AIチャットボットがFilamentの管理パネルで役立つ理由
毎週くり返される同じ質問
設定はどこ?データの書き出し方は?同僚の招待方法は?こうした質問は何度もサポートに届きます。
AIチャットボットなら、ヘルプセンターをもとにパネルの中ですぐに答えられます。
パネルに1行
AsyntaiのプラグインはComposerでインストールします。ウィジェットIDを.envに入れ、->plugin()でプラグインを登録します。
->visible()と->widgetId()で、パネルごとに個別の設定ができます。
ユーザーごとの回答
->userContext()を使うと、アシスタントは質問者がわかります。名前で呼びかけ、たとえばその人のプランを把握できます。
ログイン画面の訪問者には、ユーザー情報なしでチャットが表示されます。
一人ひとりの言語で
チャットボットは質問の言語を判別し、自動的に同じ言語で答えます。ヘルプセンターが日本語だけでも対応できます。
海外のユーザーにも役立ちます。
会話から足りないものが見えてきます
すべての会話は保存され、Asyntaiのダッシュボードで検索できます。数週間で、どの質問が多いかがわかります。
その手がかりをもとに、まだないヘルプページを作成できます。