La migliore alternativa a Wonderchat
Wonderchat è pensato per la prima ora: gli dai un link o la tua documentazione di supporto e compare un bot che risponde. Asyntai parte con la stessa velocità e poi si occupa di tutto quello che arriva dopo il giorno del lancio: più siti su un solo account e limiti fino a 50,000 messaggi al mese, cronologia completa delle chat, subentro umano dal piano Standard e un widget che parla 32 lingue.
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Veloce da avviare. Ma non si ferma al bot delle FAQ.
Online da un solo link, esattamente come ti aspetti
Incolla il tuo dominio e il crawler percorre il sito da solo, fino a 5,000 pagine con il piano Pro. Non c’è nessuna mappa del sito da preparare e nessun articolo da incollare uno per uno, quindi le prime risposte utili arrivano in pochi minuti. Fin qui siamo al minimo indispensabile. Il resto di questa pagina parla della sesta settimana.
Un solo account copre tutti i siti che gestisci
Un secondo sito web di solito significa ricominciare tutto il lavoro da capo altrove. Un account Asyntai copre 2 siti con Starter, 3 con Standard e 20 con Pro, ognuno con i propri contenuti scansionati, il proprio saluto, il proprio tono e le proprie istruzioni, tutti gestiti da un unico accesso. Il tuo negozio, il sottodominio della documentazione e le pagine delle campagne sono impostazioni, non progetti separati.
Le vere FAQ si scrivono nella cronologia delle chat
Dal piano Starter puoi leggere ogni conversazione per intero e vedere quali domande tornano più spesso e su quali pagine arrivano. È il ciclo di riscontri che rende il bot migliore ogni mese, ed esiste solo quando sei online da abbastanza tempo per avere qualcosa da leggere.
Qualcuno può intervenire senza chiudere la chat
Un bot che risponde ha due mosse: rispondere oppure dire che non lo sa. Con il piano Standard puoi seguire le conversazioni mentre avvengono e prenderne in mano una qualsiasi, scrivendo al visitatore nella stessa finestra in cui si trova già. L’AI smaltisce le domande di routine tutto il giorno e tu compari solo per quella per cui vale la pena comparire.
Margine per un intero catalogo, non per dieci domande
Un bot che gestisce solo le dieci domande più frequenti non ha bisogno di volumi. Uno che porta sulle spalle un’intera gamma di prodotti, una raccolta di condizioni e un periodo di punta sì. I limiti vanno da 800 messaggi al mese con Starter a 50,000 con Pro, con la profondità di scansione che passa da 500 pagine a 5,000: il tetto si alza quando si alza il tuo traffico.
Le nostre integrazioni
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ProcessWire
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24/7
Risposte AI sempre attive
32
Lingue dell’interfaccia del widget
Secondi
Tempo di risposta
Quello che un bot delle FAQ ti lascia fare a mano
Le cose che iniziano a contare solo dopo il lancio: cronologia, statistiche, subentro con Standard, siti aggiuntivi e 32 lingue del widget
Tutti i siti in un solo abbonamento
Il negozio, la documentazione, le pagine di atterraggio create per una singola campagna — fino a 20 siti con il piano Pro, ognuno con i propri contenuti e le proprie istruzioni, gestiti da un’unica dashboard. Aggiungere il successivo non significa ricominciare un lavoro da zero né aprire un altro account.
Cronologia delle chat e statistiche dal piano Starter
Ogni conversazione per intero, più le domande che i visitatori fanno più spesso e le pagine da cui le fanno. Colmi i buchi nei tuoi contenuti leggendo domande reali invece di indovinare quale sarà il prossimo articolo di aiuto da scrivere.
Volumi che arrivano fino a 50,000 messaggi
I limiti vanno da 50 messaggi gratuiti a 2,500 con Starter, 15,000 con Standard e 50,000 con Pro, mentre il crawler copre da 100 a 5,000 pagine. Non c’è niente da ricostruire quando passi a un piano superiore — lo stesso bot continua semplicemente a rispondere.
Cosa cambia nelle settimane dopo il lancio
Il chatbot smette di essere una cosa configurata una volta e diventa la prima linea che gestisci davvero
Subentro umano quando ne vale la pena (Standard+)
Con il piano Standard puoi seguire le conversazioni in tempo reale e prenderne in mano una, rispondendo al visitatore nella stessa finestra di chat con il tuo nome sul messaggio. L’AI continua a gestire la routine e tu intervieni per la richiesta che merita una persona.
Contatti raccolti a metà conversazione
Quando un visitatore comincia a scivolare via a metà di una chat, l’AI chiede un indirizzo email o un numero di telefono al momento giusto, così una domanda quasi risolta diventa un contatto invece di una scheda chiusa. Incluso dal piano Starter.
Un widget in 32 lingue
L’AI risponde nella lingua in cui scrive il visitatore, e il widget stesso — saluto, testo guida nel campo di scrittura, pulsanti, testo del consenso — si traduce in 32 lingue. Un pubblico internazionale trova una finestra di chat pensata per lui, non una in inglese che risponde gentilmente nella sua lingua.
Rimandato alla ricerca
Conversione tipica quando i visitatori vanno a cercarsi la risposta da soli
Risposta nella chat
Conversione quando la risposta arriva nella conversazione
* Basato su studi di settore secondo cui le risposte immediate in chat possono aumentare la conversione del 20-40% rispetto alla ricerca autonoma o alle risposte email in coda
Passare ad Asyntai è il lavoro di un pomeriggio
Niente da ricostruire a mano — i contenuti che hai già, una scansione, uno snippet
Porta con te i documenti che hai già raccolto
Tutto quello che hai raccolto per il tuo chatbot attuale — articoli di aiuto, documenti con le FAQ, pagine delle condizioni, listini prezzi — entra in Asyntai come testo, PDF o URL. Niente va riformattato per un nuovo strumento e quello che tralasci di solito il crawler lo trova comunque sul sito.
Punta il crawler sul dominio
Asyntai legge il tuo sito da solo e acquisisce pagine prodotto, prezzi e condizioni, fino a 5,000 pagine con il piano Pro. Il secondo e il terzo sito entrano nello stesso modo, sullo stesso account, con le proprie istruzioni.
Sostituisci un solo snippet
Sostituisci lo snippet di chat attuale con la singola riga di JavaScript di Asyntai e i visitatori iniziano a ricevere risposte subito, su ogni pagina. Poi, una settimana dopo, apri la cronologia delle chat e leggi cosa stavano chiedendo davvero.