Commencez avec 50 messages GRATUITS

La meilleure alternative à Wonderchat

Wonderchat est conçu pour la première heure : donnez-lui un lien ou votre documentation d’aide et un bot de réponses apparaît. Asyntai démarre tout aussi vite, puis prend en charge tout ce qui vient après le jour du lancement : plusieurs sites sur un seul compte et des quotas allant jusqu’à 50,000 messages par mois, mais aussi l’historique complet des conversations, la reprise humaine à partir du plan Standard et un widget qui parle 32 langues.

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Aussi rapide à démarrer. Sans s’arrêter au bot de FAQ.

En ligne depuis un seul lien

En ligne à partir d’un seul lien, exactement comme vous l’attendiez

Collez votre domaine et l’explorateur parcourt le site tout seul, jusqu’à 5,000 pages avec le plan Pro. Il n’y a pas de plan de site à préparer ni d’articles à coller un par un, si bien que les premières réponses utiles arrivent en quelques minutes. Cette partie-là est le minimum attendu. Le reste de cette page parle de la sixième semaine.

Lit chaque page que vous publiez

Un seul compte couvre tous les sites que vous gérez

Un deuxième site web signifie d’habitude tout reconstruire ailleurs. Un compte Asyntai couvre 2 sites avec Starter, 3 avec Standard et 20 avec Pro, chacun avec son propre contenu exploré, son message d’accueil, son ton et ses instructions, le tout géré depuis un seul identifiant. Votre boutique, votre sous-domaine de documentation et vos pages de campagne sont des réglages, pas des projets distincts.

Lisez les vraies conversations

C’est dans l’historique des conversations que s’écrit votre vraie FAQ

À partir du plan Starter, vous pouvez lire chaque conversation en entier et voir quelles questions reviennent sans cesse et sur quelles pages elles arrivent. C’est cette boucle de retour qui rend un bot meilleur chaque mois, et elle n’existe qu’une fois que vous êtes en ligne depuis assez longtemps pour avoir quelque chose à lire.

Allégez la charge de travail de votre support

Quelqu’un peut intervenir sans mettre fin à la conversation

Un bot de réponses n’a que deux options : répondre, ou dire qu’il ne sait pas. Avec le plan Standard, vous suivez les conversations en direct et vous pouvez reprendre n’importe laquelle vous-même, en écrivant au visiteur dans la fenêtre où il se trouve déjà. L’IA évacue les questions de routine toute la journée et vous n’apparaissez que pour celle qui mérite votre présence.

Intervenez dans la conversation

De la marge pour tout un catalogue, pas pour dix questions

Un bot qui ne traite que les dix questions les plus fréquentes n’a jamais besoin de volume. Un bot qui porte une gamme complète, une bibliothèque de conditions et une haute saison, si. Les quotas vont de 800 messages par mois avec Starter à 50,000 avec Pro, et la profondeur d’exploration passe de 500 pages à 5,000 : le plafond monte en même temps que votre trafic.

Fonctionne sur tous les sites web. Tous les CMS. Partout.

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Découvrez un chatbot IA qui se met en ligne à partir d’un seul lien et qui reste adapté quand vous gérez plusieurs sites

Astuce : cliquez sur l’icône plein écran pour afficher en grand.
Avec notre outil précédent, nous avions un bot de réponses opérationnel en une soirée. Ce qui nous manquait est apparu plus tard : l’historique, les chiffres et le moindre moyen d’intervenir dans une conversation.
Trois sites web, un identifiant, une facture. Honnêtement, pour nous, la décision tenait entièrement là.
Lire de vraies conversations a fait réécrire davantage de nos pages produits que n’importe quelle enquête client que nous ayons menée.
L’installation a été tout aussi rapide que dans l’outil que nous quittions. La différence ne s’est manifestée qu’au bout d’un mois environ.
Quand une demande sérieuse arrive, notre responsable commercial reprend la conversation en cours de route. L’IA s’occupe des quatre-vingt-dix pour cent restants de la journée.
Notre mois de décembre représente à peu près six mois normaux de trafic : c’est pour le quota de messages plus élevé que nous sommes ici.
Avec notre outil précédent, nous avions un bot de réponses opérationnel en une soirée. Ce qui nous manquait est apparu plus tard : l’historique, les chiffres et le moindre moyen d’intervenir dans une conversation.
Trois sites web, un identifiant, une facture. Honnêtement, pour nous, la décision tenait entièrement là.
Lire de vraies conversations a fait réécrire davantage de nos pages produits que n’importe quelle enquête client que nous ayons menée.
L’installation a été tout aussi rapide que dans l’outil que nous quittions. La différence ne s’est manifestée qu’au bout d’un mois environ.
Quand une demande sérieuse arrive, notre responsable commercial reprend la conversation en cours de route. L’IA s’occupe des quatre-vingt-dix pour cent restants de la journée.
Notre mois de décembre représente à peu près six mois normaux de trafic : c’est pour le quota de messages plus élevé que nous sommes ici.

24/7

Réponses IA en continu

32

Langues d’interface du widget

Secondes

Temps de réponse

Commencer192

Ce qu’un bot de FAQ vous laisse faire vous-même

Ce qui ne commence à compter qu’après le lancement : l’historique, les statistiques, la reprise avec Standard, des sites supplémentaires et 32 langues pour le widget

Tous vos sites sur un seul abonnement

La boutique, la documentation, les pages d’atterrissage créées pour une seule campagne — jusqu’à 20 sites avec le plan Pro, chacun avec son propre contenu et ses propres instructions, gérés depuis un seul tableau de bord. Ajouter le suivant ne veut pas dire repartir de zéro ni ouvrir un autre compte.

Historique et statistiques dès le plan Starter

Chaque conversation en entier, plus ce que les visiteurs ont demandé le plus souvent et les pages depuis lesquelles ils l’ont demandé. Vous comblez les lacunes de votre propre contenu en lisant de vraies questions au lieu de deviner quel article d’aide écrire ensuite.

Un volume qui monte jusqu’à 50,000 messages

Les quotas vont de 50 messages gratuits à 2,500 avec Starter, 15,000 avec Standard et 50,000 avec Pro, tandis que l’explorateur couvre de 100 à 5,000 pages. Il n’y a rien à reconstruire quand vous montez de plan — le même bot continue simplement de répondre.

Ce qui change dans les semaines qui suivent votre lancement

Le chatbot cesse d’être une chose configurée une seule fois pour devenir la première ligne que vous pilotez vraiment

Reprise humaine quand cela en vaut la peine (Standard+)

Avec le plan Standard, vous suivez les conversations en direct et vous pouvez en reprendre une vous-même, en répondant au visiteur dans la même fenêtre de chat, avec votre propre nom sur le message. L’IA continue de gérer la routine et vous intervenez pour la demande qui mérite une personne.

Plan Standard et supérieur

Un widget en 32 langues

L’IA répond dans la langue dans laquelle le visiteur écrit, et le widget lui-même — message d’accueil, texte indicatif du champ de saisie, boutons, texte de consentement — se localise en 32 langues. Un public international obtient une fenêtre de chat conçue pour lui, et non une fenêtre en anglais qui répond poliment dans sa langue.

32 langues d’interface

Renvoyé vers la recherche

2.5%

Conversion typique quand les visiteurs partent chercher la réponse eux-mêmes

Réponse dans le chat

3.5%+

Conversion quand la réponse arrive dans la conversation

* D’après des études du secteur montrant que des réponses instantanées dans le chat peuvent augmenter la conversion de 20-40% par rapport à une recherche en libre-service ou à des réponses par e-mail mises en file d’attente

Passer à Asyntai, c’est une après-midi de travail

Rien à reconstruire à la main — votre contenu existant, une exploration, un extrait de code

1

Apportez les documents que vous avez déjà rassemblés

Tout ce que vous avez réuni pour votre chatbot actuel — articles d’aide, documents de FAQ, pages de conditions, listes de prix — entre dans Asyntai sous forme de texte, de PDF ou d’URL. Rien n’a besoin d’être remis en forme pour un nouvel outil, et ce que vous oubliez, l’explorateur le trouve généralement sur le site.

2

Pointez l’explorateur vers le domaine

Asyntai parcourt votre site tout seul et absorbe les pages produits, les tarifs et les conditions, jusqu’à 5,000 pages avec le plan Pro. Vos deuxième et troisième sites entrent de la même manière, sur le même compte, avec leurs propres instructions.

3

Remplacez un seul extrait de code

Remplacez votre extrait de chat actuel par l’unique ligne de JavaScript Asyntai et vos visiteurs obtiennent des réponses immédiatement, sur chaque page. Ouvrez ensuite l’historique une semaine plus tard et lisez ce qu’ils demandaient vraiment.

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