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La meilleure alternative à Denser AI

Denser AI est un chatbot axé sur la recherche documentaire, avec une véritable ingénierie derrière la réponse, et c’est un choix légitime lorsqu’une bonne réponse suffit. Asyntai répond aussi à partir de votre contenu, puis effectue le travail commercial autour d’elle — enregistrer le prospect, montrer le produit et vous passer la conversation quand elle mérite votre temps.

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La réponse est le minimum attendu

Des réponses aux prospects

Répondre est le point de départ d’Asyntai

Denser AI met son ingénierie dans la recherche documentaire, et ancrer les réponses dans vos propres contenus est la bonne base sur laquelle construire. Asyntai le fait aussi : il explore votre domaine et répond à partir de vos pages. Ce qui diffère, c’est ce que le widget est autorisé à faire ensuite : enregistrer un contact, mettre un produit sous les yeux du visiteur ou aller chercher une personne. Sur un site qui vend, c’est justement là que tout se joue.

Lit chaque page publiée

Une bonne réponse qui se termine par un contact

La plupart des conversations qui comptent se déroulent avant la vente, et elles s’arrêtent quand le visiteur ferme l’onglet. Asyntai demande une adresse e-mail ou un numéro de téléphone en contexte, au moment où le visiteur est engagé, plutôt que derrière un formulaire obligatoire avant même le début du chat. Les prospects arrivent dans le tableau de bord avec la conversation associée, à partir du plan Starter.

Suivez les chats et intervenez

Montrer le produit au lieu de le décrire

Un paragraphe au sujet d’un produit ne vaut pas le produit. Asyntai peut répondre avec des fiches produits — image, nom, prix et lien — et peut joindre des images issues de votre propre bibliothèque, si bien qu’une question de taille ou de comparaison se termine par quelque chose sur quoi le visiteur peut cliquer. Disponible à partir du plan Standard.

Allégez la charge de travail de votre support

Observez la conversation, puis entrez dedans

La supervision en direct montre les chats au moment où ils se déroulent, et vous pouvez reprendre n’importe lequel d’entre eux pour écrire en votre propre nom. Si un visiteur demande une personne, l’escalade vous envoie un e-mail afin que vous rejoigniez la conversation dans la minute. L’IA porte le volume de routine et votre attention va aux échanges qui en valent la peine. À partir du plan Standard.

Stylisez et prévisualisez

Un widget qui parle la langue du visiteur

L’IA répond dans la langue où le visiteur écrit, et le widget lui-même — boutons, textes indicatifs, suggestions, mention de consentement — est localisé en 32 langues, si bien qu’un visiteur français ou japonais ne voit jamais une commande en anglais à côté d’une réponse traduite. Il suit tout seul la langue du navigateur.

Fonctionne sur tous les sites web. Tous les CMS. Partout.

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Astuce : cliquez sur l’icône plein écran pour afficher en grand.
Les réponses étaient déjà correctes. Ce qui a changé, c’est que les bonnes conversations se terminent maintenant par une adresse e-mail dans la liste des prospects.
Les visiteurs demandent lequel des deux modèles acheter, et le bot affiche les deux fiches produits à l’écran au lieu de les décrire.
Je peux suivre un chat pendant qu’il se déroule et le reprendre quand quelqu’un est visiblement sur le point de dépenser de l’argent.
Un résumé de la veille arrive chaque matin, alors j’ai arrêté d’éplucher les historiques de chat à la recherche de problèmes.
Environ un tiers de notre trafic n’est pas anglophone. Maintenant, tout le widget est dans leur langue, et pas seulement les réponses.
Quand quelqu’un demande un humain, je reçois un e-mail tout de suite, et je suis dans la conversation une minute plus tard.
Les réponses étaient déjà correctes. Ce qui a changé, c’est que les bonnes conversations se terminent maintenant par une adresse e-mail dans la liste des prospects.
Les visiteurs demandent lequel des deux modèles acheter, et le bot affiche les deux fiches produits à l’écran au lieu de les décrire.
Je peux suivre un chat pendant qu’il se déroule et le reprendre quand quelqu’un est visiblement sur le point de dépenser de l’argent.
Un résumé de la veille arrive chaque matin, alors j’ai arrêté d’éplucher les historiques de chat à la recherche de problèmes.
Environ un tiers de notre trafic n’est pas anglophone. Maintenant, tout le widget est dans leur langue, et pas seulement les réponses.
Quand quelqu’un demande un humain, je reçois un e-mail tout de suite, et je suis dans la conversation une minute plus tard.

24/7

Réponses et capture de prospects

32

Langues du widget incluses

Secondes

Temps de réponse

Commencer192

Tout ce qui se passe après la réponse

Capture de prospects, fiches produits et — à partir du plan Standard — supervision en direct et reprise par un humain, tout cela dans le widget qui répond

Des prospects captés au cœur de la conversation

L’IA demande une adresse e-mail ou un numéro de téléphone pendant que le visiteur est encore intéressé, au lieu d’un formulaire préalable qui fait fuir les gens avant qu’ils aient écrit quoi que ce soit. Chaque prospect arrive avec le chat qui l’a produit, vous savez donc ce qu’il voulait avant de répondre. À partir du plan Starter.

Fiches produits et images dans la réponse

Les réponses peuvent porter des fiches produits avec une image, un prix et un lien, ainsi que des images issues de votre propre bibliothèque. Une question de comparaison obtient une vraie comparaison sur laquelle le visiteur peut agir, plutôt qu’un mur de texte. À partir du plan Standard.

Supervision en direct et reprise par un humain (Standard+)

Voyez les conversations actives en temps réel, rejoignez-en n’importe laquelle en votre propre nom et recevez un e-mail dès qu’un visiteur demande un humain. Le bot absorbe le volume et vous gardez les décisions de jugement. À partir du plan Standard.

Ce qui change quand le chat fait le travail commercial

Des contacts au lieu de visiteurs qui repartent, des produits au lieu de paragraphes, et une personne dans le chat quand cela compte

Configuré sur un seul écran, pas développé

Les couleurs, le message d’accueil, le ton et les règles sur ce que l’IA peut dire se trouvent chacun à côté d’un aperçu en direct. Dirigez le robot d’exploration vers votre domaine, collez une ligne de JavaScript, et la personne qui gère le site web peut terminer le travail sans développeur sous la main.

Aucun développement

Ancré dans vos propres pages

Les réponses viennent de ce que vous publiez, et l’IA dit qu’elle n’a pas cette information plutôt que d’inventer quelque chose. Modifiez la page et la réponse suivante la suit, sans étape de réapprentissage et sans rien à revalider.

Mettez à jour la page, pas le bot

Renvoyé vers un formulaire de contact

2.5%

Conversion typique quand une question se transforme en envoi de formulaire

Réponse et capture dans le chat

3.5%+

Conversion quand la réponse est immédiate et le contact enregistré

* D’après des études sectorielles montrant que des réponses instantanées dans le chat peuvent augmenter la conversion de 20-40% par rapport à des réponses par e-mail ou par formulaire mises en file d’attente

Le changement prend un après-midi

Gardez le contenu que vous avez déjà rassemblé, ajoutez un extrait de code et activez les parties qui vendent — trois étapes

1

Apportez le contenu que vous avez déjà rassemblé

Tout ce que vous avez donné à votre chatbot actuel — documents de FAQ, PDF, pages exportées, une liste d’URL — entre dans Asyntai sous forme de texte, de fichiers ou de liens. Rien n’a besoin d’être reformaté au préalable.

2

Laissez le robot d’exploration lire le site

Dirigez-le vers votre domaine et il assimile de lui-même les pages produits, les tarifs et les conditions, puis les dépose dans une base de connaissances que vous pouvez modifier à la main. Aucun pipeline à assembler et aucune tâche d’indexation à surveiller.

3

Ajoutez l’extrait de code, puis activez les options

Une ligne de JavaScript place le widget sur chaque page et il répond immédiatement. La capture de prospects, les fiches produits et, sur le plan Standard, la supervision en direct et l’escalade sont des interrupteurs dans le même tableau de bord : vous activez chacun d’eux le jour où vous le voulez au lieu de le développer.

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