Jimdo-chat-widget: vastaa jokaisen kävijän kysymykseen jo ensimmäisellä sekunnilla
Tekoälychat-widget, joka lukee Jimdo-sivustosi sivut – palvelusi, hintasi ja ehtosi – ja vastaa kävijöiden kysymyksiin heti. Ympäri vuorokauden, 36 kielellä, ilman että sinun tarvitsee nostaa sormeakaan.
Katso, miten tekoäly vastaa Jimdo-sivustosi tietojen pohjalta
Liitä alle Jimdo-sivustosi osoite. Tekoäly lukee sivusi – palvelut, yritysesittelyn, yhteystiedot ja hinnat – ja näyttää, miten se vastaisi oikean kävijän kysymykseen.
Jimdo-sivustosi näyttää hyvältä – mutta se ei osaa vastata yhteenkään kysymykseen
Jimdolla ammattimaisen verkkosivuston tekeminen on helppoa. Valitset pohjan, lisäät tekstit ja kuvat, kytket verkkotunnuksen – ja olet livenä. Mutta sivusto on staattinen. Se näyttää tietoa, mutta ei ole vuorovaikutuksessa lukijansa kanssa. Mahdollinen asiakas avaa valokuvausstudiosi sivun kello 21 ja miettii, kuvaatko myös perhemuotokuvia vai pelkkiä häitä. Vastaus on palvelusivullasi, toisessa kappaleessa, mutta hän ei vierittänyt niin pitkälle. Hän lähtee. Paikallinen leipomo saa yhteydenottolomakkeen kautta kysymyksen gluteenittomista vaihtoehdoista – kolme päivää myöhemmin yrittäjä huomaa sen sähköpostiruuhkan seasta. Asiakas on jo tilannut muualta. Freelance-graafikon Jimdo-sivustolla on lueteltuna jokainen palvelu, mutta logosuunnittelua etsivä kävijä silmäilee sivua kolmisenkymmentä sekuntia, ei löydä sitä listasta ja poistuu. Tämä on useimpien Jimdo-sivustojen arki. Tieto on olemassa. Kävijä ei vain löytänyt sitä. Ja sivuston omistaja – joka on samalla leipuri, valokuvaaja, suunnittelija, kirjanpitäjä ja kuljettaja – ei ollut paikalla vastaamassa reaaliajassa. Tekoälychat-widget kääntää tämän asetelman kokonaan. Se lukee Jimdo-sivustosi jokaisen sivun ja vastaa kävijöiden kysymyksiin heti niiden esittämishetkellä – sillä sisällöllä, jonka olet jo itse kirjoittanut. Sinun ei tarvitse olla verkossa. Sinun ei tarvitse palkata ketään. Widget hoitaa keskustelun, sinä hoidat yrityksesi.
- Kävijä saa vastauksen ilman sivujen selaamistaJoku saapuu Jimdo-sivustollesi ja haluaa tietää, saako sinulta ajan samalle päivälle. Sen sijaan että hän klikkaisi sivun toisensa jälkeen toivoen löytävänsä vastauksen, hän kirjoittaa kysymyksen chat-widgetiin. Tekoäly lukee ajanvaraussivusi, poimii oikean virkkeen ja vastaa sekunneissa – täsmälleen niin kuin sinä vastaisit, jos seisoisit tiskin takana.
- Sivustosi tekee töitä myös aukioloaikojen ulkopuolellaUseimmat Jimdo-sivustojen omistajat ovat yksinyrittäjiä tai muutaman hengen tiimejä. Kun suljet liikkeen, sivusto saa yhä kävijöitä – iltaisin, viikonloppuisin ja pyhinä. Tekoälychat-widget vastaa heidän kysymyksiinsä sunnuntai-iltana kello 23 samalla tavalla kuin tiistaiaamuna kello 10. Ei vastaajaviestejä, ei lupauksia palata asiaan 48 tunnin sisällä, ei menetettyjä tilaisuuksia.
- Ulkomaiset kävijät saavat vastauksen omalla kielelläänJos Jimdo-sivustollesi eksyy kävijöitä muista maista – ravintolaasi etsiviä matkailijoita, paikallista palveluntarjoajaa kaipaavia ulkomaalaisia, portfoliotasi selaavia kansainvälisiä asiakkaita – tekoäly tunnistaa heidän kielensä ja vastaa sillä. 36 kieltä tuettuna, tunnistus automaattisesti, ei käännöstyötä sinulle. Suomenkielinen sivustosi vastaa espanjankieliselle kävijälle espanjaksi.
Kytke ajanvaraus- tai varastojärjestelmäsi ja anna chat-widgetin hakea tiedot reaaliajassa
Heti käyttöönotosta lähtien chat-widget vastaa Jimdo-sivujesi sisällön pohjalta: palvelut, hinnat, aukioloajat, ehdot – kaikki mitä olet julkaissut. Osa kysymyksistä vaatii kuitenkin reaaliaikaista tietoa. Onko sininen keramiikkamaljakko vielä varastossa? Onko ensi torstai-iltapäivälle vapaita aikoja? Custom Tools -ominaisuudella – saatavilla Standard- (139 $/kk) ja Pro-paketeissa (449 $/kk) – tekoäly voi kysyä tiedot ulkoisista järjestelmistäsi kesken keskustelun ja vastata elävällä datalla, ei pelkästään sillä mitä sivulle on kirjoitettu.
- Vapaat ajat reaaliajassaKytke ajanvarausjärjestelmäsi Custom Tool -yhteydellä. Kun kävijä kysyy vapaita aikoja lauantaille, tekoäly tarkistaa kalenterisi ja kertoo todelliset vapaat ajankohdat – ei sähköpostiketjua, ei puhelinralliä, ei menetettyjä varauksia siksi että ehdit vastata vasta seuraavana päivänä.
- Saldot ja tuotetiedot suoraan järjestelmästäJos myyt tuotteita Jimdo-sivustosi kautta ja hallinnoit varastoa erillisessä järjestelmässä, Custom Tool antaa chatbotin vahvistaa, onko tuotetta varastossa ja kuinka paljon. Laventelikynttilöitä kysyvä kävijä saa oikean vastauksen sen sijaan että häntä kehotettaisiin soittamaan liikkeeseen.
- Tilauksen ja toimituksen tilaJimdo-verkkokaupan pitäjälle tilausseurannan kytkeminen tarkoittaa, että chatbot osaa vastata kysymykseen tilauksen sijainnista todellisella toimitustiedolla. Asiakas saa tilannepäivityksen heti eikä jää odottamaan vastausta sähköpostiinsa.
- 36 kieltä automaattisella tunnistuksellaPuhuivatpa kävijäsi englantia, ranskaa, japania, arabiaa tai mitä tahansa 33 muusta tuetusta kielestä, tekoäly tunnistaa kirjoituskielen ja vastaa samalla kielellä. Jimdo-sivustosi sisältöä ei tarvitse kääntää – tekoäly lukee sen sillä kielellä jolla sen kirjoitit ja toimittaa vastauksen kävijän kielellä. Sisältyy jokaiseen pakettiin.
Lisää chat-widget Jimdo-sivustollesi
Koodaustaustaa ei tarvita. Koko käyttöönotto vie muutaman minuutin – rekisteröidy, osoita tekoälylle sivustosi ja liitä yksi rivi Jimdon Head-asetuksiin. Siinä kaikki.
- Valitse paketti osoitteessa asyntai.com/pricing – ilmaisessa tasossa saat 1 sivuston ja 100 viestiä, joilla testaat widgetiä aidolla kävijäliikenteellä. Starter (39 $/kk) kattaa 2 500 viestiä vilkkaammalle Jimdo-sivustolle.
- Lisää Jimdo-sivustosi osoite Asyntain hallintapaneelissa. Tekoäly käy läpi jopa 50 sivua – etusivun, palvelut, yritysesittelyn, hinnat, yhteystiedot, usein kysytyt kysymykset ja portfolion – ja rakentaa tietopankkinsa siitä sisällöstä, joka sinulla jo on.
- Muokkaa widgetin ulkoasu Jimdo-sivustosi ilmeeseen sopivaksi. Aseta värit, tervehdysviesti ja chat-kuvake. Lataa myös muita aineistoja – ruokalista-PDF, hinnasto tai palveluesite – jotta tekoäly tuntee muutakin kuin verkkosivusi.
- Kopioi upotusskripti. Mene Jimdon hallintapaneelissa kohtaan Asetukset (Settings) > Head ja liitä skripti HTML-Head-kenttään. Tallenna, ja chat-widget ilmestyy välittömästi Jimdo-sivustosi jokaiselle sivulle.
<script src="https://asyntai.com/widget.js"
data-id="your-site-id" async>
</script>
# Yksi skripti Jimdon Head-asetuksiin.
# Sivustosi vastaa kävijöiden kysymyksiin 24/7.
Jimdo-chat-widget – usein kysytyt kysymykset
Yleisimmät kysymykset Jimdo-sivustojen omistajilta, jotka harkitsevat tekoälychat-widgetiä sivustolleen.
Mistä tekoäly tietää, mitä yrityksestäni kannattaa kertoa?
Kun lisäät Jimdo-sivustosi osoitteen Asyntain hallintapaneeliin, tekoäly lukee sivustoltasi jopa 50 sivua – etusivun, palvelusivun, yritysesittelyn, hinnat, usein kysytyt kysymykset, portfolion, blogikirjoitukset ja muun julkaistun sisällön. Se vastaa kävijöiden kysymyksiin tämän sisällön pohjalta. Jos kävijä kysyy hinnoistasi ja hinnastosivullasi on hintasi, tekoäly kertoo juuri ne. Se ei keksi tietoja. Voit myös ladata lisäaineistoja – PDF-ruokalistoja, palveluesitteitä, hinnastoja – jotta tekoälyllä on enemmän materiaalia käytettävissään. Kun päivität Jimdo-sivustoasi, voit ajaa sivuluvun uudelleen hallintapaneelista ja pitää tietopankin ajan tasalla.
Tarvitsenko teknistä osaamista asentaakseni tämän Jimdoon?
Et. Asennus on kopioi–liitä-operaatio. Mene Jimdon hallintapaneelissa kohtaan Settings ja sieltä Head, ja liitä yhden rivin upotusskripti HTML-Head-kenttään. Klikkaa Tallenna. Chat-widget ilmestyy sivustollesi välittömästi. Sinun ei tarvitse muokata koodia, asentaa liitännäisiä tai ymmärtää HTML:ää. Jos osaat kopioida tekstiä paikasta toiseen, osaat asentaa chat-widgetin. Koko prosessi rekisteröitymisestä toimivaan chatbotiin Jimdo-sivustollasi vie alle 10 minuuttia.
Hidastaako se Jimdo-sivustoani?
Ei. Chat-widget latautuu asynkronisesti, eli Jimdo-sivusi piirtyvät ensin ja widget latautuu taustalla estämättä mitään. Skripti on kevyt – muutama kilotavu – eikä se vaikuta sivun latausnopeuteen, Jimdo-sivustosi hakukonenäkyvyyteen tai kävijäkokemukseen. Se ilmestyy pienenä chat-kuvakkeena sivun kulmaan vasta sen jälkeen, kun sivu on jo latautunut.
Voinko määrätä, mitä tekoäly kertoo kävijöilleni?
Kyllä. Kirjoitat omat ohjeesi tavallisella kielellä, ja tekoäly noudattaa niitä jokaisessa keskustelussa. Esimerkiksi: jos joku kysyy erikoistilausten hintoja, ohjaa hänet ottamaan yhteyttä suoraan osoitteeseen [email protected]. Tai: älä koskaan tarjoa alennuksia. Tai: jos joku kysyy palvelusta jota emme tarjoa, ehdota yhteydenottoa paikalliseen yrittäjäyhdistykseen. Nämä ohjeet määrittävät chatbotin käyttäytymisen kaikissa keskusteluissa. Voit päivittää ne milloin tahansa Asyntain hallintapaneelista ilman että Jimdo-sivustollasi tarvitsee tehdä mitään.
Mitä tapahtuu, jos kävijä kysyy jotain mitä sivustollani ei ole?
Tekoäly vastaa vain oman sisältösi pohjalta – se ei keksi tietoja. Jos kävijä kysyy jotain, mitä Jimdo-sivuillasi tai lataamissasi aineistoissa ei käsitellä, chatbot kertoo ettei sillä ole kyseistä tietoa ja voi ohjata kävijän ottamaan yhteyttä suoraan sinuun. Voit muokata tätä varakäyttäytymistä omilla ohjeilla – esimerkiksi pyytää sitä antamaan puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi aina kun se ei osaa vastata.
Toimiiko se Jimdon verkkokaupan kanssa?
Kyllä. Jos Jimdo-sivustollasi on verkkokauppa, tekoäly lukee tuotesivusi muun sisällön ohella. Se osaa vastata kysymyksiin tuotteista, tuoteryhmistä, toimitusehdoista ja palautusehdoista – kaikesta mitä Jimdo-kauppasi sivuilla on julkaistu. Reaaliaikaista saldoa tai tilausseurantaa varten Standard- (139 $/kk) ja Pro-pakettien (449 $/kk) Custom Tools -ominaisuus antaa kytkeä ulkoiset järjestelmät, jolloin tekoäly voi tarkistaa varastotilanteen tai toimituksen tilan kesken keskustelun.
Paljonko se maksaa?
Ilmainen paketti sisältää 1 sivuston ja 100 viestiä kuukaudessa – riittävästi widgetin testaamiseen Jimdo-sivustollasi aitojen kävijöiden kanssa. Starter maksaa 39 $/kk ja sisältää 2 500 viestiä ja 2 sivustoa. Standard maksaa 139 $/kk ja sisältää 15 000 viestiä, 3 sivustoa sekä Custom Tools -ominaisuuden ulkoisten järjestelmien, kuten ajanvarauskalenterin tai varastonhallinnan, kytkemiseen. Pro maksaa 449 $/kk ja sisältää 50 000 viestiä, 20 sivustoa ja white label -brändäyksen. Kaikki paketit ovat kuukausipohjaisia – ei sopimuskausia, voit lopettaa milloin tahansa.
Voinko käyttää chat-widgetiä useammalla Jimdo-sivustolla?
Kyllä. Ilmainen paketti kattaa 1 sivuston. Starter kattaa 2 sivustoa, joten jos pyörität kahta Jimdo-sivustoa – vaikkapa yhtä valokuvausyrityksellesi ja toista kahvilallesi – molemmilla voi olla oma chatbot omalla tietopankilla ja omalla ilmeellä. Standard kattaa 3 sivustoa ja Pro jopa 20, mikä on kätevää jos hallinnoit useampaa yritystä tai asiakkaidesi sivustoja Jimdossa.
Jimdo-sivustoni ei ole englanniksi. Toimiiko chatbot silti?
Kyllä. Tekoäly lukee Jimdo-sivusi riippumatta siitä, millä kielellä ne on kirjoitettu – suomeksi, ruotsiksi, saksaksi, ranskaksi tai millä tahansa muulla kielellä. Se ymmärtää sisällön ja vastaa kävijöiden kysymyksiin sen mukaisesti. Jos kävijä kirjoittaa eri kielellä kuin sivustosi on, tekoäly tunnistaa kielen automaattisesti ja vastaa sillä. Suomenkielinen Jimdo-sivusto palvelee ranskankielistä kävijää ranskaksi. Tämä toimii 36 kielellä ilman lisäasetuksia tai lisäkustannuksia.
Jimdo-chat-widget: puuttuva kerros sivustosi ja kävijöidesi välissä
Jimdo on olemassa siksi, ettei jokainen verkkosivuja rakentava ole kehittäjä. Alusta teki valokuvaajille, leipomoille, joogastudioille, konsulteille, käsityöläisille ja lukemattomille muille pienyrittäjille mahdolliseksi saada ammattimainen verkkoläsnäolo kirjoittamatta riviäkään koodia. Se lupaus lunastettiin loistavasti sivustojen rakentamisessa. Mutta se pysähtyi keskustelun rajalle. Jimdo-sivusto osaa näyttää tietoa, kerätä yhteydenottolomakkeita ja myydä tuotteita kauppamoduulinsa kautta. Mitä se ei osaa, on puhua sivustoa selaavan ihmisen kanssa. Ja juuri niille yrityksille jotka Jimdoa käyttävät, keskustelu on usein se ero uuden asiakkaan ja poistuvan kävijän välillä.
Ajattele tyypillistä polkua. Joku etsii palvelua – muotokuvaajaa omasta kaupungistaan, päivystävää putkimiestä, verkossa opettavaa kielikouluttajaa. Hän päätyy Jimdo-sivustolle, joka näyttää uskottavalta ja listaa juuri oikeat palvelut. Mutta hänellä on kysymys. Ehkä hän haluaa tietää, tuleeko valokuvaaja kuvaamaan ulos. Ehkä hänen pitää varmistaa, tekeekö putkimies töitä viikonloppuisin. Ehkä hän haluaa kysyä opettajalta ryhmähinnoista. Yhteydenottolomake on olemassa, mutta sen lähettäminen tuntuu kirjeen pudottamiselta postilaatikkoon – ei ole mitään käsitystä siitä milloin tai lähteekö vastausta ollenkaan. Soittaminen on vaihtoehto jos numero on näkyvissä, mutta kello on paljon, hän on junassa tai ei yksinkertaisesti halua soittaa. Joten hän lähtee. Jimdo-sivusto hoiti tehtävänsä näyttää uskottavalta, mutta epäonnistui siinä ainoassa hetkessä jolla oli merkitystä: kun kävijällä oli tarkka kysymys ja halu saada siihen heti vastaus.
Tekoälychat-widget asettuu täsmälleen tähän aukkoon. Se näkyy Jimdo-sivustolla pienenä kuvakkeena kulmassa. Kävijä klikkaa sitä, kirjoittaa kysymyksensä ja saa vastauksen sekunneissa – vastauksen, joka on poimittu suoraan sivuston sisällöstä. Valokuvaajan palvelusivulla lukee, että miljöökuvaukset onnistuvat 30 kilometrin säteellä keskustasta. Kävijän kysymykseen siitä, tuleeko kuvaaja hänen luokseen, vastataan täsmälleen tuolla tiedolla, keskustelevaan sävyyn puettuna. Ei lomakkeen lähettämistä, ei odottelua, ei siirtymistä kilpailijan sivuille. Keskustelu tapahtuu siinä ja silloin, sillä tiedolla jonka sivuston omistaja on jo julkaissut.
Pienyrityksen arki Jimdossa tekee live-chatin manuaalisesta hoitamisesta lähes mahdotonta. Tuntia vetävä joogastudion omistaja ei voi pysäyttää liikesarjaa vastatakseen sivuston chattiin. Työmaalla oleva puuseppä ei kirjoittele vastauksia lautojen katkaisun välissä. Käännöstä työstävä freelancer ei voi katkaista keskittymistään joka kerta kun ilmoitus pomppaa esiin. Jimdolla sivustoja rakentavat ihmiset eivät istu koko päivää koneen ääressä chat-näkymää vahtimassa – he tekevät sitä työtä, jonka varaan koko yritys on rakennettu. Juuri siksi tekoälypohjainen widget toimii siellä missä live-chat ei toimi. Tekoäly ei tarvitse ketään paikalle. Se lukee sivuston, ymmärtää sisällön ja hoitaa keskustelun itsenäisesti. Yrittäjä voi lukea keskustelut jälkikäteen jos haluaa, mutta kävijä sai vastauksensa reaaliajassa.
Paikalliset yritykset kohtaavat tämän ongelman erityisen selvässä muodossa. Lähiravintolan Jimdo-sivustolla on ruokalista, aukioloajat ja osoite. Silti kysymykset toistuvat: Oletteko auki maanantai-iltaisin? Onko teillä kasvisvaihtoehtoja? Voinko varata pöydän kahdeksalle lauantaiksi? Onko teillä erillistä kabinettia? Jokainen näistä vastauksista on jossain sivustolla – aukiolotiedoissa, ruokalistalla, tapahtumasivulla. Mutta kävijät eivät aina löydä niitä, erityisesti mobiililaitteella, jossa monen osion mittaisen Jimdo-sivun vierittäminen tarkoittaa peukalon väsymistä ja kärsivällisyyden loppumista. Chat-widget kutistaa matkan kysymyksestä vastaukseen yhdeksi vuorovaikutukseksi. Kävijä kirjoittaa kysymyksen sunnuntain aukioloajoista, ja tekoäly vastaa sunnuntain kellonajoilla, jotka se poimii sivuston aukiolotiedoista. Vierittämistä ei tarvita.
Kieliulottuvuus merkitsee Jimdo-sivustoille enemmän kuin moni omistaja arvaa. Jimdo on suosittu ympäri Eurooppaa – Saksassa, Ranskassa, Italiassa, Espanjassa, Alankomaissa – ja monet näistä yrityksistä palvelevat kansainvälisiä kävijöitä tai toimivat monikielisillä alueilla. Sveitsin Alpeilla sijaitsevan majatalon Jimdo-sivusto voi olla kirjoitettu saksaksi, mutta majoitusta etsivät kävijät tulevat Ranskasta, Italiasta, Britanniasta ja kauempaakin. Tekoälychat-widget tunnistaa kävijän kielen automaattisesti ja vastaa sillä. Ranskalainen matkailija, joka kysyy sisäänkirjautumisaikoja saksankieliseltä Jimdo-sivustolta, saa vastauksen ranskaksi. Ei käännösliitännäistä, ei ylläpidettäviä monikielisiä sivuversioita, ei lisäkustannuksia. Kolmeakymmentäkuutta kieltä tuetaan jokaisessa paketissa, ja tunnistus tapahtuu ilman että kävijän tarvitsee valita mitään.
Jimdon yksinkertaisuus on samaan aikaan sen vahvuus ja sen rajoite, kun puhutaan kolmannen osapuolen integraatioista. Toisin kuin WordPress liitännäisekosysteemeineen, Jimdo pitää asiat riisuttuina. Chat-widget sopii tähän ajatteluun – se on yksi skriptitagi, joka liitetään Head-asetuksiin, ei liitännäinen jota pitää asentaa ja konfiguroida. Ei Jimdo-kauppapaikan listausta jota tutkia, ei yhteensopivuustaulukkoa jota tarkistaa, ei päivityksiä joita hallita kun Jimdo julkaisee uuden version. Skripti latautuu Jimdo-alustasta riippumatta. Jos Jimdo vaihtaa sivupohjamoottoriaan, uudistaa editorinsa tai päivittää kauppamoduulinsa, chat-widget toimii yhä, koska se on itsenäinen kerros sen päällä mitä Jimdo piirtää. Tämä riippumattomuus tarkoittaa sivuston omistajalle nollaa ylläpitoa ensimmäisen liittämisen jälkeen.
Jimdon sisäänrakennettua kauppaa käyttäville chat-widget paikkaa konversioaukon, jota staattiset tuotesivut eivät kykene sulkemaan. Käsintehtyä keramiikkakulhoa katseleva kävijä haluaa tietää, kestääkö se konepesun. Tuotekuvauksessa mainitaan elintarvikekelpoinen lasite, mutta konepesusta ei sanota suoraan mitään. Perinteisessä verkkokaupassa tuo epävarmuus johtaa ostoskorin hylkäämiseen. Chat-widgetin kanssa kävijä kysyy. Jos vastaus löytyy jostain sivustolta – vaikkapa usein kysytyistä kysymyksistä tai hoito-ohjeista – tekoäly poimii sen ja vastaa. Jos tietoa ei sivustolla ole, tekoäly kertoo ettei se tiedä ja ehdottaa yhteydenottoa myyjään. Kummassakin tapauksessa kävijä saa vastauksen sekunneissa sen sijaan että jäisi arvailemaan ja lähtisi.
Jimdo-sivuston omistajan arki on sitä, että hän kantaa kaikki hatut. Hän on markkinoija, kirjanpitäjä, asiakaspalvelija, varastonhoitaja ja verkkosuunnittelija. Asiakaskyselyt kilpailevat laskutuksen, täydennystilausten ja sen varsinaisen tuotteen tai palvelun toimittamisen kanssa. Jokainen kysymys, jonka chat-widget hoitaa, on tehtävä joka ei päädy yrittäjän pöydälle. Kuukauden mittaan kertymä on merkittävä. Jimdo-sivusto, joka saa 30 kävijäkysymystä viikossa – tavallista paikalliselle palveluyritykselle jolla on kohtuullinen hakunäkyvyys – tarkoittaa 120 kohtaamista kuukaudessa, jotka omistaja muuten hoitaisi sähköpostilla, puhelimella tai somen viesteissä. Starter-paketti hintaan 39 $/kk kattaa 2 500 viestiä, eli koko tuon määrän ja reilusti liikkumavaraa päälle.
Portfoliotyyppiset Jimdo-sivustot – tavallisia valokuvaajilla, suunnittelijoilla, arkkitehdeilla ja taiteilijoilla – tarjoavat chat-widgetille erityisen tilaisuuden. Nämä sivustot ovat visuaalisesti runsaita ja tekstiltään niukkoja, mikä tarkoittaa että kävijöillä on usein kysymyksiä joihin portfolio itse ei vastaa. Kuinka pitkä toimitusaika logoprojektilla on? Lisensoitteko kuvianne kaupalliseen käyttöön? Mikä on asuinrakennusprojektin hintahaarukka? Jos sivustolla on yritysesittely, palvelusivu tai edes lyhyt kysymys-vastaus-osio joka käsittelee näitä, tekoäly poimii sisällön ja käyttää sitä keskustelussa. Portfolio näyttää työn; chat-widget myy sen vastaamalla niihin käytännön kysymyksiin, jotka vievät kävijän ihailusta yhteydenottoon.
Asiantuntijapalveluiden Jimdo-sivustot – konsultit, valmentajat, terapeutit, opettajat, kirjanpitäjät – hyötyvät chat-widgetistä tavalla joka menee pelkkää kysymyksiin vastaamista pidemmälle. Näiden sivustojen kävijät arvioivat usein, onko ammattilainen oikea juuri heidän tarpeeseensa. He haluavat ymmärtää lähestymistavan, erikoisosaamisen, hinnoittelun ja käytännön järjestelyt ennen kuin ottavat yhteyttä. Konsultin Jimdo-sivustolla menetelmä voi olla kuvattu yhdellä sivulla, toimialafokus toisella ja yhteistyömallit kolmannella. Kävijän, joka haluaa tietää tehdäänkö töitä startupien vai vain vakiintuneiden yritysten kanssa, ei pitäisi joutua lukemaan kaikkia kolmea sivua löytääkseen vastauksen. Chat-widget kokoaa sivuston sisällön keskustelevaksi käyttöliittymäksi, jossa kävijä voi kaivella tiedot siinä järjestyksessä joka hänelle sopii.
Standard- ja Pro-pakettien Custom Tools avaa toisen toiminnallisuuden kerroksen, joka on erityisen osuva palvelualan Jimdo-yrityksille. Kampaamo voi kytkeä ajanvarausjärjestelmänsä, jolloin chat-widget vastaa perjantai-iltapäivän vapaita aikoja koskevaan kysymykseen todellisella saatavuudella. Lomamökin omistaja voi kytkeä kohteenhallintajärjestelmän, jolloin widget kertoo onko mökki vapaana elokuun 15. päivän viikolla oikeilla päivämäärillä. Personal trainer voi kytkeä ajanvaraus-API:n, jolloin kysymys seuraavasta vapaasta konsultaatioajasta saa konkreettisen vastauksen. Nämä integraatiot muuttavat chat-widgetin tietolähteestä konversiotyökaluksi – kävijä ei saa pelkkää vastausta, hän pääsee lähelle varausta tai ostoa poistumatta Jimdo-sivulta.
Hinnoittelu asettuu siihen mittakaavaan jossa Jimdo-sivustojen omistajat toimivat. Yksinyrittäjä, joka testaa auttaako chat-widget hänen liiketoimintaansa, aloittaa ilmaisesta paketista – yksi sivusto, 100 viestiä kuukaudessa, ei luottokorttia. Jos se toimii, Starter hintaan 39 $/kk antaa 2 500 viestiä ja kattaa 2 sivustoa. Vilkkaamman sivuston pienyritykselle, joka tarvitsee ajanvaraus- tai varastointegraation, Standard hintaan 139 $/kk tuo Custom Tools -ominaisuuden ja 15 000 viestiä. Pro hintaan 449 $/kk on suunniteltu toimistoille tai monitoimipaikkaisille yrityksille, jotka hallinnoivat jopa 20 sivustoa. Jokainen paketti on kuukausipohjainen – kausiluonteinen yritys voi pitää widgetin päällä sesongin ajan ja tauottaa sen hiljaisina kuukausina ilman sanktioita. Ei sopimuskausia, ei käyttöönottomaksuja eikä keskustelukohtaisia veloituksia kuukausikiintiön päälle.
Käytännölliseksi tämän tekee käyttöönoton nopeus. Jimdo-sivuston omistaja, joka päättää aamuyhdeksältä haluavansa chat-widgetin, voi saada sen livenä ja vastaamassa kävijöille varttia yli. Rekisteröidy, syötä Jimdo-sivuston osoite, odota että tekoäly lukee sivut, säädä widgetin värit ja tervehdys, kopioi skripti, liitä se Jimdon Head-asetuksiin ja tallenna. Tekoäly alkaa vastata kysymyksiin heti. Erillistä valmisteluvaihetta ei ole, sisältöä ei tarvitse tuoda käsin eikä kysymys-vastaus-pareja naputella yksitellen. Jimdossa jo oleva sivustosisältö on tietopankki. Jos omistaja on ollut huolellinen tietojen laittamisessa sivustolleen – ja useimmat Jimdon käyttäjät ovat, koska juuri siksi sivusto tehtiin – chatbotilla on kaikki tarvittava heti ensimmäisestä päivästä.
Valmis antamaan Jimdo-sivustosi vastata kävijöiden kysymyksiin sillä aikaa kun keskityt yrityksesi pyörittämiseen? Aloita ilmaisesta paketista ja testaa aidolla liikenteellä – tai siirry suoraan Starteriin, jossa on 2 500 viestiä ja 2 sivustoa hintaan 39 $/kk.