Cómo ayuda un chatbot IA a los sitios web de IONOS
Pequeñas empresas, muchas preguntas
Muchos autónomos, oficios, consultas y alojamientos crean su sitio web con IONOS. El sitio web se hace rápido, pero las preguntas de los visitantes no terminan: ¿Cuánto cuesta? ¿Queda algo libre? ¿Qué horario tienen?
A menudo las respuestas ya están en el sitio web, pero los visitantes no las encuentran enseguida. Un chatbot IA lee sus páginas y responde a estas preguntas con frases claras.
Respuestas también cuando usted no tiene tiempo
En una pequeña empresa, usted está con clientes, en una obra o en la consulta. Las llamadas y los correos se quedan entonces sin responder. El chatbot está disponible a cualquier hora y responde al momento a las preguntas más frecuentes.
Así no pierde interesados solo porque en ese momento nadie puede coger el teléfono.
Solicitudes en lugar de visitantes perdidos
Si un visitante necesita un presupuesto personalizado o una reserva, el chatbot pide el correo electrónico y guarda la solicitud en su panel.
A la mañana siguiente, usted ve quién quería saber qué y puede responder de forma concreta. Una visita silenciosa se convierte en una solicitud real.
Entender a los huéspedes extranjeros
Muchos sitios web reciben visitantes de otros países. El chatbot reconoce el idioma de la pregunta y responde automáticamente en ese idioma, aunque su sitio web esté solo en español.
Así puede atender a huéspedes y clientes del extranjero sin encargar la traducción de su sitio web.
Las conversaciones muestran qué falta en su sitio web
Cada conversación se guarda y se puede buscar en el panel. Después de unas semanas, usted ve qué preguntas son las más frecuentes.
Con estas pistas, añade la información que falta en su sitio web de IONOS. Así su sitio web es más útil cada semana, para los visitantes y para los buscadores.