaggio 4, attiva Abilita il servizio web REST in Amministrazione › Impostazioni › API.

Amministrazione Plugin Asyntai AI Chatbot

Asyntai AI Chatbot

Status

Connected

Send wiki pages when they are saved

✓

Terminale

bundle exec rake redmine:plugins:migrate RAILS_ENV=production

Apply

Perché Asyntai

Cosa ci guadagnano i team Redmine

Inizia gratis con 50 messaggi e cresci insieme al tuo supporto.

Vedi i prezzi Inizia gratis

Meno richieste

I clienti hanno subito la risposta del wiki nella chat, invece di scrivere al supporto.

Segnalazioni migliori

Quando serve una segnalazione, arriva con tutta la conversazione e la pagina in cui era il cliente.

Sempre aggiornato

Ogni pagina salvata del wiki va ad Asyntai. Le pagine eliminate vengono rimosse.

FAQ

Domande frequenti

Tutto quello che serve sapere per aggiungere un chatbot IA al tuo Redmine.

Come installo il chatbot in Redmine?

Metti il plugin in plugins/redmine_asyntai, esegui bundle exec rake redmine:plugins:migrate RAILS_ENV=production e riavvia Redmine. Poi, in Amministrazione › Plugin, fai clic su Configura accanto ad Asyntai AI Chatbot e su Get started.

Quali versioni di Redmine sono supportate?

Redmine 5.0 o successivo. Abbiamo provato il plugin con Redmine 7.0.

Quali pagine del wiki invia il plugin?

Le pagine del wiki dei progetti pubblici. Puoi includere i progetti privati se serve ed escludere singoli progetti.

Come diventa il supporto una segnalazione di Redmine?

Collega Redmine su asyntai.com/redmine/connect con l’indirizzo del tuo Redmine e la tua chiave di accesso API. Scegli progetto e tracker. Ogni richiesta dell’assistente appare lì con tutta la conversazione.

Cosa succede se modifico una pagina del wiki?

Il plugin reinvia la pagina quando la salvi. Le pagine eliminate vengono rimosse.

Quale piano serve?

Per la chat basta il piano gratuito. La sincronizzazione del wiki e le segnalazioni usano l’API di Asyntai, dal piano Starter.

Il chatbot risponde in altre lingue?

Sì. Riconosce la lingua della domanda e risponde automaticamente in quella lingua.

Quanto costa il plugin?

Il plugin è gratuito. Con Asyntai inizi con messaggi gratuiti e passi a un piano più grande quando serve.

Guida

Come un chatbot IA aiuta Redmine

La risposta è nel wiki

Molte richieste chiedono cose già scritte nel wiki. Il cliente semplicemente non trova la pagina.

Un chatbot IA trova la pagina e risponde subito, con un link.

Un plugin, un clic

Installi il plugin Asyntai come qualsiasi plugin di Redmine. Poi fai clic su Get started e accedi.

Nessun codice nel tema, nessun modello da modificare.

Segnalazioni con tutta la conversazione

Quando un cliente ha bisogno di una persona, l’assistente apre una richiesta di supporto. Appare come segnalazione nel tuo progetto Redmine.

Il tuo team vede subito cosa ha chiesto il cliente e su quale pagina era.

Ogni cliente nella sua lingua

Il chatbot riconosce la lingua della domanda e risponde automaticamente in quella lingua, anche se il tuo wiki è solo in italiano.

Così aiuti anche i clienti dall’estero.

Le conversazioni mostrano cosa manca nel tuo wiki

Ogni conversazione viene salvata e si può cercare nel pannello. Dopo qualche settimana vedi quali domande sono le più frequenti.

Con queste indicazioni scrivi proprio la pagina che manca.

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