Wie ein KI-Chatbot Square-Online-Websites hilft
Bestellen geht schnell, Fragen bleiben
Mit Square Online bestellen Ihre Gäste in wenigen Klicks. Doch vorher haben viele eine Frage: Ist das vegetarisch? Welche Allergene sind enthalten? Liefern Sie zu mir?
Ein KI-Chatbot liest Ihre Website und beantwortet diese Fragen sofort, in klaren Sätzen und mit Ihren eigenen Angaben.
Weniger Telefon in der Stoßzeit
Zur Mittagszeit und am Abend klingelt das Telefon am häufigsten, genau dann, wenn Ihre Küche voll ist.
Der Chatbot beantwortet die üblichen Fragen rund um die Uhr. So bleibt Ihr Team bei den Gästen und am Herd.
Aus Fragen werden Bestellungen
Der Chatbot kann passende Gerichte als Karten zeigen, mit Preis und Link zur Bestellung. Fragt jemand nach Catering, fragt er nach der E-Mail-Adresse und speichert die Anfrage in Ihrem Dashboard.
Am nächsten Morgen sehen Sie, wer was geplant hat, und können gezielt ein Angebot schicken.
Gäste in ihrer Sprache
Der Chatbot erkennt die Sprache der Frage und antwortet automatisch in dieser Sprache, auch wenn Ihre Website nur auf Deutsch ist.
So verstehen auch Touristen und internationale Gäste Ihre Karte und Ihre Angebote.
Gespräche zeigen, was Ihrer Karte fehlt
Jedes Gespräch wird gespeichert und ist im Dashboard durchsuchbar. Nach einigen Wochen sehen Sie, welche Fragen am häufigsten kommen.
Mit diesen Hinweisen verbessern Sie Ihre Speisekarte und Ihre Infoseiten, zum Beispiel mit klaren Angaben zu Allergenen und Lieferzonen.