Wie ein KI-Chatbot Websites mit Sanity hilft
Gute Inhalte, offene Fragen
Mit Sanity pflegt Ihr Team Produkte, Artikel und Seiten an einem Ort. Doch Besucher lesen nicht alles: Sie wollen wissen, welches Produkt passt, wann es ankommt oder was es kostet.
Ein KI-Chatbot beantwortet diese Fragen sofort, mit den Seiten Ihrer Website als Quelle.
Der Code gehört ins Frontend
Sanity ist ein Headless-CMS und liefert Inhalte über APIs. Was Besucher sehen, zeigt Ihr Frontend. Deshalb kommt der Chatbot in Ihre Frontend-Anwendung, nicht in Sanity Studio.
Bei Next.js ist das die Script-Komponente im Root-Layout. Mit strategy="afterInteractive" lädt der Chatbot, sobald die Seite interaktiv ist.
Der Chatbot liest, was Besucher sehen
Asyntai liest die öffentlichen Seiten Ihrer Website. Für den Chatbot brauchen Sie keine GROQ-Abfragen. PDFs und andere Dokumente laden Sie zusätzlich im Dashboard hoch.
Haben Sie neue Inhalte veröffentlicht, starten Sie im Dashboard eine neue Erfassung. So bleiben die Antworten aktuell.
Kunden in ihrer Sprache
Der Chatbot erkennt die Sprache der Frage und antwortet automatisch in dieser Sprache, auch wenn Ihre Inhalte nur auf Deutsch sind.
So beraten Sie auch Kunden aus dem Ausland.
Gespräche zeigen, was Ihren Inhalten fehlt
Jedes Gespräch wird gespeichert und ist im Dashboard durchsuchbar. Nach einigen Wochen sehen Sie, welche Fragen am häufigsten kommen.
Mit diesen Hinweisen ergänzt Ihr Team gezielt die Inhalte in Sanity.