Cómo ayuda un chatbot IA a las páginas web de Webnode
Su página web, su carta de presentación
Muchos fotógrafos, profesionales y pequeñas empresas crean su página web con Webnode. La web muestra su trabajo, pero antes de reservar los clientes casi siempre tienen preguntas: ¿Cuánto cuesta? ¿Cuándo estarán las fotos? ¿Tienen hueco el sábado?
Un chatbot IA lee su página web y responde a estas preguntas al momento, con frases claras y con sus propios datos.
Respuestas mientras usted trabaja
Cuando está con un cliente o en el estudio, no puede contestar mensajes. Muchas solicitudes llegan justo entonces, o por la noche y el fin de semana.
El chatbot está disponible a cualquier hora. Así cada interesado recibe una respuesta inmediata, aunque usted esté ocupado.
De las preguntas a los encargos
Si un cliente necesita un presupuesto a medida, por ejemplo para una boda o fotos de empresa, el chatbot pide la dirección de correo electrónico y guarda la solicitud en su panel.
A la mañana siguiente verá quién preguntó qué y podrá responder con precisión. Así cada encargo posible llega a sus manos.
Atender a clientes de otros países
El chatbot detecta el idioma de la pregunta y responde automáticamente en ese idioma, aunque su página web esté solo en español.
Así también atiende a turistas y clientes extranjeros sin tener que traducir su página web.
Las conversaciones muestran qué falta en su web
Cada conversación se guarda y se puede buscar en el panel. Tras unas semanas verá qué preguntas son las más frecuentes.
Con esa información completa sus páginas en Webnode, por ejemplo con una página de precios clara o una sección de preguntas frecuentes. Así su web resulta más útil cada semana.