La meilleure alternative à Denser AI
Denser AI est un chatbot axé sur la recherche documentaire, avec une véritable ingénierie derrière la réponse, et c’est un choix légitime lorsqu’une bonne réponse suffit. Asyntai répond aussi à partir de votre contenu, puis effectue le travail commercial autour d’elle — enregistrer le prospect, montrer le produit et vous passer la conversation quand elle mérite votre temps.
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La réponse est le minimum attendu
Répondre est le point de départ d’Asyntai
Denser AI met son ingénierie dans la recherche documentaire, et ancrer les réponses dans vos propres contenus est la bonne base sur laquelle construire. Asyntai le fait aussi : il explore votre domaine et répond à partir de vos pages. Ce qui diffère, c’est ce que le widget est autorisé à faire ensuite : enregistrer un contact, mettre un produit sous les yeux du visiteur ou aller chercher une personne. Sur un site qui vend, c’est justement là que tout se joue.
Une bonne réponse qui se termine par un contact
La plupart des conversations qui comptent se déroulent avant la vente, et elles s’arrêtent quand le visiteur ferme l’onglet. Asyntai demande une adresse e-mail ou un numéro de téléphone en contexte, au moment où le visiteur est engagé, plutôt que derrière un formulaire obligatoire avant même le début du chat. Les prospects arrivent dans le tableau de bord avec la conversation associée, à partir du plan Starter.
Montrer le produit au lieu de le décrire
Un paragraphe au sujet d’un produit ne vaut pas le produit. Asyntai peut répondre avec des fiches produits — image, nom, prix et lien — et peut joindre des images issues de votre propre bibliothèque, si bien qu’une question de taille ou de comparaison se termine par quelque chose sur quoi le visiteur peut cliquer. Disponible à partir du plan Standard.
Observez la conversation, puis entrez dedans
La supervision en direct montre les chats au moment où ils se déroulent, et vous pouvez reprendre n’importe lequel d’entre eux pour écrire en votre propre nom. Si un visiteur demande une personne, l’escalade vous envoie un e-mail afin que vous rejoigniez la conversation dans la minute. L’IA porte le volume de routine et votre attention va aux échanges qui en valent la peine. À partir du plan Standard.
Un widget qui parle la langue du visiteur
L’IA répond dans la langue où le visiteur écrit, et le widget lui-même — boutons, textes indicatifs, suggestions, mention de consentement — est localisé en 32 langues, si bien qu’un visiteur français ou japonais ne voit jamais une commande en anglais à côté d’une réponse traduite. Il suit tout seul la langue du navigateur.
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24/7
Réponses et capture de prospects
32
Langues du widget incluses
Secondes
Temps de réponse
Tout ce qui se passe après la réponse
Capture de prospects, fiches produits et — à partir du plan Standard — supervision en direct et reprise par un humain, tout cela dans le widget qui répond
Des prospects captés au cœur de la conversation
L’IA demande une adresse e-mail ou un numéro de téléphone pendant que le visiteur est encore intéressé, au lieu d’un formulaire préalable qui fait fuir les gens avant qu’ils aient écrit quoi que ce soit. Chaque prospect arrive avec le chat qui l’a produit, vous savez donc ce qu’il voulait avant de répondre. À partir du plan Starter.
Fiches produits et images dans la réponse
Les réponses peuvent porter des fiches produits avec une image, un prix et un lien, ainsi que des images issues de votre propre bibliothèque. Une question de comparaison obtient une vraie comparaison sur laquelle le visiteur peut agir, plutôt qu’un mur de texte. À partir du plan Standard.
Supervision en direct et reprise par un humain (Standard+)
Voyez les conversations actives en temps réel, rejoignez-en n’importe laquelle en votre propre nom et recevez un e-mail dès qu’un visiteur demande un humain. Le bot absorbe le volume et vous gardez les décisions de jugement. À partir du plan Standard.
Ce qui change quand le chat fait le travail commercial
Des contacts au lieu de visiteurs qui repartent, des produits au lieu de paragraphes, et une personne dans le chat quand cela compte
Configuré sur un seul écran, pas développé
Les couleurs, le message d’accueil, le ton et les règles sur ce que l’IA peut dire se trouvent chacun à côté d’un aperçu en direct. Dirigez le robot d’exploration vers votre domaine, collez une ligne de JavaScript, et la personne qui gère le site web peut terminer le travail sans développeur sous la main.
Un rapport quotidien que vous lisez vraiment
Chaque matin, vous recevez un résumé de ce que les visiteurs ont demandé, de ce que l’IA n’a pas su répondre et des prospects arrivés, avec les historiques de chat complets et les statistiques derrière tout cela dans le tableau de bord. Les questions restées sans réponse vous indiquent quelle page écrire ensuite. Les rapports quotidiens sont inclus avec le plan Standard.
Ancré dans vos propres pages
Les réponses viennent de ce que vous publiez, et l’IA dit qu’elle n’a pas cette information plutôt que d’inventer quelque chose. Modifiez la page et la réponse suivante la suit, sans étape de réapprentissage et sans rien à revalider.
Renvoyé vers un formulaire de contact
Conversion typique quand une question se transforme en envoi de formulaire
Réponse et capture dans le chat
Conversion quand la réponse est immédiate et le contact enregistré
* D’après des études sectorielles montrant que des réponses instantanées dans le chat peuvent augmenter la conversion de 20-40% par rapport à des réponses par e-mail ou par formulaire mises en file d’attente
Le changement prend un après-midi
Gardez le contenu que vous avez déjà rassemblé, ajoutez un extrait de code et activez les parties qui vendent — trois étapes
Apportez le contenu que vous avez déjà rassemblé
Tout ce que vous avez donné à votre chatbot actuel — documents de FAQ, PDF, pages exportées, une liste d’URL — entre dans Asyntai sous forme de texte, de fichiers ou de liens. Rien n’a besoin d’être reformaté au préalable.
Laissez le robot d’exploration lire le site
Dirigez-le vers votre domaine et il assimile de lui-même les pages produits, les tarifs et les conditions, puis les dépose dans une base de connaissances que vous pouvez modifier à la main. Aucun pipeline à assembler et aucune tâche d’indexation à surveiller.
Ajoutez l’extrait de code, puis activez les options
Une ligne de JavaScript place le widget sur chaque page et il répond immédiatement. La capture de prospects, les fiches produits et, sur le plan Standard, la supervision en direct et l’escalade sont des interrupteurs dans le même tableau de bord : vous activez chacun d’eux le jour où vous le voulez au lieu de le développer.