Chatbot AI dla sklepów na SOTE Shop
Klient pyta o dostawę wieczorem, a odpowiedź dostaje rano. Ten asystent zamyka tę lukę: wklejasz kod raz i sklep odpowiada od razu, po polsku i w 35 innych językach.
Przetestuj w swoim sklepie bezpłatnie
Podaj adres sklepu SOTE Shop i sprawdź, jak asystent odpowiada klientom
Zobacz, jak to działa
Dla sklepów na SOTE Shop, w których obsługa klienta trzyma się na jednej osobie
Zamyka lukę między pytaniem a odpowiedzią
Większość pytań pojawia się wieczorem, a odpowiedź wychodzi rano. W tym czasie klient zwykle kupuje gdzie indziej. Natychmiastowa odpowiedź w sklepie usuwa tę przerwę.
Instalacja przez dodatek kodów dodatkowych
W SOTE Shop instalujesz dodatek do kodów dodatkowych, a następnie wklejasz w nim skrypt. Konfiguracja sprowadza się do włączenia i zapisania.
Odpowiada na pytania o warunki zakupu
Koszt i czas dostawy, formy płatności, terminy zwrotu, dostępność towaru. Wszystko z Twoich opublikowanych zasad, więc klient poznaje rzeczywiste warunki.
Uczy się z Twoich stron i plików
Po dodaniu adresu sklepu czyta karty produktów i strony informacyjne, a dokumenty spoza strony wgrywasz jako pliki.
Obsługuje klientów zagranicznych
Jeśli sprzedajesz do Czech, Niemiec czy na Słowację, asystent odpowiada w języku klienta bez dodatkowej konfiguracji.
Masz pytanie? Wypróbuj asystenta AI teraz
Zapytaj o cokolwiek — działa na tej stronie
Dla sklepów na SOTE Shop
Kod dodawany przez dodatek kodów dodatkowych, obejmuje cały sklep.
Instalacja przez dodatek
Instalujesz dodatek kodów dodatkowych, wklejasz skrypt, włączasz i zapisujesz.
Polski i 35 innych języków
Odpowiada w języku, w którym napisał klient.
Odpowiada wieczorem
Godziny największego zainteresowania przestają być godzinami bez obsługi.
Warunki dostawy i zwrotów
Koszty, terminy i zasady podawane dokładnie z Twoich stron.
Zbiera kontakty
Przy sprawach dla człowieka pyta najpierw o imię, telefon i szczegóły.
Bez zmyślania
Odpowiada tylko na podstawie treści sklepu i wgranych plików.
Integracja z SOTE Shop jest prosta
Kod dodajesz przez dodatek kodów dodatkowych i obejmuje cały sklep.
-
1
Zarejestruj się i skopiuj kod
Utwórz konto w Asyntai, dodaj adres sklepu i skopiuj kod z panelu.
-
2
Zainstaluj dodatek kodów dodatkowych
W panelu SOTE Shop dodaj rozszerzenie odpowiadające za kody dodatkowe. Jest to płatny dodatek do platformy.
-
3
Otwórz konfigurację, aplikacje dodatkowe, kody dodatkowe
Wklej tam skrypt Asyntai, aby wczytywał się na wszystkich stronach sklepu.
-
4
Włącz i zapisz
Po zapisaniu asystent odpowiada od razu. Ton, instrukcje i pliki ustawiasz w panelu Asyntai.
Zarejestruj się bezpłatnie i od razu otrzymaj kod dla swojego sklepu — wklejasz raz i asystent działa
Dlaczego sklepy na SOTE Shop wybierają Asyntai
Zacznij od 100 darmowych wiadomości i zmień plan, gdy sprzedaż wzrośnie
Wieczorne pytania nie przepadają
Zainteresowanie z godzin wieczornych zamienia się w zamówienia albo w kontakty do oddzwonienia.
Mniej powtarzalnej korespondencji
Te same pytania rozwiązują się w sklepie i nie zamieniają w maile do odpisania.
Sprzedaż zagraniczna bez zmian w zespole
Asystent odpowiada w języku klienta, więc nowe rynki nie wymuszają nowych etatów.
Często zadawane pytania
O co pytają właściciele sklepów SOTE Shop
Co daje asystent AI w sklepie na SOTE Shop
Opóźniona odpowiedź to najczęściej utracone zamówienie
Pytania w sklepach internetowych rzadko przychodzą w godzinach pracy. Przychodzą wieczorem, w czasie przeglądania po pracy, i mają krótki termin ważności. Odpowiedź wysłana rano trafia do osoby, która już kupiła w innym miejscu albo straciła zainteresowanie.
Zamknięcie tej luki nie wymaga dyżurów. Wymaga tego, żeby najczęstsze pytania miały odpowiedź dostępną natychmiast, w sklepie i w języku klienta. Reszta rozmów może spokojnie czekać do rana, bo dotyczy spraw, które i tak potrzebują człowieka.
Regulamin istnieje, ale nie jest czytany
Warunki dostawy, płatności i zwrotów są opublikowane w niemal każdym sklepie. Pytania i tak przychodzą, bo w chwili decyzji nikt nie chce ich szukać. Zamiast przeglądać podstrony, klient wybiera wyjście.
Odpowiedź w formie rozmowy usuwa ten wysiłek. Pokazuje to, co już napisałeś, dokładnie wtedy, gdy jest potrzebne. Treści nie trzeba tworzyć od nowa, zmienia się tylko sposób dostarczania.
Precyzja warunków ogranicza spory
Problemy przy zwrotach zwykle wynikają z tego, że klient poznał zasady po odbiorze przesyłki. Ile ma dni, kto płaci za odsyłkę, co dzieje się przy wadzie towaru.
Asystent podaje te informacje dokładnie tak, jak je opublikowałeś, bez upiększania. Klient kupuje ze świadomością warunków, co ogranicza zarówno porzucone koszyki, jak i spory po dostawie.
Rynki zagraniczne generują pytania przed obrotem
Wysyłka do Czech, Niemiec czy na Słowację to dla polskich sklepów naturalny kierunek rozwoju, ale obsługa reaguje na to jako pierwsza. Pytania o czas dostawy, koszty i zwroty pojawiają się wcześniej niż zauważalny obrót.
Rozpoznawanie języka pozwala obsłużyć ten etap bez zmian w zespole. Asystent odpowiada w języku pytania, a informacje o produktach istnieją tylko raz. Granicą rozwoju znów staje się logistyka i marketing, a nie skrzynka na wiadomości.
Wdrożenie ograniczone do jednego miejsca
Im mniej miejsc w sklepie trzeba zmienić, tym mniejsze ryzyko. Zmiany w szablonie wymagają testów i wracają przy każdej aktualizacji.
Tutaj wszystko sprowadza się do jednego wpisu w kodach dodatkowych. Ustawienia asystenta — ton, instrukcje, pliki wiedzy, wygląd okna — są po stronie panelu Asyntai, więc sklep zostaje bez nowej zależności technicznej.
Niech sklep odpowiada wtedy, gdy klient pyta
Zacznij od 100 darmowych wiadomości i skróć czas reakcji do sekund.