Comment un chatbot IA aide les sites Hostinger
Votre site est votre première impression
De nombreux restaurants, cabinets et artisans créent leur site avec le Créateur de sites web Hostinger. Clients et visiteurs le consultent d’abord, avant d’appeler ou de passer vous voir.
Un chatbot IA lit votre site et répond aussitôt à leurs questions, avec des phrases claires et vos propres informations.
Moins de téléphone, plus de temps pour vos clients
Pendant le service, personne n’a le temps de décrocher. Les questions sur les horaires, les allergènes ou le parking arrivent pourtant, souvent en pleine heure du déjeuner.
Le chatbot répond à ces questions à toute heure. Votre équipe reste ainsi auprès des clients présents en salle.
Des questions qui deviennent des réceptions
Si quelqu’un demande une réception pour de nombreux convives, le chatbot présente les offres adaptées et demande l’adresse e-mail. Il enregistre la demande dans votre tableau de bord.
Le lendemain matin, vous voyez qui prévoit quoi et vous pouvez envoyer une offre ciblée.
Répondre aux touristes dans leur langue
Le chatbot reconnaît la langue de la question et répond automatiquement dans cette langue, même si votre site est uniquement en français.
Vos clients venus de l’étranger comprennent ainsi votre carte, vos horaires et vos offres.
Les conversations montrent ce qui manque à votre site
Chaque conversation est enregistrée et consultable dans le tableau de bord. Après quelques semaines, vous voyez les questions les plus fréquentes.
Grâce à ces indications, vous complétez vos pages dans le Créateur de sites web, par exemple avec une page claire sur les réceptions ou les allergènes. Votre site devient ainsi plus utile chaque semaine.